2017年驾驶员安全事故预防及保险理赔学习培训资料

驾驶员平安事故预防

及保险理赔学习安监部制2017年10月份内容大纲TableofContents在途平安驾驶事项交通事故发生的过程9月交通事故回顾

保险理赔学习交通平安事故预防措施车路人道路环境感知操作控制车辆道路交通平安主要与“人一车一路一环境”组成的系统有关，汽车是这一系统中潜在紧急性最大的环节。汽车作为交通系统中的主体，其结构和性能对交通平安有干脆影响。车辆技术与交通平安一、交通事故发生的过程二、在途平安驾驶留意事项►严防驾驶视线盲区（大型货车）（大型牵引车）►留意车辆行驶的平安距离。►行车速度与刹车距离图示►驾驶人（影响平安驾驶的因素）三、交通平安事故预防措施营运驾驶员应具备的职业素养一.营运驾驶员应当具备的心理素养1、有稳定的“心情”，较好的“情感”

2、集中思想,3、冷静处理。故障车猛于虎二.营运驾驶员应当具备的心理素养1、虚心谨慎的生活看法

2、沉毅果敢的意志品质3、乐观稳定的思想心情4、坚韧许久的留意品质5、敏锐的紧急感智实力三.营运驾驶员应当具备的职业素养1、全面过硬的驾驶技术。2、谦和稳健的驾驶作风。3、健康良好的饮食和作息习惯。工要善其事,必先利其器特殊环境驾驶1雨天驾驶：车辆在潮湿的路面上行驶时，车轮的附着力随车速的增加而急剧变小，很简洁发生“水滑”现象，因此，驾驶员不能急踩制动踏板或猛打转向盘。雾天驾驶：雾天能见度降低，视野变窄，视线模糊。要防范行驶中行过晚发觉前方交通状况（行人、慢行车、故障车、事故车、凹坑等），并防范其他驾驶员未发觉自车而导致事故，因此，必需刚好开启防雾灯、减速，并保持平安车距。冰雪路驾驶：融雪在零度以下时凝合成薄冰，路面极滑。要防范行驶中因紧急制动而侧滑、与其他车辆发生接触等，必需降低车速、加大平安距离缓慢行车。特殊环境驾驶2泥泞路驾驶：因路面松软粘稠，行驶阻力大。要防范行驶中车辆侧滑而引发交通车祸，驾驶员必需停车察看、限制车速，并驾驭匀速一次性通过等技能。涉水驾驶：因水流作用，路桥可能受到损坏，此时事故隐患极大。要防范因冒险涉水行驶而酿成重大车祸，驾驶员必需预先对险情调查，并驾驭一定的涉水驾驶要领。山路驾驶：因山区道路地形困难，路面坎坷不平、坡陡弯急和气候变更无常，比较平路驾驶，其驾驶特点与紧急性均非同一般。要防范山路行驶中的不测，驾驶员必需充分做好进入山区道路前的准备（物品、车检、气候调查、路途、休息），进入山区道路要留意主动避让、适时鸣喇叭，以确保山路行车平安。应急驾驶技巧（一）事故处理1、发生交通事故时，驾驶员应拨打保险公司报案电话：95518，并告知保险公司事故车牌号、被保险人、出险地点、时间、驾驶员名字、事故经过、人员伤亡或车辆受损状况等。最终向保险公司获得此次的报案编号（保险公司将报案号发至报案手机上）。如发生双方事故或单方事故损失在3000元以上需报交警部门，损失超过1万元需供应驾驶员的身体条件证明。2、发生事故后第一时间开启车辆的紧急警示灯，并在事故地点的车辆后方150米处放置车辆紧急标记牌。3、在确认自身平安的状况下，视察双方车辆损坏状况及双方人员的受伤状况，依据道路交通法规定的内容进行处理:第十七条：在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立刻停车，疼惜现场；造成人身伤亡的四、保险理赔学习，车辆驾驶人应立刻抢救受伤人员，并快速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标位置。交警报案电话为：122。4、告知公司平安管理人员，以及项目负责人。（二）保险理赔所需资料1、在无人员受伤的状况下，交警一般会开具简易的〈事故认定书〉，留意认定书内的驾驶员姓名、车号、责任是否正确。2、事故发生后拔打所投保险公司的报案电话，接线人员获得此次报案的事情经过后会发信息到报案手机上，然后险公司会派现场堪查人员，到事故现场照相并开据，<机动车辆事故现场处理确认书>或〈现场查勘记录表>。3、车辆受损后应到保险公司，指定的地点对车辆进行损失确认，保险公司在开据<机动车辆定损单>，再对车辆进行修理这样可以避开产生修理费的差额。4、向对方收取〈机动车交通事故责任强制保险单〉与〈驾驶证〉〈机动车行驶证〉及修车发票、定损单、如涉及就旧件则需旧件回收单，三者车损失一万元以上，则需由保险公司验车后才可理赔。5、假如没强制险单保险公司将从我方扣除一百元，没有两证复印件保险公司可拒赔。5、当损失价值超过一万