物业公司内部管理制度(15篇)

———物业公司内部管理制度(15篇)【导语】物业公司内部管理制度怎么写受欢迎？本为整理了15篇优秀的物业公司内部公司管理制度范文，为便于您查看，点击下面《名目》可以快速到达对应范文。以下是我为大家收集的物业公司内部管理制度，仅供参考，盼望对您有所关心。

名目

【第1篇】某某物业公司内部讲师管理方法

某物业公司内部讲师管理方法

第一章总则

1、为保证明现**物业管理有限公司(以下简称公司)培训工作目标,规范公司内部讲师选拔、聘用和管理工作,加强公司培训师资队伍建设,健全公司内部人才培育机制,依据公司培训工作管理的规定和公司员工培训现状与进展需要,特制定本方法。

2、本方法适用于公司及各管理中心(处)。

其次章组织机构及职责

1、依据公司对三级培训的划分原则,公司对内部讲师实施分级管理。品质培训部依据总部要求选拔、推举二级讲师,并将名单报总部审批。品质培训部审查聘任三级讲师,三级讲师主要负责讲授三级培训内部课程。

2、品质培训部是公司内部讲师的主管部门,负责对二级讲师的选拔、推举和管理;负责对三级讲师进行资格审查和聘用管理;依据培训需要,对二级讲师和三级讲师进行公司范围内的教学调配。

第三章任职资格、聘用方式及程序

1、内部讲师的任职资格

1.1具有相关领域专业特长、实践阅历及较丰富的理论学问;

1.2擅长沟通和表达,具备基本的教学技能;

1.3擅长学习,具有良好的心理素养和乐观的心态。

2、内部讲师职责

2.1依据培训工作需要,二级讲师讲授二级和三级培训的相关课程;三级讲师讲授三级培训课程;

2.2负责开发、制作所授课程讲义、教材、试卷及阅读资料,做好现场教学、课后阅卷和相应教学辅导工作;

3、内部讲师聘用方式

3.1二级讲师由品质培训部负责组织评比、推举;

3.2三级讲师由各管理中心(处)负责选拔,上报公司品质培训部进行任职资格的审查,由公司统一聘用。

4、内部讲师聘用程序

4.1符合内部讲师任职资格的员工,可向品质培训部领取并填写《内部讲师应聘登记表》(格式见附表)。品质培训部也可依据培训工作需要指定符合条件的员工填写该表;

4.2每年第四季度,由品质培训部牵头,协同相关管理中心(处)和领导,成立内部讲师课程评估小组,对申报三级讲师的员工及其课程集中进行评估,符合条件者可续聘及推举为二级讲师;

4.3内部讲师的任期为两年;

4.4担当三级讲师两年及以上的员工,可申报二级讲师。特别状况者,经各管理中心(处)负责人审定后,可直接申报二级讲师。

第五章内部讲师管理

1、内部讲师的日常管理

1.1品质培训部负责对二级讲师所授课程进行组织、管理和评估,各管理中心(处)负责对三级讲师所授课程进行组织、管理和评估;

1.2公司及各管理中心(处)依据工作需要,对内部讲师实施相关培训,不断提高其教学和业务水平;

1.3为体现公司尊师重教和按劳付酬的的原则,内部讲师可猎取相应课酬,课酬标准另行制定。内部讲师课酬在培训费中列支。

2、内部讲师的考核与续聘

2.1内部讲师授课完毕,培训主管部门采纳抽查方式征集学员及其它相关人员反馈看法,作为对内部讲师的主要考核依据;

2.2内部讲师课程开发质量与数量列入所在单位及个人年终考核加分项目,并作为员工个人职务晋升的重要参考条件;

2.3内部讲师每年第四季度考核,以培训记录和个人表现作为主要的考核标准,品质培训部负责组织二级讲师的考核,各管理中心(处)负责组织三级讲师的考核,考核合格者连续发放聘书,考核不合格者中止续聘或解聘,到期未续聘者视为自动解聘。

【第2篇】某物业公司内部管理检查规程

创优文件

――物业公司内部管理检查规程

1目的

规范内部管理服务工作,确保各部门内部管理高效、有序。

2适用范围

内部管理工作。

3职责

3.1经理负责组织公司工作方案(年度/月度)的制定、实施与掌握,并对年度、月度工作进行总结。

3.2各部门负责人负责本部门的工作方案(年度/月度)的制定、实施与掌握,并对年度、月度工作进行总结。

3.3经理负责组织每月对各部门的月检工作。

4工作流程

4.1工作方案的制定

4.1.1年度工作方案

4.1.1.1每年12月10日前,各部门负责人应依据公司总体工作方案、《管理工作手册》,并结合工作的实际状况编制出下一年度工作方案;

4.1.1.2年度工作方案应以书面格式于12月10日前报经理进行审核。经理应当于12月25日前组织公司主管工作会议进行专项争论通过,并将各部门方案汇总后于12月25日前上报董事会,经董事会会议修订、批准;

4.1.1.3经批准后的年度工作方案由经理布置,各部门负责人详细实施。方案的完成状况作为各部门负责人的绩效考评指标之一;

4.1.1.4年度工作方案的内容应包括以下几部分:

a)年度工作目标;

b)主要工作实施说明;

c)保证措施;

d)工作方案实施、完成时间表;

e)费用预算。

4.1.2月度工作方案

4.1.2.1每月月底前,各部门负责人应依据公司批准后的年度工作方案、公司新的要求以及本岗位的实际工作状况详细编制出下月度工作方案;

4.1.2.2下月工作方案应于当月15日前报经理审批,资料档案员将修订后的各部门工作方案汇总存档备案;

4.1.2.3经经理批准后的各部门月度工作方案由各部门负责人详细组织实施、监控,方案的实施、完成状况作为各部门负责人绩效考评的依据之一;

4.1.2.4月度工作方案的内容应包括以下几部分:

a)月度工作方案;

b)主要工作实施说明;

c)工作方案实施、完成时间表;

d)费用预算。

4.2工作总结的制定

4.2.1年度工作总结

4.2.1.1每年12月20日前,各部门负责人应依据年度工作方案、质量记录、档案,编写年度工作总结,上报经理,由经理召开公司工作会议争论通过。资料档案员将通过的各部门年度工作总结汇总后存档备案;

4.2.1.2争论结论作为各部门负责人绩效考评的依据之一;

4.2.1.3年度工作总结的内容要求包括:

a)方案目标的逐项完成状况、完成数据;

b)主要工作措施的实施状况;

c)员工的绩效考评结果;

d)费用成本支出状况;

4.2.2月度工作小结

4.2.2.1每月5日前,各部门负责人应当依据月度工作方案、质量记录、档案,对上月工作进行小结;

4.2.2.2工作小结应以书面形式报经理进行审核。资料档案员将各部门月度工作小结汇总存档备案;

4.2.2.3经理对工作小结的审核结果作为各部门负责人月度绩效考评的依据之一;

4.2.2.4月度工作小结的内容应包括:

a)工作方案的完成状况(附统计数据);

b)员工绩效考评结果;

c)附录的原始证据。

4.3日常工作组织、布置、实施

4.3.1工作例会、专项会议、协调会议

4.3.1.1工作例会:经理每周应定期召开各部门负责人工作例会,工作例会是为日常工作支配、沟通协调、工作小结的会议,会议内容如下:

a)总结上一周的工作实施状况;

b)通报各方面、各部门的主要工作实施状况;

c)提出需要帮助的问题、困难;

d)布置下一周的各项工作;

e)依据《绩效考评管理规程》,对员工工作表现进行奖优罚劣。

4.3.1.2专项会议:会议内容如下:

a)有明确的会议议题;

b)有相关人员的主要发言记录;

c)有结果。

4.3.1.3协调会议:是由经理为协调各部门之间的工作而召开的联席会议。会议内容如下:

a)有事先通知相关人员与会;

b)有相关人员的主要发言

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名目

【第1篇】某某物业公司内部讲师管理方法

某物业公司内部讲师管理方法

第一章总则

1、为保证明现**物业管理有限公司(以下简称公司)培训工作目标,规范公司内部讲师选拔、聘用和管理工作,加强公司培训师资队伍建设,健全公司内部人才培育机制,依据公司培训工作管理的规定和公司员工培训现状与进展需要,特制定本方法。

2、本方法适用于公司及各管理中心(处)。

其次章组织机构及职责

1、依据公司对三级培训的划分原则,公司对内部讲师实施分级管理。品质培训部依据总部要求选拔、推举二级讲师,并将名单报总部审批。品质培训部审查聘任三级讲师,三级讲师主要负责讲授三级培训内部课程。

2、品质培训部是公司内部讲师的主管部门,负责对二级讲师的选拔、推举和管理;负责对三级讲师进行资格审查和聘用管理;依据培训需要,对二级讲师和三级讲师进行公司范围内的教学调配。

第三章任职资格、聘用方式及程序

1、内部讲师的任职资格

1.1具有相关领域专业特长、实践阅历及较丰富的理论学问;

1.2擅长沟通和表达,具备基本的教学技能;

1.3擅长学习,具有良好的心理素养和乐观的心态。

2、内部讲师职责

2.1依据培训工作需要,二级讲师讲授二级和三级培训的相关课程;三级讲师讲授三级培训课程;

2.2负责开发、制作所授课程讲义、教材、试卷及阅读资料,做好现场教学、课后阅卷和相应教学辅导工作;

3、内部讲师聘用方式

3.1二级讲师由品质培训部负责组织评比、推举;

3.2三级讲师由各管理中心(处)负责选拔,上报公司品质培训部进行任职资格的审查,由公司统一聘用。

4、内部讲师聘用程序

4.1符合内部讲师任职资格的员工,可向品质培训部领取并填写《内部讲师应聘登记表》(格式见附表)。品质培训部也可依据培训工作需要指定符合条件的员工填写该表;

4.2每年第四季度,由品质培训部牵头,协同相关管理中心(处)和领导,成立内部讲师课程评估小组,对申报三级讲师的员工及其课程集中进行评估,符合条件者可续聘及推举为二级讲师;

4.3内部讲师的任期为两年;

4.4担当三级讲师两年及以上的员工,可申报二级讲师。特别状况者,经各管理中心(处)负责人审定后,可直接申报二级讲师。

第五章内部讲师管理

1、内部讲师的日常管理

1.1品质培训部负责对二级讲师所授课程进行组织、管理和评估,各管理中心(处)负责对三级讲师所授课程进行组织、管理和评估;

1.2公司及各管理中心(处)依据工作需要,对内部讲师实施相关培训,不断提高其教学和业务水平;

1.3为体现公司尊师重教和按劳付酬的的原则,内部讲师可猎取相应课酬,课酬标准另行制定。内部讲师课酬在培训费中列支。

2、内部讲师的考核与续聘

2.1内部讲师授课完毕,培训主管部门采纳抽查方式征集学员及其它相关人员反馈看法,作为对内部讲师的主要考核依据;

2.2内部讲师课程开发质量与数量列入所在单位及个人年终考核加分项目,并作为员工个人职务晋升的重要参考条件;

2.3内部讲师每年第四季度考核,以培训记录和个人表现作为主要的考核标准,品质培训部负责组织二级讲师的考核,各管理中心(处)负责组织三级讲师的考核,考核合格者连续发放聘书,考核不合格者中止续聘或解聘,到期未续聘者视为自动解聘。

【第2篇】某物业公司内部管理检查规程

创优文件

――物业公司内部管理检查规程

1目的

规范内部管理服务工作,确保各部门内部管理高效、有序。

2适用范围

内部管理工作。

3职责

3.1经理负责组织公司工作方案(年度/月度)的制定、实施与掌握,并对年度、月度工作进行总结。

3.2各部门负责人负责本部门的工作方案(年度/月度)的制定、实施与掌握,并对年度、月度工作进行总结。

3.3经理负责组织每月对各部门的月检工作。

4工作流程

4.1工作方案的制定

4.1.1年度工作方案

4.1.1.1每年12月10日前,各部门负责人应依据公司总体工作方案、《管理工作手册》,并结合工作的实际状况编制出下一年度工作方案;

4.1.1.2年度工作方案应以书面格式于12月10日前报经理进行审核。经理应当于12月25日前组织公司主管工作会议进行专项争论通过,并将各部门方案汇总后于12月25日前上报董事会,经董事会会议修订、批准;

4.1.1.3经批准后的年度工作方案由经理布置,各部门负责人详细实施。方案的完成状况作为各部门负责人的绩效考评指标之一;

4.1.1.4年度工作方案的内容应包括以下几部分:

a)年度工作目标;

b)主要工作实施说明;

c)保证措施;

d)工作方案实施、完成时间表;

e)费用预算。

4.1.2月度工作方案

4.1.2.1每月月底前,各部门负责人应依据公司批准后的年度工作方案、公司新的要求以及本岗位的实际工作状况详细编制出下月度工作方案;

4.1.2.2下月工作方案应于当月15日前报经理审批,资料档案员将修订后的各部门工作方案汇总存档备案;

4.1.2.3经经理批准后的各部门月度工作方案由各部门负责人详细组织实施、监控,方案的实施、完成状况作为各部门负责人绩效考评的依据之一;

4.1.2.4月度工作方案的内容应包括以下几部分:

a)月度工作方案;

b)主要工作实施说明;

c)工作方案实施、完成时间表;

d)费用预算。

4.2工作总结的制定

4.2.1年度工作总结

4.2.1.1每年12月20日前,各部门负责人应依据年度工作方案、质量记录、档案,编写年度工作总结,上报经理,由经理召开公司工作会议争论通过。资料档案员将通过的各部门年度工作总结汇总后存档备案;

4.2.1.2争论结论作为各部门负责人绩效考评的依据之一;

4.2.1.3年度工作总结的内容要求包括:

a)方案目