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本文格式为Word版，下载可任意编辑——法规透析物业费标准业主物业共同商定法规透析：物业费标准业主物业共同商定

昨天是《哈尔滨市物业服务收费暂行手段》施行的第一天，记者走访哈尔滨市片面小区了解到，大量居民对该手段概括实施处境还存在好多疑问，例如：“物业费按级收取，我们小区到底是哪个级别”、“小区分级概括标准是什么”、“以前多收的电梯费该怎么办”等等。针对居民的种种疑问，物价部门权威人士昨天举行了解答。

小区等级评定

业主物业共同协商

记者昨天来到南岗区恒润嘉园，业看法启山大爷说，看到报纸上刊载了新的物业费收费手段，上面有5个等级的收费标准，但自己家小区是什么等级不知道按什么标准评定。

物价部门：小区等级是按照物业公司供给给业主服务工程多少划分的，按照《手段》规定中的工程，物业供给得越多、越好，级别就越高。小区的等级评定，需要业主、物业共同协商；如双方未达成一致，那么由物业管理区域所在街道办事处组织居委会出面协调。细致的服务工程，市民可通过登录哈尔滨价格信息网举行查询。

多收的电梯费

双方协商或抵或返

道里区一个31层建筑业主昨天向记者反映，他们那里以往每个月收70元的电梯费，根据新《手段》中的《哈尔滨市普遍住宅电梯收费指导价格》来算，他家电梯费每月最高理应收49元，多交的钱该怎么办？

物价部门：类似这样的处境，可以通过小区的业主大会与物业公司举行相互协调，协调后达成一致，将多出的那片面钱或充当下一年物业费中的一片面，或是返还给各个业主。

卫生费不再单收

包含于物业费之中

记者昨天走访哈尔滨市片面非住宅小区了解到，片面非住宅小区将物业费与卫生费各自收取。道里区工程街居民张大爷反映，他家物业费一年才收50多元钱，但单独收取的卫生费一季度就要收近16元，一年下来卫生费都比物业费高。

物价部门：《手段》中规定，卫生费包含于物业费中。同时，非住宅小区也要按照服务工程的多少收取物业费，不能将卫生费单独收取。

服务内容公示

收费标准等全部公开

记者昨天在采访中还了解到，大量业主对比关切“物业费收上去了，但服务的内容是什么？没有按照内容服务该怎么办？”

物价部门：物业服务收费实行明码标价，为此物业服务企业应按照国家有关规定，在物业管理区域内的醒目位置或收费地点，采取公示栏、公示牌等方式，标明服务内容及标准、基准收费标准、浮动幅度，以及实际收费标准。没有达成等级规定的服务工程的小区，将重新核定小区等级后再收费。另外，市物价局今年将在6个区的100个物业小区，设立“菜单式

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