做ISO认证能给企业什么利益

ISO9000认证能给企业带来些什么？通过ISO9000认证是国际化潮流，是企业参与市场竞争的必然趋势和通行的绿卡，它是企业国际化水准的标志。通过ISO9000认证的推行，将会不断提高企业人员的整体素质、工作质量、管理质量、产品质量和服务质量等，降低有形和无形的浪费，为企业各阶层塑造“危机意识、持续改进”理念，提升企业的综合竞争能力。使企业各阶层责任更分明、责、权、利更明确，避免推卸责任，提高组织的运行效率。通过系统性的培训将会提高全员的综合能力，素质和整个企业的管理水平。提高顾客对企业的忠诚度，减少客户对企业的查访及考察。通过ISO9000认证，能提升企业品牌形象、提高企业的知名度、认知度、美誉度及市场渗透力度。通过ISO9000认证，能使企业更注重客户变化性需求，以客户的满意度为导向，不断开拓潜在市场。能向客户展示企业与国际化接轨，运行中做到了规范化、程序化、标准化和全文件化。通过ISO9000的认证，能确保企业内部管理上一个新台阶，不但品质有保证、效率大提升，而且综合经济效益能得到20%--30%的提高！质量管理体系和企业管理简介ISO在企业的运用对于企业的经营者来说，无论是你原来是资本的所有者或下海冲浪的强人，有一点是共同的：要想搞好企业就得付出辛苦，每天都有干不完的事，还有很多没有干的事在那里等着，忙里忙外不得闲，累了四肢又累心。如何把自己从纷繁的事情中解脱出来，如何把有限的精力、智慧用在点子上，着眼于企业综合素质的提高，着手于增强企业的核心竞争力，唯一有效的办法是保持并不断提升企业的管理水平，而实施ISO9001标准则是企业加强管理，提高水平的关键所在，为企业建立有效的质量体系使企业内部的各项工作能够按部就班、有条不紊地进行，从而减轻经营者的负担。用制度管人，用制度管事，变“人治”为“法治”，企业的“人流”、“物流”、“信息”“现金流”都在经营者主持实施管理制度的掌控之下，尤其是质量管理体系的有效运行必然会创造出令经营者兴奋的成果。质量管理体系要求ISO9000族定义核心标准发展要求ISO9000族标准与管理的关系内部ISO9000族标准核心（消除和降低工作缺陷）工作0缺陷表现产品ISO9000族标准的推行很深奥、神秘（国际标准）很难懂（语言差异）术语（质量、过程、监视和测量等）与日常管理不一致（建立在企业管理的基础上的提升，而不是照搬范本）文件与企业文化背景偏离体系实施的作用有倒闭的有提升的关键在于实施，而且是有效地实施有效———审核之前灯火通明，结束后束之高阁（认证中心的体系，给审核组做得）9000族体系到底是什么一个管理思维的提示一个包括企业管理工作的基本要求明晰职责明晰工作目标（可测量）明确工作流程明确风险控制点建立工作制度（程序化的工作制度）企业管理理的基本本要求我们做什什么？怎样管好好？怎样做好好？怎样有效效？？建立组织织构架确定部门门职责———管理理架构的的搭建确定岗位位职责———定岗岗（管理理工作分分解）制定准则则——热热炉效应应配置资源源实施监控———管理风风险控制制点（内内控）建立法则质量管理理体系的的建立步步骤将标准的的内容分分到各部部门———做什么么确定这些些工作怎怎样做———工作作流程确定每一一步工作作谁来做做——岗岗位和岗岗位职责责制定确保保工作顺顺利进行行的规则则——制制度建设设配备资源源——定定编、设设施配套套监督———管理的的体现改进岗位职责责怎么定定？？一个企业业管理到到底有那那些基本本工作？？？？？企业管理理工作到到底有哪哪些？？？质量管理理体系要要求（ISO9001告诉您））133个“应”误区质量程序目标———实现———追求求体系带给给我们的的作用凡事有人人做———建立程程序（识识别过程程、确认认内部的的工作链链，明确确做什么么、谁来来做、怎怎样做））4.1凡事有人人管__确认各各层次的的职责和和权限5.5.1风险点有有人监督督__落落实8.2责任点有有据可查查__有有效性和和证据的的可追溯溯性建立特色色的管理理机制———庆源源的管理理领导的作作用每个部门门的领导导工作很很紧张职责不清清：主办办、协办办、执行行（5.5.1）流程不清清（4.1））工作方法法（PDCA）工作人为为化（换换人就换换工作方方式）工作自由由化（职职责不明明确的工工作任意意安排））领导的作作用建立和传传递方针针（共同同的唯一一的）建立和谐谐的工作作平台，，发挥每每个员工工的作用用激励和约约束等同同的平台台道德观念念明确共同实现现目标ISO9000的建立立步骤方针职责工作流程程（程序序及程序序故事））确定目标标————个人（（岗位））目标制定保证证工作顺顺利实施施的制度度实施检查改进管理内容容与八项项管理原原则领导作用用全员参与与管理理论论过程方法法管理的系系统方法法基于事实实的决策策寻找合作作伙伴持续改进进顾客满意意ISO9000的内容容八章节,133个“应应”字———做什什么要求企业业建立程程序（规规章制度度、作业业文件））怎样建？？？？主要内容容：控制制人（6.2））机(6.3)料(7.4)法(7.54.2)环(6.4)领导层在在体系中中的职责责建立体系系、实施施、保持持体系的的持续进进行明确方针针明确各层层次目标标——绩绩效提供资源源管理评审审——总总结发现现不足，，确定重重大的改改进决策策设备安装装准备方案施工工艺艺资源配置置质量控制制点安全管理理要求施工现场作业业现场管理理竣工交验保修期管管理房产开发发前期工程项目目管理销售调研立项可研建筑方案案施工方案案招标三通一平平现场协调调变更投资市场宣传传预售售房信息收集集核心（风风险）控控制点工作流程程中风险险点的设设置风险点的的控制方方法风险点的的控制权权限企业需求求管理经验验与标准准存在一一致性标准的导导入———提升（（流程再再造）标准的目目的——