关于酒店道歉信汇总八篇范文

关于酒店道歉信汇总八篇范文在平凡的生活中，很多地方都会使用到抱歉信，抱歉信都有实事求是，简明扼要的特点。为了让您在写抱歉信时更加简单方便，下列是小编整理的酒店抱歉信9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮忙到有需要的朋友。

酒店抱歉信篇1尊敬的合作搭档---xxx国际旅行社

首先，我仅代表xx酒店就xx月xx日团队投诉表示深深歉意。

感激印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系，对此我深表感谢，并希望我们的合作将在互相信任的根底上更加紧密。

xx月xx日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚23：38分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社抱歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，防止类似事情。对此，十分道歉!

当晚，酒店也迅速作出了反馈，酒店总经理带着全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨5:40恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。

发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社表明情况，并亲自对贵社当面抱歉并争取到三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策，仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!

此致

敬礼！

抱歉人：xxx

20xx年x月x日

酒店抱歉信篇2尊敬的王总：

欢迎您入住XX酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸！

您一直是酒店的贵宾，对您的接待和效劳酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美好的回顾。对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店效劳工作的不细致，感激您对我们的批评指正，使我们改良以便继续为您提供更完美的效劳。

XX酒店是省内驰名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖〞，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有XX人的效劳陪伴身边。能为您这样尊贵的客人提供效劳是我们的无上光彩，您的舒心是我们最大的工作目标！

酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，效劳员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何效劳需求，请您随时联系大堂副理〔内线：25〕，我们随时恭候您的吩咐！

祝您及家人：

身体健康

万事如意

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

酒店抱歉信篇3尊敬的三亚市民和广阔游客：

新年好!

今年2月2日除夕夜，我市兰海花园五期美丽新海岸小区因线路故障，发生了停电事故。在产权单位无法修复故障的情况下，海南电网公司三亚供电局及时赶赴现场，积极采取应急措施，全力对故障线路进行检修。但由于我局对专线线路故障原因没有及时找到，应急措施不够完善，导致停电近八个小时，给市民和游客的生产生活造成了极大的不便，在此，我们表示深深的歉意!

对这起停电事故我们将深刻反思、寻找原因、总结教训、认真整改，进一步提高大局意识、责任意识、效劳意识，不断完善城乡电网建设和根底设施建设，完善供电应急措施，强化供电应急管理，切实提高效劳水平，确保广阔市民和游客用上放心电。

抱歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

酒店抱歉信篇4尊敬的xx先生小姐

您本月x日在我酒店就餐，本店对此表示十分的感激，由于本酒店工作的xx给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个称心的回答，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

酒店抱歉信篇5XX先生(女士)，您好:

我是XX酒店的经理(或其他职务)，首先感激您能入住我酒店并对我们工作人员作出的信任，您离开时因酒店临时停电，导致不能及时给你开据发票，随件寄上您所要的发票并再次表示歉意!如有问题，可再联系。欢迎下次再次光顾，我将竭诚为您效劳。顺祝商祺!

抱歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

酒店抱歉信篇6亲爱的客人：

首先，请允许我对您遇到的无热水供给和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。

我可以向您保证，这不是我们管理的正常规范。我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。

请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。

并祝您过得愉快!

抱歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

酒店抱歉信篇7尊敬的客人们：

我们很遗憾地通知您，明天凌晨项目部将对供水管道进行维护，下列时间暂时停止自来水供给。

日期和时间:XXX年3月18日02：00～06：00

供水回复后，如有黄水出现，请先放一段时间再使用。

给您带来了不便，我们表示诚挚的歉意。如果您需要任何帮忙，请您拨打前台0。感激您的理解和支持。

抱歉人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

酒店抱歉信篇8尊敬的顾客：

您好！4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经理会议，

成立调查小组，对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！对不起了！您的批评，我会作为警示永远铭记。我的员工犯错，更是领导者的错，因为是我没有教育好他们！没有让他们深刻明白顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的称心是我们效劳的'宗旨！事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处分。对您及您的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅！今后我们一定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节！现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请关注我们的改变吧！

在此，也深深的感激所有关注此事的朋友们！其实，在我得知此次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感激您们一直对于汇川寄予的厚望！汇川由西服店转行为西餐厅，历经16年的风风雨雨，陪同了一代孩子们，共同成长起来，我们早已经是熟悉的一家人，因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。您的批评，是希望汇川能够做得更好！步子走得更稳！孩子在成长的过程中，难免会摔跤，会犯错，这时家长一定会扶一把，悉心教育他。现今的汇川，忽然由一个小店开展成为大店，以我的经验来说依然还很肤浅，新酒店就像一个刚开始起步的孩子，需要象家长的您们扶一把，帮一下，帮忙我们茁壮的成长起来！