Six Sigma黑色的带子训练

标准化介绍SixSigmaBlackBeltTraining标准化概念无程序程序(例;自行车组合方法)

定单(例：货币,电灯插座,汽车部品…)2.什么是标准化(標準化)？

制定标准并遵守的活动

合理制定标准并活用的组织性行为1.什么是标准(標準)？

设定的基准？

为人与人之间的方便、效率和安全的约定标准和标准化

1.关于物品的成分,特性,形态(制品、原材的品名、规格标记…)

2.关于制造过程或实验方法

3.关于交易和为产业活动必要的沟通标准的种类国际标准(ISO9000...)国家标准(KS,JIS,DIN)企业标准社内标准(SDI标准)标准阶段用语、记号不统一存在标准没意义制作标准内容表现的简洁、易懂难读容易误会与业务不一致怎样去做？难理解内容与规定不一致的标准怎样使用？标准化促进原则为什么需要标准？事例1，插座/用电单位世界各地生产相同事例2，货币和基准100元1000元的基准？放行信号灯-绿灯

状况:主停信号灯-

红灯是谁的责任？你的想法是？事例3汽车事故企业标准化环境变化化SixSigmaTheWayWeChangeTrueleaderindigitalworldGlobalNetworkE-Com/E-BusRealTimeSharing包含协力力企业全全法人情情报共有有变更事项项，品质质事故,BP的的水平展展开人力支援援中Document支援援共有WEB环境境技术力力用意的传传达和媒媒体的变变革

Paper-->E-Mail

Analog-->DigitalHighSpeed

Boundary-->BoundarylessGlobalStandard全法人单单一体系系运营

GlobalManagementStandard

GlobalProcess&SpecAudit未来变化化环境对对策

ISO国际标准准化企业的最最大课题题因此通过最低原价，最高品质，实现满足顾客利益极大化4M+1E通过标准准化ManMachineMethodMaterialEnvironment设计部门门;减减少供供水,提提高设计计品质,缩短设计计时间采购部门门;供供应稳定定化,采采购价格格节减，，减少在库库制造部门门;自自动化化，作业业效率增增大，工工程时间间缩短系统;单单一化化，统合合化…企业标准准化的必必要性事例1））在顾客客线查出出的制品品中，不不良发生生S工厂21“CPT放电不良良4万5千个B工厂20”CPT放电不良良11万万个原因）1.Funnel部石墨涂涂敷重叠叠部因标标准书的的差异使使作业时时发生混混线2.有信信赖性检检查但不不检查问题点)1.一一直无标标准的制制定2.未能能遵守检检查标准准,不能能事前检检出.3.S工厂发生生事故后后,标准准的内容容按事业业别管理理.但没没能传到到B工厂,使使B工厂发生生同样的事事故.1999.8.6三星星电子索索赔调调查报报告书“我公司司采用人人力时.担当者者换10次，10次工工序处理理也不同同，来人人就换。。这时用尽尽方法制制定标准准并遵守守，使全全员技术术能力（（knowhow）提高，并并传授给给他人这样公司司的财产产也增多多。我们们作标准准时按Manual来想，，Manual是幼稚想法法。应去去掉这样的思思考方式式。”代表理事事：1999.8.6.SIXSIGMA讲话企业标准准化效果果◆经营概概念、方方针及运运营的传传达◆通过相相同的事事项实现现组合、、合作◆明确工工作人员员、管理理者各自自的业务务分工、、责任和权权限，达达成Q、C、、D的企业目目标◆事务、、作业方方法定型型化时，，提高熟熟练程度度，防止误操操作，提提高工作作能力◆与品质质提高直直接相关关，可以以预测品品质均一一性◆减少不不良品、、不合格格品，节节约材料料经营方针针的传达达责任权限限明确化化品质费用用减少提高管理理水准◆通过长长期的经经验和失失败的结结果，设设定最佳佳条件◆根据客客观的具具体的表表现，标标准化是是提高技技术的基础提高业务务能力技术追踪踪稳定的高高效率生产性向向上标准化低成本技术力向向上高品质标准遵守守均一品质质Money标准化结结果获得高利利益SDI标准化SDI标准分类类体系业务标准准设计工序标准准品质标准准环境/安安全标准准情报技术术标准采购设备作业检查技术标标准标准作作业标准ManualProcedure(规定)Instruction(指针/技术术标准准)Level1Level2Level3Manual:明确品品质和和环境境安全全方针针的标标准，，是ISO/QS体系最高级级标准准Procedure:明确整整个公公司或或部门门间业业务，，责任任权限限，业业(规定定)务务顺序序Instruction:为在实实际业业务中中达成成规定定内容容的要要求事事项或或(指针针)进进行业业务时时，个个人需需掌握握内容容而制制定的的标准准1.业务标标准明确公公司经经营关关联的的社规规和业业务履履行关关联的的工序序，责任，，权限限和事事后处处理程程序业务标标准运运营System:标标准准管理理System-总务，，教育育，人人事，，保安安-财财务，，会计计，管管理-计计划宣宣传，，-资资源计计划,资源源运营营-经经营革革新，，顾客客对策策……2.技术标标准技术标标准运运营System:PDM,SILO

设计标准制品，半制品，部品的基本性特性和图面

采购标准各种部品及原材的采购特性标准设备标准设备，金型，机具，测包机等的制作及维持保养标准作业标准制品生产和关联的作业方法和顺序，管理事项，规格的规定

检查标准实验/检查项目及条件，检查结果的处理方法的标准标准作业书工程作业者，要管理的核心的作业方法，工程条件和安全/环境发生异常时措施，方法，Position别具体的明确的标准明确制制品，，半制制品，，原材材，设设备，，工程程等要要求的的各种种品质质特性性，尺尺寸，，作业业方法法实验验及检检查方方法的的技术术性的的事项项标准运运营系系统制品标标准部品标标准设备资资材标标准消耗资资材标标准技术标标准业务标标准顾客承承认企业代代码顾客代代码变更管管理图面/技术术资料料….ACS/VISCISPIMSBCSSILO标准管管理SysCASCNSVNSSILOPDM…标准中中心Global电算电算电算国内国内国内电算电算Global国内种类系统名名运营主主管使用现现况35/241.使用字字体，，字体体2.字字大大小(Size)标标准名名16文文本123.使使用用国语语使用英英语,4.数数字字及单单位-使使用阿阿拉伯伯数字字-使使用国国际公公认的的单位位◆制作用用纸:A4210mm*297mm纵纵，横横都可可使用用◆使使用MSWORD程程序◆使使用字字体标准制制作方方法字大小小：标准管管理规规定字大小小：字大小小：标准名名改正编编号◆内容构构成体体系顺序13245构成顺顺序第一章章（总总则））第三章章（业业务顺顺序））第二章章（组组织、、责任任、权权限））附则另附详细内内容-目的的、使使用范范围、、管理理标准准、用用语定定义-记录录业务务顺序序、必必要样样式的的制作作方法法等-追加加制作作业务务程序序、必必要的的样式式的制制作方方法等等-为促促进业业务的的组织织、责责任、、权限限-记录录文本本定义义以外外的追追加的的特记记事项项-业务务体系系圈（（FLOWCHART））、使用样样式等等参考:技技术标标准体体系说说明(B管中中心)1.主要内内容

技术标标准的的最高高性概概念来来定设设计标标准

Global/Local概概念念及设设定对对象来来定共共同标标准1)Global共共同标标准2)Local标标准准

母母标准准和子子标准准按技技术标标准明明确定定义运运营1)母母标准准:制制品品形态态别，，机种种别，，工程程别可可能共共同使使用的的标准准（文文件型型态运运营））2)子子标准准:个个别别制品品，资资材局局限使使用的的标准准(CELL标标准运运营)

标准准作业业书:把把基准准作业业指导导书变变更名名称在在B管全全部门门使用用1)现现场场作业业者标标准遵遵守标标准作作业书书,所所以要要通合合，一一元化化

技技术标标准的的发行行，验验证，，承认认及登登录部部门的的明确确化/CCB运运营强强化1)正正确确的制制作，，变更更，及及时传传到现现场使使用的的体系系

对对B管管Global的的登登录管管理,反映映与否否，Data正正确确性验验证等等在标标准中中心计计算业务关系技术标准作业업标准检查标准采购标准设备标准入库检查出荷检查信赖性检查查坚持性检查查精密特性检检查入库检查部品承认源源Global共同标准SDI标Global共同标准设计계标准Global共同标准Global共同标准Local标准标准作业书书制品设计标标准部品设计标标准制品标准图面나.B管技术标准准体系全社标准准［设计标准］］技术标准准的最基本本标准-制品设计计标准:机机种别/特特性别设计计时共同使使用的设计计式样和材料明示的的标准-部品设计计标准:机机种别设计计部品的共共同标准-制品标准准:制品CODE别别规格标准准【作业标准准］-区别Global共同标准准Local标准准,下一步步定标准作作业书［检查标准准］-B管部门门使用检查查标准时细细分化,制制定Global共共同标准准，国内海外法法人同一运运营*入库检查标标准:*制品出荷荷检查标准准:入库检检查/出荷荷检查的统统合*信赖性检检查书/全全特性检查查书/精密密特性检查查［采购标准］］-入库检查查标准和部部品承认原原为对策［标准作业业书］-工程作业业者核的管管理者的作作业方法，，工程条件件和安全/环境及工程异常常时措施方方法用Position别别具体的明明示的标准准3.详细说明(B管基基准)4.技术标准运运营业务分分担(B管管基准)1.必要性:1)同一标准-同一品质质2)防止止品质事故故再发3)技技术圆滑滑的水平展展开2.定义

为满足信赖赖性的品质质问题,要要因计,基基本的性能能品质,明明示必须的的条件和制品/半半制品的规规格,检查查方法测定定/计测方方法,作业业方法等.

事业场场或跟生产产机种无关关的统一使使用的标准准3.对象

在全事业场场以制品的的信赖性,品位及确确保工程品品质,为维维持必须遵遵守的最基本,必须的项项目为对象象.(信赖性要要因计,检检查项目及及测定/评评价方法,作业方法法)5.Global共用标准(B管标准准)标准维持管管理1.问题解决的的结果必须须做标准.-Data标准-工序标标准(顺序序，方法..)-系统标标准（相互互间联系)2.以使用者为为主，制作作的内容要具体，客客观.标准化5大原则3.标准制定，，改正时，，必须尽可可能通知关联部部门，教育育并遵守.4.自觉的点检检活动来维维持标准遵守和和最佳标准准状态.5.问题发生时时，必须对对标准检讨讨结果反映到到标准.技术，顾客客，环境变变化F/B反映在标准上吗？？ProcessManagementItemsGlobalStandardStructure(分类,登录录/管理,Audit...)应有的标准准是否存在在,明确，和教教育了吗？？遵守标准有有无成果成果FeedBack存在Audit标准模模糊EducationChangeManagementNoYesYesNoNoYes标准化CheckPoint标准化顺序序(业务务标准)定型业务现象分析工序改善及Mapping标准制作登登录教育训练实施记录管理工序分类业务分析DOCHECKPLANACTION非定型业务务标准化顺序序(技术术标准)选定最佳方方法制定标准教育训练问题市场内部改善实施管理新技术高新技术术-提高水准准-散布减减少②①③④⑤⑥⑦⑧DOCHECKPLANACTION⑧标准的维维持管理理1.维持管理理CheckPoint-有没有标标准化?(有有/无)-与标标准一致致?(正确性性)-能否否遵守?(正正确性)-谁管管理?(作用用/责任任/权限限)-用什什么做?(系系统)2.什么时候候/怎样样做?-周期性的的Audit和FeedBack-遵守守意识/关心度度/使用用者环