商业广场值班安全品质检查培训

商业广场值班安全品质检查培训目录1值班人员出勤检查23外广场安全品质检查室内街（含主力店）安全品质检查4地下室安全品质检查5三关一闭检查一、值班人员出勤检查二、外广场安全品质检查地面查看外广场地面、金街出入口地面：视线内是否有明显垃圾堆责任部门环境物业绿植抽查有无乔木歪斜、草坪内白色垃圾现象物业座椅与小品抽查外广场座椅、小品：是否有破损；是否有污渍或乱张贴小广告；市场推广二、外广场给排水抽查外广场排水沟、管井是否有污水外溢；责任部门环境工程垃圾桶抽查外广场垃圾桶是否有破损或缺失的；垃圾桶内垃圾超2/3未及时清理、桶面有污渍；物业二、外广场安全品质检查主出入口抽查主出入口门头、雨棚：是否有明显污渍；是否有破损、脱落；责任部门建筑物业LOGO夜间查看全部LOGO是否有破损歪斜工程夜景照明夜间查看泛光照明和路灯是否正常开关，音乐喷泉是否正常开关工程二、外广场安全品质检查多经形象抽查外广场多经点：A、多经点位促销或宣传信息是否过期；B、多经点位门头是否有明显污渍积尘、破损

缺失的；C、多经点位营业区域卫生较差的；责任部门多种经营营运多经人员抽查外广场多经点：A、多经点位无人值守的；B、在点位吃零食就餐、聚堆聊天的；C、未按要求着装、未佩戴工牌的；营运多经广告抽查外广场多经广告：A、各类多经广告位（灯杆旗、墙面广告等）

是否有信息过期的；B、各类多经广告位（灯杆旗、墙面广告等）

是否有破损缺失的；C、各类多经广告位（灯杆旗、墙面广告等）

湿否有明显污渍积尘的。市场推广二、外广场安全品质检查车辆查看非机动车停放点及广场是否有车辆乱停乱放责任部门秩序维护物业摆摊设点禁止外广场有流动摊贩摆摊设点物业三、室内街（含主力店）安全品质检查公共区域天面与墙面抽查所有穹顶、连廊及遮阳帘、橱窗玻璃：是否有明显污渍、破损的；责任部门舒适度物业公共区域石材地面首层8个出入口、所有中庭、餐饮楼层地面：石材地面是否有水、油、散落垃圾的。物业物业垃圾桶抽查步行街垃圾桶（包括观光梯旁、餐饮楼层）：是否有破损缺失的；垃圾桶内垃圾超2/3未及时清理、桶面有污

渍；三、室内街（含主力店）安全品质检查责任部门舒适度物业卫生间抽查男卫、女卫：A、卫生间设施是否有损坏；B、废纸篓内超1/3，或地面/台面/镜面有水渍，

或有明显异味的；C、卫生间内有吸烟人员、地面有散落垃圾的。背景音乐现场抽查感受背景广播：A、开闭店时无广播、广播词不正确的；B、广播声音过大或过小、未连续播放的（活

动需要除外）。营运三、室内内街（含含主力店店）安全全品质检检查整体形象象现场抽查查服务台台：服务台人人员是否否按要求求着装、、佩戴工工牌、商商管工作作人员聚聚堆聊天天的；责任部门门服务台营运三、室内内街（含含主力店店）安全全品质检检查美陈抽查美陈陈装饰：：美陈装饰饰有破损损缺失、、凌乱不不平整、、信息过期的。。责任部门门美陈与导导视市场推广广导视系统统抽查内场场导视（（包括主主出入口口、扶梯梯、观光光梯附近近）：各类导视视系统有有故障不不亮、破破损缺失失、信息过期的的。市场推广广三、室内内街（含含主力店店）安全全品质检检查点位设置置查看室内内街所有有多经点点：未经审批批设置多经点位位且的，，超出多多经点区区域的。。责任部门门多经营运整体形象象查看室内内街所有有多经点点：A、多经点点位促销销信息或或宣传信信息过期期的；B、多经点点位门头头、柜台台有破损损缺失的的；C、多经点点位营业业区域卫卫生较差差的。营运三、室内内街（含含主力店店）安全全品质检检查广告位抽查室内内广告位位（包括括侧旗、、吊幔、、墙面广广告）等等：A、各类多多经广告告位（侧侧旗、吊吊幔、墙墙面广告告等）有信信息过期期的；B、各类多多经广告告位（侧侧旗、吊吊幔、墙墙面广告告等）有破破损缺失失、凌乱乱的；C、各类多多经广告告位（侧侧旗、吊吊幔、墙墙面广告告等）有明明显污渍渍积尘的的。责任部门门多经市场推广广多经人员员抽查多经经点的人人员工作作状态：：A、多经点点位无人人值守的的；B、在点位位吃零食食就餐、、聚堆聊聊天的；；C、未按要要求着装装、未佩佩戴工牌牌的。营运三、室内内街（含含主力店店）安全全品质检检查整体形象象抽查步行行街商户户（包括括服装、、饰品、、餐饮商商户）的的门头、、营业区区：A、商户水水牌信息息、其他他促销信信息过期期的；B、商户门门头、内内部装饰饰、摆设设有破损损缺失的的；C、商户营营业区域域有明显显污渍积积尘的。。责任部部门步行街街商户户营运库房安安全五距要要求：：顶距：：堆货货的顶顶面与与仓库库屋顶顶平面面之间间的距距离为为50厘米以以上；；灯距：：仓库库内固固定的的照明明灯与与商品品之间间的距距离不不应小小于50厘米。。墙距：：墙壁壁与堆堆货之之间的的距离离，外外墙距距在50厘米以以上，，内墙墙距在在30厘米以以上。。柱距：：货堆堆与屋屋柱的的距离离一般般为10～20厘米。。柱距距的作作用是是防止止柱散散发的的潮气气使商商品受受潮，，并保保护柱柱脚，，以免免损坏坏建筑筑物。。堆距：：货堆堆与货货堆之之间的的距离离，通通常为为100厘米。。营运三、室室内街街（含含主力力店））安全全品质质检查查整体形形象抽查步步行街街商户户（包包括服服装、、饰品品、餐餐饮商商户））的门门头、、营业业区：：A、商户户水牌牌信息息、其其他促促销信信息过过期的的；B、商户户门头头、内内部装装饰、、摆设设有破破损缺缺失的的；C、商户户营业业区域域有明明显污污渍积积尘的的。责任部部门橱窗、、商品品陈列列点DP点营运营业员员每楼层层抽查查商户户营业业员：：A、在营业业区吃吃零食食、聚聚堆聊聊天的的、餐餐饮商商户在非高高峰期期（下下午14:00-17:00点期间间）将将部分区区域关关灯并并在营营业区区休息息睡觉觉的；B、未按按要求求着装装、未未佩戴戴工牌牌的；；营运三、室室内街街（含含主力力店））安全全品质质检查查内部人人员抽查每每楼层层的保保洁员员、商商管员员：是否脱脱岗、、聚堆堆聊天天的；；未按按要求求着装装、佩佩戴有有胸卡卡的。。责任部部门现场秩秩序物业商户员员工抽查每每楼层层公共共区域域商户户员工工的行行为举举止：：步行街街是否否有散发宣宣传单单、优惠惠券的的；物业外部人人员抽查每每楼层层外部部人员员：步行街街是否否有拾拾荒、、躺睡、、滋事斗斗殴人人员的的；步行街街是否否有吸烟。。物业三、室室内街街（含含主力力店））安全全品质质检查查仓库满足五五距要要求责任部部门主力店店物业、、营运运疏散通通道不得有有杂物物堵塞塞物业、、营运运厨房检查自自动灭灭火系系统检查燃燃气报报警系系统检查油油烟罩罩清洗洗情况况检查下下水隔隔油情情况检查灭灭火器器、灭灭火毯毯配置置情况况营运、、物业业三、室室内街街（含含主力力店））安全全品质质检查查×√三、室内街街（含主力力店）安全全品质检查查××五距要求：：顶距：堆货货的顶面与与仓库屋顶顶平面之间间的距离为为50厘米以上；；灯距：仓库库内固定的的照明灯与与商品之间间的距离不不应小于50厘米。墙距：墙壁壁与堆货之之间的距离离，外墙距距在50厘米以上，，内墙距在在30厘米以上。。柱距：货堆堆与屋柱的的距离一般般为10～20厘米。柱距距的作用是是防止柱散散发的潮气气使商品受受潮，并保保护柱脚，以免损损坏建筑物物。堆距：货堆堆与货堆之之间的距离离，通常为为100厘米。三、室内街街（含主力力店）安全全品质检查查仓库巡检记记录缺失灭火器未巡巡检三、室内街街（含主力力店）安全全品质检查查×√严禁使用的的硬质轮推推车可以用的橡橡胶轮推车车三、室内街街（含主力力店）安全全品质检查查地垫无隔油油作用电磁门吸损损坏××三、室内街街（含主力力店）安全全品质检查查××严禁连插、、电源混乱乱严禁电源混混乱、与易易燃物混放放×三、室内街街（含主力力店）安全全品质检查查×严禁明火离离人×严禁明火离离人三、室内街街（含主力力店）安全全品质检查查×离人未断电电×离人未断电电导致火情情三、室内街街（含主力力店）安全全品质检查查√厨房、仓库库必须使用用的普通灯灯管防爆灯灯×严禁堵塞、、占用疏散散通道三、室内街街（含主力力店）安全全品质检查查×严禁在后厨厨通道加工工作业×保持后厨通通道环境卫卫生四、地下室室安全品质质检查地面抽查车场出出入口、地地面：无明显污渍渍杂物、无积水、积积油。责任部门地面物业车场照明按慧云要求求控制开灯灯数量，做做好节能工作车场照明工程四、地下室室安全品质质检查超市与广场场卸货区查看车场所所有卸货区区：A、卸货车辆辆占用车辆辆通道、影影响车场运运行、阻挡消防通通道的；B、卸货区物品品堆放杂乱、、有明显污渍渍杂物的；C、卸货区堆放放纸箱等易燃物品的。责任部门卸货区物业垃圾房查看垃圾房现现场：垃圾房存放隔隔夜垃圾未及及时清理、异味较重、地面有污水水的；垃圾房物业五、三关一闭闭检查2、关气阀1、关电闸3、可燃气体报报警器电源常开4、厨房自动灭灭火装置电源和水阀常开开5、商铺水电气气关闭确认单三方签确五、三关一闭闭检查供电(工程部）除总开关及冰冰箱和制冰机机之外的全部部电源均应切切断，电箱开关分色色管理，无法断电的特特殊电气设备备须提前至本本部登记备案案。隐患产生防止电气设备备因短接或故故障导致引发发的电火产生生，经常检查查无法彻底切切断的开关状状态。检查确认关闭闭后，填写《三关一开一锁锁检查表》。五、三关一闭闭检查燃气报警器（工程部）常开燃气报警警器，使其处处于正常工作作状态。隐患产生防止发生燃气气泄漏事故时时无法正常报报警。检查确确认开启后，，填写《三关一开一锁锁检查表》。五、三关一闭闭检查门锁(物业部）闭店后拍照存存档，建议商户选用用质量较好的的U型叉锁。隐患产生防盗，确保门门锁闭后开启启宽度在10厘米以下。五、三关一闭闭检查疏散指示灯商户疏散指示示灯控制电源源必须使用专专用开关控制制，闭店后此此开关不允许许断电，保证证疏散指示灯灯正常工作。。隐患产生商户闭店后，，确保店内的的消防设施能能正常工作。。五、三关一闭闭检查给水（工程部）阀门与给水支支杠呈90度夹角，以开开启水龙头无无水流为检查查标准，因制制冰机无法关关闭的阀门须须提前至本部部登记备案。。隐患产生防止水源跑漏漏给本户或楼楼下商户造成成损失，经常常检查阀门和和制冰机水源源接口处状态态。检查确认关闭闭后，填写《三关一开一锁锁检查表》。五、三关一闭闭检查燃气（工程部）：：燃气总阀门与燃气支杠呈呈90度夹角，灶台台分阀门也必须关闭。。建议不要轻易易关闭燃气表表上方的阀门门。隐患产生防止煤气泄漏漏造成爆炸和和火灾事故发发生。检查确认关闭闭后，填写《三关一开一锁锁检查表》。五、三关一闭闭检查炭炉（物业部）：：炭炉使用完毕毕后必须将炭炭火熄灭，炉炉门关紧，并并确认炭炉间间内无任何可可燃物。业部）：炭炉使用完毕