浅析企业文化在企业管理中的重要性

浅析企业文化在企业管理中的重要性陈周（南京工业大学马克思主义学院）摘要：随着改革开放的不断深入和有中国特色社会主义市场经济体制的逐步完善，中国的各类企业得到迅速发展。但在企业面对国内外激烈竞争的发展过程中，企业管理的内在缺陷也逐渐呈现，企业文化建设的缺失成为影响企业发展的重要因素，也成为企业亟待解决的突出问题。就目前中国大多数企业而言，对企业文化建设仍停留在粗线条、浅层次的阶段，对企业文化的概念、特点、意义的认识还比较模糊。企业是国民经济的基本单位。企业文化是企业发展的最持久的因素。这是因为企业文化是社会文化的一部分，是社会文化的典型的、直接的体现。在市场经济条件下，我国企业要想成功地持续发展，并能做大做强，在全球市场的角逐中取胜，还有赖于能给企业带来无限生机的企业文化。如何根据我们的现实环境形成有中国特色的企业文化，需要从理论上加以探讨。这无疑对于提高企业的管理水平，发展国民经济，乃至对整个社会文化的发展都有着重要的意义。关键词：企业文化；企业管理；重要性随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越激烈，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业管理当中的核心要素。在这种情势下，营造一种企业文化，可以为企业管理提供最有力、最长效的支持，无疑成为企业管理者的首要任务。[1][1]赵亮.浅析企业文化建设在企业管理中的重要性[J].经济研究导刊,2011,20:35-37.市场经济深入发展的实践，日益向人们揭示出一个企业成功与持续发展的真谛:企业文化占有越来越重要的作用。因此，对于企业文化的研究，成为当今企业管理研究的重要课题。[[2]熊胜绪,黄昊宇.企业伦理文化与企业管理[J].经济管理,2007,04:4-12.企业文化概述、企业文化的内涵企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式，具有延续性的共同认知系统和习惯性的行为方式。[[3]弭帅.国有企业文化建设路径分析[D].吉林大学,2014.企业文化是企业的价值系统，是在组织各个层面得到体现和传播，并被传递到下一代员工的企业的运作方式。企业文化是企业关键的软件基础架构。关于文化，易经上说:关乎天文，以察时变;关乎人文，以化成天下。从广义来说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;从狭义来说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果，它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。具体来说，企业文化是指一个群体在解决其外在适应性与内部整合的问题时，所学到的由群体自身发明创造的一组基本假定类型，因为这些基本假定类型能够发挥很好的作用而被视为有效，由此被新的成员所接受，并作为处理相同问题时如何去知觉、思考及感觉正确方法。[4]顾越英.企业文化在现代企业发展中的作用[J].中国流通经济,2011,10:73-76.事实上，企业文化的概念只是在近几十年才产生的。企业文化的实质就是企业的价值观，企业文化作为企业的上层建筑，是企业经营管理的灵魂，是一种无形的管理方式，同时，它又以观念的形式，从非计划、非理性的因素出发来调控企业或员工行为，使企业成员为实现企业目标自觉地组成团结互助的整体。、国内企业文化建设存在的问题企业文化发展规划与企业发展战略仍然存在表里不一的现象。企业文化建设虽然成立了专门的组织机构.制定了中长期发展规划.但文化发展规划与企业发展战略没有形成完整的统一，二者相互促进的作用不强。在组织管理方而仍然存在单打独斗的现象，没有形成党政工团齐抓共管的格局，许多职能部门没有将企业文化的理念渗透到企业管理中，文化理念缺乏生命力。[5]金爱兰.新时期企业文化建设的思考[J].铁道经济研究,2013,Z1:46-48.文化理念缺乏制度落实。提炼发布的企业精神、企业理念仍然停留在浅表层次上，停留在“写在纸上”、“挂在墙上”阶段，缺乏完善的制度加以督促和落实，制度监督考核乏力。企业文化创建载体缺乏创新性。创建载体是企业文化理念落实和传播的重要渠道和途径，活动载体应该随着企业的发展不断创新，才能起到吸引人、感染人的作用，达到较好的效果。以人为本的情感管理有待加强。企业虽然始终坚持以人为本的管理理念，重视为员工办实事、办好事，但在以价值观引导员工，以激励机制和情感管理激发员工潜能，激发员工主动性和创造性方而仍需加强和改进。企业文化在企业管理中的作用（一）、企业文化引领企业和员工行为的形成由于企业文化表明了企业的追求和信念、企业提倡什么、推崇什么、都隐含在文化的信息中，因此，每个成员都能从中体会到企业对自己的要求和期望。自觉地选择自己的行为方式，走上获得成功的必由之路;而企业行为主要表现为企业战略决策的制定和实施，它直接决定企业经营的成败。企业正确的战略决定应建立在对自身文化全面认识的基础上。一般来说，与现有企业文化不一致的战略往往难以贯彻实施，因为它与人们共同拥有的价值观念和行为方式相抵触，这就不易为人们所接受。[6]古继宝,李妍.企业文化的激励功能及其对员工工作满意度影响研究[J].管理学报,2009,09:1274-1278.(二)企业文化促进企业核心能力的提高建立优秀的企业文化不但是企业管理创新的必由之路也是完善和建立现代企业制度的重要途径，而且还是建立企业核心能力的基础，是实现企业核心能力可持续发展的动力源泉，没有企业文化就谈不上核心能力，企业要不断成长为世界级大企业，拥有自身真正意义上的核心能力，就必须拥有优秀的企业文化，因为企业文化孕育了企业的核心能力，而且企业文化的发展推动核心能力的成长，通过企业文化提高团队精神，鼓励企业创新，进而构筑和提升企业的核心能力。（三）、企业文化增强企业的凝聚力和向心力企业文化对群体的整体激励作用主要表现在它的凝聚功能上。也就是说，企业文化能产生整合作用。首先，企业文化有利于增强企业成员的同质性，即共同目标与共同利益的一致性，促使企业全体成员把实现企业的目标作为自己应尽的职责，形成协调一致的群体行为。其次，企业文化有利于信息沟通。由于价值观的一致性，企业成员之问就会有更多的共同语言和较强的默契能力。这既能形成较好的合作关系，同时又有利于减少摩擦，建立良好的人际关系，使成员之间相互吸引，感情融治，满足个人的社会心理需求，提高对企业的归属感和向心力。（四)、企业文化推进企业的和谐发展人生的大部分时问都是在工作场所度过的，因此，工作单位对人的社会化具有特别重要的影响。一般来说，个人在企业内的社会化主要是指适应企业文化的过程。一个成员进入企业后，必须努力使自己的价值观念、行为习惯和待人处事的方式与企业的文化相适应，接受群体的规范，建立起良好的人际关系，把自己融入到集体之中。从企业的角度来说，成员的社会化是企业及其文化得以延续的途径。因为人既是劳动主体，又是文化载体。任何一个企业都会通过种种方法，力图促使它的每一个成员发展为符合企业要求的人，当一个企业拥有浓厚的企业文化氛围时，所有员工都能通过文化的传播和带动团结一致、互相支持、共同进步，从而对企业的发展直接起到积极促进作用。（五）、企业文化展示企业的内外形象一个企业的文化通过文化载体如优质的产品和服务等产生放大效应，使文化信息传播到社会。优秀的企业文化不仅向社会表明了企业的崇高目标和社会责任感，而且展示了自己良好的管理风格、经营状态和精神风貌，从而获得社会的肯定与支持、塑造良好的整体形象，提高企业知名度。企业文化信息的作用还表现在通过不断地交流企业内部和外部环境的信息，及时获得反馈。因为社会对一个企业的评价主要反映在企业文化的反馈信息之中，这就使企业能够及时调整自己的活动，灵敏地适应外部环境的变化，从而使企业不断地提高服务质量和经济效益。如何建设企业文化、必须坚持以人为本，才能注入生命力无论企业战略怎样调整，企业内外环境怎样变化，以人为本都应该而且必须是企业文化建设永恒的主题。坚持以人为本，要把企业人力资源视为企业最宝贵的资源，要把发挥人的积极性、主动性和创造性当成提高企业经济效益、增强企业活力的动力源泉。要充分尊重人、关心人、爱护人，为每一位员工提供参与决策、参与管理、发挥才干的公平机会。在企业内部应当形成一种良好的人际关系，把价值的认同、目标的共识、心灵的沟通和感情的交融，作为形成企业凝聚力，提高员工责任感、自豪感和使命感的重要手段。[7]何欢.基于员工归属感的企业文化建设研究[D].武汉纺织大学,2013.（二）、在借鉴国外先进企业文化的同时，吸收中国传统文化精粹国外企业文化发展已有几十年的历史，其中充满积极进取的竞争意识，很多内容值得我们借鉴。但任何一个国家创造的具有民族特色的企业文化，都必然要受到世界性文化的影响。[[8]林峰.中国企业管理文化研究[D].首都经济贸易大学,2008.（三）、确立企业精神是关键企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中居支配地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。企业精神通常用一些既富于哲理又简洁明快的语言表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己;也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。人们经常说，文化没有优劣。企业文化也没有优劣，关键在于能否以其为中心创建合适的管理系统，能否为其找到合适的载体。企业的价值观是企业文化中的核心层次，通常被看作是企业前进发展的原动力。对一个企业来说，要顺利运作，要