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文档简介
如何做好客户的追踪管理如何做好客户的追踪管理如何做好客户的追踪管理内容提示理念方式与方法时机工具原则易出现的几个问题结论22021/7/17”通过阅读科技书籍,我们能丰富知识,培养逻辑思维能力;内容提示理念方式与方法时机工具原则易出现的几个问题结论2021/7/172理念追踪的重要性:
追踪的过程就是业务管理的过程,经营管理没有追踪将一事无成。2021/7/173理念追踪者扮演的角色管理者、协助者、帮助者2021/7/174方式与方法1、一对多的追踪2、一对一的追踪3、电话追踪4、信函追踪5、激励性的追踪6、压力式的追踪2021/7/175时机1、计划性的追踪--定时2、随机性的追踪--随时3、特定的追踪--及时2021/7/176工具1、计划1002、工作日志3、主顾与准主顾卡4、业绩板5、追踪信函6、业务报表7、电话2021/7/177原则1、设定目标是追踪的基础2、追踪的思想基础是帮助别人成功3、追踪是贯彻始终的整体动作4、追踪工作是所有管理工作最重要工作2021/7/178易出现的几个问题1、盲目的追踪没有目的2、有始无终的追踪3、只追踪别人忘记了自己4、功利心态影响追踪的效果2021/7/179结论将追踪进行到底!!
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