设施规划与物流分析

第六讲物流信息化与物流信息管理系统6.1物流信息概述6.2物流管理信息系统6.3R/3物流管理信息系统简介6.4物流信息化的发展趋势物流管理中会产生哪些信息？如何分类？如何组织和管理信息？物流信息管理中最受关注的问题？未来物流信息化的发展趋势Question6.1物流信息概述(1)物流信息的分类宏观物流信息与微观物流信息宏观物流信息—社会总生产角度外贸总量、交通总量、销售总量……微观物流信息—社会成员角度企业物流、生活物流……社会物流信息与企业物流信息(2)企业物流的分类按管理层次战略管理级竞争对手信息、市场信息、战略同盟信息、第三方物流信息管理和控制级生产管理和控制信息、顾客服务评价信息、物流成本及资金控制信息、车辆发运管理和评价信息、应商评价信息事务处理级定单信息、价格信息、原材料和各部件信息、存货信息、顾客基本信息、生产信息、发运信息、供应商管理基本信息、检验信息按作业过程销售物流类客户信息、订单信息、产品信息、收款信息、发运信息等原材料供应物流类原材料信息、供应商信息、交货信息、付款信息等生产中物流类生产进度信息、生产量信息、在制品库存信息、物料信息、废弃物流信息等；库存和运输物流类库存信息。运输信息等按信息管理公有信息（或称为基础信息）企业中最基础的信息，往往是为各方人员共享的信息，是建立公共数据库的来源客户信息、供应商信息、发运设施信息、库存信息、人力资源信息、最佳路线选择信息等。专有信息企业中某个部门或个人专用的信息，别的部门或个人基本不会用到的这些信息，只需为这些用户构建专用数据库，不必构建公有数据库(3)物流信息的特点(4)物流信息的质量信息来源广泛，获取手段多样跨越部门、地区甚至国家，信息流程长物流信息和商流、资金流信息结伴而生，有强相关的内在联系信息可用性信息准确性沟通有效性6.2物流管理信息系统(1)物流管理信息系统的定义运用计算机软件、硬件、网络辅助人们进行物流信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高效率和效益为目的，支持企业高层决策、中层管理、基层运作的人机系统LMIS（LogisticsManagementInformationSystems），往往是企业资源计划系统ERP（EnterpriseResourcePlanning）的一个分系统，当然也有单独的LMIS软件系统(2)物流信息管理系统的发展历程物流管理信息系统计划系统执行系统研究和智能系统报告和输出系统物流环境经营活动物流管理物流活动管理职能计划组织控制(3)物流信息管理系统一般结构计划系统执行系统研究和智能系统报告和输出系统各类计划生成仓储、运输、库存等业务处理环境扫描知识管理决策支持(4)物流信息管理系统的功能模块与管理流程物流信息管理系统的功能模块包含企业高层战略规划中层管理与协调基层作业运输过程执行流程(5)物流信息管理系统的相关技术电子数据交换EDI技术电子邮件管理专家系统身频技术RF地理信息系统GIS技术全球卫星定位系统GPS技术条码技术已融入ERP中6.3R/3物流管理系统简介SAP公司是国际上著名的ERP软件公司，总部设在德国，其商品软件R／3正为国内外许多企业所采用。SD：销售和分配FI：财务会计MM：物料管理CD：管理会计PP：生产计划AM：固定资产管理QM：质量管理PS：项目系统PM：工厂维护WF：工作流HR：人力资源DE：开发环境EIS：经理信息系统EDI：电子数据交换(1)R/3基本子系统(2)R/3中的物流管理应用在R/3软件中，“物流（Logistics)被定义为从采购、生产、库存直至销售、分配的全过程，各企业可以根据自己物流管理的需要，集成R乃中的基本子系统或模块。相关子系统SDPMPPQMMMFIHR在基本子系统或模块集成中，集成的数据管理(integrateddatamanagement）起了关键作用”，中央数据库（centraldatabase）将多功能连结在一起，消除了数据的冗余，保证了数据的一致性和集成性，全部数据只需送人一次，即可成为今后的多种应用共享R/3中典型的集成应用(3)LE系统在MySAPR/3

RELEASE4.6BC及其以后的版本中，R/3软件加强了在internet上的功能和对顾客关系（CustomerRelationships）、供应链SupplyChain和物流Logistics的管理，其中的LE系统（LogisticsExecution）是其在物流管理方面的扩展。运输管理模块仓库管理模块发运过程管理模块发运分配模块发运凭证模块…LE系统6.4物流信息化的发展趋势(1)最受重视的业务要求回复者列出三个最重要的业务2000年美国计算机科学公司调查结果直接相关(2)最受关注的信息问题2000年计算机科学公司调查结果(1)最受重视的业务要求回复者列出三个最重要的业务(3)物流管理信息系统发展趋势目前在企业日益重视经营战略的情况下，为确保物流竞争优势，建立将企业内部的销售信息系统、物流信息系统、生产、供应系统综合起来的信息系统势在必行。由于信息化的发展，各企业之间的关系日益紧密。如何与企业外销售渠道的信息系统，采购系统中的信息情报系统，以及与运输信息系统联结