如何做一个成功上司课件

主讲人:娄萌老师年月日襄樊授课单位：莱德（北京）管理咨询有限公司莱德（上海）管理咨询有限公司莱德（沈阳）管理咨询有限公司莱德（武汉）管理咨询有限公司莱德（宜昌）管理咨询有限公司莱德（襄樊）管理咨询有限公司

莱德（十堰）管理咨询有限公司如何做一个成功的上司预祝参会嘉宾工作愉快！预祝参会单位生意兴隆！主讲人:娄萌老师如何做一个成功的上司预祝参会嘉宾工作愉快！1课程结构第一单元：角色再造：走出传统角色的误区第二单元：管理下属：影响力就是领导力第三单元：狼性文化:建立一个强大团队的哲学第四单元：：激励、教练与授权：提升领导力的三项技术第五单元：大道无形：成功上司的自我修炼课程结构第一单元：角色再造：走出传统角色的误区2第一篇角色再造：走出传统角色的误区第一篇角色再造：走出传统角色的误区3管理干部的四种角色角色一：下属角色二：同事角色三：上司角色四：挂名首脑和谈判者

管理干部的四种角色角色一：下属41、上司的职责和使命2、上司该干什么

上司的角色上司的角色5常见角色误区内1、业务员2、教父3、官僚思想4、自然人常见角色误区内6上司的角色回归

角角色一一部门人力资源经理角色二部门领导角色四部门经理角色三部门教练上司角色上司的角色回归角角色一一部门人力资7在工作内容上，从做业务到做管理；在实现方式上，从野牛型到野雁型；在工作方式上，从个性化到组织化；在人际关系上，从感情关系到事业关系；在目标上，从个人目标到团队目标；在工作力度上，从守成到变革；在管理方式上，从指挥到授权上司角色的七大变化在工作内容上，从做业务到做管理；上司角色的七大变化8管理下属：影响力就是领导力第二篇管理下属：第二篇9管理与领导管理与领导10

1、领导远见（Purpose）2、领导热情（Passion）3、自我定位（Place）4、优先顺序（Priority）5、人才经营（People）6、领导权力（Power）理想领导者的“6P”特质1、领导远见（Purpose）理想领导者的“6P”特质11

共享远景挑战现状

激励人心领导五种行为使众人行以身作则共享远景挑战12职位权利的特点：职位权利以法定权力为基础，带有一定的强制性职位权力是组织赋予的，是外来因素个人权力的特点：个人权力是主体自身的修养引起下属的敬佩、信赖和服从人个权力是由内在因素起作用个人权力可以由上司者根据需要做自我调试职位权利和个人权利职位权利的特点：职位权利和个人权利13领导影响力构成权力性影响（强制性影响力）1、传统因素：观念性、服从感2、职位因素：社会性、敬畏感3、资历因素：历史性、敬重感非权力性影响（自然性影响力）1、品格因素：本质性、敬爱感2、才能因素：实践性、敬佩感3、知识因素：科学性、信赖感4、情感因素：精神性、亲切感领导影响力构成权力性影响（强制性影响力）14第一阶段：能力低，意愿较高（R1）第二阶段：能力提高，意愿下降（R2）第三阶段：能力较强，意愿波动（R3）第四阶段：能力高，意愿也高（R4）员工发展的四个阶段第一阶段：能力低，意愿较高（R1）员工发展的四个阶段15

四种弹性领导风格支持性行为S3支持式S2教练式S4授权式S1命令式指挥性行为四种弹性领导风格支持性行为S3S2S416第三篇狼性文化：建立一个强大团队的哲学第三篇狼性文化：建立一个强大团队的哲学17

狼，是陆地上生物最高的食物链终结者之一。由于有狼的存在，其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的不良族群；也因为有狼的威胁存在，其他野生动物才被迫进化得更优秀，以免被狼淘汰，所以狼使生态处于一种平衡状态。没有狼的存在，生态上将出现莨莠不齐、传染病众生的局面，不利于生命的稳定、健康的平衡发展。况且狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群。

--阿奎利斯·爱克斯

狼，是陆地上生物最高的食物链终结者之一。由于有狼的存18一、忍辱负重狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。

领导者必须懂得从小到大是一个对伟大原则的养育过程，要像一个母亲一样勇于牺牲。一、忍辱负重19二、整体至上在夜里，没有哪一种声音比狼群异乎寻常的音乐般的嚎叫更阴森、凄楚、可怕而又动听的了。当狼在一起嚎叫时，它们仿佛在宣告：“我们是一个整体，虽然每种声音都各有不同，但我们是一个整体，所以最好不要惹我们。”领导最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。如何做一个成功上司课件20三、自知之明：狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼选择了草原领导得懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎三、自知之明：21四、顺水行舟：狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。领导者永远要懂得是时势造英雄，而不是英雄造时势。这个世界是不断变化的，要不断超越自我。四、顺水行舟：22五、血浓于水

狼虽然通常独自活动，但你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。五、血浓于水23六、表里如一：狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物.大富人家通常都出不人才，伟大的旗帜下往往是平庸的员工，领导者懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于一切，法不容情。

六、表里如一：24七、知己知彼：

狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。

领导者明白胜利并不是说明自己强大，而是说明自己比对手更用心。七、知己知彼：25八、原则至上：

狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。领导者绝不把精力放在落后的员工身上，而是把精力放在表现不错的员工身上。

八、原则至上：26

多么壮丽的场面！广阔无垠的旷野上，一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进，一匹挨一匹。领头狼的体力消耗最大。作为开路先锋，他在松软的雪地上率先冲开一条小路，以便让后边的狼保存体力。领头狼累了时，便会让到一边，让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。九、团队精神

有牺牲就有团队，没有牺牲就没有团队。用奖励不可能出现团队，奖励只可能鼓励竞争。多么壮丽的场面！广阔无垠的旷野上，一群狼踏着27

公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小狼有独立能力。领导得懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。

十、持续基因十、持续基因28第四篇激励、教练、授权提升领导力的三项技术第四篇29激励原理激励需求动机行为需求满足新的需求激励原理激励需求动机行为需求新的需求30

激励的理论基础1、需求层次论2、双因素理论3、期望理论4、公平理论5、强化理论激励的理论基础1、需求层次论31通过教练改变员工的行为行为演变过程图知识态度技能行为通过教练改变员工的行为知识态度技能行为32充分授权：与下属分享权力授权是一种权力的分享

授权是一种各负其责的民主上司方式充分授权：与下属分享权力授权是一种权力的分享33上司授权真谛学会“放风筝”上司授权真谛学会“放风筝”34大道无形：成功上司的自我修炼第五篇第五篇35

知识结构社会学心理学行为科学、人文科学相关行业知识、相关专业知识管理科学知识、营销科学知识有关政策、法律、历史、政治等知识计算机应用、外语等工具性知识哲学、思维科学、学习方法知识“飞机型”知识结构

知识结构社会学相关行业知识、相关专业知识有关36能力结构三大根本能力三大枢机能力四大黄金能力思维能力学习能力创新能力谋划能力交际能力说服能力自知能力自治能力合作能力组织能力能力结构三大根本能力三大枢机能力四大黄金能力谋划能力自37各层级上司能力结构比较各层级上司能力结构比较38必修的8条潜规则一是消除矛盾于无形的平衡学问；二是方圆互用的变通学问；三是提升个人影响力的包装学问；四是识人用人的御下学问；五是无声无息显威力的藏权学问；六是释放权力能量的强权学问；七是进退自如的决策学问；八是滴水不漏的说话学问。必修的8条潜规则一是消除矛盾于无形的平衡学问；39成功上司应具有的综合素质1、政治家的敏锐头脑；2、哲学家的辨证思想；3、军事家的统领谋略；4、冒险家的创新精神；5、鼓动家的演说才能；6、实干家的创业本领；7、外交家的翩翩风度；8、艺术家的浪漫风情成功上司应具有的综合素质1、政治家的敏锐头脑；40主讲人:娄萌老师年月日襄樊授课单位：莱德（北京）管理咨询有限公司莱德（上海）管理咨询有限公司莱德（沈阳）管理咨询有限公司莱德（武汉）管理咨询有限公司莱德（宜昌）管理咨询有限公司莱德（襄樊）管理咨询有限公司

莱德（十堰）管理咨询有限公司如何做一个成功的上司预祝参会嘉宾工作愉快！预祝参会单位生意兴隆！主讲人:娄萌老师如何做一个成功的上司预祝参会嘉宾工作愉快！41课程结构第一单元：角色再造：走出传统角色的误区第二单元：管理下属：影响力就是领导力第三单元：狼性文化:建立一个强大团队的哲学第四单元：：激励、教练与授权：提升领导力的三项技术第五单元：大道无形：成功上司的自我修炼课程结构第一单元：角色再造：走出传统角色的误区42第一篇角色再造：走出传统角色的误区第一篇角色再造：走出传统角色的误区43管理干部的四种角色角色一：下属角色二：同事角色三：上司角色四：挂名首脑和谈判者

管理干部的四种角色角色一：下属441、上司的职责和使命2、上司该干什么

上司的角色上司的角色45常见角色误区内1、业务员2、教父3、官僚思想4、自然人常见角色误区内46上司的角色回归

角角色一一部门人力资源经理角色二部门领导角色四部门经理角色三部门教练上司角色上司的角色回归角角色一一部门人力资47在工作内容上，从做业务到做管理；在实现方式上，从野牛型到野雁型；在工作方式上，从个性化到组织化；在人际关系上，从感情关系到事业关系；在目标上，从个人目标到团队目标；在工作力度上，从守成到变革；在管理方式上，从指挥到授权上司角色的七大变化在工作内容上，从做业务到做管理；上司角色的七大变化48管理下属：影响力就是领导力第二篇管理下属：第二篇49管理与领导管理与领导50

1、领导远见（Purpose）2、领导热情（Passion）3、自我定位（Place）4、优先顺序（Priority）5、人才经营（People）6、领导权力（Power）理想领导者的“6P”特质1、领导远见（Purpose）理想领导者的“6P”特质51

共享远景挑战现状

激励人心领导五种行为使众人行以身作则共享远景挑战52职位权利的特点：职位权利以法定权力为基础，带有一定的强制性职位权力是组织赋予的，是外来因素个人权力的特点：个人权力是主体自身的修养引起下属的敬佩、信赖和服从人个权力是由内在因素起作用个人权力可以由上司者根据需要做自我调试职位权利和个人权利职位权利的特点：职位权利和个人权利53领导影响力构成权力性影响（强制性影响力）1、传统因素：观念性、服从感2、职位因素：社会性、敬畏感3、资历因素：历史性、敬重感非权力性影响（自然性影响力）1、品格因素：本质性、敬爱感2、才能因素：实践性、敬佩感3、知识因素：科学性、信赖感4、情感因素：精神性、亲切感领导影响力构成权力性影响（强制性影响力）54第一阶段：能力低，意愿较高（R1）第二阶段：能力提高，意愿下降（R2）第三阶段：能力较强，意愿波动（R3）第四阶段：能力高，意愿也高（R4）员工发展的四个阶段第一阶段：能力低，意愿较高（R1）员工发展的四个阶段55

四种弹性领导风格支持性行为S3支持式S2教练式S4授权式S1命令式指挥性行为四种弹性领导风格支持性行为S3S2S456第三篇狼性文化：建立一个强大团队的哲学第三篇狼性文化：建立一个强大团队的哲学57

狼，是陆地上生物最高的食物链终结者之一。由于有狼的存在，其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的不良族群；也因为有狼的威胁存在，其他野生动物才被迫进化得更优秀，以免被狼淘汰，所以狼使生态处于一种平衡状态。没有狼的存在，生态上将出现莨莠不齐、传染病众生的局面，不利于生命的稳定、健康的平衡发展。况且狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群。

--阿奎利斯·爱克斯

狼，是陆地上生物最高的食物链终结者之一。由于有狼的存58一、忍辱负重狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。

领导者必须懂得从小到大是一个对伟大原则的养育过程，要像一个母亲一样勇于牺牲。一、忍辱负重59二、整体至上在夜里，没有哪一种声音比狼群异乎寻常的音乐般的嚎叫更阴森、凄楚、可怕而又动听的了。当狼在一起嚎叫时，它们仿佛在宣告：“我们是一个整体，虽然每种声音都各有不同，但我们是一个整体，所以最好不要惹我们。”领导最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。如何做一个成功上司课件60三、自知之明：狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼选择了草原领导得懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎三、自知之明：61四、顺水行舟：狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。领导者永远要懂得是时势造英雄，而不是英雄造时势。这个世界是不断变化的，要不断超越自我。四、顺水行舟：62五、血浓于水

狼虽然通常独自活动，但你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。五、血浓于水63六、表里如一：狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物.大富人家通常都出不人才，伟大的旗帜下往往是平庸的员工，领导者懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于一切，法不容情。

六、表里如一：64七、知己知彼：

狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。

领导者明白胜利并不是说明自己强大，而是说明自己比对手更用心。七、知己知彼：65八、原则至上：

狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。领导者绝不把精力放在落后的员工身上，而是把精力放在表现不错的员工身上。

八、原则至上：66

多么壮丽的场面！广阔无垠的旷野上，一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进，一匹挨一匹。领头狼的体力消耗最大。作为开路先锋，他在松软的雪地上率先冲开一条小路，以便让后边的狼保存体力。领头狼累了时，便会让到一边，让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。九、团队精神

有牺牲就有团队，没有牺牲就没有团队。用奖励不可能出现团队，奖励只可能鼓励竞争。多么壮丽的场面！广阔无垠的旷野上，一群狼踏着67

公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小狼有独立能力。领导得懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。

十、持续基因十、持续基因68第四篇激励、教练、授权提升领导力的三项技术第四篇69激励原理激励需求动机行为需求满足新的需求激励原理激励需求动机行为需求新的需求70

激励的理论基础1、需求层次论2、双因素理论3、期望理论4、公平理论5、强化理论激励的理论基础1、需求层次论71通过教练改变员工的行为