消费者权益日活动总结

第31页共31页消费者权益日活动总结消费者权益日活动总结。3月15日，消费者又迎来了自己的节日——消费者权益日。我局以“3.15”维护消费者权益日活动为契机，按照《关于做好2023年“3.15”国际消费者权益日宣传活动的通知》(郑质监发﹝2023﹞15号)，运用各种有效形式和宣传载体，向社会推荐名优产品，大力开展“3.15”质量____、质量法律法规宣传工作。现将开展活动情况如下：一、领导重视，落实到位为使本次“3.15”活动得以有条不紊的开展，我局在2月伊始便开场着手制定今年“3.15”活动方案。方案的制定，充分结合了质监工作职能和中牟县区域经济特征，内容涵盖了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规宣传,全局十二个科室都从不同角度落实了详细的工作方案。二、积极开展3.15现场宣传咨询活动3月15日上午，为做好宣传咨询活动，在最繁华地段设立咨询效劳台，派出了专业理论扎实、理论经历丰富的30余名工作人员参加，开展法律法规宣传咨询和____效劳活动。吸引了众多消费者前来咨询。一是设立投诉举报和投诉举报的信箱，接待消费者和群众的投诉举报，发动全社会提供重大案件及其线索，为打击假冒伪劣产品提供案。二是运用板报、条幅、宣传手册等法律法规宣传载体，向社会宣传____的方式和方法，进步广阔消费者的____意识。三是组织开展3.15”现场宣传咨询效劳活动，设立现场举报投拆、检验速测等多种效劳工程，突出工业产品类、3C认证产品类、食品类、特种设备类等质量平安知识的法律法规宣传。四是让百姓理解计量、关注计量、从中得到实惠，我局组织人员零间隔走进“青年路”社区、“东风路”社区、走进大街小巷，围绕老百姓普遍关注的“民用四表”、“医疗卫生在用计量器具”、“出租车计价器”、“食品定量包装”、“眼镜配制”进展宣传，为现场群众讲解有关法律知识咨询等，解答民生计量、食品平安等问题，设立宣传台，向社区群众宣传有关质量、计量知识，携带标准检测设备，免费为社区群众检定称量器具、血压计、检测眼镜。活动当天共免费为社区群众检测血压计46台、眼镜32副、换镜片11个，电子秤15台(件)、台秤12台(件)，发放宣传材料1800多份，承受咨询150多人次。此次活动产生了较大的社会影响，得到了广阔群众的一致好评，在全市营造了“质量兴县”的良好气氛，让百姓更好的理解到质量法律法规的详细内容。我局在做好质量平安排查整治专项行动的同时，还通过悬挂宣传标语、现场讲解、谈话理解、发放宣传材料等方式，进一步加大了相关法律法规以及工业产品类、3C认证产品类、食品类、特种设备类等质量平安知识的宣传，进步了产品质量平安程度，催促了企业质量平安主体责任的落实。三、效果显著f132.“3.15”已悄然远去，但我们的____行动的步伐却没有停歇，我们维护市场经济秩序的使命仍然在肩。为此，我局将紧抓“3.15”契机，进一步开展各项工作，强化监管、热情效劳，实在维护广阔消费者的合法权益，保障广阔企业的正当利益，进步了广阔消费者及广阔企业的质量法律意识，也推动地方经济社会全面开展做出应有的奉献。f132.更多工作总结扩展阅读2023消费者权益日活动总结3月15日，××区局市局专卖工作要求，结合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别效劳，现场咨询、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣“3.15”活动主题，收效明显。一、领导重视、准备充分。从三月初，我局就开场展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的3.15活动管理办公室，与其他单位、部门进展协调，安排出了详细的方案日程，并对系列活动的落实情况进展监视。二、组织有力、活动满意度高。1、宣传活动。为进步消费者的法律意识及自我____意识，××区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询效劳，进步广阔群众的自我____意识，营造良好的卷烟打假社会气氛。2、假烟销毁活动。××区局与××区公安部门一起，对上一年度查获的非法消费的烟草专卖品在梧塘镇郊区进展集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共提供现场咨询效劳300多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法消费卷烟21个品种规格共计2356.3条，烟丝1640千克。三、活动效果活动当地，由于我局准备充分，前来我局宣传点的社会群众络绎不绝，我局专卖人员提供真假的鉴别、宣传也尽职尽责。此次活动对强化烟草市场监管，保障消费者的合法权益，实在维护国家和消费者利益，具有非常重要的意义。工作总结栏目2023消费者权益日活动总结3月15日，××区局市局专卖工作要求，结合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别效劳，现场咨询、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣“3.15”活动主题，收效明显。一、领导重视、准备充分。从三月初，我局就开场展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的3.15活动管理办公室，与其他单位、部门进展协调，安排出了详细的方案日程，并对系列活动的落实情况进展监视。二、组织有力、活动满意度高。1、宣传活动。为进步消费者的法律意识及自我____意识，××区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询效劳，进步广阔群众的自我____意识，营造良好的卷烟打假社会气氛。2、假烟销毁活动。××区局与××区公安部门一起，对上一年度查获的非法消费的烟草专卖品在梧塘镇郊区进展集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共提供现场咨询效劳300多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法消费卷烟21个品种规格共计2356.3条，烟丝1640千克。三、活动效果活动当地，由于我局准备充分，前来我局宣传点的社会群众络绎不绝，我局专卖人员提供真假的鉴别、宣传也尽职尽责。此次活动对强化烟草市场监管，保障消费者的合法权益，实在维护国家和消费者利益，具有非常重要的意义。工作总结栏目消费者权益日活动总结大全消费者权益日活动总结一：×××年以来，××县工商局按照国家工商总局的统一部署和省工商局安排，根据市工商局××年消费者权益保护工作施行意见，结合实际，制定2023年消费者权益保护工作重点，全面加强流通领域商品质量监管，认真开展形式多样的3.15纪念活动，更加有为强化消费____，实在维护社会和谐稳定，提升全社会保护消费者权益意识，推进消费者权益保护工作。一、积极推进效劳领域消费____监管执法根据××市工商局《关于开展快递行业专项整治工作施行方案》要求，结合实际，制定开展快递行业专项整治工作施行方案，开展标准快递效劳行为的专项执法检查。全面摸底，由监管人员深化辖区，对相关快递行业进展调查摸底，建立快递行业经济户口，全县共有申通、中通、圆通、韵达、邮政、天天快递行业。对从事投递、代理、代办、中转等快递业务的市场主体的清查，全面掌握相关快递行业使用正式快递合同，而是在快递单的下局部印有快递协议内是否存在不平等格式条款等情况。此次专项整治共出动执法人员32人，执法车辆8车次，检查经营场所6个，检查快递公司6户，发出责令整改通知书1份，办理快递行政指导案件5件。二、积极推进流通领域商品质量监管(一)开展液化石油气掺混二甲醚行为专项整治行动。为确保辖区人民消费平安，按照国家质检总局、工商总局、省工商局和市局的相关工作要求，××县工商局采取三项措施对液化石油气掺混二甲醚进展全面彻底清查，杜绝液化石油气掺混二甲醚流入消费市场。经检查，我县范围内共有液化石油气充装单位1户和民用液化石油气经营门店11户，此次专项整治行动出动人员21人次，车辆7次，催促指导其建立索票索证、进销货台帐。(二)开展对流通环节销售不合格钢化玻璃清查。根据市局转发省质监局2023年1季度对全省63家建筑平安玻璃企业施行了监视抽查，通报了检测中不合格建筑平安玻璃企业及批次产品。我局对通报中所列检测不合格的商品迅速组织开展市场清查，依法查处流通环节销售不合格钢化玻璃的行为。此次清查，共出动执法人员26人次，车辆8台次，检查玻璃经营户47户，清查中未发现通报中所列检测不合格的商品销售。(三)开展流通领域商品质量监测。按照市局安排，对人造板钢筋电线等质量专项监测。上半年，抽检电压锅1个，电饭锅1个，人造板2个，铝合金型材2个，钢筋1个，电线1个，民用液化石油气2个，共计10样。三、积极推进消费____宣传教育活动(一)开展新《消法》学习为深化贯彻施行新《消法》知识，根据市局关于学习新《消法》及组织新《消法》统一考试的通知，我局认真开展在线网络培训、印制新《消法》资料每人一本学习、安装新《消法》宣传屏保等方式对新《消法》进展了学习，加强工商执法人员对新《消法》的学习，纯熟掌握运用新《消法》。为检验新《消法》网络学习培训成果，根据毕工商消(2023)5号关于组织新《消法》统一考试的通知安排。此次参加考试的有县局消协、消保股、基层工商分局工作人员共21人。通过此次考试活动，旨在增强全县工商消协消保人员学习新《消法》的意识，进步依法行政才能和业务知识程度，到达了预期效果。(二)认真开展形式多样的3.15纪念活动为隆重纪念2023年“3.15”国际消费者权益日和新《消法》施行。3月15日，在第32个国际消费者权益保护日到来之际，由××县工商局，县消协牵头，在县质检、卫药监、烟草等职能部门的配合下，紧紧围绕“新消法、新权益、新责任”主题，举行3.15消费者权益保护宣传活动，各分局结合当地实际，利用赶集日在乡镇主要街道设立假设干分会场开展宣传活动。一是3月3日起，××县工商局制定开展3.15消费者权益日宣传咨询效劳系列活动方案，并制作新《消法》和2023年投诉案例、警示提示音频资料，利用宣传车到各分局10个主要乡镇开展宣传活动。二是县委常委副县长陈祖军、县工商局局长杜鑫同志分别发表讲话。对2023年消费____先进个人进展了表彰，并对贫困留守儿童进展了爱心捐助。三是活动会场共设立宣传台12处，播放市局宣传视频及我局制作的2023年消费____十大案例和十大警示提示、发放宣传资料、解答消费者的相关咨询。宣传新修订的《消费者权益保护法》、《食品平安法》等法律法规知识;向消费者传授识假辨假知识。现场向消费者耐心讲解了30余种假冒伪劣商品的鉴别方法，进步了消费者鉴别真假商品的才能;现场承受咨询投诉。设立了投诉点，承受群众现场投诉咨询，为消费者答疑释惑。现场发放宣传生活常识及法律法规知识等资料3000余份，受理咨询达300余人次，制作展板4块现场展示:新《消费者权益保护法》知识宣传及我局2023年消费____工作。四是活动现场还举办了普法、____灯谜竞猜比赛，吸引广阔消费者驻足参与，促进了新《消法》的宣传广为人知。五是活动完毕后，将查收的不合格化肥、食品、香烟、白酒、电线等假冒伪劣商品进展了焚毁，总价值15万元。六是对“3.15”晚会期间“12315”____作了详细安排。3月14、15日值班人员，24小时值班;直接通过网络接收、处理、反响“3.15”晚会现场申诉举报，做到转办快、处理快、反响快。(三)紧跟工作动态，进步信息时效。信息内容严密结合12315工作，到达宣传目的。目前，发《消费____信息》14期。四、认真处理投诉，维护消费者利益2023年，按照12315行政执法体系“四个平台”建立的总体要求，不断完善12315受理和处理工作程序，进一步畅通受理消费者诉求渠道，有力维护了广阔消费者的合法权益。目前，12315共受理消费者投诉7件，处理7件，挽回经济损失10.23万元;12315信息平台转办4件，处理4件，把消费纠纷化解在萌芽状态，依法____，构建和谐消费环境。五、工作中存在的问题和下一步打算存在的问题：一是思想认识不到位，人员装备不强;二是分局12315投诉举管辖范围广，解决问题难度大、工作本钱高;三是分局消保____工作人员素质与才能有待进步;四是投诉商品检测鉴定难，检测鉴定本钱高。打算：一是完善12315消费____效劳站标准化建立;二是做好商品质量监管，催促经营者商品质量进销台账;认真开展商品质量抽样调查。三是加强消保和“两站”人员培训;四认真处理消费者投举报，并录入12315平台;五是按时上报有关材料和报表。消费者权益日活动总结二：3月15日，××区局市局专卖工作要求，结合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别效劳，现场咨询、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣“3.15”活动主题，收效明显。一、领导重视、准备充分。从三月初，我局就开场展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的3.15活动管理办公室，与其他单位、部门进展协调，安排出了详细的方案日程，并对系列活动的落实情况进展监视。二、组织有力、活动满意度高。1、宣传活动。为进步消费者的法律意识及自我____意识，××区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询效劳，进步广阔群众的自我____意识，营造良好的卷烟打假社会气氛。2、假烟销毁活动。××区局与××区公安部门一起，对上一年度查获的非法消费的烟草专卖品在梧塘镇郊区进展集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共提供现场咨询效劳300多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法消费卷烟21个品种规格共计2356.3条，烟丝1640千克。三、活动效果活动当地，由于我局准备充分，前来我局宣传点的社会群众络绎不绝，我局专卖人员提供真假的鉴别、宣传也尽职尽责。此次活动对强化烟草市场监管，保障消费者的合法权益，实在维护国家和消费者利益，具有非常重要的意义。银行消费者权益日活动总结范文为积极做好金融消费者权益保护及公众教育效劳工作，营造和构建和谐的金融消费环境，工商银行南通分行在全行范围内开展了3.15金融消费者宣传教育活动。现将其活动总结如下：一、高度重视、统一部署我行结合人行和工总行要求及时制定并下发了《关于组织开展3.15金融消费者主题宣传教育活动的通知》和活动方案，明确指导思想，以畅通____渠道，保护金融消费者合法权益为主题，组织开展形式多样的3.15金融消费者权益日主题宣传活动。二、加强国家政策法规和业务知识学习，进步全行员工金融消费者保护效劳意识和效劳技能我行消费者权益保护办公室及时将消费者权益保护相关知识通过金融效劳园地转发全行。组织全行干部员工学习《新消费者权益保护法》，理解新消法首修背景、新亮点以及赋予消费者的根本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》(2023年版)，掌握金融效劳根本知识、投诉____须知以及常见产品和效劳风险及操作考前须知;学习《征信业管理条例》，掌握信誉报告网上查询方法，进步员工依法查询、管理和使用个人信誉信息的合规意识。三、认真落实，积极开展3.15金融消费者宣传教育活动(一)做好网点主阵地宣传。营业网点通过液晶电视播放《新消费者权益保护法》专题宣传教育视频，告知消费者，金融机构在新消费者权益保护法中应履行的义务。电子屏滚动播放畅通____渠道，保护金融消费者合法权益、权益保护以人为本优质效劳诚信文明平安消费和谐金融等3.15金融消费者权益日活动主题，并公布咨询投诉。如东支行营业部等网点设置3.15宣传专区，设立了3.15金融消费者主题宣传教育活动咨询台、在醒目位置公示投诉。宣教人员向客户发放宣传材料，向消费者普及人民币反假、反洗钱、个人征信等相关知识，强化消费者风险意识，引导消费者依法、理性维护权益，并广泛听取、搜集客户意见建议。(二)走出去集中宣传。一是宣传新消法知识。市分行营业部、机构业务部、个人金融业务部以及市分行消费者权益保护办公室结合开展了3.15《消费者权益保护法》知识普及活动。发放《新消费者权益保护法》知识介绍资料60余份，介绍新消法赋予消费者的根本权利，金融机构应履行的责任。3.15活动日，一位老年客户向活动组反映市分行营业部一柜员拾金不昧，表示要送礼物或锦旗，活动组婉言谢绝，在市分行营业部宣讲员指导下在网点留言簿上留下了感谢信;个人金融业务部宣讲员指导客户现场使用95588咨询;机构业务部宣讲员认真解答了一位老年客户关于其他行业的投诉，并帮助拨通了12315投诉____，客户深表感谢。二是开展征信主题宣传活动。3月10日，我行海安支行走进海安中大街社区开展3.15金融消费者权益征信宣传活动。活动丰富多彩，寓教于乐，通过布放展牌、发放资料、现场讲解开展宣传，有奖问答、抽奖、文娱表演活泼现场气氛。县电视台民生____栏目当晚对活动进展了报道。港闸支行以3.15为契机，走进企业，将征信知识宣传手册、信贷产品手册发到企业负责人手上，详细讲解企业信誉系统有关知识，要求企业珍惜信誉信息，不能出现任何不良记录。开发区支行设立宣传台，向消费者宣传信誉报告的用处、知情权、异议申诉权等知识同时，还选择了与百姓生活相关度较高的业务种类，普及平安用卡、客户____、防范金融诈骗和非法集资等金融平安知识，帮助社会民众增强辨假防骗才能，收到良好效果。三是开展现金业务权益保护宣传。通州支行各网点除在营业网点门口设置宣传台并摆放宣传资料，向客户讲解反假币和征信知识外，还组织员工到农村集贸市场、人口流动量多的场所发放宣传折页，宣传新消法赋予金融消费者的六项权利、讲解反假币的根底知识、识假的技能、残缺污损人民币的兑换方法、保护人民币的意义等，并现场进展残损币及小面额钱币兑换，受到人们的普遍欢送。启东支行开展3.15现金业务权益保护集中宣传活动，为过往市民提供人民币反假、现金结算等方面业务知识咨询效劳，受到广阔市民欢送和好评。如皋支行组织12名义务宣传员，走进共建单位-如皋市如城镇供电社区开展现金业务宣传。进步社区群众对我行金融效劳的满意度。四是普及银行根底知识。人民路支行营业室举办了主题为3.15保护消费者权益，从你我做起的主题宣传活动。向客户讲解日常生活中如何正确使用一些银行产品，如何防范金融欺诈风险，维护自己的合法权益。现场指导客户使用自助银行及网上银行。青年路支行南通节制闸、虹桥、任港路、行政中心四个网点，结合展开3.15宣传活动，重点向农民工客户宣传银行卡、转账汇款、自助机具、电子银行等方面的内容，宣传我行效劳政策。(三)与监管部门共同宣传。3月15日，如东支行营业部理财经理、支行市场营销人员、金库管理员等专业人员与如东县人民银行货币发行科及方案统计科两位专家共同开展了3.15消费者权益保护宣传活动。对广阔市民就人民币反假、个人征信、电子银行、小微企业等金融知识进展了资料的发放和普及，收到了收好的效果。3.15金融消费者权益日宣传活动期间，南通分行115个网点开展网点宣传，开展大型户外集中宣传活动20余场，参与员工509人次，发放《消费者权益保护法》和《征信管理条例》知识要点、信誉报告网上查询指南、反假币等宣传折页7600余份、____758条，受众对象3900余人。海安电视台民生____栏目对我行海安支行征信主题宣传活动进展了报道。3.15宣传活动让消费者理解了新消法赋予金融消费者的各种权利、金融机构应履行的责任;理解了自身信誉报告的用处、知情权、异议申诉权;理解我行投诉受理渠道和处理流程，有效强化了消费者风险意识和依法、理性____意识，同时也提升了我行效劳品质。关于3.15消费者权益日活动总结2023关于3.15消费者权益日活动总结2023消费者权益日活动总结(一)为了隆重纪念××年“3.15”国际消费者权益日，贯彻落实中消协提出的“消费与平安”年主题，按照省、市消协和县政府的部署和要求，结合我县实际，精心筹划，认真组织，积极创新，开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的纪念宣传活动。现将活动情况总结汇报如下：一、高度重视，精心组织。1、成立组织，制定方案。为做好××年“3.15”纪念活动，县政府成立了××年“3·15”国际消费者权益日纪念活动领导组，县政府副县长朱健任组长，相关部门负责人为成员。与此同时，印发了《关于开展××年“3·15”国际消费者权益日纪念活动的通知》，并以县政府办公室霍政办秘[××]30号文件下发到各乡镇、县直各有关部门。同时为了纪念活动开展的更加隆重热烈，按照省、市消协和县政府的文件精神，结合实际，县消协制定了《hs县××年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案》，下发到各常务理事单位及消协分会、消协投诉站。2、召开会议，全面部署。3月9日下午，hs县××年3.15活动领导组会议暨消协三届七次常务理事会在县工商局会议室召开，县委常委尹如江、县人大常委会副主任熊竞成、副县长朱健、政协副____郭群英、县3.15活动领导组成员、消协常务理事、分会长、新闻媒体计70余人出席了会议。会上，对××年“3·15”活动进展详细部署和安排。与会人员围绕做好今年“3·15”系列活动以及筹备情况认真发言、讨论，提出了多项意见和建议，副县长朱健要求各单位按照霍政办秘[××]30号和县消协[××]02号文件精神要求，实在做好今年的“3·15”活动，各单位会后要按照会议要求和部署尽快落实到位，领导要亲自抓，做到谋划好、准备好、安排好、落实好，要把今年我县3.15宣传活动开展的多种多样有声有色。二、加大宣传，营造气氛。1、形式多样，内容丰富。围绕“消费与平安”年主题，开展了一系列的宣传活动。一是由副县长朱健在“3.15”期间发表电视讲话，工商局局长、消协会长陈厚俊承受3.15电视专访，同时，开展热点问题点评、编印3.15活动宣传册、宣传展板等，广泛宣传“消费与平安”年主题;二是县消协、工商、质监部门牵头组织一批诚信消费经营单位实行让利销售，让消费者可以购置到质优价廉的商品，享受节日气氛;三是3月14日-15日，县工商局、县质监局、县物价局、品尚多超市等17家单位在县电视台打字幕，宣传“消费与平安”年主题宣传口号;四是3月15日上午，组织相关部门、企事业单位共40余家在文峰广场进展集中宣传活动，围绕法律法规、消费____、咨询投诉、名特优新产品展示、消费信息和消费知识的讲解、假冒伪劣商品集中曝光等宣传，同时县医院、中医院设立专家义诊台，为消费者义诊;五是县委副书记、县长李中华、县委常委尹如江、人大副主任熊竞成、副县长朱健、政协副____郭群英等领导亲临活动现场巡视并对参加活动的同志表示亲切慰问，同时参加了启动仪式并观看了文艺演出;六是佛子岭、漫水河消协分会同步开展多种形式的街头宣传纪念活动。2、凸显特色，紧扣主题。3月15日上午在城区文峰广场集中开展了hs县××年“315”国际消费者权益日纪念宣传活动暨广场演出，广场演出由县消协主办、工商局、文广新局、邮政局协办。上午9时首先由县消协会长、县工商局局长陈厚俊同志讲话，安徽龙华集团副总裁余良崇同志宣读了消费____建议书，副县长朱健同志宣布“315”纪念活动正式开场。届时围绕“消费与平安”年主题举行了大型广场文艺演出，邀请了省内外著名演员为节日增添了浓重的喜庆气氛。精彩的演出赢得了观众的阵阵掌声，受到社会各界人士的高度评价。3、开展结合执法检查和社会监视。3月10日-15日，在县3.15活动领导组统一领导下，县工商局、县质监局、县药监局等有关执法部门深化城乡结合开展专项市场执法检查活动，进一步标准和净化了市场。3月15日下午，由工商局牵头组织县药监局、卫生局、烟草局等单位集中销毁××年以来收缴的假冒伪劣商品，总价值约11万元，其中食品类20公斤、400瓶，药品类1200盒(瓶)，香烟390条。三、效果显著，社会反映好。据统计，3月15日当天，文峰广场现场活动各单位承受咨询700余人次，现场投诉8件，为消费者义诊150人次。设立宣传、咨询、投诉、曝光台共33个，制作宣传展板20个，印发各类宣传资料3万余份，布置彩虹门22个，彩球10个，营造了声势浩大的活动气氛，使广阔人民群众和消费者受到了____知识的教育。今年“315”系列纪念活动的开展，在一定程度上既引导了广阔消费者树立正确的消费观，又增强了广阔消费者的自我保护意识和____意识，也进步了政府职能部门效劳群众、效劳企业的良好形象，促进了企业诚信经营的效劳意识，为营造和谐消费环境，创造了良好的气氛。受到了各级领导的表扬和社会的广泛好评。在今后的工作中，我县将本着对人民高度负责的态度，高度重视，严格按照上级的安排部署，把打假行动作为县工作的重要内容之一，组织力量，把各项工作落实到位，抓出实效，确保我县打假工作按时、按质完成，使我县广阔消费群体真正放心消费。消费者权益日活动总结(二)为隆重纪念3.15国际消费者权益日，进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护，宣传“消费与效劳”年主题，落实企业、政府、消费者、新闻媒体在消费中的不同责任，进步全社会在消费____中的责任意识，共创和谐社会，西安市工商雁塔分局开展了隆重的纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动，我西安邮电学院新老校区志愿者也义务帮助其做好宣传工作。15日早上7：30，我新校区青年志愿者协会派出代表和老校区志愿者一起赶到工商雁塔分局，参与宣传部署。先是理解了相关内容，以便能更好的讲解，于后，在纬二街搭建场地，进展宣传活动。部门有关人员现场讲解一些关于“保护消费者权益”的知识，并当场展出一些假物品(酒、烟等等)，进展防伪讲解，提醒广阔市民谨防受骗。青年志愿者们带着志愿者帽，发着宣传单，面带微笑，给过往的行人简短的进展讲解。志愿者们都很认真的做好自己的工作，树立着良好的志愿者形象，尽心的做好公益事业。工商局人员和志愿者们互相配合，很好的完成了任务，活动到11点完毕。事后，工商局致意诚挚的谢意，对我们给予很高的评价，希望下次还能跟我们合作。此次活动有着一定的影响力，让群众们对消费权益的保护重视起来，让其理解一些消费权益的常识，以致于人们在消费中能保护自己的权益。其次，对于志愿者们，他们树立起良好的形象，弘扬了志愿精神，为社会做出了自己的一份奉献。本次宣传活动的目的是让人们更深化地理解“消费与环境之一主题的含义：保护消费者的权利和利益;倡导安康，文明的消费方式，节约资;促进市场秩序额标准促进人与自然的和谐相处，减少消费对环境的负面影响。我们志愿者为消费者讲解宣传资料，资料的内容都非常实际和有用，能让人们都理解到关于消费权益的知识，从而更好的保护自己的权益。在此次“3.15消费者权益保护日”系列宣传活动中，我们青年志愿者不仅参与了社会理论，促进了对理论知识的更深化的理解，同时，激发了同学们效劳社会、奉献社会的热情。当志愿者们没面带微笑的讲解时，跟映射了此次活动的深远的意。当然活动也有所缺乏，许多方面还欠考虑。但总的来说，这次活动还是比拟成功的，我们志愿者会再接再厉，争取把工作越做越好。关于3.15消费者权益日活动总结2023关于3.15消费者权益日活动总结20xx消费者权益日活动总结(一)为了隆重纪念××年“3.15”国际消费者权益日，贯彻落实中消协提出的“消费与平安”年主题，按照省、市消协和县政府的部署和要求，结合我县实际，精心筹划，认真组织，积极创新，开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的纪念宣传活动。现将活动情况总结汇报如下：一、高度重视，精心组织。1、成立组织，制定方案。为做好××年“3.15”纪念活动，县政府成立了××年“3·15”国际消费者权益日纪念活动领导组，县政府副县长朱健任组长，相关部门负责人为成员。与此同时，印发了《关于开展××年“3·15”国际消费者权益日纪念活动的通知》，并以县政府办公室霍政办秘[××]30号文件下发到各乡镇、县直各有关部门。同时为了纪念活动开展的更加隆重热烈，按照省、市消协和县政府的文件精神，结合实际，县消协制定了《hs县××年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案》，下发到各常务理事单位及消协分会、消协投诉站。2、召开会议，全面部署。3月9日下午，hs县××年3.15活动领导组会议暨消协三届七次常务理事会在县工商局会议室召开，县委常委尹如江、县人大常委会副主任熊竞成、副县长朱健、政协副____郭群英、县3.15活动领导组成员、消协常务理事、分会长、新闻媒体计70余人出席了会议。会上，对××年“3·15”活动进展详细部署和安排。与会人员围绕做好今年“3·15”系列活动以及筹备情况认真发言、讨论，提出了多项意见和建议，副县长朱健要求各单位按照霍政办秘[××]30号和县消协[××]02号文件精神要求，实在做好今年的“3·15”活动，各单位会后要按照会议要求和部署尽快落实到位，领导要亲自抓，做到谋划好、准备好、安排好、落实好，要把今年我县3.15宣传活动开展的多种多样有声有色。二、加大宣传，营造气氛。1、形式多样，内容丰富。围绕“消费与平安”年主题，开展了一系列的宣传活动。一是由副县长朱健在“3.15”期间发表电视讲话，工商局局长、消协会长陈厚俊承受3.15电视专访，同时，开展热点问题点评、编印3.15活动宣传册、宣传展板等，广泛宣传“消费与平安”年主题;二是县消协、工商、质监部门牵头组织一批诚信消费经营单位实行让利销售，让消费者可以购置到质优价廉的商品，享受节日气氛;三是3月14日-15日，县工商局、县质监局、县物价局、品尚多超市等17家单位在县电视台打字幕，宣传“消费与平安”年主题宣传口号;四是3月15日上午，组织相关部门、企事业单位共40余家在文峰广场进展集中宣传活动，围绕法律法规、消费____、咨询投诉、名特优新产品展示、消费信息和消费知识的讲解、假冒伪劣商品集中曝光等宣传，同时县医院、中医院设立专家义诊台，为消费者义诊;五是县委副书记、县长李中华、县委常委尹如江、人大副主任熊竞成、副县长朱健、政协副____郭群英等领导亲临活动现场巡视并对参加活动的同志表示亲切慰问，同时参加了启动仪式并观看了文艺演出;六是佛子岭、漫水河消协分会同步开展多种形式的街头宣传纪念活动。2、凸显特色，紧扣主题。3月15日上午在城区文峰广场集中开展了hs县××年“3．15”国际消费者权益日纪念宣传活动暨广场演出，广场演出由县消协主办、工商局、文广新局、邮政局协办。上午9时首先由县消协会长、县工商局局长陈厚俊同志讲话，安徽龙华集团副总裁余良崇同志宣读了消费____建议书，副县长朱健同志宣布“3．15”纪念活动正式开场。届时围绕“消费与平安”年主题举行了大型广场文艺演出，邀请了省内外著名演员为节日增添了浓重的喜庆气氛。精彩的演出赢得了观众的阵阵掌声，受到社会各界人士的高度评价。3、开展结合执法检查和社会监视。3月10日-15日，在县3.15活动领导组统一领导下，县工商局、县质监局、县药监局等有关执法部门深化城乡结合开展专项市场执法检查活动，进一步标准和净化了市场。3月15日下午，由工商局牵头组织县药监局、卫生局、烟草局等单位集中销毁××年以来收缴的假冒伪劣商品，总价值约11万元，其中食品类20公斤、400瓶，药品类1200盒(瓶)，香烟390条。三、效果显著，社会反映好。据统计，3月15日当天，文峰广场现场活动各单位承受咨询700余人次，现场投诉8件，为消费者义诊150人次。设立宣传、咨询、投诉、曝光台共33个，制作宣传展板20个，印发各类宣传资料3万余份，布置彩虹门22个，彩球10个，营造了声势浩大的活动气氛，使广阔人民群众和消费者受到了____知识的教育。今年“3．15”系列纪念活动的开展，在一定程度上既引导了广阔消费者树立正确的消费观，又增强了广阔消费者的自我保护意识和____意识，也进步了政府职能部门效劳群众、效劳企业的良好形象，促进了企业诚信经营的效劳意识，为营造和谐消费环境，创造了良好的气氛。受到了各级领导的表扬和社会的广泛好评。在今后的工作中，我县将本着对人民高度负责的态度，高度重视，严格按照上级的安排部署，把打假行动作为县工作的重要内容之一，组织力量，把各项工作落实到位，抓出实效，确保我县打假工作按时、按质完成，使我县广阔消费群体真正放心消费。消费者权益日活动总结(二)为隆重纪念3.15国际消费者权益日，进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护，宣传“消费与效劳”年主题，落实企业、政府、消费者、新闻媒体在消费中的不同责任，进步全社会在消费____中的责任意识，共创和谐社会，西安市工商雁塔分局开展了隆重的纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动，我西安邮电学院新老校区志愿者也义务帮助其做好宣传工作。15日早上7：30，我新校区青年志愿者协会派出代表和老校区志愿者一起赶到工商雁塔分局，参与宣传部署。先是理解了相关内容，以便能更好的讲解，于后，在纬二街搭建场地，进展宣传活动。部门有关人员现场讲解一些关于“保护消费者权益”的知识，并当场展出一些假物品(酒、烟等等)，进展防伪讲解，提醒广阔市民谨防受骗。青年志愿者们带着志愿者帽，发着宣传单，面带微笑，给过往的行人简短的进展讲解。志愿者们都很认真的做好自己的工作，树