《大数据时代下商业模式创新》课件

大数据时代商业模式的创新大数据时代互联网趋势与大数据时代互联网趋势与大数据时代2001泡沫破灭2002赢利初显2003电商崛起2004上市热潮2005博客兴起2006视频火爆2007网游再袭2008社交凶猛2009微博亮剑2010百团大战2011开放突围2012O2O元年2013合纵连横？中国互联网的前世今生1987年钱天白，第一封MAIL1995年张树新创建瀛海威1998年Sohoo/sohuNeteaseSina99年，OICQ2002年互联网回归年，SMS成为互联网的救世主

tom、空中网2007年：网络游戏成为霸主，盛大，巨人，完美，网易，腾讯互联网模式丰富，应用深入互联网成为重要行业2000年门户时代搜狐、新浪、网易先后上市海归创业进入高峰2001年进入互联网泡沫2003-2005年开启搜索、电商时代众多互联网公司上市，腾讯，携程，掌上灵通，华友，百度，阿里巴巴2009-2011年：社会化媒体、移动互联网、电子商务领衔中国互联网发展2012-2013年：唯品会，去哪网，58同城，兰亭集势，腾讯：搜狗，大众点评，京东阿里：高德导航，美团百度：91无线2014-2016年：美团收购大众点评滴滴和快的合并移动互联/O2O/大数据时代2001泡沫破灭中国互联网的前世今生1987年1995年1互联网1.0时代

当人们缺乏信息的时候，发布信息的互联网门户就是最有价值的，这是Web1.0时代，各种互联网门户以信息的获取、发布、整理为核心，想尽办法把各种新闻汇集起来，让用户去浏览，信息传递模式是互联网——用户互联网1.0时代当人们缺乏信息的时候，发布信息的互联网2.0时代

当越来越多的企业加入互联网大潮，信息散布于各个角落的时候，搜索引擎与平台门户就产生了魅力，Web2.0的狂潮就应运而生。互联网2.0时代当越来越多的企业加入互联网大潮传统网购商城F1服装F2鞋包F3配饰F4化妆品F5母婴用品F6家用电器……搜索摇滚爱好者英伦风格紫色控极客环保主义互联网3.0时代互联网2.0时代互联网4.0时代？传统网购商城搜索摇滚爱好者英伦风格紫色控极客环保主义互联网3认识大数据及大数据思维认识大数据及大数据思维什么是互联网的本质第一个词是“互、联、网”第二个词是云计算。第三个词叫做大数据什么是互联网的本质第一个词是“互、联、网”大数据大数据真正的本质不在于“大”，而是在于背后跟互联网相通的一整套新的思维。大数据的三个本质，在线、实时、全貌。大数据的四大变革：第一，大数据使企业真正有能力从以自我为中心改变为以客户为中心。第二，大数据一定程度上将颠覆了企业的传统管理方式。第三，大数据另外一个重大的作用是改变了商业逻辑。第四，通过大数据，我们可能有全新的视角来发现新的商业机会和重构新的商业模式。大数据大数据真正的本质不在于“大”，而是在于背后跟互联网相通facebook社交网络淘宝、ebuy电子商务微博、Apps移动互联21世纪是数据信息大发展的时代，移动互联、社交网络、电子商务等极大拓展了互联网的边界和应用范围，各种数据正在迅速膨胀并变大。互联网（社交、搜索、电商）、移动互联网（微博）、物联网（传感器，智慧地球）、车联网、GPS、医学影像、安全监控、金融（银行、股市、保险）、电信（通话、短信）都在疯狂产生着数据。“大数据”的诞生：半个世纪以来，随着计算机技术全面融入社会生活，信息爆炸已经积累到了一个开始引发变革的程度。它不仅使世界充斥着比以往更多的信息，而且其增长速度也在加快。信息爆炸的学科如天文学和基因学，创造出了“大数据”这个概念*。如今，这个概念几乎应用到了所有人类智力与发展的领域中。大数据时代的背景facebook社交网络淘宝、ebuy电子商务微博、Apps何谓大数据→大数据的4V特征Volume非结构化数据的超大规模和增长总数据量的80~90%比结构化数据增长快10倍到50倍是传统数据仓库的10倍到50倍Value大量的不相关信息对未来趋势与模式的可预测分析深度复杂分析（机器学习、人工智能Vs传统商务智能）Velocity实时分析而非批量式分析数据输入、处理与丢弃立竿见影而非事后见效Variety大数据的异构和多样性很多不同形式（文本、图像、视频、机器数据）无模式或者模式不明显不连贯的语法或句义BigData大数据何谓大数据→大数据的4V特征Volume非结构化数据的超“更多”——不是随机样本，而是全体数据让数据“发声”小数据时代的随机采样，最少的数据获得最多的信息全数据模式，样本＝总体大数据思维→大数据新思考维度“更杂”——不是精确性，而是混杂性允许不精确大数据的简单算法比小数据的复杂算法更有效纷繁的数据越多越好混杂性，不是竭力避免，而是标准途径新的数据库设计的诞生“更好”——不是因果关系，而是相关关系关联物，预测的关键“是什么”，而不是“为什么”改变，从操作方式开始大数据，改变人类探索世界的方法“更多”——不是随机样本，而是全体数据大数据思维→大数据国外大数据的投资应用美国国务院采用大数据技术开发新的美国护照系统。IBM宣布投资巨资用于大数据研究；美国IT公司开始意识到大数据技术能够为公司创造价值；大数据公司引入汽车行业高管人员扩展营销业务；国外大数据的投资应用美国国务院采用大数据技术开发新的美国护照IBM、微软、甲骨文、英特尔等企业加紧步伐企业在大数据领域加紧布局百度、新浪、阿里、腾讯等互联网巨头掘金大数据IBM、微软、甲骨文、英特尔等企业加紧步伐企业在大数据大数据时代下

商业模式创新大数据时代下

商业模式创新传统企业互联化四段位传统企业互联网化经过四个阶段：首先是传播层面的互联网化，即狭义的网络营销，通过互联网工具实现品牌展示、产品宣传等功能；其次是渠道层面的互联网化，即狭义的电子商务，通过互联网实现产品销售；然后是供应链层面的互联网化，通过C2B模式，消费者参与到产品设计和研发环节；最后是用互联网思维重新架构企业。绝大多数的传统企业目前仍在第一和第二阶段徘徊，仍然在纠结于开通微信还是微博，入驻天猫还是京东，并没有形成一整套的互联网转型思路。

最高阶最彻底的互联网转型，是通过互联网思维去重塑企业的整个价值链。传统企业互联化四段位传统企业互联网化经过四个阶段：首先是传播定义一、商业模式是商业系统中一个企业所具有的基本商业特征以及一定的商业分布范围的集合，是不同企业能够相互区分的原因。定义二、商业模式是利益相关者的交易结构，是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。

打通不同行业、不同地域、不同规模的企业之间的共性特征和相互比较的基础。商业模式的定义—

现代管理学之父彼得．德鲁克定义三、商业模式是价值环节的生态组合，不同的价值在不同利益相关者之间创造、转移、交换和湮灭，这些价值的动态组合形式就是企业的商业模式。“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”打通不同行业、不同地域、不同规模的企业之间的共性特征和相互比18融资模式经营模式扩张模式生产模式赢利模式管理模式营销模式股权\债权人单合一3+2模式“RAR模式TPS模式大船结构模式个体户家族制合伙人制股份制最优成分系统模式形象授权模式价值附加值模式订单驱动式生产模式准时制生产模式网络制造与动态联盟绿色制造概念营销电视导购服务营销体验营销连锁托管兼并联盟商业模式组成图18融资模式经营模式扩张模式生产模式赢利模式管理模式营销模式商业模式价值创造、实现流程图

客户需求实现载体实现手段产品（服务）\品牌核心能力标准\思想产品经营品牌经营资本经营人才经营核心能力核心技术核心业务核心产品营销模式赢利模式创造价值并实现全过程的组织系统的高效率直供制总代理制联销体仓储式专卖式生产方式融资模式产品差异化品牌差异化渠道扩张售后赢利营销系统组织上市4+1模式4P、4C、4R+金融工具管理模式实现途径虚拟实体价值主张、战略定位商业模式价值实现路径商业模式价值创造、实现流程图客户需求实现载体实现手段产品商业模式的作用企业价值资源能力商业模式企业价值资源能力企业价值资源能力商业模式的作用企业资源商业模式企业资源企业资源商业模式创新\转型势在必行当今企业经营环境的主要特征表现为以下几点：微利时代高成本时代全球化互联网时代的价值重构长尾理论颠覆二八理论产消合一（消费者主权）大数据到来商业模式创新\转型势在必行当今企业经营环境的主要特征表现为以商业模式创新的因素分析商业模式创新的影响因素外在影响因素内在影响因素资本市场消费者的需求技术进步企业家才能组织学习能力商业模式创新的因素分析商业模式创新的影响因素外在影响因素内在商业模式的创新分类一.商业模式创新导向分类：供给导向创新、需求导向创新二.商业模式创新程度分类：存量型创新、增量型创新、全新商业模式三商业模式创新元素分类四.商业模式创新的类型供给导向创新、需求导向创新创始性创新综合集成创新跟随模仿性创新移植转化创新商业模式的创新分类一.商业模式创新导向分类：创始性创新综合集1、重新定义顾客，提供特别的产品和服务2.改变提供产品/服务的路径3、改变收入模式4、改变顾客的支持体系5、发展独特的价值网络6、改变满足客户需要的实现方式7、改变企业与利益方的交易结构和价值分享形式商业模式的转型方法1、重新定义顾客，提供特别的产品和服务商业模式的转型方法商业模式设计体系：Successfactors我是谁？在哪里？有什么？怎么去？凭什么？去哪里？商业模式诊断系统Successfactors客户选择价值主张竞争对手实现路径核心优势利润获取商业模式设计系统商业模式价值评估系统商业模式设计体系：Successfactors我是谁？在哪成功商业模式设计五步法则找到未被满足的需求战略定位建立赢利模型形成核心竞争力正确的实现形式客户真实需求洞察产业瓶颈洞察竞争对手提高创造价值能力提升自身战略地位价值获取、战略定价成本控制载体、手段、途径等核心产品、核心技术核心业务、核心能力12345价值整合确定价值主张满足什么行业的什么客户的什么需求并创造价值成功商业模式成功商业模式设计五步法则找战建形正客户真实需求洞察提高创造价工具+社群+商业模式长尾型商业模式跨界商业模式免费商业模式O2O商业模式平台商业模式互联网时代的商业模式演变••••••••••工具+社群+商业模式长尾型商业模式跨界商业模式免费商业模式O商业模式重构重新定位新客户关系新渠道模式新盈利模式用户至上极致体验注意力经济草根自媒体客户体验精益研发公益营销分享意见领袖用户参与多重盈利少即是多快速迭代产品思维长尾效应去中心化去中介化互联网思维无障碍信息社会化个体全局性跨界全部信息可查信息随时可得个性化社群化行业链融合多产业融合商业模式重构重新定位新客户关系新渠道模式新盈利模式用户至上极产业链与互联网思维产业

采供

研发

生产

服务

销售人力资源财物行政信息后勤用户1.用户思维7.大数据思维8.平台思维9.跨界思维4.迭代思维5.流量思维2.简约思维3.极致思维6.社会化思维思维产业链与互联网思维产业采供研发生产

格局：

1．技术格局：一云多屏，云中生活，谁也离不开那朵云。

2．基本格局：“三个世界”，各显神通。

3．模式格局：O2O，一切渠道皆媒体。

4．媒体格局：认同才有价值。

趋势：

1．零售业大势。

2．产业大势。

3．品牌大势。

4．顾客大势。

未来商业形态的格局及趋势

格局：

1．技术格局：一云多屏，云中生活，谁也离不开那朵云传统企业商业模式转型的四个核心

传统企业商业模式转型的四个核心

以谁为中心？

用户至上VS客户至上以谁为中心？

用户至上VS客户至上因何而花钱?体验为王需求（刚需）因何而花钱?体验为王需求（刚需）靠什么挣钱？

免费模式靠什么挣钱？

免费模式如何创造客户价值？

颠覆性创新VS微创新如何创造客户价值？

颠覆性创新VS微创新大数据时代企业的四大新契机

大数据时代企业的四大新契机

所有的企业都将互联网化，未来将是“传统互联网企业”和“新型互联网企业”的区别。发展趋势1：一切企业互联网化所有的企业都将互联网化，未来将是“传统互联网企业”和“新型互发展趋势二：Solomo=社交的+本地的+移动的随着社交网络和移动互联网的发展与融合——“SoLoMo”诞生了，是指Social（社交的）、Local（本地的）、Mobile（移动的）三概念的结合，也称社交本地移动。未来十年，SoLoMo将主导互联网SoLoMo发展趋势二：Solomo=社交的+本地的+移动的随着社交网发展趋势三：物联网的革命物联网的革命：大数据必然会走向物联网，也就是物体与物体的无缝对接，以及人与物的整合间无缝对接。发展趋势三：物联网的革命物联网的革命：大数据必然会走向物联网发展趋势四：大数据成为企业的核心竞争力大数据商业价值---所有互联网公司都将是大数据公司发展趋势四：大数据成为企业的核心竞争力大数据商业价值---所谢谢！谢谢！大数据时代商业模式的创新大数据时代互联网趋势与大数据时代互联网趋势与大数据时代2001泡沫破灭2002赢利初显2003电商崛起2004上市热潮2005博客兴起2006视频火爆2007网游再袭2008社交凶猛2009微博亮剑2010百团大战2011开放突围2012O2O元年2013合纵连横？中国互联网的前世今生1987年钱天白，第一封MAIL1995年张树新创建瀛海威1998年Sohoo/sohuNeteaseSina99年，OICQ2002年互联网回归年，SMS成为互联网的救世主

tom、空中网2007年：网络游戏成为霸主，盛大，巨人，完美，网易，腾讯互联网模式丰富，应用深入互联网成为重要行业2000年门户时代搜狐、新浪、网易先后上市海归创业进入高峰2001年进入互联网泡沫2003-2005年开启搜索、电商时代众多互联网公司上市，腾讯，携程，掌上灵通，华友，百度，阿里巴巴2009-2011年：社会化媒体、移动互联网、电子商务领衔中国互联网发展2012-2013年：唯品会，去哪网，58同城，兰亭集势，腾讯：搜狗，大众点评，京东阿里：高德导航，美团百度：91无线2014-2016年：美团收购大众点评滴滴和快的合并移动互联/O2O/大数据时代2001泡沫破灭中国互联网的前世今生1987年1995年1互联网1.0时代

当人们缺乏信息的时候，发布信息的互联网门户就是最有价值的，这是Web1.0时代，各种互联网门户以信息的获取、发布、整理为核心，想尽办法把各种新闻汇集起来，让用户去浏览，信息传递模式是互联网——用户互联网1.0时代当人们缺乏信息的时候，发布信息的互联网2.0时代

当越来越多的企业加入互联网大潮，信息散布于各个角落的时候，搜索引擎与平台门户就产生了魅力，Web2.0的狂潮就应运而生。互联网2.0时代当越来越多的企业加入互联网大潮传统网购商城F1服装F2鞋包F3配饰F4化妆品F5母婴用品F6家用电器……搜索摇滚爱好者英伦风格紫色控极客环保主义互联网3.0时代互联网2.0时代互联网4.0时代？传统网购商城搜索摇滚爱好者英伦风格紫色控极客环保主义互联网3认识大数据及大数据思维认识大数据及大数据思维什么是互联网的本质第一个词是“互、联、网”第二个词是云计算。第三个词叫做大数据什么是互联网的本质第一个词是“互、联、网”大数据大数据真正的本质不在于“大”，而是在于背后跟互联网相通的一整套新的思维。大数据的三个本质，在线、实时、全貌。大数据的四大变革：第一，大数据使企业真正有能力从以自我为中心改变为以客户为中心。第二，大数据一定程度上将颠覆了企业的传统管理方式。第三，大数据另外一个重大的作用是改变了商业逻辑。第四，通过大数据，我们可能有全新的视角来发现新的商业机会和重构新的商业模式。大数据大数据真正的本质不在于“大”，而是在于背后跟互联网相通facebook社交网络淘宝、ebuy电子商务微博、Apps移动互联21世纪是数据信息大发展的时代，移动互联、社交网络、电子商务等极大拓展了互联网的边界和应用范围，各种数据正在迅速膨胀并变大。互联网（社交、搜索、电商）、移动互联网（微博）、物联网（传感器，智慧地球）、车联网、GPS、医学影像、安全监控、金融（银行、股市、保险）、电信（通话、短信）都在疯狂产生着数据。“大数据”的诞生：半个世纪以来，随着计算机技术全面融入社会生活，信息爆炸已经积累到了一个开始引发变革的程度。它不仅使世界充斥着比以往更多的信息，而且其增长速度也在加快。信息爆炸的学科如天文学和基因学，创造出了“大数据”这个概念*。如今，这个概念几乎应用到了所有人类智力与发展的领域中。大数据时代的背景facebook社交网络淘宝、ebuy电子商务微博、Apps何谓大数据→大数据的4V特征Volume非结构化数据的超大规模和增长总数据量的80~90%比结构化数据增长快10倍到50倍是传统数据仓库的10倍到50倍Value大量的不相关信息对未来趋势与模式的可预测分析深度复杂分析（机器学习、人工智能Vs传统商务智能）Velocity实时分析而非批量式分析数据输入、处理与丢弃立竿见影而非事后见效Variety大数据的异构和多样性很多不同形式（文本、图像、视频、机器数据）无模式或者模式不明显不连贯的语法或句义BigData大数据何谓大数据→大数据的4V特征Volume非结构化数据的超“更多”——不是随机样本，而是全体数据让数据“发声”小数据时代的随机采样，最少的数据获得最多的信息全数据模式，样本＝总体大数据思维→大数据新思考维度“更杂”——不是精确性，而是混杂性允许不精确大数据的简单算法比小数据的复杂算法更有效纷繁的数据越多越好混杂性，不是竭力避免，而是标准途径新的数据库设计的诞生“更好”——不是因果关系，而是相关关系关联物，预测的关键“是什么”，而不是“为什么”改变，从操作方式开始大数据，改变人类探索世界的方法“更多”——不是随机样本，而是全体数据大数据思维→大数据国外大数据的投资应用美国国务院采用大数据技术开发新的美国护照系统。IBM宣布投资巨资用于大数据研究；美国IT公司开始意识到大数据技术能够为公司创造价值；大数据公司引入汽车行业高管人员扩展营销业务；国外大数据的投资应用美国国务院采用大数据技术开发新的美国护照IBM、微软、甲骨文、英特尔等企业加紧步伐企业在大数据领域加紧布局百度、新浪、阿里、腾讯等互联网巨头掘金大数据IBM、微软、甲骨文、英特尔等企业加紧步伐企业在大数据大数据时代下

商业模式创新大数据时代下

商业模式创新传统企业互联化四段位传统企业互联网化经过四个阶段：首先是传播层面的互联网化，即狭义的网络营销，通过互联网工具实现品牌展示、产品宣传等功能；其次是渠道层面的互联网化，即狭义的电子商务，通过互联网实现产品销售；然后是供应链层面的互联网化，通过C2B模式，消费者参与到产品设计和研发环节；最后是用互联网思维重新架构企业。绝大多数的传统企业目前仍在第一和第二阶段徘徊，仍然在纠结于开通微信还是微博，入驻天猫还是京东，并没有形成一整套的互联网转型思路。

最高阶最彻底的互联网转型，是通过互联网思维去重塑企业的整个价值链。传统企业互联化四段位传统企业互联网化经过四个阶段：首先是传播定义一、商业模式是商业系统中一个企业所具有的基本商业特征以及一定的商业分布范围的集合，是不同企业能够相互区分的原因。定义二、商业模式是利益相关者的交易结构，是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。

打通不同行业、不同地域、不同规模的企业之间的共性特征和相互比较的基础。商业模式的定义—

现代管理学之父彼得．德鲁克定义三、商业模式是价值环节的生态组合，不同的价值在不同利益相关者之间创造、转移、交换和湮灭，这些价值的动态组合形式就是企业的商业模式。“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”打通不同行业、不同地域、不同规模的企业之间的共性特征和相互比59融资模式经营模式扩张模式生产模式赢利模式管理模式营销模式股权\债权人单合一3+2模式“RAR模式TPS模式大船结构模式个体户家族制合伙人制股份制最优成分系统模式形象授权模式价值附加值模式订单驱动式生产模式准时制生产模式网络制造与动态联盟绿色制造概念营销电视导购服务营销体验营销连锁托管兼并联盟商业模式组成图18融资模式经营模式扩张模式生产模式赢利模式管理模式营销模式商业模式价值创造、实现流程图

客户需求实现载体实现手段产品（服务）\品牌核心能力标准\思想产品经营品牌经营资本经营人才经营核心能力核心技术核心业务核心产品营销模式赢利模式创造价值并实现全过程的组织系统的高效率直供制总代理制联销体仓储式专卖式生产方式融资模式产品差异化品牌差异化渠道扩张售后赢利营销系统组织上市4+1模式4P、4C、4R+金融工具管理模式实现途径虚拟实体价值主张、战略定位商业模式价值实现路径商业模式价值创造、实现流程图客户需求实现载体实现手段产品商业模式的作用企业价值资源能力商业模式企业价值资源能力企业价值资源能力商业模式的作用企业资源商业模式企业资源企业资源商业模式创新\转型势在必行当今企业经营环境的主要特征表现为以下几点：微利时代高成本时代全球化互联网时代的价值重构长尾理论颠覆二八理论产消合一（消费者主权）大数据到来商业模式创新\转型势在必行当今企业经营环境的主要特征表现为以商业模式创新的因素分析商业模式创新的影响因素外在影响因素内在影响因素资本市场消费者的需求技术进步企业家才能组织学习能力商业模式创新的因素分析商业模式创新的影响因素外在影响因素内在商业模式的创新分类一.商业模式创新导向分类：供给导向创新、需求导向创新二.商业模式创新程度分类：存量型创新、增量型创新、全新商业模式三商业模式创新元素分类四.商业模式创新的类型供给导向创新、需求导向创新创始性创新综合集成创新跟随模仿性创新移植转化创新商业模式的创新分类一.商业模式创新导向分类：创始性创新综合集1、重新定义顾客，提供特别的产品和服务2.改变提供产品/服务的路径3、改变收入模式4、改变顾客的支持体系5、发展独特的价值网络6、改变满足客户需要的实现方式7、改变企业与利益方的交易结构和价值分享形式商业模式的转型方法1、重新定义顾客，提供特别的产品和服务商业模式的转型方法商业模式设计体系：Successfactors我是谁？在哪里？有什么？怎么去？凭什么？去哪里？商业模式诊断系统Successfactors客户选择价值主张竞争对手实现路径核心优势利润获取商业模式设计系统商业模式价值评估系统商业模式设计体系：Successfactors我是谁？在哪成功商业模式设计五步法则找到未被满足的需求战略定位建立赢利模型形成核心竞争力正确的实现形式客户真实需求洞察产业瓶颈洞察竞争对手提高创造价值能力提升自身战略地位价值获取、战略定价成本控制载体、手段、途径等核心产品、核心技术核心业务、核心能力12345价值整合确定价值主张满足什么行业的什么客户的什么需求并创造价值成功商业模式成功商业模式设计五步法则找战建形正客户真实需求洞察提高创造价工具+社群+商业模式长尾型商业模式跨界商业模式免费商业模式O2O商业模式平台商业模式互联网时代的商业模式演变••••••••••工具+社群+商业模式长尾型商业模式跨界商业模式免费商业模式O商业模式重构