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文档简介

第五章信息处理技术

信息存在于企业管理的各层次中,因而一般将企业的信息处理也分为不同层次。传统分为三层:

DSS决策层决策部门

MIS管理层管理部门

DPS业务层业务部门第五章信息处理技术操作层信息:用来表示天天要重复的控制作业和操作过程。管理层信息:根据决策层的要求,及时给出的企业管理所需要的信息。决策层信息:综合的管理信息,企业当前和历史信息以及企业环境信息。5.1

业务处理系统(DPS)是用于企业中操作层的基本管理系统它完成并记录企业日常必须的事务处理。DPS的主要目标:实现企业业务流程的自动化,提高管理人员处理业务工作的效率。5.1

业务处理系统(续)DPS对企业的意义:(1)DPS是主要的信息生产者,是各种信息系统的基础。(2)DPS是企业与外部环境的边界,许多情况下,顾客是通过DPS与企业打交道的,因而DPS往往代表了企业的形象。5.1

业务处理系统(续)

DPS是企业中最基础的信息处理系统,它支持企业的管理决策只表现为数据查询和统计形式,远不能满足中层和高层管理人员的信息要求,因此必须要提供更高级方式的信息系统来支持中、高层管理人员的管理决策。5.2管理信息系统(MIS)1MIS的定义

MIS是为实现企业的整体管理目标,对企业管理信息进行系统、综合处理,并辅助各级管理人员进行管理决策的信息处理系统。5.2管理信息系统(MIS)2MIS的基本功能(1)信息收集:收集分布在企业各处的有关信息,记录其数据,并转换成信息系统所需的形式。(2)信息处理:对录入信息系统的数据进行各种加工处理,形成对管理有用的信息。2MIS的基本功能(续)(3)信息存储:利用数据库技术对加工处理后需要保存的数据进行存储保管。(4)信息管理:指如何对数据进行分类、组织、编码、储存、检索和维护,信息管理是信息处理的中心问题。

2MIS的基本功能(续)(5)信息检索:提供简便、快速、易于掌握但功能强大的查询工具,以满足用户查询信息的各种要求。(6)信息传输:负责信息系统内部的各种数据传送以及与系统外部的数据通信。3MIS的特征(1)面向管理

MIS的目的是辅助企业进行事务处理,为管理决策提供信息支持,因此它必须同企业的管理体制、管理方法、管理风格相结合,遵循管理与决策的行为理论的一般规律。3MIS的特特征征((续续))为了了满满足足管管理理方方面面提提出出的的各各种种要要求求,,MIS必须须准准备备大大量量的的数数据据、、各各种种分分析析方方法法、、大大量量数数学学模模型型和和管管理理功功能能模模型型。。MIS是为为管管理理决决策策服服务务的的信信息息系系统统,,而而不不是是一一个个其其他他类类型型的的信信息息系系统统。。3MIS的特特征征((续续))(2))适应应性性和和易易用用性性适应应性性是是指指一一个个系系统统必必须须适适应应环环境境的的变变化化,,尽尽可可能能做做到到当当环环境境发发生生变变化化时时,,系系统统不不需需要要经经过过大大的的变变动动就就能能适适应应新新的的环环境境,,这这主主要要表表现现在在系系统统的的可可修修改改性性上上。。3MIS的特特征征((续续))建立立在在数数据据库库基基础础上上的的MIS采用用的的是是模模块块结结构构,,每每个个模模块块相相对对独独立立,,一一个个模模块块的的修修改改变变动动不不影影响响其其他他模模块块,,因因而而具有有良良好好的的适适应应性性。。与适适应应性性一一致致的的特特征征是是用用户户使使用用的的容容易易性性。。适适应应性性强强,,系系统统变变化化就就小小,,用用户户使使用用自自然然方方便便容容易易。。3MIS的特特征征((续续))(3))综合合性性是指指综综合合的的人人机机交交互互系系统统,,它它将将所所有有功功能能系系统统连连为为一一个个整整体体,,它它的的重重要要性性在在于于能能产产生生更更有有意意义义的的管管理理信信息息。。(4)信息息是是资资源源把信信息息看看作作是是一一种种重重要要的的资资源源,,这这是是MIS的一一个个重重要要特特征征。。4MIS的开开发发过过程程MIS的开开发发一一般般分分为为五五个个阶阶段段,,可可看看成成MIS的生生命命周周期期。。系统统开开发发系系统统分分析析系系统统设设计计系统统实实施施系系统统维维护护(1)系系统统规规划划系统统规规划划是是MIS生命命周周期期的的第第一一个个阶阶段段,,也也是是MIS开发发第第一一步步要要做做的的工工作作,,原原因因有有三三个个::MIS的发发展展规规划划是是企企业业战战略略规规划划的的重重要要组组成成部部分分,,由由于于MIS可以以为为企企业业制制定定或或调调整整企企业业战战略略规规划划提提供供各各种种必必要要的的信信息息支支持持,,因因此此MIS的发发展展战战略略应应与与整整个个企企业业的的发发展展战战略略保保持持一一致致。。(1)系系统统规规划划((续续))IT发展展迅迅速速,,开开发发MIS受各各方方面面因因素素影影响响,,风风险险很很大大,,若若没没有有做做好好规规划划,,有有可可能能在在开开发发或或实实施施过过程程中中失失败败,,也也有有可可能能因因技技术术选选型型不不当当,,成成为为落落后后的的系系统统,,或或成成为为不不受受支支持持的的技技术术。。信息息是是企企业业的的重重要要资资源源,,应应当当被被全全企企业业所所共共享享,,只只有有经经过过规规划划和和开开发发的的信信息息资资源源才才能能发发挥挥其其作作用用。。(1)系系统统规规划划((续续))系统统规规划划包包括括以以下下工工作作::1))现行行系系统统的的初初步步调调查查:对对企企业业环环境境、、目目标标、、现现状状进进行行初初步步调调查查,,以以确确定定开开发发MIS的必要性和和可能性。。2)MIS开发战略的的确定:根据企业业目标和发发展战略,,确定MIS的发展战略略。(1)系系统规规划(续))3)给出拟建MIS备选方案:对MIS的需求做出出分析和预预测,同时时考虑MIS所受的各种种约束,根根据需要和和可能给出出备选方案案。4)进行可行性性分析研究究:分析MIS开发的必要要与可能,,写出可行行性分析报报告。(2)系系统分析系统分析的的目的是解解决“做什什么”的问问题,这是是开发MIS最重要的阶阶段,也是是最困难的的阶段,困困难来自三三个方面::问题空间的的理解人与人之间间的通信环境的不断断变化(2)系统统分析(续续)要做好系统统分析,需需要分析人人员与用户户的精诚合合作,需要要科学的方方法和一定定的技术和和工具。系统分析包包括以下工工作:1)详细调查:组织机构构调查;功功能体系调调查;业务务流程调查查;信息要要素(证、、帐、表))调查;处处理过程调调查;薄弱弱环节调查查。(2)系统统分析(续续)2)数据分析:对调查得得到的大量量材料,进进行整理、、分类、汇汇总、分析析和归纳。。采用数据据流图、数数据字典、、数据规范范化、数据据立即存取取图等工作作和方法,,弄清MIS中各类数据据的属性、、数据的存存储要求、、数据的查查询要求等等,给出定定性和定量量的描述和和分析。(2)系统统分析(续续)3)功能分析:采用决策策树、决策策表和结构构式语言等等工具和方方法,对数数据流图中中的每一个个处理过程程加以详尽尽说明,并并精确地描描述用户要要求一个处处理过程做做什么。4)系统定义:提出MIS的逻辑模型型(在逻辑辑上定义MIS),,逻辑模型主主要用数据据流图表示,用数数据字典补补充。(3)系统统设计系统设计要要回答的中中心问题是是系统“怎怎么做”,,即如何实实现系统分分析中规定定的系统功功能,这一一阶段要根根据实际的的技术条件件,经济条条件和社会会条件,确确定系统的的实施方案案,即系统统的物理模模型。系统统设计包括括以下工作作:(3)系统统设计(续续)1)模块设计:即系统控控制结构设设计,主要要对系统内内部进行层层次分解,,划分系统统的模块结结构,并确确定模块的的调用和模模块间数据据流与控制制流的传递递关系。2)代码设计:包括确定定编码的对对象、名称称、目的、、使用范围围、数量、、编码方法法、编码构构成等内容容,并编写写代码对照照表。(3)系统统设计(续续)3)输入输出设设计:即人机界界面设计,,包括输入入输出方法法、设备的的选择,输输入输出格格式设计及及输入有效效性检查等等。4)数据库设计计:包括逻辑辑结构设计计、物理结结构设计和和实现运行行等。5)可靠性设计计:安全保密密性能设计计、系统与与文件的备备份与恢复复等。(4)系统统实现是解决“具具体做“的的问题,是是MIS付诸实现的的实施阶段段。(5)系统维维护即系统验收收通过并交交付使用。。标志MIS开发工作的的结束,而而开始MIS生命周期的的最后一个个阶段:运运行与维护护。5MIS原型法开发发方法原型法的基基本思想:在投入大大量的人力力、物力之之前,在限限定的时间间内,用最最经济的方方法构造一一个系统原原型,使用用户尽早看看到未来系系统的概貌貌。在系统统原型的实实际运行中中,与用户户一起发现现问题,提提出修改意意见,不断断完善原型型,使它逐逐步满足用用户的要求求。(1)原型型法的基本本步骤1)明确用户的的基本信息息需求在几天或几几星期内分分析用户的的主要功能能要求和实实现这些要要求的数据据规范、报报告格式、、屏幕要求求。(1)原型型法的基本本步骤(续续)2)建立初始原原型借助软件工工具,在两两星期制作作一个初始始原型。只只要求这个个原型满足足前面提出出的基本要要求,是一一个可以实实际运行的的系统。构构成初始原原型要注意意两个原则则:(1)原型型法的基本本步骤(续续)集成原则:尽可能用用现成软件件和模型来来构成。最小系统原原则:耗资一般般不超过总总投资的10%,但但能反映系系统的基本本特性,并并能扩充和和完善。(1)原型型法的基本本步骤(续续)3)评价原原型用户在开发发人员协助助下,运行行原型系统统,评价系系统的优点点和不足,,进一步明明确用户要要求,提出出修改原型型系统的具具体意见。。(1)原型型法的基本本步骤(续续)4)修改和和完善根据用户意意见,尽快快修改原型型系统并交交付用户运运行。其中第3)、第4)这两步是是反复进行行,直到用用户和开发发人员满意意为止。(2)原原型法的优优缺点优点:增进用户与与开发人员员之间的沟沟通用户在系统统开发过程程中起主导导作用辨认动态的的用户需求求启迪衍生式式的用户需需求缩短开发周周期,降低低开发风险险(2)原原型法的优优缺点不足:不如结构化化生命周期期法成熟和和便于管理理控制采用原型法法要有自动动化工具加加以支持5.3决决策支持持系统(DecisionSupportSystem,DSS)1DSS的定义DSS是结合与利利用计算机机强大的信信息处理能能力和人的的灵活判断断能力,以以交互方式式支持决策策者解决半半结构化和和非结构化化决策问题题的系统。。5.3决决策支持持系统(续)DSS的基本特征征:1)针对上上层管理人人员经常面面临的结构构化程序不不高、说明明不够充分分的问题;;2)把模型型和分析技技术与传统统的数据存存取技术及及检索技术术结合起来来;3)易于为为非计算机机专业人员员以交互会会话的方式式使用;5.3决决策支持持系统(续)4)强调对对环境及用用户决策方方法改变的的灵活性及及适应性;;5)支持但但不是代替替高层决策策者制定决决策;6)是跟踪踪和适应人人的决策过过程,而不不是要求人人去适应系系统。2DSS的组成结构构系统的功能能主要由系系统结构决决定,具有有不同功能能特色的DSS,其系统结构构也不同。。目前DSS的系统结构构大致有两两大类:以数据库、、模型库、、方法库、、知识库及及对话管理理等子系统统为基本部部件构成的的多库系统统结构。以自然语言言、问题处处理、知识识库等子系系统为基本本部件构成成的系统结结构。2DSS的组成结构构(续)这里介绍多多库系统的的两种较典典型的结构构:三角式式结构和串串联式结构构。(1)三角角式结构应用DSS做决策的过过程是一个个人机交互互的启发式式过程,因因此问题的的解决过程程往往要分分解成若干干个阶段,,一个阶段段完成后,,用户获得得阶段的结结果及某些些启示,然然后进入下下一个阶段段的人机对对话,如此此反复,直直至用户形形成决策意意见,确定定问题的解解。(1)三角角式结构(两库系统)人机对对话子子系统统用用户户模型库库数数据库库管理系系统管管理系系统模型库库数数据据库(1))三角角式结结构(三库系系统)人机对对话子子系统统用用户户模型库库方方法库库数数据库库管理系系统管管理系系统管管理理系统统模型库库方方法库库数数据库库(1))三角角式结结构(续)三角式式系统统结构构以人人机对对话子子系统统为中中介,,它与与数据据库、、模型型库及及方法法库两两两之之间都都有相相互通通信的的接口口与直直接的的联系系。(2))串联联式结结构用户人人机机对话话模模型型库数数据库库系统管管理理系统统管管理理系统统模型库库数数据据库(2))串联联式结结构(续)串联式式结构构以人人机交交互系系统牵牵头,,将模模型库库与数数据库库以直直线方方式联联结。。这种种结构构的特特点是是人机机交互互系统统不直直接与与数据据库子子系统统联系系,而而是通通过模模型库库子系系统转转达操操作请请求,,因此此,模模型库库子系系统必必须设设有用用户操操作数数据库库的转转接功功能。。串联联结构构由于于省去去了人人机交交互系系统与与数据据库系系统之之间的的接口口而使使系统统结构构较简简单。。除上述述两种种结构构外,,还有有将数数据库库子系系统与与模型型子系系统融融为一一体的的融合合式系系统结结构。。在这这种结结构中中数据据库子子系统统与模模型库库子系系统互互不独独立,,即可可以说说是模模型库库子系系统建建立在在数据据库子子系统统基础础上,,也可可以说说是数数据库库子系系统被被嵌入入模型型库子子系统统之中中,模模型库库中的的模型型运行行时直直接调调用数数据库库中的的数据据。(3))DSS子系统统简介介1)人机对对话子子系统统是DSS中用户户与计计算机机的接接口,,起着着在操操作者者、模模型库库、数数据库库和方方法库库之间间传送送(转转换))命令令和数数据的的重要要作用用,其其核心心是人人机界界面。。人机机对话话子系系统是是DSS的一个个窗口口,它它的好好坏标标志着着该系系统的的水平平。(3))DSS子系统统简介介(续)2)数据库库子系系统数据库库子系系统是是存储储、管管理、、提供供与维维护用用于决决策支支持的的数据据的DSS基本部部件,,是支支持模模型库库子系系统及及方法法库子子系统统的基基础。。数据据库子子系统统由数数据库库、数数据析析取模模块、、数据据字典典、数数据库库管理理系统统及数数据查查询模模块等等部件件组成成。(3))DSS子系统统简介介(续)3)模型库库子系系统是构建建和管管理模模型的的计算算机软软件系系统,,它是是DSS中最复复杂与与最难难实现现的部部份,,模型型库子子系统统主要要由模模型库库与模模型库库管理理系统统两大大部分分组成成。模型库库是该该子系系统的的核心心部件件,用用于存存储决决策模模型。。(3))DSS子系统统简介介(续)决策支支持模模型((或用用单元元模型型构造造的模模型))按经经济内内容可可分为为:预测测类类模模型型:如如产产量量预预测测模模型型、、消消费费预预测测模模型型等等。。综合合平平衡衡模模型型:如如生生产产计计划划模模型型、、投投入入产产出出模模型型等等。。(3))DSS子系系统统简简介介(续)结构构优优化化模模型型:如如能能源源结结构构优优化化模模型型、、工工业业结结构构优优化化模模型型等等。。经济济控控制制类类模模型型:如如财财政政税税收收、、信信贷贷、、物物价价、、工工资资、、汇汇率率等等对对国国家家经经济济的的综综合合控控制制模模型型等等。。(3))DSS子系系统统简简介介(续)4))方法法库库子子系系统统是存存储储、、管管理理、、调调用用及及维维护护DSS各部部件件要要用用到到的的通通用用算算法法、、标标准准函函数数等等方方法法的的部部件件。。方法法库库中中的的方方法法一一般般用用程程序序方方式式存存储储。。它它通通过过描描述述外外部部接接口口的的程程序序向向DSS提供供合合适适的的环环境境,,使使计计算算过过程程实实行行交交互互式式数数据据存存取取,,从从数数据据库库选选择择数数据据,,(3))DSS子系系统统简简介介(续)从方方法法库库中中选选择择算算法法,,然然后后将将数数据据与与算算法法结结合合起起来来进进行行计计算算,,并并以以直直观观清清晰晰的的呈呈现现方方式式输输出出结结果果,,供供决决策策者者使使用用。。(3))DSS子系系统统简简介介(续)方法法库库子子系系统统由由方方法法库库和和方方法法库库管管理理系系统统组组成成。。方方法法库库内内存存储储的的方方法法程程序序一一般般有有::排排序序算算法法、、分分类类算算法法、、最最小小生生成成树树算算法法、、最最短短路路径径算算法法、、计计划划评评审审技技术术、、线线性性规规划划、、整整数数规规划划、、动动态态规规划划、、各各种种统统计计算算法法、、各各种种组组合合算算法法等等。。3DSS的任任务务(1))分分析析和和识识别别问问题题(2))描描述述和和表表达达决决策策问问题题以以及及决决策策知知识识(3))形形成成候候选选的的决决策策方方案案((目目标标、、规规划划、、方方法法和和途途径径等等))(4))构构造造决决策策问问题题的的求求解解模模型型((如如数数学学模模型型、、运运筹筹学学模模型型、、程程序序模模型型、、经经验验模模型型等等))3DSS的任任务务(续)(5))建建立立评评价价决决策策问问题题的的各各种种准准则则((如如价价值值准准则则、、科科学学准准则则、、效效益益准准则则等等))(6))多多方方案案、、多多目目标标、、多多准准则则情情况况下下的的比比较较和和优优化化(7))综综合合分分析析,,包包括括把把决决策策结结果果或或方方案案放放到到特特定定的的环环境境中中所所作作的的情情景景分分析析,,决决策策结结果果或或方方案案对对实实际际问问题题可可能能产产生生的的作作用用和和影影响响分分析析,,以以及及各各种种环环境境因因素素、、变变量量对对决决策策方方案案或或结结果果的的影影响响程程度度分分析析。。4DSS的开开发发技技术术DSS的开开发发是是围围绕绕着着DSS的特特点点和和组组成成而而进进行行的的,,主主要要步步骤骤为为::(1))DSS系统统分分析析主要要有有两两项项工工作作,,一一是是确确定定实实际际决决策策问问题题的的决决策策目目标标,,二二是是对对系系统统进进行行分分析析论论证证。。4DSS的开开发发技技术术(续)(2))DSS系统统初初步步设设计计这阶阶段段要要完完成成系系统统总总体体设设计计工工作作,,包包括括对对决决策策问问题题进进行行分分解解,,同同时时对对分分解解的的各各子子问问题题之之间间的的关关系系以以及及它它们们之之间间的的处处理理顺顺序序进进行行决决策策问问题题综综合合设设计计。。4DSS的开开发发技技术术(续)(3))DSS详细细设设计计对各各个个子子问问题题进进行行数数据据设设计计、、模模型型设设计计和和综综合合设设计计。。数数据据设设计计包包括括数数据据文文件件设设计计和和数数据据库库设设计计,,模模型型设设计计包包括括模模型型算算法法设设计计和和模模型型库库设设计计,,综综合合设设计计是是对对各各个个子子问问题题的的综综合合控控制制设设计计。。4DSS的开发发技术术(续)(4))各部部件编编制程程序包括::建立数数据库库和数数据库库管理理系统统。编制模模型程程序,,建立立模型型库、、模型型库管管理系系统。。编制综综合控控制程程序,,由总总控程程序控控制模模型的的运行行和组组合,,对数数据库库数据据的存存取、、计算算等处处理,,设置置人机机交互互等。。4DSS的开发发技术术(续)(5))DSS集成DSS的三部部件集集成首首先要要解决决接口口问题题,然然后再再集成成,形形成DSS。5DSS应用实例(1)GADS(geodataanalysisanddisplaysystem)IBM公司开发的的地理数据据分析与显显示系统。。这是一个个DSS生生成器,由由它可以开开发出许多多专用DSS,如城城市规划、、资源分配配、学校及及商业有关关规划,警警官布置出出击计划等等。该系统统图形功能能很强,可可以显示地地图略图等等。5DSS应用实例(续)(2)IFPS(interactivefinancialplanningsystem)美国ExecucomSystem公司研制的的交互式财财务计划系系统。它是是一种DSS生成器,主主要来建立立财务模型型,即可求求解模型,,又可进行行灵敏度分分析等。可可在多种计计算机上运运行,国内内已有汉化化版本。5DSS应用实例(续)(3)SIMPLAN是美国SimplanSystem公司研制的的辅助战略略规划DSS,是一种DSS生成器。用用于公司的的长远规划划、财务预预测、销售售预测、策策略模拟、、资本投资资预算与审审核等方面面的决策。。5DSS应用实例(续)(4)AAIMS(ananalyticalinformationmanagementsystem)美国航空公司研研制的,用用于支持计计划、财务务、销售和和运营功能能。该系统统对任何从从事市场股股份、比率率和变化分分析的人都都可以应用用。它提供供各种计划划最优化、、效益分析析、计划预预测和绘画画等手段。。5DSS应用实例(续)(5)PAMS(plananalysisandmodelingsystem)是GettOil公司研制的的计划分析析与建模系系统,用于于支持投资资决策、投投资效益分分析等。5DSS应用实例(续)(6)CDSS(chinadevelopmentstrategicmodelingsystem)是华中理工工大学研制制的,用于于我国人口口与经济发发展战略规规划及仿真真。6群体体决策支持持系统(GDSS))群体DSS是DSS重要的发展展领域之一一。DSS最初的研究究方向是支支持个人决决策,但实实际上企业业中多数决决策工作是是以委员会会、项目团团队和任务务组为代表表的群体方方式来进行行的。(1)GDSS概念是一个支持持多个群体体的成员完完成同一项项任务(或或目标),,并为一个个共享的环环境提供用用户界面的的基于计算算机的信息息系统。(2)GDSS的组成结构构决策者主主持人决决策者者人机接口私有DSS规程库子系系统公公共共显示设备备通讯库子系系统公共模型库库公公共共方法库公公共数据据库管理系统管管理系统管管理理系统公共模型库库公公共共方法库公公共数据据库(2)GDSS的组成结构构GDSS必须建立在在一个局域域网或广域域网上。GDSS一般以一定定的规程,,如正式会会议或虚拟拟会议的方方式运行,,会议由一一个主持人人及多个参参会者,围围绕一个称称为“主题题”的决决策问题,,按照某种种规程展开开。(3)GDSS如何支持决决策GDSS的潜在假定定是:提高高交流质量量有可能提提高决策质质量。提高高交流的质质量可以通通过把讨论论的焦点一一直集中在在决策问题题上来取得得,这样可可减少时间间的浪费。。赢得的时时间可以被被用来对问问题进行更更彻底的讨讨论,因而而有利于更更好地确定定问题;赢赢得的时间间也可以被被用来确认认更多的可可选方案,对对更多可选选方案的评评估会增加加获得一个个好方案的的可能性。。(3)GDSS如何支持决决策DSS概念的重点点在于:支支持一个特特定的管理理者做出一一个特定的的决策,从从而解决一一个特定的的问题。而而GDSS则把着眼点点从决策转转向了交流流,从而使使多个问题题的解决者者能够作为为一个紧密密合作的整整体一起工工作。DSS的关键字是是决策,GDSS的关键字是是交流。9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。03:47:1703:47:1703:4712/29/20223:47:17AM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2203:47:1703:47Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。03:47:1703:47:1703:47Thursday,December29,202213、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。12月-2212月-2203:47:1703:47:17December29,202214、他乡生白白发,旧国国见青山。。。29十二二月20223:47:17上上午03:47:1712月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:47上上午午12月月-2203:47December29,202216、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2022/12/293:47:1703:47:1729December202217、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。3:47:17上午午3:47上午午03:47:1712月-22

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