信息管理和知识管理参考学习资料

信息管理和知识管理参考学习资料信息管理和知识管理参考学习资料1、信息传递效果受信息提供者、（A）环境、接受者等多因素的影响。(A) 传递渠道(B) 使用工具(C) 计算机(D) 以上都不是2、信息可分为语法、语义和语用信息这是按照信息的（A）分类。1、信息传递效果受信息提供者、（A）环境、接受者等多因素的影响。(A) 传递渠道(B) 使用工具(C) 计算机(D) 以上都不是2、信息可分为语法、语义和语用信息这是按照信息的（A）分类。(A) 信息的不同性质(B) 信息的动态(C) 信息的地位(D) 信息的运动方式3、人类对知识进行管理的历史可以追溯到人类文明的（B）。(A) 春秋时期(B) 最初时期(C) 清朝时期(D) 以上都不是4、信息的接受者和（C）都向对方发出信息，共同参与传递过程。(A) 发送者(B) 阅读者(B) 阅读者(C) 提供者(D) 以上都不是5、人类在经历了原始经济、农业经济和工业经济三个阶段后，目前正进入第四个阶段——（C），一种全新的经济形态时代。(A) 知识时代(B) 信息时代(C) 知识经济时代(A) 知识时代(B) 信息时代(C) 知识经济时代(D) 以上都不是6、不属于信息的社会价值特征的实（D）。(A) 服务性(B) 复杂性(C) 不安全性(D) 广泛性7、信息传递效果，是指信息接受者接受信息后，在知识、思想、感情、（B）和行为等方面所发生的变化。(A) 责任(B) 态度(C) 认识(D) 以上都不是8、对技术有着非常浓厚的兴趣，甚至是狂热，对管理则是漠然处之，甚至有点桀骜不驯的知识员工类型是（C）。8、对技术有着非常浓厚的兴趣，甚至是狂热，对管理则是漠然处之，甚至有点桀骜不驯的知识员工类型是（C）。(A) “麻雀”型(B) “鸿雁”型(C) “山鹰”型(D) “大鹏”型(A) “麻雀”型(B) “鸿雁”型(C) “山鹰”型(D) “大鹏”型9、社会价值的来源不包括（C）。(A) 社会需要(B) 社会效用(C) 社会观念(D) 人类整体利益10、按信息的加工和集约程度分（D）(A) 一次信息源(B) 二次信息源(C) 三次信息源(D) N11、下列不属于信息收集的特点（C）。(A) 信息源的广泛性(B) 动态性(C) 不定性(D) 持续性(D) 持续性12、下列不属于文献性的信息是（D）。(A) 研究报告(B) 论文(C) 资料(D) 广播(A) 研究报告(B) 论文(C) 资料(D) 广播13、信息技术角度的研究主要是建立在信息技术理论的基础之上，通过建立知识库进行知识交流和促进知识共享。(A) 互联网(B) 数据库(C) 知识库(D) 以上都不是14、在网络环境下，用户信息需求的存在形式有（D）。(A) 1(B) 2(C) 3(D) 415、激励的最终目的是（C）。(A) 实现组织预期目标(B) 让组织成员实现其个人目标(C) 在实现组织预期目标的同时，也能让组织成员实现其个人目标(C) 在实现组织预期目标的同时，也能让组织成员实现其个人目标(D) 以上都不是161975，（B）。(A) 建立合作关系(B) 建立营销网络(C) 建立渠道(D) 以上都不是(A) 建立合作关系(B) 建立营销网络(C) 建立渠道(D) 以上都不是17、通过网络内的（C）机制，增强成员企业对网络的认同。(A) 信息共享(B) 技术共享(C) 知识共享(D) 以上都不是18E.M.Trauth2070内容为（C）。(A) 数据库管理(B) 记录管理(C) 网络信息管理(D) 数据处理管理19、信息认知能力是专业技术人员的（B）。(A) 基本观念(B) 基本素质(B) 基本素质(C) 中心意思(D) 客观观念它是企业内部负责知识管理的高级行政官员，其工作是确保企业最重要的资产——知识发挥最大的效益。(A) 知识主管(B) 人力主管(C) 知识组织(A) 知识主管(B) 人力主管(C) 知识组织(D) 以上都不是21、知识管理与信息管理的关系的一个阶段，近年来才从信息管理中孵化出来，成为一个新的管理领域。(A) 阶段说(B) 等同说(C) 包含说(D) 以上都不是22E.M.Trauth2070内容为（C）。(A) 数据库管理(B) 记录管理(C) 网络信息管理(D) 数据处理管理(D) 数据处理管理23、乌家培教授认为，“知识管理是信息管理的延伸，是信息管理发展的新阶段，是将信息转换为知识，并用知识提高特定组织的（C）。(A) 应变能力(B) 创新能力(C) 应变能力和创新能力(D) 以上都不是(A) 应变能力(B) 创新能力(C) 应变能力和创新能力(D) 以上都不是24、在网络环境下，用户信息需求的存在形式有（D）。(A) 1(B) 2(C) 3(D) 425、信息管理的核心技术是（A）。(A) 信息的存储与处理技术(B) 信息的收集(C) 先进的存储设备(D) 人员的操作水平26、不属于信息的社会价值特征的实（D）。(A) 服务性(B) 复杂性(C) 不安全性(C) 不安全性(D) 广泛性27每个人身上都有无限的潜力，即人的认识能力具有无限延伸性。(A) 知识(B) 主观能动性(C) 智慧(A) 知识(B) 主观能动性(C) 智慧(D) 以上都不是28、知识管理中，知识主管（CKO）的工作重点是（C）。(A) 大量收集信息(B) 技术与信息的开发利用(C) 推动创新和培育集体创造力(D) 以上都不是29决分享行为中的许多心理因素及社会影响。(A) 共享行为(B) 主动共享(C) 互动式共享(D) 以上都不是30、国外信息管理诞生的源头主要有（A）。个(A) 1(A) 1(B) 2(C) 3(D) 431、信息传递是通过信息的发送、（C）跨越空间和时间，以信息提供者为起点。(A) 传递(B) 接受(C) 传递接受(A) 传递(B) 接受(C) 传递接受(D) 以上都不是32、在信息管理中，信息主管（CIO）的工作重点是（B）。(A) 大量收集信息(B) 技术与信息的开发利用(C) 推动创新和培育集体创造力(D) 以上都不是33、使网络具有动态重组和动态合作机能，形成（B）结构。(A) 知识共享网络(B) 开放式的网络(C) 响应式的网络(D) 以上都不是34、知识具有共享性，知识是人类共同创造的集体财富，它本身是一种（A）。(A) 公共产品(A) 公共产品(B) 公共资源(C) 公共用品(D) 以上都不是35、（B）是基于知识在当今社会经济发展中的特殊重要地位而提出来的。(A) 信息管理(B) 知识管理(C) 信息整理(A) 信息管理(B) 知识管理(C) 信息整理(D) 以上都不是36、国外信息管理诞生的源头主要有（A）。个(A) 1(B) 2(C) 3(D) 41.即信息是否帮助个人获得更好的发展，指的是（B）。(A) 个人需求(B) 个人发展(C) 个人态度(D) 个人文化37企业营销发展的又一新趋势。(A) 20(A) 2030(B) 2080(C) 2090(D) 以上都不是38、由于希腊人和波斯人的很多知识都在伊斯兰帝国时期遭到了破坏，所以，其知识主要以（B）阿拉伯语言被保存下来。(A) 英语(B) 阿拉伯(C) 法语(A) 英语(B) 阿拉伯(C) 法语(D) 以上都不是39、知识资本的构成的主要观点，本文将知识资本的构成分为市场资本、知识产权资本、（A）、基础结构资本等四部分。(A) 人力资本(B) 社会资本(C) 企业资本(D) 以上都不是40、通过网络内的（C）机制，增强成员企业对网络的认同。(A) 信息共享(B) 技术共享(C) 知识共享(D) 以上都不是(D) 以上都不是认为：“知识管理就是运用集体智慧提高应变和创新能力”“是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径”。(A) 卡尔.弗拉保罗(B) 弗朗西斯.培根(C) 斯维比(D) 以上都不是(A) 卡尔.弗拉保罗(B) 弗朗西斯.培根(C) 斯维比(D) 以上都不是42、信息管理的核心技术是（A）。(A) 信息的存储与处理技术(B) 信息的收集(C) 先进的存储设备(D) 人员的操作水平43（A）性。(A) 信息(B) 电波(C) 文档(D) 表格44、（B）是基于知识在当今社会经济发展中的特殊重要地位而提出来的。(A) 信息管理(B) 知识管理(B) 知识管理(C) 信息整理(D) 以上都不是45、社会的信息化和社会化信息网络的发展从几方面影响着各类用户的信息需求。（B）。(A) 1(B) 2(A) 1(B) 2(C) 3(D) 446、知识具有共享性，知识是人类共同创造的集体财富，它本身是一种（A）。(A) 公共产品(B) 公共资源(C) 公共用品(D) 以上都不是47、不属于信息的社会价值特征的实（D）。(A) 服务性(B) 复杂性(C) 不安全性(D) 广泛性48、西方知识资本理论中，也有一些研究者将括企业的有形资产部分。(A) 企业资本(A) 企业资本(B) 社会资本(C) 知识资本(D) 以上都不是49、生产厂商与零售商通过互联网络共享对客户的变化做出各自快速的反应。与信息调查、信息咨询等信息服务企业建立伙伴关系和业务代理，也有助于企业快速获取所需知识。(A) 客户知识(B) 客户资源(C) 客户信息(A) 客户知识(B) 客户资源(C) 客户信息(D) 以上都不是50、企业员工知识基础的差异性难以避免，企业就应采取各种可能的措施，例如组织培训、（B）、由知识主管提供帮助、提供学习时间、鼓励员工交流其所知或未知的事物等方式。(A) 外出考察(B) 岗位转换(C) 学习环境(D) 以上都不是51、（B）是基于知识在当今社会经济发展中的特殊重要地位而提出来的。(A) 信息管理(B) 知识管理(C) 信息整理(C) 信息整理(D) 以上都不是52企业营销发展的又一新趋势。(A) 2030(A) 2030(B) 2080(C) 2090(D) 以上都不是53、在网络环境下，用户信息需求的存在形式有（D）。(A) 1(B) 2(C) 3(D) 454、国外信息管理诞生的源头主要有（A）。个(A) 1(B) 2(C) 3(D) 455、信息是（B）存在的事实，是物质运动轨迹的真实反映。(A) 主观(B) 客观(B) 客观(C) 事实(D) 虚幻56information”一词来源于哪里（A）。(A) 拉丁(B) 美洲(C) 亚洲(A) 拉丁(B) 美洲(C) 亚洲(D) 欧洲57、下列哪种方式不能做出信息商品（C）。(A) 搜集(B) 加工(C) 口口相传(D) 传递和存储58、即信息是否帮助个人获得更好的发展，指的是（B）。(A) 个人需求(B) 个人发展(C) 个人态度(D) 个人文化59、在网络环境下，用户信息需求的存在形式有（D）。(A) 1(A) 1(B) 2(C) 3(D) 460、下列属于三次文献信息的是（B）。(A) 索引(B) 评述(C) 广播(A) 索引(B) 评述(C) 广播(D) 目录存储介质看，磁介质和光介质出现之后，信息的记录和传播越来越（A）。(A) 方便快捷(B) 繁琐复杂(C) 处理速度慢(D) 无法判断61、根据信息传递中信息的基本流向可以分为单向模式、相向模式和（B）。(A) 纵向模式(B) 反馈模式(C) 横向模式(D) 以上都不是(A) 劳动工作(B) 知识工作(C) 脑力劳动(D) 以上都不是(A) 劳动工作(B) 知识工作(C) 脑力劳动(D) 以上都不是63、知识管理的内容主要是知识的采集与加工、交流与共享、应用与创新，它涉及（C）。(A) 显性知识(B) 隐性知识(C) 显性知识和隐性知识(D) 以上都不是64增长与社会信息稀缺的矛盾是信息管理产生的内在机制，这是信息管理的实质所在。(A) 信息载体(B) 人类对社会信息的需求(C) 科技发展(D) 以上都不是65、按（D），信息可以分为内源性和外源性信息。(A) 信息的空间状态(B) 信息的作用(C) 信息的性质(C) 信息的性质(D) 信源类型66、现阶段（C）是社会经济发展的重要资本和动力，这是促使知识管理产生的外部因素。(A) 原材料劳动力(B) 汇率资本(C) 知识(D) 以上都不是(A) 原材料劳动力(B) 汇率资本(C) 知识(D) 以上都不是67、信息传递效果受信息提供者、（A）环境、接受者等多因素的影响。(A) 传递渠道(B) 使用工具(C) 计算机(D) 以上都不是要有效处理突发事件，最好的资源就是建立（C），能快速得到所需要的帮助。(A) 知识管理库(B) 互联网(C) 专家网络(D) 以上都不是68、做出最优选择所需要的知识，是随着时间的推移慢慢积累起来的，并且是一个必须不断更新、补充（C）的过程。(A) 流量(B) 存量(B) 存量(C) 流量和存量(D) 以上都不是69、不属于信息的经济价值的特点（D）。(A) 便捷性(B) 盈利性(C) 周期性(A) 便捷性(B) 盈利性(C) 周期性(D) 永久性70、通常与新系统管理领域相关的信息有80%更好的数据代替的信息就十分重要。(A) 最大临界值(B) 警戒线(C) 最小临界值(D) 以上都不是71、信息是（B）存在的事实，是物质运动轨迹的真实反映。(A) 主观(B) 客观(C) 事实(D) 虚幻72、知识主管的战略思考的能力是指（C）。72、知识主管的战略思考的能力是指（C）。(A) 全局性素质(B) 预见性素质(C) 全局性素质和预见性素质(D) 以上都不是(A) 全局性素质(B) 预见性素质(C) 全局性素质和预见性素质(D) 以上都不是73、从结构上看，知识管理是（C）。(A) 人力资源管理(B) 信息管理(C) 人力资源管理和信息管理(D) 情绪管理74、按照信息的生产过程和加工深度对信息进行分类的，是指根据特定的需求，对一次信息进行处理生成的信息是（C）。(A) 信息源(B) 一次信息(C) 二次信息(D) 三次信息75、信息管理的重点是（C）。(A) 把信息管理与其他方法结合(B) 管理人力资本和非结构化数据(C) 帮助一个单位更为有效地利用结构化数据(D) 以上都不是(D) 以上都不是76、目前，IBM40~50致力于宣传“（B）”的理念。(A) 给予和获得(B) 获得(C) 给予(A) 给予和获得(B) 获得(C) 给予(D) 以上都不是77、从网络信息服务的深度来看，网络信息服务可以分为基础通信层、网络增值服务层和（B）服务层三个层次。(A) 传输信息(B) 信息增值(C) 传输增值(D) 以上都不是78、降低企业员工知识基础的差异性，首先要从预防工作做起，这就要求企业人力资源管理工作应有（C）。(A) 计划性(B) 前瞻性(C) 计划性和前瞻性(D) 以上都不是79、信息服务活动是通过研究用户、组织用户、帮助用户解决问题。(A) 收集信息(A) 收集信息(B) 组织服务(C) 互联网(D) 以上都不是80、著名的Delicious20088已经拥有（B）160URL(A) 1000(B) 500(C) 1500(A) 1000(B) 500(C) 1500(D) 以上都不是813知识产权获取、知识产权保护、（A）。(A) 持续知识创新(B) 知识产权拥有(C) 知识产权开发(D) 以上都不是82（B。(A) 科技(B) 知识(C) 数据(D) 以上都不是(D) 以上都不是83、信息传递是实现信息、（A）共享的过程。(A) 知识(B) 互联网(C) 计算机(D) 以上都不是(A) 知识(B) 互联网(C) 计算机(D) 以上都不是84、下列不属于信息收集的过程的（D）。(A) 制订收集计划(B) 设计收集提纲和表格(C) 明确信息收集的方式和方法(D) 不提供信息收集的成果85、根据信息传递中信息的基本流向可以分为单向模式、相向模式和（B）。(A) 纵向模式(B) 反馈模式(C) 横向模式(D) 以上都不是86、（C）是通过确认和有效利用已有的和获取的知识，并通过对各种知识的连续性管理，提高企业的创新能力和创造价值的能力，以满足企业现有和未来开拓市场机会的需要的一种过程。(A) 信息整理(B) 信息管理(B) 信息管理(C) 知识管理(D) 以上都不是87、（B）就是对信息进行组织、控制、加工、规划等，并将其引向预定的目标。(A) 信息整理(B) 信息管理(C) 知识管理(A) 信息整理(B) 信息管理(C) 知识管理(D) 以上都不是88、（B）是第一生产力,(A) 信息技术(B) 科学技术(C) 人才储备(D) 资金储备89、下列现象不是五官感知信息为（C）。(A) 听到的(B) 看到的(C) 电波(D) 摸到的90用户搜索、组织、选择、推荐更具针对性的信息服务。(A) 信息的价值(A) 信息的价值(B) 信息多元化(C) 以用户为中心(D) 以上都不是91、微软公司的“（A）”把每一位员工与微软紧密联系在一起，产生了巨大的激励作用，正是这种激励作用才创造了微软今天的辉煌。(A) 产权共享(B) 知识共享(C) 专利共享(A) 产权共享(B) 知识共享(C) 专利共享(D) 以上都不是92、知识员工的需求结构中，（C）的比重遥遥大于物质需求。(A) 成就需求(B) 精神需求(C) 成就需求和精神需求(D) 以上都不是2.斯威比博士发现（A）有一个共同特点，即在战略上都涉及如何在人类所拥有的知识与诀窍的基础上建立持久性组织。(A) “知识型组织”(B) “信息型组织”(C) “知识创新型企业”(D) 以上都不是(D) 以上都不是93、不是阻碍企业技术创新的主要因素主要包括（A）。(A) 市场需求薄弱(B) 资金缺乏(A) 市场需求薄弱(B) 资金缺乏(C) 技术人才缺乏(D) 市场信息缺乏94、绝大部分企业最常采取（A）措施，从而增加知识员工的满足感。(A) 物质激励(B) 精神激励(C) 榜样激励(D) 组织激励95、（科学技术）是第一生产力96、（信息）是物质系统运动的本质特征，是物质系统运动的方式、运动的状态和运动的有序性97、按信息的加工和集约程度分（N次信息源）98、不是阻碍企业技术创新的主要因素主要包括（市场需求薄弱）99E.M.Trauth2070内容为（网络信息管理）100、不属于W.Jones将个人信息分为三类（个人思考的）101、不属于信息的经济价值的特点（永久性）102、不属于信息的社会价值特征的实（广泛性）103、不属于信息资源管理的形成与发展需具备三个条件（信息内容）104、存储介质看，磁介质和光介质出现之后，信息的记录和传播越来越（方便快捷）105、国外信息管理诞生的源头主要有（1个）个106、即信息是否帮助个人获得更好的发展，指的是（个人发展）107、社会的信息化和社会化信息网络的发展从几方面影响着各类用户的信息需求（2）108、社会价值的来源不包括（社会观念）109（书籍复杂无法分类）110、下列不属于信息收集的过程的（不提供信息收集的成果）111、下列不属于信息收集的特点（不定性）112、下列不属于用户在信息获取过程中的模糊性主要表现（用户无法准确表达需求）113、下列哪种方式不能做出信息商品（口口相传）114、下列现象不是五官感知信息为（电波）115、下列属于个人价值的来源（个人需求）116、信息information”一词来源于哪里（拉丁）117、信息管理的核心技术是（信息的存储与处理技术）118、信息管理观念是专业技术人员的（基本要素）119、信息是通信的内容。控制论的创始人之一维纳认为，信息是人们在适应（外部）世界且使之反作用于世界的过程中120、信息收集的对象是（信息源）121、由于（）是一种主体形式的经济成分，它们发展必将会导致社会运行的信息化。（信息经济）122、在网络环境下，用户信息需求的存在形式有（4种）判断题1、“效益”一词在经济领域内出现，效益递增或效益递减也是经济学领域的常用词（√）2、“知识经济”是一个“直接建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济”，是相对于“以物质为基础的经济”而言的一种新型的富有生命力的经济形态。（√）3、百度知道模块是统计百度知道中标题包含该关键词的问题，然后由问题浏览量来进行排序得到的。（√）4、传统信息服务以计算机为主，通过文献提供来满足用户的信息需求。（×）5、从时间来看，信息传递效果可分为短期效果、中期效果和长期效果。（×）6（√）7、当我们凭直觉去做某件事的时候，表明我们已经非常熟悉这些思考的步骤，它们自动地发生了，不需要再有意识的思索，就像电脑文件的处理一样，因此速度很快。（√）8、合理的信息传递渠道能极大地减少信息失真的潜在可能性。（√）9、互联网作为一种传播信息的媒介，带来了许多全新的信息服务方式，因此，我们把网络信息服务单独归为一类。（√）10、互联网作为一种传播信息的媒介，带来了许多全新的信息服务方式，因此，我们把网络信息服务单独归为一类。（√）11、控制是管理的重要职能，没有控制的管理，是不完全的管理，是注定要失效的（√。12、人类资源在不远的将来可能面临枯竭，知识扭转这种局面。知识的这种特性决定了它成为一种新的无限资源。（×）13、网络信息服务是指在网络环境下，信息机构和行业利用计算机、通信网络等现代技术从事信息采集、处理、存储、传递和提供使用等一系列活动，从而为用户提供所需的网络信息产品服务。（√）14、网络信息过滤，是指根据一定的标准，运用一定的工具从动态的网络信息流中选取用户需要的信息或剔除用（×）15、无偿信息服务是指不向用户收取任何费用，或只收取设备材料损耗费而不收取服务费的信息服务；有偿信息服务是指向用户收取所有费用的信息服务。（×）16、武汉大学信息管理学院的黄宗忠教授认为：知识是人类对自然和社会运动形态与规律的认识和描述。（√）17、希腊思想的变化像PlatosRepublic这样的著作往往被学者们当作口头流传的诗歌的方式进行知识传递和赞美。（×）18、信息传递的目的是信息提供者要看到信息接受者采取信息提供者所希望的正确行动。（√）19、信息的价值，更具主动性和渗透性，能直接满足用户的信息需求，帮助用户解决问题，对用户也更具有影响力。（×）20、信息反馈就是指由控制系统把信输送出去，又把其作用结果返送回来，并对信息的再输出发生影响，以达到预定的目的。（√）21、信息反馈是实现信息有效传递的重要一步。它既是本次信息传递的最后一个环节，又是下次信息传递的起始环节。（√）22、信息管理过程中的信息传递属于组织外部的信息传递。（√）23、信息渠道是人们在信息交往过程中所使用的信息通道，也就是传递和接受信息的途径。（√）24、信息渠道是信息传递的通道，也是信息提供者和接受者互相沟通的通道。（√）25、于不同信息渠道所使用的信息媒介不同，因而在信息渠道的分类上也根据媒介特性加以区分（√）26、知识不会成为最宝贵的社会资源和最重要的生产要素（×）27、知识的无限再生性决定了它成为取之不尽、用之不竭而且能迅速增加的重要资源，成为一种可再生资源。（√）28、知识将成为最宝贵的社会资源和最重要的生产要素。（√）29、知识是通过人工作中搜集积累信息，是人们对自然和社会形态与规律的认识和描述。（×）30、知识是通过人工作中搜集积累信息，是人们对自然和社会形态与规律的认识和描述。（×）31、知识是我们随着时间的推移从实践经验中获得的，比如课程、书籍、他人以及非正式的交流学习。（√）32、周期性的任务设计，让系统可以自动执行重复性收集。（√）33、组织内的信息传递是为了满足组织的特定信息需求。（√）多选题1、经济合作与发展组织角度将知识分为（）和（。Know-WhatKnow-WhyKnow-HowKnow-Who2、Beckma（1997：知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理reasoning人类的（工作决策问题解决）及学习的绩效。此观点强调知识的形成过程及其指导决策与行为的用途。3、处理和改进一般的知识管理过程是重要的。这些特定过程因公司和行业的不同而不同，它们包括（）和（）甚至诸如定价等与交易有关的过程。市场研究产品设计开发4、从网络信息服务的深度来看，网络信息服务可以分为（）三个层次。基础通信层网络增值服务层信息增值服务层5共同创造新的思维。献计献策交流思想6（）三个过程知识获取知识共享知识转移7中认为：()等是知识的基本属性，社会性是知识区别于信息的根本属性。社会性语言性积累性8、激励机制要与评价和补偿机制相结合。激励的方法除了传统的奖金、工作丰富化、职位晋升、额外的休假等，还要包括激励作用最大的()。股权激励股份激励9行业特点发展趋势自身实力生存环境10、企业的知识获取可以借助自身的（业形成知识战略联盟等方式来实现。组织技术人力资源11、乌家培教授认为12、信息传递的原则（）针对性、及时性低耗、量大质高、保密13、信息传递过程中需要选择合适的信息传递工具，下面()是常用的信息传递工具。语言，报刊，图书广播电视，电报电话，通信卫星激光通信，光纤通信，电传14、信息反馈具有以下()个特点滞后性针对性及时性连续性15、信息反馈是一个过程，包括反馈信息的获取、传递和控制的实施。所以要搞好信息反馈，必须遵循以下()原则。反馈信息真实准确信息传递迅速及时合理控制信息反馈量做好二次反馈16、信息提供者和信息接受者在信息传递过程中的行为及发挥作用的方式，可以把信息传递分为以下()种模式。被动型传递模式主动型传递模式参与型传递模式现代自动型传递模式17、许多西方企业实施知识管理的一条重要举措是，建立企业内部信息网和企业知识库，以信息网和知识库作为（）培训员工的平台。存贮知识传递知识共享知识18、由于用户的信息需求千差万别，并且随着时间的变化而动态变化，用户的信息能力也各不相同，因而要向用户提供满意的信息服务并不是一件容易的事情，为此，信息提供要遵循()以下原则。针对性原则及时性原则易用性原则经济性原则19、在领导决策过程中，要充分利用多种信息反馈方法，常用的反馈方法包括()典型反馈法综合反馈法跟踪反馈法组合反馈法20IBM（）和（。文化语言技术信息21还是一种新型的管理思想、观念、意识。关系理念22、知识管理作为知识经济时代的一种全新的管理，是社会信息化和知识化发展的产物，是()泰勒制科学管理的深刻的变革和发展。19世纪末20世纪出23、知识获取包括以（）个阶段。知识的辨识知识的搜索知识的整理知识的存储1.“信息information”一词来源于哪里（A）。24、著名经济学家卡尔·费拉保罗认为新能力，是为企业实现（）共享提供的新途径有效性知识创新性知识1.“信息information”一词来源于哪里（A）。(A)拉丁(A)拉丁(B)美洲(B)美洲(C)亚洲(D)欧洲2.下列哪种方式不能做出信息商品（C）。(A)搜集(B)加工(C)口口相传(A)搜集(B)加工(C)口口相传(D)传递和存储1.知识只有在（A）后才能应用到经济活动中，某一时刻掌握知识的人及其所处的位置决定了知识可能的使用规模和使用方向。(A)被人掌握(B)深入了学习(C)知识库(D)以上都不是2.简单的来讲，（A）是关于数据的事实叙述，是有意义的数据。(A)信息(B)知识(C)认知(D)以上都不是1.1.素，（B）可信性和可视性。(A)可行性(B)专门性(C)专业性(D)以上都不是(A)可行性(B)专门性(C)专业性(D)以上都不是2.?信息认知能力是专业技术人员的（B）。(A)基本观念(B)基本素质(C)中心意思(D)客观观念1.简单的来讲，（B）是人们通过实践对客观事物及其运动过程和规律的认识，是被人们理解和认识并经过大脑思维重新组织和序列化的那部分信息，是经验、技能的总结。(A)信息