行政总监2023新年工作计划

第73页共73页行政总监2023新年工作方案行政总监2023新年工作方案。【行政总监202_新年工作方案一】通过对公司的整体理解和手头工作的熟悉，以及与各部门各级人员的交流，针对公司员工对企业开展认识不够，对5s管理理解的差异等思想不统一、不能解放思想干事业等问题，消除反正如今没有订单，新厂房还在建立，怎么做都无所谓等不服从大局和极端消极懈怠思想，方案以外树形象，内强素质为总工作目的，主要从企业文化建立和5s管理推动两个方面来着手工作。一、企业文化建立方面。以标准化、标准化、制度化、常态化，使公司的核心价值观，管理文化，工作形式，植入公司每一位员工的心中。把公司高层制定的企业核心价值观，放在公司醒目的位置。建立健全宣传栏+工厂平面图或平安示意图。做成标准化，标准化。营造公司打造企业精神的决心和气氛。统一思想。要求从管理层开场，每个人都能说出公司的核心价值观，管理文化，工作形式。周一早会，所有早会人员要背诵一遍公司的核心价值观。消费员工每天早上讲评完，开工前都要背诵一遍核心价值观。做成制度化。促成一种企业的行为文化。3、做好穆斯管理即标签标示管理，人性化的温馨提示，小件物品(包括清洁工具)定位等。近期主要要完成车间警示标牌、一、二楼洗手间标示、提示语观感美化统一。从小搏大，从小理念的转变，带动思想的解放。做成常态化。4、员工建立方面:a做成形式化的培训(主要是消费任务少的时候)。内容为：1、企业背景及公司简介，公司如今的开展状况及组织架构，公司的企业核心价值观的讲解。2、对将来公司的战略规划的展望。更加公司现阶段的实际情况，每月组织1到2次的新员工类似的培训。便于员工更好的忠于效劳公司。b、以人为本，人文关心。(视详细情况而定)1、每月组织员工的生日活动，或根据公司情况当月有员工生日的，公司可以发放一袋产品以表示关心。2、夏天酷暑，在公司煮绿豆汤的根底上，可以每月采购局部凉茶，定时发给员工或部门高温岗位的员工。3、在消费任务重的时候，可以适当不失时机在公司内部组织一些小活动，发放一些小奖品，表达公司对员工的特别关心。总原那么是，以人为本，方法是以最少的产出到达最大的效果。高调关心，高调宣传。二、5s管理推动方面。1、根据公司管理运营手册、检查操作规程严格按照规那么制度的执行。做好常态化的工作。2、在宣传栏上做一栏关于5s的专栏，定期不定期对一些好的做法，不好的状况进展公告。3、推动责任区划分，进一步明确各级责任区域。最后各部门有各部门的责任区域标示图。宣传栏里有总的责任区域图。4、各部门内部的5s工作，以辅导，跟进落实为主。5、平安工作。一是平安工作检查。每天对厂区内外周边平安工作进展检查;每周对配门卫值班、通道、楼梯梯、宿舍用电进展检查;每月对根底设施，消防栓、灭火器、监控设施、办公设施、排水设施进展检查;节假(休息)日下下班时间后，对公司所有门窗关闭、班后断电检查;6、环境卫生工作。但凡进入工厂区域第一眼能看到的，要做到，标准、统一、整洁、舒适。包括厂门口绿化的整理，厂内大堂。【行政总监202_新年工作方案二】为了为公司营造利润最大化，消耗最低化，实现最大的正规化的运行和管理形式，特制我今后在本公司工作的方案和方式如下：(一)充分深化地理解公司情况。理解公司的信息主要包括：公司的开展远景、开展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织构造，公司的整体运作，以及公司目前状况等。获取信息的方式如下：1.在征得您同意的前提下，从公司档案调阅有关公司远景、开展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织构造等的文件资料。2.把以往所有的通知，规定，制度全部读阅，进一步理解公司目前实际运作状况和形式，公司的开展战略、管理理念等。(二)深化认识和领会自己的工作职责。理解了公司的根本情况后，我还需要理解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置，以及职能。1.根据您对我工作的职能职责的要求，并就其中的相关职责、权利、工作汇报关系、沟通方式等和您进展沟通。2.理解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进展充分的沟通和指导。3.查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。(三)在以上两方面的根底上，找准自己的工作定位，进而制定工作目的和工作重点。在理解了公司的远景和开展战略等根本情况、深化领会了自己的工作职责的根底上，对自己的工作进展定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作方案方案和备选方案。(四)详细工作业务开展。1.开展日常工作，在不是很清楚理解公司整体运作和现行状况的时候，少说多做。2.就人事主管工作范围内工作中，某些环节发现的问题，按照轻重缓急进展分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和领导进展沟通，征得领导您的同意。3.根据上述提案制定多项工作方案方案，包括方案目的、方案对象、方案的参与人员及各人员的工作分配、方案时间表、方案中可能出现的问题及其解决方法、方案是否到达目的的评估标准等。4.和下属沟通这些工作方案方案，对这些工作方案方案的各个环节进展讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作方案方案，获取下属的支持。5.和领导您就提案涉及的多项工作方案方案进展讨论，并征求其意见，征得领导对其中某一方案的批准。6.召集下属开会，在理解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在领导已批准工作方案方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作方案的施行。7.对该工作方案方案的施行过程中出现的各种问题进展反响，及时调整修改工作方案，记录下属员工在工作方案施行中的工作表现，并向领导汇报工作进度。8.对该工作方案方案的施行成果按照事先制定的评估标准进展评估，并将评估报告上报给领导审阅。9.对该工作方案方案进展总结并形成书面报告提交给领导审阅，批准通过。10.进展下一个工作方案。11.在施行上述工作方案的过程中，我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进展。(五)定期总结和改良工作。2.按各项工作方案的详细进度审阅下属的工作方案，审阅报告报备领导，听取您对报告的指导意见。(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。人事工作在公司内部属于一项效劳支援性工作，对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进展，实现公司的保值增值。1.注重和上级领导的沟通，深化理解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。2.注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人事部门各项工作的意见，有那么改之，无那么加勉。3.注重和下属以及中基层员工的沟通，理解他们对公司的看法，对人力资工作的各项看法，让他们多提意见、多提建议，集思广益，群策群力，以便人事部门更好的为公司效劳。营销总监新年工作方案【营销总监新年工作方案一】一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为本钱单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争剧烈程度来看，销售部必需晋级，从被动销售晋级为有科学方案、有执行标准、有量化考核的主动销售。二、销售队伍的建立：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进展重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的理解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司方案的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、挑选、储藏工作;三、销售部门的职能：1、进展市场一线信息搜集、市场调研工作;2、分析^p市场状况、需求分析^p，正确作出市场销售预测，为库存消费提供科学的根据;3、制定月、季、年度销售方案，方案的参考根据为今年和去年的同期销售统计数据;4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议5、把握重点客户，控制产品的销售动态;6、营销网络的开拓与合理布局;7、建立、完善各级____档案，保持与客户之间的双向沟通;8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;10、按照推广方案的要求进展货物陈列、宣传品的设计、发放;四、关于品牌：英**品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修气氛和受众方面要有准确的定位。差异化表达在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、构造、元素等，我们不光要学习，还要超越。五、渠道管理：由原来的散货向专卖晋级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的____，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位晋级，渐渐向地区、省、市总经销开展。这并不遥远，只要我们的产品品质和效劳经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的时机，就会有发现它的人，问题是我们要把时机准备好。六、信息管理和利用：如今有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联络信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上搜集的卖场招商信息、主动联络有专卖意向的____等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准确实定目的市场和目的客户。七、关于传播：报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建立有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，**家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客阅读人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本____的阅读量已到达了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就能转化成购置，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。【营销总监新年工作方案二】第一.催促销售人员的工作：每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开场，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全理解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其缺乏之处。假如销售人员实在没有什么潜力可以开掘，可以进展相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。销售总监需要催促的方面有：1.参与制定公司的销售战略、详细销售方案和进展销售预测。2.组织与管理销售团队，完成公司销售目的。3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目的的平衡开展。4.招募、培训、鼓励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。5.搜集各种市场信息，并及时反响给上级与其他有关部门。6.参与制定和改良销售政策、标准、制度，使其不断适应市场的开展。7.开展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。8.协助上级做好市场危机公关处理。9.协助制定公司工程和公司品牌推广方案，并监视执行10.妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访.第二.销售业绩的制定：销售业绩的制定要有一定的根据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进展实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。第三.销售方案的制定：制定一份很好的销售方案，同样也是至关重要的事情。当然销售方案也是要根据实际情况而制定的。销售方案的根据其实就是以销售业绩为一个基准，进展不同策略的跟进。如今，销售方案可以分下面这几个方面进展：1.分区域进展2.销售活动的制定3.大客户的开发以及维护4.潜在客户的开发工作5.应收帐款的回收问题6.问题处理意见等。第四.定期的销售总结：销售总结工作是需要和销售方案相结合进展的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回忆在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又获得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法那么。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘假设遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改良的。定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好时机。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进展。销售总结同样也可以得到一些相关工程的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。第五.销售团队的管理：销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售形式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性的就应该是销售团队。在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目的明确为一个根本前提的根底上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很合适自己的开展。感觉参加我们的销售团队就像参加了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。如今的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析^p公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗?第六.绩效考核的评定：绩效考核的评定虽然比拟繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比拟直接的数据。绩效考核表大致的内容包括：1.本来方案的销售指标2.实际完成销量3.开发新客户数量4.现有客户的拜访数量5.销售拜访数量6.周定单数量7.增长率8.新增开发客户数量9.丧失客户数量10.销售人员的行为纪律11.工作方案、汇报完成率12.需求资客户的回复工作情况第七.上下级的沟通：销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在承受任务的同时，也可以反响一下销售人员所遇到的实际困难。1、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的开展规划;2、组织编制年度营销方案及营销费用、内部利润指标等方案;3、制订营销施行方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目的;4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进展聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反响信息、市场开展趋势信息等;8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计根底核算工作的标准管理工作;第八.销售专员的培训：销售专员培训的主要作用在于：1.提升公司整体形象2.提升销售人员的销售程度3.便于销售总监的监视管理4.顺利完成销售。营运总监新年工作方案范文【营运总监新年工作方案范文一】一、工程运营部全年工作目的1、建立健全部门管理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训方案，打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。2、建立健全客户效劳体系及人员装备，进步客户效劳人员队伍素质，引导客户对网站的利用及重视;从而进一步提升网络营销价值。3、推行新的运营机制(工程责任制)，同时对部门费用进展科学有效的划分，从而推动各业务板块安康快速开展。4、按照公司的2023年度目的规划，主动出击整合十堰市场，夯实根底，增加营收，把公司专业、创新、协作、拼搏、效劳的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经营目的的顺利实现。二、定岗定编及岗位职责1、部门人员方案a.b.c.d.e.汽车板块：人员装备运营人员1名、编辑1名。房产板块：人员装备运营人员1名、编辑1名。家居建材板块：人员装备运营人员1名、编辑1名。医疗板块：人员装备运营人员1名人才、旅游、相亲交友等板块：人员装备编辑1名2、工程运营总监岗位职责：A、根据公司现实状况,制定合适本部门的考核制度;B、根据公司下达的任务，保证部门足额完成年度和月度方案C、加强、稳定团队建立，进步团队整体素质;D、及时汇报、分析^p行业信息，广告产品信息，以促使公司及时调整策略;E、严格执行业务工作流程，配合、协调其它部门的工作;F、加强客户档案管理，每月按行业进展统计，并汇报统计结果，G、严格执行公司回款制度，防止呆帐发生;H、服从公司领导的工作安排，并严格执行。3、工程经理岗位职责：A、服从公司领导安排，遵守公司管理制度;B、制定年度活动方案，并撰写筹划方案;C、加强客户档案管理，每月进展统计分析^p，并及时汇报统计分析^p结果，D、根据年度规划，制定招商方案，并提早一个月进展招商，保证活动的顺利进展;E、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通;F、将售后效劳纳入绩效考核中，对工程活动和工作进展及时有效的方案和总结;G、服从公司领导的工作安排，并严格执行。4、工程客户经理岗位职责：A、服从公司领导安排，遵守公司管理制度;B、协助工程经理开展工作，积极配完成部门主管及工程经理交代的工作;C、日常客户拜访、确立目的客户和潜在客户、建立客户档案;D、客户关系管理，保持与客户的有效沟通，提升开展业务才能;E、及时汇报工作进度，加强与直接领导及其它部门的沟通;F、将售后效劳纳入绩效考核中，所有客户每月一次回访;G、服从公司领导的工作安排，并严格执行。5、工程编辑岗位职责：A、服从公司领导安排，遵守公司管理制度;B、阅读、采编、分类、梳理、审核、修改、删除、发布、筹划、推广网站相关内容。C、更新和维护论坛、网站首页、频道、专题网站等。D、关注网站人气是否上升、话题是否适时。E、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通。F、具备强烈的市场和效劳意识，配合业务开展工作。G、服从公司领导的工作安排，并严格执行。三、工程运营部年度业务总体规划1、汽车板块：优化晋级网站程序，继续以车展等活动(城区、城乡)为契机，大力拓展相关业务。通过十堰汽配商会，适度运营汽配城网。同时着手整合各品牌车友会，推出统一车友互动平台。同时与石油公司洽谈联名推出宝典中石油或中石化卡。2、房产板块：优化晋级网站程序，推出春季及秋季版十堰购房地图，与十堰房地产开发企业协会结合开展房展类活动。自行组织看房、摄影、团购类活动。3、家居板块：优化晋级网站程序，充分利用现有QQ群，结合商家开展6场家装建材家电团购会，筹划施行家装手册工程，联络交房小区开展家居类商家展示，同时开展线上设计师等活动。4、医疗板块：效劳好成熟客户，努力开展新客户，在稳定现有根底上，重视对医疗板块的创新效劳和挖潜拓展，力争保持医疗板块客户稳定增长。5、综合板块：人才、旅游、相亲交友等栏目的推广运营，提升网站的知名度，集聚人气，联络客户关系，产生双重效益。四、年度活动方案表五、业务收入年度总方案工程运营部年度运营额度方案总额为60万元，主要收入来为广告和活动收入。其中汽车汽配板块20万元(广告10万，活动10万)，房产及家居建材板块20万元(广告10万，活动10万)，医疗板块12万元(广告收入)，其它板块综合收入目的为8万。六、预算营业收入分配形式明细预算总业务收入：60万元(活动扣出根本业务支出、扣出直接回扣)工资支出：1500(月薪)6(人数)12(月)=10.8万元;业务提成支出：60万15%=9万元;绩效工资支出：1000(基数)4(人数)12(月)=4.8万元营销费用支出：60万10%=6万元;(招待、节日礼品)税收支出：60万10%=6万元;预算总利润：25.8万元技术3000(基数)4(人数)12(月)=14.4万元管理2000(基数)3(人数)12(月)=7.2万元办公2.4(房屋)+0.6(电费)+其他【营运总监新年工作方案范文二】一、经营(一)市场调查和市场预测酒店酒店必须确知自己的市场领域，顾客类型，顾客支付才能，顾客对环境，出品，效劳等的需求，并预测将来开展情况。目的是寻找餐厅出品效劳的市场所在。(二)经营方针和经营策略选择酒店经营方针是餐厅的开展方向和指针。它随餐饮业的性质、任务、环境条件和接待对象不同而变化。餐饮部以通过一流效劳和高效率管理，为宾客提供舒适、亲切、方便和带人情味的享受，把企业办成具有中国特色和国际程度的一流酒店为经营方针。经营策略是经营方针的详细运用。(三)经营思想和管理目的确定酒店经营思想的本质是正确处理社政、企业、员工和消费者的互相关系，贯彻执行社政方针政策，确保餐厅坚持正确的经营方向，餐饮部主要坚持以下五个经营思想：1、坚持正确的经营方向，改革管理体制，促进消费力开展的思想。2、坚持不继改善效劳态度，效劳方式，进步效劳质量，结实树立餐厅的一切活动都是为了满足广阔消费者需要的思想。3、坚持以进步经济效益为中心正确处理社会、企业、员工和消费者互相关系。4、坚持市场经济原那么，讲信誉、讲卫生、讲质量、正确开展竞争，以优质效劳在竞争中直接承受广阔消费者的评判和检验。5、坚持从长远利益出发，不断创新，进取，开拓，并将社会效益与经济效益一起抓，促进企业和国民经济共同开展。6、坚持与互联网思维对接，办好自媒体，锁定粉丝群，把餐饮的美食节和各项推广活动及时传递给客户。(四)经营任务酒店采用灵敏的经营方式，增加效劳工程，扩大效劳领域，搞好多种经营，将日常餐厅销售与美食节、会议、食品展销和宴会经营结合起来，采用多种销售方式，搞活餐饮经营。二、管理酒店在现代科学管理中，人们将管理分为九大系统，即组织、企业文化、人才指挥(亦称纵向指挥)、横向联络、检查反响、预算方案、人才选用和招聘、培训、鼓励等。假如这九个系统都做得好，即管理做得好，那么这个餐厅就会获得良好营运，像一个精良的钟表，只要你一上发条整个餐厅会像钟表一样动起来。(一)餐饮管理的五项根本要求1、确保良好组织酒店要求：管理员组织相应的下属，并把他们的行为纳入一个轨道，以利于实现组织目的。这是对管理的一项重要要求，否那么以下各项要求就很难到达。2、掌握客，以销定产酒店餐厅的出品一经做好即需尽可能快地卖与客人，以保证新颖与质量。因为出品做好后是很难和时间保存的，所以要求管理人员必须根据订餐情况、市场环境、历史资料、当地气候、天气预报、节假日变化等情况，做好预测分析^p。每天、每餐次尽可能掌握就餐客人的数量及对花色品种和产品质量的要求，并据此安排食品原材料供给和消费过程的组织，以防止浪费，并防止产销脱节，影响客人消费需求和业务活动的正常开展。3、卫生，确保客人平安酒店要求管理人员必须严格执行《食品卫生法》，从食品原材料的采购、验收、储藏、发料到加工、切配、烹饪、装碟和销售都要建立一套严格的卫生制度。4、正确掌握毛利，维护供求双方利益酒店要求管理人员正确执行餐饮价格政策，区别不同情况，如不同菜式、市场竞争价等，制定毛利率标准。既要发挥市场调节的作用，又要维护供求双方的利益;既要扩大销售又要在降低本钱上下工夫。要定期检查毛利率执行结果，并根据市场供求关系作必要的调整。5、适应多种需求，提供优质效劳酒店餐厅的客人来自五湖四海，消费层次复杂。必须根据客人的身份、地位、饮食爱好、消费特点和支付才能，研究不同客人的消费需求和消费心理，有针对性地提供优质效劳。在产品上坚持多样化、档次合理;在产品质量上突出风味特点，注重色、香、味、形和原料的选择;在效劳上坚持一视同仁，热情、主动、礼貌、耐心、细致、周到，以满足客人多层次的物质和精神生活需要，提供优质效劳。(二)餐饮管理五种常用方法1、层次管理酒店其主要特点是____简练明确，垂直领导，责任明晰。一般分为：酒店决策层(酒店行政委员会)制定、审查、批准开展方案的财政预算，任命高层管理人员，明确组织构造与福利待遇。酒店经营管理层(总经理及餐饮总监组成经营委员会)向决策层负责，全权处理餐厅经营管理的一切事务，协调各部门之间的关系。假如餐厅规模不大，可由经理担任。酒店业务管理层(餐厅经理/主管)贯彻落实上层指示，组织其主管部门施行业务活动。酒店操作层(基层员工)按照程序标准进展详细工作，或承受上司指派，完成指标。酒店层次管理的优点是标准出各级管理者的管理要限，使各级人员在其权利职责范围内得以充分发挥。2、目的管理酒店其主要特点是使工作有目的，并让相关人员朝目的努力。通常目的可让相关员工参与制定，以发挥员工的主动性，执行起来就不会有抵触，而且产生成就感。另外，还要采取与餐厅利润挂钩的奖励方法，鼓励员工将工作做得更好并争取更好利润。3、控制管理酒店信任是好的，管理是更好的。控制按理是引导员工做好工作，并发挥监视控制作用，及时发现问题和错误，并在造成实际损失之前纠正它。须注意的是，管理者的控制系统应有弹性，它只控制结果，而不是控制方式，要根据实情制定控制的松紧。4、制度管理(1)制度类型：奖惩、例会、培训、考勤、其他。(2)制度作用：维持餐厅顺利经营的手段。(3)优点：有根据、有约束，标准与戒备员工的行为。(4)执行要求以身作那么，赏罚清楚。责备要及时适时，尽量用忠告和鼓励的语言;对屡犯不改的要断然处置。5、人本管理酒店人本管理的本质是尊重人格，注重通过情感的投入，缔造宽松、和谐的人际环境，从而引导、鼓励、调动一种积极向上、发奋进取的精神，过到管理上的理想境界。餐饮业的人本管理主要表达在以员工为本和以客人为本这两个方面。为此，餐厅应提出两个第一：顾客第一;员工第一。并据此深化开展人本管理。酒店信任是好的，管理更是好的。作为管理员一定要敢于去管理。用人不当和敢于放权这个矛盾困扰着很多餐饮业高层管理人员，以下方法或有助于解决：(1)首先学会识人。(2)其次学会考验人。(3)再次学会用人(知人善任，用人不疑，疑人不用，用人所长)。(4)最后学会放权(高明的受权是既放权给下属又使其重视责任感。既检查催促，又令其人名有实)。(5)用忠告、帮助、鼓励代替命令、检查、干预。与部属坦诚想相见，创造一个宽松愉快的工作气氛。(三)管理工作的五个要领1、分析^p经营环境，设定管理目的酒店分析^p经营环境的重点是：大力开展市场调查，掌握市场动态、特点和开展趋势，理解客人需求变化，同时掌握国家方针政策和对餐饮经营的有关法规和规定等，然后对这些调查资料进展认真分析^p，并和企业自身条件结合起来，最终到达确定经营方针、选择经营策略、确定经营风味，以及筹划餐饮产品购、产、销活动的目的。酒店设定管理目的是分析^p经营环境的继续和深化。餐饮管理的目的设定，常见如下：(1)按时间划分为长期目的、中期目的、短期目的;(2)按内容划分为市场目的、销售目的、质量目的和效益目的;(3)按层次划分为企业目的、部门目的和基层目的。酒店设定目的，要坚持以进步经济效益为中心，以企业目的和部门目的为主，长短结合。因此要以调查资料为根据，通过预测分析^p，首先设定战略目的，然后形成市场、销售、质量、效益等详细目的，并通过目的的层层分解，转化成收入、本钱、费用、利润等经济指标，落实到企业、部门、基层等各部人员。这样即能将各级管理至基层员工的注意力吸引到餐饮管理目的上来，向着共同的目的奋斗。2、发挥规划功能，合理发配资酒店管理目的一经确定，就要根据其要求做好统一规划，以保证餐饮经营各部门、各环节的协调开展。重点是人力、效劳工程和业务活动管理三方面的规划。酒店合理分配资是发挥规划功能的自然结果。餐饮管理资主要是人、财、物和信息四大资，合理分配的目的是要到达人力到位，物资流、资金流和信息流畅通，为完善餐饮管理目的提供资保证。3、督导次级经理，组织业务经营酒店管理目的既定，在合理分配资的根底上主要根据管理目的和任务，逐级督导，检查各级员工的工作，以保证管理目的和方案任务的顺利完成。组织业务经营和督导次级经理是同时进展的。其重点是督导各级管理人员去做好客组织、采购储藏业务、厨房消费组织和餐厅效劳组织等各项管理工作，它是一个复杂的过程，管理人员要深化实际，制定管理制度、操作规程，并充分发挥现场管理作用。同时要加强管理沟通，搞好内部协调，保证餐饮管理各项业务经营活动的顺利开展。4、协调内部关系，创造团结气氛酒店餐饮管理内部关系非常复杂，常常在资分配、任务确定、人事交往、工作安排、利益分配等各方面产生矛盾或磨擦。只有正确处理好这些关系，才能使各级管理员和广阔员工心情舒畅。协调内部关系经，要理顺餐饮管理体制，明确规定各级管理人员的职权和领导隶属关系，管理过程中发生矛盾或磨擦，要坚持逐级协调的原那么，尽量防止越级指挥和协调。酒店要创造团结气氛，必须有一个团结奋斗、开拓前进、办事公正、不谋____的领导班子，它是形成企业和部门团体气氛的核心;必须把广阔员工的注意力引导到餐饮管理目的上来，为共同完成管理目的而奋斗，它是形成团体气氛的纽带;必须保证广阔员工在企业中受尊重，关心员工的物质和精神利益，使他们心情舒畅地工作，以企业为家，关心企业经营、效劳质量、出口质量、经济效益，由此形成良好的团队气氛。5、作好检查跟进酒店工作已经开展，或者已经开花结果，这需要根据情况作好检查跟进，以保证餐饮管理各部门、各环节的工作顺利地朝着即定目的和方案任务进展，直至完成并跟进处理。跟进的意义是持续性的，这是因为，事情的完美是无止境的。再那么，餐饮业的工作是不断循环的，只有不断地作好跟进，才能与时并进，使企业得以良好地持续开展。酒店因地制宜地制定和推行一整套以当地相适应的经营管理方案是餐饮部在酒店中所处的地位和所应发挥的职能作用，也是品牌优势和潮流导向的作用。行政部门2023新年工作方案【行政部门202_新年工作方案一】**年，全市司法行政工作总体要求是，贯彻落实党的xx大和全省司法行政工作会议、全市政法工作会议精神，坚持以党委政府工作大局为重，以最广阔人民利益为念，落实维护社会和谐稳定硬任务，强化效劳经济开展、效劳和保障民生，加强平安建立、队伍建立、基层根底建立，推进法治化统领开展、信息化牵引开展、一体化集成开展、社会化创新开展，努力实现争先进位，为我市冲刺全省第一方阵，建立美妙**创造平安稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的效劳环境。一、坚持以法治为统领，着力提升监狱工作程度1、贯彻法治统领、平安为先、标准管理、协调开展监狱工作理念，完善一个党委、两个法人新型监狱运行管理体制，推进监狱标准管理常态化，确保监狱平安稳定。2、结实树立监管平安首位意识，进一步完善五项机制和四道防线，全面推行民警首问责任制。加强狱情分析^p研判和狱内侦查工作，深化开展平安隐患排查整治，加强现场管理，狠抓制度落实。3、建立完善以指挥中心为中枢、以信息化为手段、以应急防暴队伍为支撑的监狱警务形式，进步平安防范程度和应急处置才能。4、扎实开展教育质量年活动，完善511形式，建立质量评估、行为矫治、循证矫正和个别教育相交融的教育改造体系。202_工作方案热文文章推荐202_年最新学校工作方案202_财务年度工作方案工程建立类工作方案范文护理年度工作方案202_202_年社区党支部工作方案202_普外科护理工作方案5、加强出监教育和技能培训，组织进监帮教活动。探究罪犯保障政策与社会保障体系对接的有效途径，争取将服刑人员纳入社会医疗保障范围有本质性进展，打造科学化引领、专业化保障、信息化支撑、社会化协同、制度化推进教育改造特色。6、完善执法管理、执法责任、执法监视体系，标准执法流程和标准。建立刑罚执行协调机制，依法办理减刑、假释、保外就医，加大暂予监外执行力度。7、落实重点罪犯管控措施，依法保障罪犯的根本权利。扎实开展推标创立活动，深化标准化监区和会见室文明窗口建立，提升监狱形象。二、坚持创新社会管理，着力推进平安**建立8、认真落实六五普法规划和法治**建立纲要，开展深化法律六进、推进依法治市法制宣传教育主题活动，组织六五普法规划中期督查。9、丰富法制宣传教育形式和内容，突出菜单式、互动型普法，探究研究式、体验型学法用法新途径，推动法制宣传教育从普及知识向培育思维、从活动式向常态化转变。10、突出重点对象学法用法工作，进步领导干部运用法治思维和法治方式才能，推动全社会学法尊法守法用法。202_年工作方案更多热文推荐财务2023年工作总结及202_年工作方案202_年党风廉政建立工作方案学校办公室202_年全年工作方案202_学校宣传工作方案202_宣传思想文化工作方案202_小学六年级班主任工作方案行政部门202_新年工作方案出纳202_新年工作方案范文办公室新年工作方案范文202_年护士个人工作方案范文11、加强法治文化建立，创新活动载体，加强阵地建立，开展形式多样的法治文化活动。12、完善法治创立及评估体系，推动地方、行业、基层依法治理，进步全社会法治化程度。加强司法行政法制建立，认真做好依法行政和法治示范单位创立工作。13、认真组织国家____工作，推进国家____工作标准化、标准化、信息化建立。14、施行人民调解防护网工程，常态化排查化解矛盾，推动基层维稳工作广覆盖、深拓展.15、开展人民调解标准化建立活动，加强人民调解组织和调解员队伍标准化建立，完善人民调解工作机制。16、大力推进展业性专业性人民调解工作，积极推动在医疗纠纷、交通事故、劳动争议、物业管理等领域建立人民调解组织，建立行业性专业性调解员专家库和人才库，鼓励成立以调解员个人或工作特色命名的人民调解工作室。17、加强人民调解、行政调解、司法调解联动，推动建立多元化的矛盾纠纷化解机制，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。18、加强对人民调解工作指导，协调有关部门出台行业性专业性人民调解工作标准，分级、分层次组织调解员培训，克制人民调解的过度行政化或民间化倾向，提升人民调解的中立性、专业性和法律性，进步人民调解工作质量和社会公信力。19、配齐配强社区矫正机构人员，确保每个司法所至少装备1名专职工作者，构建司法行政机关与司法所职能各有侧重、互相补充的社区矫正刑罚执行机制20、推进县(市、区)社区矫正管理效劳中心建立，推动县级社区矫正机构向实战型转变。完善社区矫正执法体系和考评方法，开展执法专项整治活动和示范县(市、区)创立活动。21、探究分类矫正方法，加强日常监视管理和教育矫正，建立平安风险评估和突发事件应急处置机制。22、大力加强过渡性安置基地建立，每个县(市、区)依托企业建立1-2个县级过渡性安置基地，推动建立政府出资、社会支持，集食宿、教育、培训、救助于一体的过渡性安置基地。23、加强刑释解教人员衔接收理，落实必接必送要求，加强双向联络工作，建立信息点对点、人员面对面、管理无缝隙衔接工作形式。【行政部门202_新年工作方案二】为大力推进效劳型政府建立，全面进步行政效能，进一步优化经济开展环境，尽快实现五最目的，推进跨越开展，县政府确定在全县推行行政效劳标准化工作，特制定本施行方案。一、工作目的以____理论和三个代表重要思想为指导，深化贯彻落实科学开展观，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，在行政管理中引入标准化管理理念和管理形式，加快建立以进步行政效能、提升效劳质量为目的，以标准行政权利运行为核心，以科学设计工作流程、细化量化工作目的为重点，以监视考核为保障的行政效劳标准化体系，增强行政管理的科学性、有效性，全面进步行政效能，推动高效、廉洁的效劳型政府建立，促进全县经济社会平稳较快开展。二、工作内容(一)县优化开展环境领导小组办公室开展行政效劳标准化培训工作;编制以行政效劳通用根底标准体系、行政效劳保障标准体系、行政效劳提供标准体系为主要内容的行政效劳标准体系并组织运行;加强对行政效劳标准化体系运行情况的检查评价。(二)各级各部门(单位)引进标准化理念，研究制定行政效劳标准化施行方案，确定行政管理工作中的标准化内容，建立健全行政效劳标准，进一步简化办事程序、标准效劳行为、进步工作质量。三、时间安排及方法步骤行政效劳标准化建立工作自12月开场，到202_年6月底完毕，共分为四个阶段进展。(一)发动培训阶段(12月上旬)。大力宣传行政效劳标准化建立的目的、意义，营造良好的工作气氛。举办全县行政效劳标准化培训班，对工作人员进展培训。(二)试点阶段(12月中旬3月)。12月中旬，县优化开展环境领导小组确定局部根底较好、具有代表性的部门(单位)作为试点单位;12月下旬，试点单位结合工作实际，制定本部门(单位)行政效劳标准化工作施行方案;1月，试点单位建立以效劳通用根底标准体系、效劳保障标准体系、效劳提供标准体系为主要内容的行政效劳标准;2月，各试点单位组织施行行政效劳标准，建立改良方案和记录，及时修订完善标准;3月，县优化开展环境领导小组对试点单位进展考核验收202_最新行政工作方案集锦202_最新行政工作方案集锦。(三)全面推广阶段(4月12月)。4月，总结推广试点经历，各级各有关部门(单位)制定行政效劳标准化工作施行方案;5月至6月，各级各部门(单位)按照有关标准化工作要求，分类分项建立行政效劳标准;7月，县优化开展环境领导小组组织人员检查标准制定情况，符合要求的将纳入全县行政效劳标准体系，不符合要求的限期修订;8月至12月，县优化开展环境领导小组办公室整理修订全县行政效劳标准体系，设置行政效劳标准化体系构造图，制作行政效劳标准文本;各级各部门(单位)修订效劳标准。(四)评价、申报验收阶段(202_年1月202_年6月)。202_年1月至3月，县优化开展环境领导小组办公室对行政效劳标准化工作进展验收，对全县行政效劳标准体系进展评价，形成评价报告;202_年4月至6月，向市相关部门提报行政效劳标准化验收申请。四、工作要求(一)统一思想，进步认识。开展行政效劳标准化工作，是实现依法行政，有效标准行政行为，进步行政效率与效劳质量，打造五最环境品牌的重要举措，是创立优质效劳机关的详细表达。各级各部门(单位)要充分认识开展行政效劳标准化工作的重要性，进一步强化标准意识，按照简化、优化、协调、统一原那么，立足长远，着眼开展，扎实推进展政效劳标准化建立。(二)加强领导，明确责任。县优化开展环境领导小组负责全县行政效劳标准化工作的组织领导，县优化开展环境领导小组办公室详细负责全县行政效劳标准化工作的日常事务。各部门(单位)要确定一名领导同志详细负责，明确专门人员靠上抓。(三)强化监视，确保实效。积极开展对全县行政效劳标准化工作的监视检查，催促各级各部门(单位)不断改良行政效劳标准，确保行政效劳标准化工作有序开展。各级各部门(单位)要将相关标准向社会公开，畅通公众获取政府公共效劳信息的渠道，坚持标准体系的持续改良，实在到达用标准管人、按标准办事的目的，进一步进步行政效能，提升政府形象，优化开展环境。行政前台新年工作方案【篇一】202_年即将过去，我作为公司的一名新人，对将来充满了热情和激情。前台文员是我踏出大学校门的第一份工作。虽然来公司只有短短的两周时间，但是在各领导的关心及同事的帮助下，我迅速地融入了公司集体与部门团队中。我也积极学习了公司的文化与制度，努力提升自己的专业素质，认真完成各项工作。前台是展示公司的形象、效劳的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，因此前台的工作是非常重要的，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客开场，好的开场是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真的做好本职工作。一、加强自身修养，进步效劳质量1、负责前台效劳____的接听和转接，做好____工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。2、负责来访客户的接待，根本咨询和引见，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌。3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。4、熟悉并掌握根本的礼仪和商务礼仪，做好根本的接待工作。增强主动效劳意识，可以积极有效的完成各项工作。5、对工作有强烈的责任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各项工作。二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员清扫、清洁1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净整洁。2、负责区域卫生和绿植日常维护。三、学习公司企业文化，做好企业文化宣传工作1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。2、前期的稿件征集，搜集稿件、编辑并且打印出版，进展后期的刊物发放。3、创立公司企业文化宣传园地，对其进展制作和更新，让公司员工在工作之余学习一些课外知识，感受公司的企业文化和精神。4、可以纯熟公司的各种文化建立，并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽，让自己成为公司文化的宣传者和传播者。四、完善考勤管理制度考勤管理是企业管理的根底，客观、公正的考勤，能为薪酬制度、奖罚制度的施行提供可靠的根据，对调发动工工作的积极性具有重要的意义。1、人事考勤表制作和复核。2、进展各部门工作人员上班下班复核工作，主要观察迟到早退现象。3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等，进展详细记录。4、对于请事假，病假，因公出差、法定休假等详细记录。5、对打卡指纹进展统计、整理、核对，及未打卡进展记录。五、员工日常行为的标准管理，严格按照公司规章制度的要求执行1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等根本情况的监视、检查，并详细记录定期汇总。2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监视及记录。3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进展记录。六、协助部门领导及其他部门完成各项工作1、进展各类通知、通报、联络单的签收工作。2、负责公司文件处理工作，日常的打印、复印、扫描、等工作。3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。4、协助人事专员进展招聘、面试、新员工入职等人事工作。5、协助行政人员进展公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。七、拓展知识面，不断完善自我1、业余时间多看有关工作方面的书籍，不断给自己充电，拓宽知识面，减少工作中的空白和失误。2、要纯熟掌握各类办公软件，提升各类公文的撰写才能。3、制定工作方案，逐一完成各工程标，从中积累经历，不断提升自我。作为一名公司前台文员，我会努力进步自己的礼仪修养，文化知识认知度，加强自己的听、说、读、写才能，把自己培养成一个综合素质的人才。在将来的工作中，我会不断的总结经历，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建立与开展奉献自己的力量!【篇二】进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很纯熟，经过和领导、员工的交流，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，根据公司的实际情况，据此也有了我下一年度的工作设想和方案。第一：日常工作——保质保量的按时完成一、仪表、着装加强标准自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。二、接听和转接，收发、信件和报刊1、做到迅速区分来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。2、及时将收到的邮件送到主人手中。三、客户的接待1、根本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。2、及时清扫会客后的垃圾。四、卫生1、尽量提早二非常钟到公司清扫好前台办公区域。2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并催促同事们完成4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。五、办公用品1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。2.做好物品领用，购进的登记。3.做好低值易耗品的分类整理工作。4.管理维修打印机、机、复印机等办公器材。5.做好办公室设备的维护和保养工作。六、打印、复印文件和管理各种表格文件1.文档要格式标准，打印复印要尽量节约本钱。2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。3.把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。七、通知公告根据上级意思，发布通知和公告，并催促大家执行，完成。八、员工考勤和外出登记1.对于出差人员的出入时间事件地点的登记。2.力所能及的主动承接外出人员的工作。九、承受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进展。十、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排。十一、保管各种手续、手册做好专门的存档记录十二、更新和管理员工通讯地址和号码等联络方式1.及时的变更通讯资料，加强联络2.温馨的，人性化的：留意同事的生日，及时送上生日祝福。十三、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动1.协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。2.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。3.积极调动人员的参与十四、沟通1.做好各部门效劳，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。2.做好员工效劳，及时的将公司员工的信息向公司领导反响，做好员工与领导沟通的桥梁。3.协助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。第三：其他工作1.留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，及时联络物业维修，催促检查饮水情况。2.就算不是本职工作，假如有时间主动恳求给领导、同事帮助。3.主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。第四：爱岗敬业——合格员工的根本条件1.积极工作，尽可能每天超额完成一件任务。2.每天下班写好日报，每周五交周报，积极的提出意见和看法。3.下班后要做好第二天的工作预备以及方案，有方案有着重点的工作。4.严格按照办公室的各项规章制度办事。5.工作之余，进步个人修养和业务才能方面，积极参加公司安排的根底性管理培训，提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊，多学习一些简单水电器的维修，向领导和同事学习工作经历和方法，快速提升自身素质，更好的效劳于同事们的工作。6.加强和同事们的沟通协作。尽管前台文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。将根据实际情况进展合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新经历;增强工作创造性的同时，礼貌、老实待人，放下面子，才能挣回“面子”。这是我的大概方案，许多都是文字性的说教，方案是静态的，我会用我的行动证明我每天的进步。【篇三】在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色!新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开场的一年。在这里工作已过3个年头了,在此，我订立了202_年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于理论，博览群书，在向书本学习的同时注意搜集各类信息，广泛汲取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，进步学习效率，努力培养自己具有扎实的工作根底、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的才能减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时可以主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进展的7S推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。行政财务新年工作方案202_年，规划财务工作要按照“保障为主题、管理为主线，效劳为抓手”这一总体工作思路的要求，进一步更新观念、创新思路，突出重点谋大局，加强配合求开展，围绕中心争资金，科学理财出效益。继续围绕“三保一增”，即：保重点、保运转、保待遇，财政投入增长15%的工作目的，充分发挥效劳、保障、协调和监视的职能作用，做好以下几项工作：一、突出重点，做好预算管理和统计工作1、加大力度争取财政投入，提升预算管理程度一是加大民政事业经费争取力度。科学编制部门预算，挖掘政策根据，争取资金超额到位，确保传统工程经费的递增和新增工程经费的落实，重点争取解决民政工作经费，确保单位人员经费和正常运转。同时，积极配合相关科室和二级单位，做好各项专项资金和工程资金的争取、分配和拨付工作。二是提升预算管理程度。要加强预算施行管理，确保预算执行进度。按部门预算执行进度严格资金划拨、发放程序，增强预算执行的时效性和平衡性。预算执行中要进一步加强会计核算和财务管理根底工作，强化预算执行分分析^p，积极开展支出绩效评价工作，促进支出构造优化，进步预算管理和决策程度，通过加大治理“三公”经费支出力度等措施，努力降低行政本钱，进步预算执行率和资金使用效益。2、高标准起步，全面提升民政统计质量加强对基层民政统计人员的培训。进一步修订完善《黄冈市民政统计工作评价方法》，将财务统计工作纳入全市民政工作先进单位的重要考核指标。创新统计日常工作管理机制，加强民政统计分析^p，不断进步统计数据质量。二、把握要点，做好民政经费管理工作认真贯彻落实省厅x年10月下发的《关于进一步加强全省民政专项资金管理的意见》，进一步细化措施，从建立健全监视机制、落实专项资金分配管理制度、加大审计监管和责任追究的力度等方面入手加强监视检查力度，为迎接202_年全省专项资金和低保等重点资金审计检查做好准备。1、抓建章立制，标准各项民政资金管理。从制度上、程序上标准各项民政资金的管理、使用和发放。进一步健全完善机关财务管理制度，加大对各项制度的执行力度，以制度管人管事。2、抓指导培训，进步基层财务管理程度。采取以会代训，现场培训的方式加强对二级单位财务人员以及县市和基层财务人员的业务培训和指导。3、抓监视检查，确保专项资金合法使用。加强民政专项资金在分配、使用和发放环节的管理与监视，加强对二级单位财务管理的指导、监视和年度审计。结合省厅202_年的审计检查的要求和安排，加大对基层民政专项资金监视检查力度。主要是对202_年省厅安排的2000万元民政专项工作经费使用情况进展检查;对优抚资金及大病医疗救助资金审计整改情况进展“回头看”;做好低保资金专项审计前的自查自纠工作，发现问题及时整改。三、打破难点，做好规划及工程的管理和效劳工作规划工作是计财的一项新的工作任务，随着国家对工程的投入日益加大，规划财务部门的建立工程管理任务也越来越重，从编制规划到工程的上报和详细施行，财务部门都要全程参与，做好管理和效劳工作。所以，这项工作是我们需要打破和加强的一项工作。要以落实和启动“十三五”民政事业开展规划工程为契机，以工程建立为抓手，以吸纳资金为保障，上下联动，亲密配合，充分发挥规划财务部门的主导作用。1、推动规划工程落实。按照“十三五”规划关于民政根本公共效劳设施确定的建立任务和目的、进度，稳步推进工程建立。加强与发改委在工程立项、审批方面的联络与沟通，加强工程资金的管理，指导做好工程前期工作。2、加强在建工程监视管理。加强工程管理的政策和业务知识的学习，组织开展组织工程施行、进展工程监管及工程评估等方面的培训。建立切合实际的工程管理形式，推进工程管理标准化、制度化。3、健全完善工程储藏库。工程数据库的建立和工程集中储藏，是工程申报和工程施行的一项重要根底工作。要做好民政公共效劳设施建立工程储藏库数据的录入工作，及时申报民政公共效劳设施建立储藏工程，并于省厅规划工程储藏库实现了有效对接，为有效争取民政工程打下了较好的根底。2023行政新年个人工作方案【202_行政新年个人工作方案一】在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速开展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展如今世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后，管理程度必将大幅度进步，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身开展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理程度，与公司同步开展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目的，市场部特制订xx年工作方案如下。一、信息网络管理1.建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建立与维护、信息搜集处理工作的职能部门，承受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建立、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进展指导和指挥，并承当信息网络工作的领导责任。202_年工作方案文章推荐2023年工会工作总结和202_年工作方案202_泌尿外科护理工作方案党风廉政建立工作方案202_乡镇2023年工作总结及202_年工作方案202_年学校党支部工作方案优秀范文202_宣传思想文化工作方案2.构架新型组织机构3.增加人员配置：(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4.强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度施行过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。5.加大人员考核力度在人员配置、资保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出施行细那么规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析^p和研究，以催促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6.动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、工程规模、信息达成率、开展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进展定期的动态评估。在分析^p信息员/单位的分类的根底上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进展细致地分析^p，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完好性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢构造业务的开展现状和潜在的开展趋势，进展充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的____各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、品牌推广1、为进一步打响杭萧钢构品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、自治区首府、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底。2、在重点或大型的工程工程开工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用开工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流程度的事实，树立建筑钢构造行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作到达事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都可以留下美妙而深化的印象，从而对杭萧钢构及钢构造有更明晰和深层次的认识。三、客户接待1、催促全体人员始终以热诚为原那么，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提早下，将尽可能地节____费用，以降低公司的整体经营本钱，进步公司利润程度。3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握工程进程，努力配合商务部门和办事处促成工程业务。4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显缺乏。为了适应公司业务开展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件非常重要的事情。四、内部管理1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格施行一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好战略，使市场部逐步成为执行型的团队。2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力进步管理程度。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。进步他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联络与协调工作，从而进步营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目的做好最优质的效劳工作。5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常效劳性工作。为他们创造更加良好的企业文化气氛和工作环境。【202_行政新年个人工作方案二】随着新一年工作的展开,本人也制定了新年秘书个人工作方案。新的一年是公司施行赶超对手的第二年,也是出成果的关键年,针对公司开展的目的将把加强和进步自身的综合素质和才能、不断求新求变做为效劳于公司拓展的宗旨。一、起草公司领导讲话、报告,快速而详细的记录领导讲话,并及时的以书面形式系统而准确的整理出来和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等,把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载,在方便回查的同时更防止了错误的发生。二、搜集、汇总公司综合性行政工作方案、总结等材料,并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理,而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面,也不断深化理解相关法规政策,在详细工作时将其用活用好并用更加细致标准的态度来加以对待。三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作,加强与各方面的沟通与合作,建立起良好的伙伴关系,进一步进步各类活动给公司带来的效益,协助领导谋求与其更加长远的开展空间。做好记录,草拟纪要,检查、催办会议决定等事项,制定详尽的工作方案表,让工作开展起来条理明晰、仅仅有条。四、掌握好尺度,运用好政策从严谨出发,协助领导做好公司公文的审核把关工作。五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。六、针对领导交办的其他工作,将以精、细、准为原那么同时迅速的办理好。【202_行政新年个人工作方案三】辞旧迎新，工作也将进入新的阶段，改善以往工作中的缺乏，新的一年里肯定要提供更好的效劳，那么怎样进步效劳质量呢，这也是我在经常考虑的事情，前台接待是酒店的面子工作，直接可以表达酒店的文化素养。故此，我特制定前台接待202_新年工作方案：⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进展合理的安排，安排好店员工的住宿问题;⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的缺乏，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进展总结，做好记录;⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进展工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能表达工作的透明度和工作进度;⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进展统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进展比照，找出其中的缺乏，做出总结和相应的应对措施;⑸做好本部门的消防平安的三一工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;⑹督导迎送效劳。贯彻执行效劳程序，满足客人的合理要求;⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进展记录，同时做出相应的改良方案;⑻制定培训方案。正确的对员工进展一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，防止以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;⑼与前台收银的严密配合，要对每天的营业额进展记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;⑽对客人投诉的处理。客人投诉主要分为当面投诉、投诉和书面投诉三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，假如能当面解决的就立即解决。假如解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。假如出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进展理解情况，假如在自己的权限能解决的问题，就自己解决，假如超出了自己的工作才能，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进展抱歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。1.在日常事物工作中，我将做到以下几点(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好低值易耗品的分类整理工作.(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原那么，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。2.在行政工作中，我将做到以下几点(1)做好各部门效劳：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。(2)做好员工效劳：及时的将公司员工的信息向公司领导反响，做好员工与领导沟通的桥梁。(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。3.进步个人修养和业务才能方面，我将做到以下三点(1)积极参加公司安排的根底性管理培训，提升自身的专业工作技能。(2)向领导和同事学习工作经历和方法，快速提升自身素质。(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知：一个人的才能是有限的，但是一个人的开展时机是无限的。如今是知识经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人才能，进步自已的业务程度，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次时机，使工作程度和自身修养同步进步，实现自我的最高价值。4.其他工作(1)协助人力资部做好各项工作(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。总之，在新的一年里，我希望以我微薄的力量和积极的工作，来帮助酒店开展登上新的台阶。行政专员2023新年工作方案工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。转眼间xx年已过去了，回忆这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这半年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度：半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量防止工作中出现任何纰漏。行政专员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。每天我都认真做好各项效劳工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能忽略大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们防止后顾之忧，在部门经理的