大学生挫折应对与压力管理培训讲义课件

第八章大学生挫折应对与压力管理第八章一、挫折及其应对二、压力及其管理主要内容一、挫折及其应对主要内容一认识挫折二挫折苦难是人生的老师，通过苦难，走向欢乐。—贝多芬应对挫折一认识挫折二挫折苦难是人生的老师，通过苦难，走向欢乐。—贝多一、认识挫折(一)挫折的含义：1、生活中：指挫败、阻挠、障碍的意思，《管子》：“兵挫而地削”，最开始常用于兵家失利。2、心理学：指个体在有目的的活动过程中遇到障碍或干扰而产生的心理状态。表现为失望、痛苦、沮丧、不安等。例如：小时候想拥有一个玩具而被父母拒绝考试或者竞选干部失利跟喜欢的人表白遭到拒绝。。。。。。

一、认识挫折(一)挫折的含义：（二）内涵分析1、挫折情境:指阻碍需要获得满足的内外障碍等情境状态或情境条件，如考试不及格、交往受挫、失恋、没有评上奖学金等。2、挫折认知：个体对挫折情境的认知和评价３、挫折反应：对挫折情境产生的情绪和行为反应，如愤怒、焦虑、紧张或攻击等。一、认识挫折（二）内涵分析一、认识挫折挫折反应1.情绪性反应（1）攻击受挫后产生强烈的侵犯和对抗情绪反应。可分为直接攻击与间接攻击。直接攻击：一个人受挫后把愤怒的情绪指向对其构成挫折的人或物。间接攻击：由于挫折引起的愤怒和不满的情绪转向发泄到自我或与挫折源不相关的其他人或其他事物。挫折反应（2）退化一种表现是当一个人受挫后表现出与自己年龄和身份不相称的幼稚行为，成熟倒退的现象。另一种表现为易受暗示，容易丧失信心而盲目相信别人。或盲目执行某人命令。（2）退化（3）固执一个人受挫后采取刻板的方式盲目重复某种无效的行为。固执与正常习惯有很多相同点，但是遭受挫折就明显区别出来了。（3）固执（4）冷漠一个人受挫后表现出来对于挫折情景漠不关心与无动于衷等情绪反应。冷漠其实是暂时压抑，以间接方式表现出来，内心其实痛苦。（4）冷漠2.理智性反应（1）坚持目标遇到挫折后克服困难，争取胜利。路径依赖理论；青蛙法则：时刻保持危机意识；跳蚤效应（2）调整目标受挫后认真分析，认识到原来目标不符合实际，调整目标。（3）改换目标受挫后认识到原来目标是错误的，重新设置目标。2.理智性反应一、认识挫折（三）挫折的特性：1、普遍性挫折无处不在2、多样性形式多种多样3、双重性结果因人而异一、认识挫折（三）挫折的特性：大学生挫折状况调查大学生挫折状况调查一、认识挫折（四）大学生常见挫折大学生遇到的挫折常常与自我认识、自我定位、性心理、恋爱等方面有关。大学生在人际交往、个人发展过程中经常遇到挫折。低年级学生，将面临大量适应新的成长环境的问题，在生活习惯、专业学习、人际关系、经济来源等方面经常会遇到各式各样的挫折。高年级学生，越来越关注就业问题，在求职择业过程中也常常会遇到这样或那样的挫折。一、认识挫折（四）大学生常见挫折一、认识挫折１、学习挫折：A同学说：“自从期中考试考砸后，我就象变了个人，过去，我乐于助人，热情开朗，可现在变的整天闷闷不乐，动不动就发脾气，并且拒绝参加所有的活动，只想把自己锁在屋里……”２、交往挫折：B同学说：“我是学生会干部，要和老师和同学们广泛交往，可我总是很害怕，一到人多的地方心就扑通扑通的跳，难以开展工作，我真不知道该怎么办才好……”一、认识挫折二、应对挫折（一）正确看待挫折，改变不合理观念1.人生历程不平坦，遭遇挫折不可避免；

“尽量少犯错误,是做人的准则,不犯错误,那是天使的梦想。”二、应对挫折（一）正确看待挫折，改变不合理观念“尽量少犯错2.挫折也有两面性，积极与消极面并存

我不怕他们嫉妒，我要走自己的路,让别人说去吧!2.挫折也有两面性，积极与消极面并存我不怕他们嫉妒，我要走（二）调节抱负水平，确立恰当的目标（80分）把远大目标分解成中期、近期、当前的子目标

当前目标近期目标远期目标（二）调节抱负水平，确立恰当的目标（80分）当前近期远期二、应对挫折（三）进行合理归因“运气不好”！“老师出题变态”！——归于外在因素“我太笨了，这么简单的题目都不会”！“我自己努力不够”！——归于内在因素二、应对挫折（三）进行合理归因“运气不好”！“老师出题变态”二、应对挫折(四)合理使用挫折心理防御机制积极的心理防御机制(1)认同(2)升华，替换定律，当我们有一项不想要的记忆或者是负面的习惯，我们是无法完全去除掉，只能用一种新的记忆或新的习惯去替换他。(3)补偿(4)幽默二、应对挫折(四)合理使用挫折心理防御机制认同作用当个体在现实生活中没有获得成功与满足时，将自己比拟为某一成功者，模仿其行为，减少挫折感。比尔·盖茨当年也喜欢睡懒觉！认同作用升华作用人遭受挫折后，将不为社会认可得动机和不良情绪转移到有益的活动中去，使其升华到有利于社会的高度。不跟我谈恋爱拉倒，我写小说去！升华作用不跟我谈恋爱拉倒，我写小说去！补偿作用当个人行为受挫后，或因个人某方面缺陷而无法达到目标时，自我便特别努力发展其它方面的特点，以其它方面的成功来补偿因失败而丧失的自尊自信。瞎子阿炳与《二泉映月》即使我什么都看不见，也可以有大作为！补偿作用即使我什么都看不见，也可以有大作为！幽默作用当一个人受到挫折后，处境困难获尴尬时，用幽默来化险为夷，对付困难的情景，或间接表示出自己的意图。林肯在擦自己的皮鞋，外国外交官："总统先生，您竟擦自己的皮鞋？“林肯："是的，难道你擦别人的皮鞋？"幽默作用林肯在擦自己的皮鞋，二、应对挫折（五）积极寻求社会支持二、应对挫折（五）积极寻求社会支持一认识压力二压力上天完全是为了坚强我们的意志，才在我们的道路上设下重重的障碍。——泰戈尔压力管理一认识压力二压力上天完全是为了坚强我们的意志，才在我们一、认识压力1．压力的概念压力在西方文献中也称为应激（)，压力是指人们在社会适应过程中，对各种刺激作出的生理和行为反应，所产生的一种紧张的心理体验和感受。压力反应通常表现在心理反应、生理反应、行为反应等方面。一、认识压力1．压力的概念一、认识压力二、压力的反应1、心理反应：适当的反应——警觉、注意力集中、思维敏捷、情绪的适度唤起。过度的反应——过分烦躁、抑郁、焦虑、激动不安、愤怒、沮丧、消沉、自我评价降低、自信心降低，消极被动等。一、认识压力二、压力的反应一、认识压力2、生理反应：中枢神经系统及免疫系统方面。如心率加快、血压升高、呼吸急速、各种激素分泌增加、出汗等。3、行为反应：直接反应——应对压力，为消除紧张刺激而进行的反应；间接反应——减少或暂时消除与压力有关的负性体验，如借酒、烟、毒品等麻醉自己。一、认识压力2、生理反应：中枢神经系统及免疫系统方面。如心率二、压力管理面对压力二、压力管理面对压力1、构建自己的社会支持系统（社会支持自评量表）当一个人独自面对压力的时候，其应激反应的消极作用远远大于社会支持的效果。想一想，做一做：A、如果你陷入困境，有多大把握能得到他人广泛及时而又有效的帮助？这些“他人”都包括谁，请罗列出来。B、怎样构建自己的社会支持系统？1、构建自己的社会支持系统（社会支持自评量表）31原则一：养成习惯原则二：８０／２０原则原则三：目标原则四：排出优先顺序原则五：制定计划

2．进行有效的时间管理31原则一：养成习惯2．进行有效的时间管理原则一：养成习惯你要知道什么是好的时间管理习惯对于大学生来说坏习惯是可以并且是必须要改变的好的习惯是可以养成并且是必须要养成的时间管理是一种可以改变的习惯，不良的习惯是无意中形成的，良好的习惯可以在有意中形成2．进行有效的时间管理原则一：养成习惯2．进行有效的时间管理332．进行有效的时间管理原则二：８０／２０原则假如工作项目是以某价值序列排定的，则80%的价值来自于20%的项目，而剩下的价值则来自于80%的项目。简单地说：20%的工作占整个工作80%的价值集中80%的精力要做20%的工作投入20%的精力做另外80%的工作332．进行有效的时间管理原则二：８０／２０原则342．进行有效的时间管理原则三：目标ＡＢＣ原则在最有价值的那些项目旁边，标上大写的A字，在稍低价值的项目旁边标上大写的B字，在价值最低的项目旁边标上C字。A＝必须做的B＝应该做的C＝不值得做的342．进行有效的时间管理原则三：目标ＡＢＣ原则35原则四：排出优先顺序(1)根据工作的紧急程度(2)按照工作的重要程度2．进行有效的时间管理35原则四：排出优先顺序2．进行有效的时间管理362、进行有效的时间管理原则五：制定计划必须事先对工作做出计划必须按照计划去执行、去实施必须留出处理不可预计事物的时间时间管理的重点：待办单、日计划、周计划、月计划表

362、进行有效的时间管理原则五：制定计划３、压力缓解方式如何让现代人缓解心理压力，已经成为一个全球性的课题，面对压力，不同国家的人有不同的减压方法。借着世博会的春风，我们也来看看世界各国有哪些新颖独特的减压方法值得借鉴吧。３、压力缓解方式如何让现代人缓解心理压力，已经成为一个全球美国：练大笑瑜伽这种瑜伽就是让人有意哈哈大笑，从而将不快冲走。“大笑瑜伽”就是把笑和瑜伽呼吸结合在一起。一边大笑，一边呼气。要想上这样的瑜伽课，不需要有幽默感，不需要求助药品，甚至不需要摆出瑜伽的姿势。惟一的先决条件就是会笑。另外，吃零食也是美国人心情烦闷时最爱做的事。他们的观点是，当食物与嘴部皮肤接触时，能够通过皮肤神经将感觉信息传递到大脑中枢，从而产生一种慰藉，从而使身心得到放松。美国：练大笑瑜伽这种瑜伽就是让人有意哈哈大笑英国：看恐怖片早有人说，恐怖片能够通过听觉、视觉刺激人肾上腺素分泌，产生兴奋感，而英国已经有心理专家将之应用到心理减压方法上。他们建议，当人们感到工作有压力，是缘于他们对工作的责任感，此时他们需要的是鼓励，是打起精神。所以与其放松压力，倒不如激励自己去面对充满压力的情况，例如去看一场恐怖电影。另外，越来越多的英国人爱上喝茶，主要的吸引力可能源自它具有纾缓紧张的力英国：看恐怖片早有人说，恐怖片能够通过听觉、视觉刺日本：放声大哭

或许人们非常难理解，在日本这样一个注重礼仪，人们感情不外露的社会，放声大哭会成为一种缓解压力的手段。但痛哭疗法的确是当今日本人谈论的话题之一，甚至有专门的活动组织人们痛哭。日本《每日新闻》等报纸还鼓励读者常常痛哭，并告诉读者“哭会给你带来前所未闻的放松感”。日本：放声大哭

或许人们非常难理解，在日本这样一个注俄罗斯：绘画减压

俄罗斯的冬天漫长阴冷，这让不少人感到压抑。以前当地人习惯通过蒸桑拿或是游泳的方法来减压，最近人们又找到了一种新的减压方法：绘画。可以去专门的绘画工作室中尽情涂鸦，不用依照任何规则。心理学家表示，绘画的过程就是一个宣泄的过程，使压力和焦虑的情绪获得了充分释放。俄罗斯：绘画减压

俄罗斯的冬天漫长阴冷，这让不少人感到法国：运动消气

最近，法国出现了一种新兴行业：运动消气中心。中心均有专业教练指导，教人如何大喊大叫，扭毛巾，打枕头，捶沙发等，做一种运动量颇大的“减压消气操”。在这些运动中心，上下左右皆布满了海绵，任人摸爬滚打，纵横驰骋。专家称，当运动达到一定量时，身体产生的啡呔效应能愉悦神经，可以把压力和不愉快带走。法国：运动消气

最近，法国出现了一种新兴行业：运动消澳大利亚：拥抱大树

在澳大利亚的一些公园里，每天早晨都会看到不少人拥抱大树，这是他们用来减轻心理压力的一种方法。据称，拥抱大树可以释放体内的快乐激素，令人精神爽朗，而与之对立的肾上腺素，即压抑激素则消失。澳大利亚：拥抱大树

在澳大利亚的一些公园里，每天早晨印度：放声高歌

印度人擅长通过瑜伽来减压，不过他们还有一种更简单的方法，那就是放声唱歌。印度东北部的一个小村子有一个延续了200多年的传统，碰到麻烦事就把它唱出来，要是你也觉得压力大，不妨唱唱歌吧。印度：放声高歌

印度人擅长通过瑜伽来减压，不过他们还欧洲嗅芳香油

嗅芳香油，在欧洲特别受到一些心情烦闷的女孩子的欢迎。她们都为这些由芳草或其他植物提炼出的香油所醉倒。科学家研究发现，香油能通过嗅觉神经，刺激或平复人类大脑边缘系统的神经细胞，对舒缓神经紧张，缓解心理压力很有效果。欧洲嗅芳香油

嗅芳香油，在欧洲特别受到一些活动：肌肉放松训练谢谢大家活动：肌肉放松训练谢谢大家演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！第八章大学生挫折应对与压力管理第八章一、挫折及其应对二、压力及其管理主要内容一、挫折及其应对主要内容一认识挫折二挫折苦难是人生的老师，通过苦难，走向欢乐。—贝多芬应对挫折一认识挫折二挫折苦难是人生的老师，通过苦难，走向欢乐。—贝多一、认识挫折(一)挫折的含义：1、生活中：指挫败、阻挠、障碍的意思，《管子》：“兵挫而地削”，最开始常用于兵家失利。2、心理学：指个体在有目的的活动过程中遇到障碍或干扰而产生的心理状态。表现为失望、痛苦、沮丧、不安等。例如：小时候想拥有一个玩具而被父母拒绝考试或者竞选干部失利跟喜欢的人表白遭到拒绝。。。。。。

一、认识挫折(一)挫折的含义：（二）内涵分析1、挫折情境:指阻碍需要获得满足的内外障碍等情境状态或情境条件，如考试不及格、交往受挫、失恋、没有评上奖学金等。2、挫折认知：个体对挫折情境的认知和评价３、挫折反应：对挫折情境产生的情绪和行为反应，如愤怒、焦虑、紧张或攻击等。一、认识挫折（二）内涵分析一、认识挫折挫折反应1.情绪性反应（1）攻击受挫后产生强烈的侵犯和对抗情绪反应。可分为直接攻击与间接攻击。直接攻击：一个人受挫后把愤怒的情绪指向对其构成挫折的人或物。间接攻击：由于挫折引起的愤怒和不满的情绪转向发泄到自我或与挫折源不相关的其他人或其他事物。挫折反应（2）退化一种表现是当一个人受挫后表现出与自己年龄和身份不相称的幼稚行为，成熟倒退的现象。另一种表现为易受暗示，容易丧失信心而盲目相信别人。或盲目执行某人命令。（2）退化（3）固执一个人受挫后采取刻板的方式盲目重复某种无效的行为。固执与正常习惯有很多相同点，但是遭受挫折就明显区别出来了。（3）固执（4）冷漠一个人受挫后表现出来对于挫折情景漠不关心与无动于衷等情绪反应。冷漠其实是暂时压抑，以间接方式表现出来，内心其实痛苦。（4）冷漠2.理智性反应（1）坚持目标遇到挫折后克服困难，争取胜利。路径依赖理论；青蛙法则：时刻保持危机意识；跳蚤效应（2）调整目标受挫后认真分析，认识到原来目标不符合实际，调整目标。（3）改换目标受挫后认识到原来目标是错误的，重新设置目标。2.理智性反应一、认识挫折（三）挫折的特性：1、普遍性挫折无处不在2、多样性形式多种多样3、双重性结果因人而异一、认识挫折（三）挫折的特性：大学生挫折状况调查大学生挫折状况调查一、认识挫折（四）大学生常见挫折大学生遇到的挫折常常与自我认识、自我定位、性心理、恋爱等方面有关。大学生在人际交往、个人发展过程中经常遇到挫折。低年级学生，将面临大量适应新的成长环境的问题，在生活习惯、专业学习、人际关系、经济来源等方面经常会遇到各式各样的挫折。高年级学生，越来越关注就业问题，在求职择业过程中也常常会遇到这样或那样的挫折。一、认识挫折（四）大学生常见挫折一、认识挫折１、学习挫折：A同学说：“自从期中考试考砸后，我就象变了个人，过去，我乐于助人，热情开朗，可现在变的整天闷闷不乐，动不动就发脾气，并且拒绝参加所有的活动，只想把自己锁在屋里……”２、交往挫折：B同学说：“我是学生会干部，要和老师和同学们广泛交往，可我总是很害怕，一到人多的地方心就扑通扑通的跳，难以开展工作，我真不知道该怎么办才好……”一、认识挫折二、应对挫折（一）正确看待挫折，改变不合理观念1.人生历程不平坦，遭遇挫折不可避免；

“尽量少犯错误,是做人的准则,不犯错误,那是天使的梦想。”二、应对挫折（一）正确看待挫折，改变不合理观念“尽量少犯错2.挫折也有两面性，积极与消极面并存

我不怕他们嫉妒，我要走自己的路,让别人说去吧!2.挫折也有两面性，积极与消极面并存我不怕他们嫉妒，我要走（二）调节抱负水平，确立恰当的目标（80分）把远大目标分解成中期、近期、当前的子目标

当前目标近期目标远期目标（二）调节抱负水平，确立恰当的目标（80分）当前近期远期二、应对挫折（三）进行合理归因“运气不好”！“老师出题变态”！——归于外在因素“我太笨了，这么简单的题目都不会”！“我自己努力不够”！——归于内在因素二、应对挫折（三）进行合理归因“运气不好”！“老师出题变态”二、应对挫折(四)合理使用挫折心理防御机制积极的心理防御机制(1)认同(2)升华，替换定律，当我们有一项不想要的记忆或者是负面的习惯，我们是无法完全去除掉，只能用一种新的记忆或新的习惯去替换他。(3)补偿(4)幽默二、应对挫折(四)合理使用挫折心理防御机制认同作用当个体在现实生活中没有获得成功与满足时，将自己比拟为某一成功者，模仿其行为，减少挫折感。比尔·盖茨当年也喜欢睡懒觉！认同作用升华作用人遭受挫折后，将不为社会认可得动机和不良情绪转移到有益的活动中去，使其升华到有利于社会的高度。不跟我谈恋爱拉倒，我写小说去！升华作用不跟我谈恋爱拉倒，我写小说去！补偿作用当个人行为受挫后，或因个人某方面缺陷而无法达到目标时，自我便特别努力发展其它方面的特点，以其它方面的成功来补偿因失败而丧失的自尊自信。瞎子阿炳与《二泉映月》即使我什么都看不见，也可以有大作为！补偿作用即使我什么都看不见，也可以有大作为！幽默作用当一个人受到挫折后，处境困难获尴尬时，用幽默来化险为夷，对付困难的情景，或间接表示出自己的意图。林肯在擦自己的皮鞋，外国外交官："总统先生，您竟擦自己的皮鞋？“林肯："是的，难道你擦别人的皮鞋？"幽默作用林肯在擦自己的皮鞋，二、应对挫折（五）积极寻求社会支持二、应对挫折（五）积极寻求社会支持一认识压力二压力上天完全是为了坚强我们的意志，才在我们的道路上设下重重的障碍。——泰戈尔压力管理一认识压力二压力上天完全是为了坚强我们的意志，才在我们一、认识压力1．压力的概念压力在西方文献中也称为应激（)，压力是指人们在社会适应过程中，对各种刺激作出的生理和行为反应，所产生的一种紧张的心理体验和感受。压力反应通常表现在心理反应、生理反应、行为反应等方面。一、认识压力1．压力的概念一、认识压力二、压力的反应1、心理反应：适当的反应——警觉、注意力集中、思维敏捷、情绪的适度唤起。过度的反应——过分烦躁、抑郁、焦虑、激动不安、愤怒、沮丧、消沉、自我评价降低、自信心降低，消极被动等。一、认识压力二、压力的反应一、认识压力2、生理反应：中枢神经系统及免疫系统方面。如心率加快、血压升高、呼吸急速、各种激素分泌增加、出汗等。3、行为反应：直接反应——应对压力，为消除紧张刺激而进行的反应；间接反应——减少或暂时消除与压力有关的负性体验，如借酒、烟、毒品等麻醉自己。一、认识压力2、生理反应：中枢神经系统及免疫系统方面。如心率二、压力管理面对压力二、压力管理面对压力1、构建自己的社会支持系统（社会支持自评量表）当一个人独自面对压力的时候，其应激反应的消极作用远远大于社会支持的效果。想一想，做一做：A、如果你陷入困境，有多大把握能得到他人广泛及时而又有效的帮助？这些“他人”都包括谁，请罗列出来。B、怎样构建自己的社会支持系统？1、构建自己的社会支持系统（社会支持自评量表）78原则一：养成习惯原则二：８０／２０原则原则三：目标原则四：排出优先顺序原则五：制定计划

2．进行有效的时间管理31原则一：养成习惯2．进行有效的时间管理原则一：养成习惯你要知道什么是好的时间管理习惯对于大学生来说坏习惯是可以并且是必须要改变的好的习惯是可以养成并且是必须要养成的时间管理是一种可以改变的习惯，不良的习惯是无意中形成的，良好的习惯可以在有意中形成2．进行有效的时间管理原则一：养成习惯2．进行有效的时间管理802．进行有效的时间管理原则二：８０／２０原则假如工作项目是以某价值序列排定的，则80%的价值来自于20%的项目，而剩下的价值则来自于80%的项目。简单地说：20%的工作占整个工作80%的价值集中80%的精力要做20%的工作投入20%的精力做另外80%的工作332．进行有效的时间管理原则二：８０／２０原则812．进行有效的时间管理原则三：目标ＡＢＣ原则在最有价值的那些项目旁边，标上大写的A字，在稍低价值的项目旁边标上大写的B字，在价值最低的项目旁边标上C字。A＝必须做的B＝应该做的C＝不值得做的342．进行有效的时间管理原则三：目标ＡＢＣ原则82原则四：排出优先顺序(1)根据工作的紧急程度(2)按照工作的重要程度2．进行有效的时间管理35原则四：排出优先顺序2．进行有效的时间管理832、进行有效的时间管理原则五：制定计划必须事先对工作做出计划必须按照计划去执行、去实施必须留出处理不可预计事物的时间时间管理的重点：待办单、日计划、周计划、月计划表

362、进行有效的时间管理原则五：制定计划３、压力缓解方式如何让现代人缓解心理压力，已经成为一个全球性的课题，面对压力，不同国家的人有不同的减压方法。借着世博会的春风，我们也来看看世界各国有哪些新颖独特的减压方法值得借鉴吧。３、压力缓解方式如何让现代人缓解心理压力，已经成为一个全球美国：练大笑瑜伽这种瑜伽就是让人有意哈哈大笑，从而将不快冲走。“大笑瑜伽”就是把笑和瑜伽呼吸结合在一起。一边大笑，一边呼气。要想上这样的瑜伽课，不需要有幽默感，不需要求助药品，甚至不需要摆出瑜伽的姿势。惟一的先决条件就是会笑。另外，吃零食也是美国人心情烦闷时最爱做的事。他们的观点是，当食物与嘴部皮肤接触时，能够通过皮肤神经将感觉信息传递到大脑中枢，从而产生一种慰藉，从而使身心得到放松。美国：练大笑瑜伽这种瑜伽就是让人有意哈哈大笑英国：看恐怖片早有人说，恐怖片能够通过听觉、视觉刺激人肾上腺素分泌，产生兴奋感，而英国已经有心理专家将之应用到心理减压方法上。他们建议，当人们感到工作有压力，是缘于他们对工作的责任感，此时他们需要的是鼓励，