优秀班组长现场管理培训3

优秀班组长现场管理主要内容1、优秀班组长必备的素质和管理能力

2、如何搞好生产线员工的教育培训3、现场管理(晨会制、5S管理、目视管理与看板管理）4、现场管理(4M变更控制、班组统计报表和设备管理）5、如何解决与品管部、业务跟单之间“铁三角”关系6、班组现场管理案例分析7、自我管理艺术及管理理念的提升

第一部分：班组长必备的素质和管理能力

班组长的素质要求

1、敬业态度和责任心

2、敏锐的洞察力

班组长的素质要求

3、组织能力

思考：什么样的班组长才算是最优秀的班组长?4、沟通能力

太阳沟通、月亮沟通、星星沟通

班组长的素质要求

5、培养和指导能力

日本名将山本五十六元帅训练部下的四大步骤：第一步：做给他看第二步：说给他听第三步：让他做做看第四步：夸奖他班组长的素质要求

6、有效激励班组员工的能力马斯洛—需求层次论自我实现需要尊重需要归属需要安全需要生理需要1.一般人天性都好逸恶劳；2.人都以自我为中心，对组织的需要采取消极的、甚至是抵制的态度；3.缺乏进取心，反对变革；4.不愿意承担责任；5.易于受骗和接受煽动。麦格雷戈—X理论1.人人们并并不是是天生生就厌厌恶工工作，，他们们把工工作看看成像像休息息和娱娱乐一一样快快乐、、自然然；2.人人们并并非天天生就就对组组织的的要求求采取取消极极或抵抵制的的态度度，而而经常常采取取合作作的态态度，，接受受组织织的任任务，，并主主动完完成；；3.人人们在在适当当的情情况下下，不不仅能能承担担责任任，而而且会会主动动承担担责任任；4.大大多数数人都都具有有相当当高的的智力力、想想象力力、创创造力力和正正确作作出决决策的的能力力，而而是没没有充充分发发挥出出来。麦格雷雷戈——Y理论论班组长长的管管理能能力要要求1、三三热爱爱（现现场、、产品品、下下属））2、化化被动动为主主动的的能力力把员工工从被被动的的工作作状态态扭转转到主主动的的工作作状态；；从员员工““让我我做事事”的的心态态扭转转到““我要要做事事”的心态态。班组长长的管管理能能力要要求3、以以身作作则、、积极极动手手4、遇遇到问问题，，善于于举一一反三三5、发发现问问题、、分析析问题题、解解决问问题的的能力力班组长长上任任要做做的五五件事事1、给给员工工洗脑，洗掉掉陈旧旧落后后的观观念，，注入先先进的的管理理思想想2、组组织进进行技技能提提升培培训班组长长上任任要做做的五五件事事3、制制定班班组管管理目目标目标给给人前前进的的动力力，使使人富富有成成就感感，增强员员工的的信心心。班组长长上任任要做做的五五件事事4、定定期在在班内内组织织检讨讨班组长长上任任要做做的五五件事事5、组组建一一个良良好的的班组组团队队组建良良好的的班组组团队队从哪哪里开开始呢呢？第二部部分：：如何搞搞好生生产线线员工的的教育培培训班组新进员员工的上岗岗培训训重点1、公公司员员工须须知；；2、产产品生生产流流程及及关键键控制制点的的控制制；3、教教会员员工如如何快快速融融入班班组团团队；；4、其其他知知识(5S、TQM、PDCA等）。。在职员工的教育育训练练重点1、持持续的的品质质意识识教育育；2、寻寻求工工作方方法的的改进进；在职员工的教育育训练练重点3、如如何提提高在在职员员工的的工作效效率在职员工的教育育训练练重点4、着着重于于作业业现场场七大浪浪费控制哪七大大浪费费呢？？多生产产、库库存、、加工工本身身、寻寻找、、搬运、、等待待、返返工员工教育训训练的要点点1、由由基础础到应应用，，从简简单到到复杂杂；2、培培训要要以理理论与与实际际相结结合；；员工教育训训练的要点点3、训训练完完毕能能让员员工积积极提提问；；4、极极力培培养员员工大大胆创创新。。班组员员工教育训训练执行步步骤1、培培训准准备工工作；；2、培培训执执行———理理论知知识学学习；；3、培培训执执行———实实际操操作演演示；；4、培培训的的效果果考核核；5、培培训有有效性性的评评价。。第三部部分——现场管管理——晨会制制、5S管管理、、目视管管理与与看板板管理理现场管管理第第一节节：晨晨会制制晨会的的四大大好处处1、能能高效效率地地完成成上面面安排排的生生产任任务；；2、养养成遵遵守各各项规规定的的好习习惯；；3、有有利于于组建建一个个优秀秀的班班组团团队；；4、提提高班班组长长自身身的管管理水水平。。晨会的的安排排时间：：上午午上班班前5-10分分钟；；地点：：生产产车间间或操操场；；参加人人员：：班组组全体体员工工；主持：：由班班组长长或骨骨干员员工轮轮换；；记录：：由班班组长长指定定专人人记录录。晨会的主要要内容容1、人人员报报到点点数；；2、昨昨日工工作的的检讨讨；3、传传达今今天的的工作作任务务；4、转转达公公司上上层的的指示示；5、两两个班班次之之间的的交接接；6、全全员鼓鼓舞，，宣布布作业业开始始。现场管管理第第二节节：5S管管理生产线线5S管理与与5常法法定义——1、整整理（Seiri））；常组织织2、整整顿（Seiton）；；常整顿顿3、清清扫（Seiso））；常清洁洁4、清清洁（Seiketsu）；；常规范范5、素素养（Shitsuke）。。常自律律1、整整理（（Seiri））在工作作现场场，区区分需需要与与不需需要的的东西西；保留需需要的的东西西，撤除不不需要要的东东西（利用用红牌牌作战战）。。需要/不需要要区分的的基准准（各企企业依依实际际情况况来订订）项目内容处理方式1、不用的物品已被淘汰的物品已无法使用的东西报废或移往呆滞区2、很少使用的物品半年以上到一年才使用1-2次归还原保管部门3、偶尔使用物品一月到三月才用一次的物品放在使用地附近4、经常使用物品每小时-每天都用到的物品放在不需移动就可以马上取到的地方对要要用用的的标识识明明确确，分类类定定位位放放置置，并并且且保持持在在需需要要时时立立即即取取出出的的状状态态；；用完完之之后后，，要要物归归原原位位。2、、整整顿顿（（Seiton））

不不需需要要的的东东西西加加以以清除除、、丢丢弃弃，以以保保持持工工作场场所所无无垃垃圾圾、、无无脏脏污污的的状状态态；；3、、清清扫扫（（Seiso））

保保持持清清扫扫过过后后的的现现场场及环环境境，，维持持前前3S的的效果果、、持持之之以以恒恒；

通通过过制度度化化的的管管理理来规规范范前前3S的的运运作作。。4、、清清洁洁（（Seiketsu））5、、素素养养（（Shitsuke））

通通过过前前4S活活动动，，使使员员工工形形成成良良好好的的习习惯惯。。1、、组组织织5S的的教教育育培培训训、、加加强强5S的的宣宣贯贯；；2、、举举行行5S征征文文活活动动；；3、、组组织织5S知知识识抢抢答答赛赛等等。。提高高员员工工素素养养的的方方法法5S关关连连图图第1个S整理

第2个S整顿第3个S清扫第5个S素养第4个个S清洁洁使员员工工养养成成好好习习惯惯时刻刻保保持持美美观观、、干干净净将不不要要用用的的东东西西清清扫扫干干净净将要要用用的的东东西西定定出出位位置置置置放放（要要用用的的））（不不要要用用的的））区分分““要要用用””与与““不不要要用用””的的东东西西思考考————头脑脑风风暴暴法法5S推推行行中中最困困惑惑的是是？？5S活活动动不不能能持持之之以以恒恒如如何何引引起起————领导导不不重重视视如如何何解解决决？？员工工素素质质意意识识低低下下如如何何解解决决？？5S文文件件做做得得好好，，执执行行力力不不够够如如何何解解决决？？5S检检查查评评比比流流于于形形式式如如何何解解决决？？…………现场场管管理理第第三三节节目视视管管理理与与看看板板管管理理目视视管管理理透过过看板板、、标标识识、、实实物物、、灯灯号号、、颜颜色色、、图图表等视觉觉化化工具具，，以以界界定定人人、、事事、、物物的的方向向、、位置置、、距距离离、、趋趋势势、、差差异异等，，针针对对ＰＱＱＣＣＤＤＳＳＭ(产产量量、、质质量量、、成成本本、、交交期期、、安安全全））等现现场场六六大大活活动动项项目目，，进进行行管管理理、、改改善善活活动动。。一、、实实物物工厂厂用用来来作作检检验验用用的的样样品品、、样样板板挂在在仓仓库库货货架架上上的的大大号号塑塑胶胶模模型型目视视管管理理与与作作业业现现场场目视视管管理理与与作作业业现现场场二、、灯灯号号车间间机机器器缺缺机机油油时时，，机机油油旁旁的的指指示示灯灯会会闪闪机器器运运行行不不正正常常，，警警示示灯灯会会报报警警冲床床红红灯灯亮亮时时，，手手不不可可伸伸进进模模腔腔目视视管管理理与与作作业业现现场场三、、以以颜颜色色的的方方式式工厂厂用用来来装装不不合合格格品品用用的的框框是是红红颜颜色色的的车间间不不同同颜颜色色的的作作业业区区域域线线某工工厂厂检检测测仪仪器器校校验验状状态态的的标标签签色色别别目视视管管理理与与作作业业现现场场四、、记记号号、、标标记记吊车车用用的的摇摇控控器器中中按按钮钮上上的的箭箭头头方方向向仓库库堆堆放放产产品品限限高高标标记记线线机器器上上仪仪表表的的安安全全界界限限标标记记消防防栓栓附附近近的的禁禁放放区区目视视管管理理与与作作业业现现场场五、、看看板板生产产计计划划进进度度控控制制看看板板产品品品品质质状状况况波波动动看看板板班组组每每日日生生产产量量柱柱状状看看板板看板板管管理理的的巨巨大大作作用用1、、快快速速、、及及时时、、准准确确地地传递递信信息息；2、、掌掌握握生生产产进进度度，，以以便便及时时进进行行调调整整；3、、褒优优贬贬劣劣，营营造造一一个个竞竞争争的的氛氛围围；；4、、起起备忘忘录录的作作用用；；5、、显显示示一一流流的的现现场场管管理理，，树树立立良良好好企企业业形形象象。。教你你如如何何做做看看板板1、、版版面面采采用用线线条条或或图图文文分分割割，，条条理理清清晰晰；；2、、主主次次分分明明，，重重点点突突出出；；3、、尽尽量量用用量量化化的的数数据据、、图图形形，，形形象象地地说说明明问问题题；；4、、动动态态信信息息尽尽量量用用不不同同颜颜色色的的箭箭头头进进行行标标识识；；5、、适适当当采采用用卡卡通通、、漫漫画画的的形形式式，，活活跃跃版版面面。。班组管理理看板实实例员工月度度考核栏栏本月之星星生产进度度控制表表最新信息息目视管理理与作业业现场六、图画画、漫画画、照片片工厂男女女洗手间间的头像像日本工厂厂墙上挂挂扳手处处的扳手手图形用图画或或照片做做的机器器操作流流程图工厂平面面图、逃逃生演习习线路图图目视管理理与作业业现场七、示范范企业通常常在培养养和指导导员工时时会用到到，如：：班组长教教育新员员工操作作机器时时模具师傅傅指导学学徒进行行脱模时时第四部分分——现场管理理——4M变更控制制、统计报报表管理理、设备管理理现场管理理第四节节4M变变更如何何控制什么是4M变更更4M变更更是指在在生产过过程中给给品质带带来一定定影响的异常常变更，，即我们们常说的的人员、机器、材料、方法变更。4M变更更如何处理理1、作业业者变更更——安排新员员工上岗岗培训———班组组长定期期确认4M变更更如何处理理2、工装夹具具设备的的变更——先确认首件件，然后小批量试产，再再大批量投产；4M变更更如何处理理3、材料料变更———遵循客户要求，由由技术部部批准，必必要时经经客户确认。4M变更更如何处理理4、作业方法法变更——修改作业业指导书书，员工培培训，直直到熟练为止。4M变更更案例分析析1新辉塑胶胶厂车间间刘小云云班长正正在做0087订单，突然然生产主主管张锐锐下令要要求马上上停止0087订单生产，，改做新新接的0091订单，，作为刘刘班长，，他应该如何何处理？？4M变更更案例分析析2宏升五金金制品有有限公司司做的机机壳客户户原要求是用不不锈钢材材料，后后客户要要求改用用铁皮做做，做完以后要要求表面面进行电电镀。而而此时，，生产线线正在做该订单单，作为班组组长应该该如何处处理？现场管理理第五节节班组统计计报表和和设备管管理统计报报表表四大作作用用：1、品质质管理、、成本管管理、交交期管理理、安全全管理等多个项项目管理理的工具具；2、方便便与其他他部门传传递情报报，交流流信息；；3、出现现异常或或不良，，作为追追溯的依依据；4、帮助助管理者者掌握现现场实际际情况，，及时调调整。各种报表表常见的问问题1、需要要描述记记录的地地方太多多，写起起来很费费时；2、认为是是ISO要求的的，一月月补一次次；3、班组组所写记记录上司司不看不不管不批批；4、例行行公事，，记流水水帐，马马马虎虎虎完成；；5、设计计欠合理理，不能能全部反反映产品品重要特特性。班组作业业报表的的管理1、每日日抽查各各种作业业报表是是否有填填；2、是否否填写规规范和完完整；3、对数数据不准准确的报报表进行行调查、、处理及及指导；；4、每日日下班前前浏览所所有作业业报表，，掌握生生产进度度及产品质质量状况况，为向向上层汇汇报作好好准备。。班组报表表改错题题下面是一一五金厂厂一个班班组的自自检记录录表，请请检查有无错误误；请先先在有错错误处划划线，并并说明理理由。批号：＃001263检验日期：4/5，2004自检执行人：客户：AJ生产数量：25件抽样方案：MIL-STD-105E抽样数：5件收退标准：1退0收单次正常抽样，MAJ=1.5检验项目、相关标准、实测值如下表检验项目标准实测结果判定外观光滑无毛刺，无划痕。目视、手感、与样品对比OK长度10±0.059.98/10.03/10.00/10.06/10.01特采检验结果：□合格□不合格一尺寸稍超，不影响使用班组长意见栏：同意特采接受。班组长：王小二备注：班组设备备管理要要点班组设备备管理主主要包括括使用、点点检和保保养。下面列出出三者之之间的关关系，以以便清楚楚三者的目的和和注意事事项。使用：培培训上岗岗点检：监监控是否否在正常常状态保养：使使设备能能持续稳稳定工作作设备保养养分类保养项目一级保养（日常）二级保养（定期）三级保养（专门）负责人设备操作员设备管理员专业人员保养周期每日/每周或使用前后每月/半年或一年一年/三年或五年主要特点保养难度小，日常工作技术和专业性较强，包括更换修复专业性很强，需专业仪器设备才能进行保养维修主要内容清洁、补给、润滑、紧固和安全检视检查、调整、更换、修复定期大修搞好设备备的目视视管理1、清楚楚标记需需经常维维护保养养的部位位；2、使用用温度感感应标签签或油漆漆，迅速速发现机机器发热热异常；3、正常常供给、、运转情情况清楚楚明了；；4、附属属计量器器具的正正常工作作范围予予以颜色色标识；；5、工具具存放处处的图形形。班组现场场管理总总结1、注重重工作的的计划性性标题：如何搞好好现场的的5S活活动计划划、如何何提升班班组工作效效率计划划、关于于开展生生产线员员工品质意识竞竞赛的计计划等。。内容：目的、目目标、活活动具体体内容、、详细时时间段、相关费费用等。。结尾：提出一些些希望和和要求，，鼓动性性和号召召性的话，表决决心。如何编制制工作计计划班组现场场管理总总结2、作业业标准化化/程序序化/制制度化3、现场场管理的的追求：：速度、、质量和和成本4、良好好的沟通通——第五部分分如何解决决与品管管、业务务之间的的铁三角关系1、如何何与上司司相处；；2、如何何与下属属沟通协协调；3、如何何处理与与员工之之间的冲冲突；4、如何何解决““铁三角角”关系系。用行动告告诉上司司：我是多么么的优秀秀1、我是是其他班班组长看看齐的榜榜样；2、经常常向上司司汇报工工作和提提交建议议；3、有问问题或想想示先作作好计划划或方案案再去请请示；4、一切切计划和和方案，，数据最最有说服服力；5、记住住你的天天职只是是协助；；6、说下属的的坏话就就等于否否定自己己。怎样赢得得上司的的赏识1、不敢敢承担责责任的人人会失去去承担更更大责任任的机会会；2、“取取得这样样的成绩绩，领导导有方””；3、上司司总是喜喜欢才华华横溢而而又谦逊逊的下属属；4、上司司要的是是快速行行动，而而不是能能人和捷捷径；5、危难难之处显显身手不不容易被被人忘记记。1、对员员工而言言，有时时候肯定定和认可可比什么么都重要要；2、多与与下属交交流：与与下属打打成一片片；3、多聆听下属属意见，必要时时不采纳纳说明理理由；4、维护护员工自自尊，多多理解员员工；5、成捆捆的筷子子是折不不断的———团队队意识；；6、你的的自信与与果断会会影响下下属。同样用行行动引导导下属：：我是多么么的称职职1、先自自我批评评，学会会宽容；；2、不与与争论，，冷处理理；3、找个个时间与与下属沟沟通；4、找个个机会，，化解矛矛盾；5、请人人斡旋，，从中化化解；6、对事事不对人人，客观观公正。。如何处理理与员工工之间的的冲突如何解决决与品管管业务之之间“铁铁三角””关系如何协调调班组与与品管之之间的矛矛盾分析问题题——找找出矛盾盾点（心心态应摆摆正）寻找依据据——检检验标准准解决问题题——寻寻求解决决方案（让步接收收、返修修、返工工等）如何协调调班组与与业务之之间的矛矛盾分析问题题——找找出矛盾盾点（心心态要摆摆正）寻找依据据——生生产计划划解决问题题——寻寻求解决决方案第六部分分班组现场管管理案例分分析班组员工教教育训练案案例分析班组员工激激励案例分分析班组员工现现场改善案案例分析第七部分自我管理艺艺术和管理理理念的提提升自我管理艺艺术和理念念的提升1、职业生生涯规划与与认识自我我；2、自我时间管理。1、认识自我/给自己定位位明确；2、确立目目标；3、反复地地做；4、评估、、检讨、调调整；5、职业生生涯关键的的跳板。职业生涯设设计要有生存危危机意识1、快速成成长；、要成为职职位的NO.1；3、热爱自自己的工作作；4、天道酬勤，持续学习习。自我时间管管理时间的十大大敌人无工作计划划/寻找物品/等待回音音/开不完的会会/太多的文件件和记录/不遵守时间间约定/闲聊/完美主义者/来者不拒拒/第N次才把把事情做好好如何做好时时间管理1、首先做做好工作计计划（日程程安排）；；2、确定工工作的先后顺序；3、有效利利用等待的的时间；4、有效利利用自己的的最佳时间段段；5、强化时时间成本意意识。成功班组长长与失败班组长长出现状况成功者失败者选择出现问题时找方法解决它找借口推掉做错事了我错了，要改进这帮蠢员工事办成了归功于大家努力+一点点幸运归功于自己遇到困难时持之以恒识时务者为俊杰最终失败了努力不够、方法不好运气不好别人做不到到的事我们们做得到！！别人做得到到的事我们们要做得更更好！别人做得好好的事我们们要做得更更快！别人做得又又快又好的的事我们价价格要更便便宜!记住企业的的追求复杂的事情情简单做！！简单的事情情认真做！！认真做的事事情重复做做！重复做的事事情创造性性地做!赠各位优秀秀班组长9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。20:26:4220:26:4220:2612/28/20228:26:42PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2220:26:4220:26Dec-2228-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。20:26:4220:26:4220:26Wednesday,December28,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2220:26:4220:26:42December28,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。28十十二月20228:26:42下午午20:26:4212月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月228:26下下午午12月月-2220:26December28,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2820:26:4220:26:4228December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。8:26:42下午8:26下下午20:26:4212月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。20:26:4220:26:4220:2612/28/20228:26:42PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。