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本文格式为Word版,下载可任意编辑——物业员工管理案例一次签字价值万元物业员工管理案例:一次签字,价值万元
案例简述:
某工程电梯外包给A公司负责维保。2022年6月4日、16日,7月21日,1#、15#电梯钢丝绳分别展现不同程度断线、断股现象。A公司提出更换钢丝蝇,要求我方在A公司出具的配件供给单上签字。公司工程部经过现场查看,察觉五根复绕式钢丝绳中有一根已有两处展现严重的断丝散股现象,并且由于断丝时间较长导致电梯机房曳引轮处的横档杆被严重划伤,据此判断A公司的维保技术存在问题,口头告知A公司等日后查明理由后再付款,遂在配件供给单上签字。A公司对对曳引钢丝绳举行了更换,共花费人民币13532.4元。由于我方认为钢丝绳的更换是由于A公司维保不当造成的,一向未付款。
后由于A公司维保屡屡展现问题,我方于2022年1月与A公司提前终止了维保合同。6月,A公司向我方提出支付其在维保合同期内更换钢丝绳费用的苦求,被我方拒绝。7月,A公司向法院提起诉讼,一审法院认为我方供给了大量的证据,但均缺乏以证明电梯钢丝绳的更换是由于A公司的维保不当造成的,我方败诉。我方不服提出上诉,二审法院以维保合同商定"因正常使用磨损导致修理或更换配件时,单体配件费用不超过人民币2000元,由乙方承受,如超过人民币2000元,那么该配件的全体费用由甲方承受,但乙方务必书面通知甲方,得到甲方的书面同意后再举行修理更换",而我方工作人员曾在A公司出具的配件供给单上签字,即认可A公司的做法,故需要承受相关费用为由驳回上诉。
案例分析:
1、为了应急及保证业主正常使用,我方工作人员在紧急处境下签字,但是在签字时只是口头对乙方举行了说明,并没有在配件供给单上加以注明,事后也没有就展现的争议与对方举行沟通和协商,明确责任。由于我方管理人员的工作失职,造成了公司的经济损失。
2、钢丝绳断丝后,经过现场勘查所察觉的系列问题,一方面说明A公司的日常保养、巡查形同虚设,另一方面,也说明我方对A公司的监控处于失控状态。
案例启示:
1、要向员工传递签字就意味着要承受相应责任的意识。尤其是涉及到合同履行、责任划分方面的文件上签字,更要精心从事。假设处境紧急,务必要签字,要留神附上相关说明,以回避风险,并且在事后实时举行备忘,明确责任。
2、外包合同需要对外包方的工作
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