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文档简介
企业文化单选企业文化对企业的发展具有关键作用。《日本企业管理艺术》、《Z理论-美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《企业文化-现代企业的精神支柱》、《寻求优势-美国最成功公司的经验》这四部著作的出版问世,可以理解为企业文化作为一门新兴学科正式诞生的标志。美国学者迪尔和肯尼迪提出,企业文化的类型取决于两个因素:企业经营活动的风险程度、企业及其雇员工作绩效的反馈速度。其中低风险与高反馈速度的企业文化类型是过程式企业文化。高风险高反馈:赌博式高风险低反馈:硬汉式低风险高反馈:过程式低风险低反馈:努力工作尽情享受按照威廉.大卫对企业文化的分类,美国企业盛行的企业文化属于A型文化企业文化的特征不包括局部性企业文化的特征:民族性、持续性、习惯性、人本性、系统性、动态性、整体性企业文化的切入点不包括从企业外部市场环境入手企业文化的切入点:(1)从企业内部面临的主要矛盾入手(2)从解决企业面临的问题着手(3)从总结企业的优良传统入手企业文化践行的主体是企业员工按照迪尔和肯尼迪的四类型学说,硬汉式文化对人的要求是强烈进取、乐于竞争
告诉人们“组织将来是什么”是对组织未来状况的美好憧憬,是组织需要通过努力去追求的理想和抱负,它就是企业愿景。企业使命是对企业存在原因的表述,是企业最基本的、使自己区别于其他企业的经营目的,是企业一段时期内最基本的发展方向,反映了企业管理人员对企业性质和活动特征的认识。企业精神既是一个企业浓缩、聚集整个时代精神的结晶和闪光点,又是一个企业探索、创造、构塑新的时代精神的微观形势。企业精神是企业群体在长期生产经营中形成的一种信念和不懈追求,是某一特定企业基于自身具有的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向。企业精神的特点不包括大众化企业精神的特点:时代性、卓越性、独特性、导向性企业文化按作用范围可以分为三大类,即:经营性企业文化、管理性企业文化和体制性企业文化,不包括竞争性企业文化。员工形象是企业员工在职业道德文化、专业训练、文化素养、精神面貌、言谈举止、服务态度和装束仪表等方面的总体素质。
企业文化原则,首先应充分体现集体主义原则的精神现代企业为了谋求持续稳定协调的发展,必须寻求义利统一。社会主义道德的基本原则是集体主义。企业经营的灵魂是诚实守信。“信”中最高层次的境界是信念。现代企业信用文化的基石是正直守信、率先垂范。公平与效率相统一的原则就是要求在企业管理过程中要坚持效率优先、兼顾公平的伦理原则培养人们的社会责任感和义务感,形成“心理-意识”机制,自觉选择正当功利主义行为的机制是内在机制。
员工个人的价值观是企业文化建设的内在机制。企业文化建设的内在机制和外在机制统一于具体的生产实践中。企业文化外在机制建设受到社会、企业、员工三方相互作用和制约。企业文化外在机制建设的一致性,原则是指外在机制建设要与企业文化建设相一致。企业文化评价的维度包括:社会舆论、传统习俗和内心信念,不包括个人经验。在企业文化测量维度的问题上,多维度组织文化模型的核心是价值观。
作为股东应享有的受法律和道德保护的最基本权力,是企业对股东承担的最基本义务,是对企业资产的与拥有权。从企业与股东的关系来看,企业分类不包括有限合伙制企业。董事的善管守信义务包括:董事必须维护企业资产;董事在董事会上有审慎行使决议权的道德义务;对董事竞业禁止的道德义务。不包括董事遵守法律的义务。企业经理层的经营方向是依法为民经营。企业经理层在经商理财过程中,必须把社会公众的整体利益放在首位。企业与员工伦理文化规范的核心是企业和员工的思维与行为习惯。
一个国家生存、繁衍、发展的基本前提和基础是环境。企业公民对人的责任内控包括:员工安全计划、就业机会均等和反对歧视,不包括遵守法律。经营者为与消费者订立合同而单方拟定的合同条款称为格式合同。供应链竞争不属于企业与其竞争者展开市场竞争的方面。信息竞争中的文化规范问题包括:侵犯商品秘密、散布虚假信息和盗版,不包括限制价格。以欺诈、虚伪表示、诋毁竞争对手、侵犯商业秘密等不正当手段进行竞争,损害其他经营者合法权益的行为称为不正当竞争行为。
对于信息创造者来说,创造信息要以社会利益为第一。公民个人生活不受他人非法干涉或擅自公开的权力,控制有关自己信息的权力是隐私权。文化规范主要是靠自律机制来实现的。信息文化本质上主要是社会文化的反映。1986年,提出信息时代四个主要文化伦理议题的是R.O.梅森。科技文化分界论在理论上是形而上学的。
通过自己的工作把会计管理职能作用充分发挥出来,也就是在会计人员充分认识自己应负会计责任的前提下,最大限度地将应负的会计责任担当起来,指的是恪尽职守。在企业各项经济业务活动的准备阶段,以财经政策、制度和企业计划为准绳,对企业经济合同、经营计划等所做的合法、合理、合规、经济性审查,使之符合规定的要求,是指事前监督。注册会计师职业的灵魂与关键是独立性。注册会计师需要做到诚信为本、操守为重,应当做到建立属于自己的个人诚信档案。在机构中给内部审计工作提供一个良好的工作环境,体现了组织上的独立性。客观性与独立性是密切相关、相辅相成的概念,独立性是客观性的基础,客观性是独立性的目标。
美国心理学家马斯洛认为人有五种基本需求,其中层次最低的是生理需要。不仅企业文化认识、企业文化情感、企业文化信念和企业文化习惯需要在社会实践中培养和训练,而且由“知”转化为“行”,必须在实践的基础上实现,这体现了企业文化教育的实践性。企业文化修养的核心原则是实践。企业员工通过对企业文化管理原则、规范的认识和体验,使自己形成稳定的、正确区别企业工作中的善良与丑恶、光荣与耻辱、高尚与卑鄙、诚实与虚伪等方面的内在信念,属于企业文化修养的任务。企业文化修养方法的根本是慎独。将从事企业工作看作是谋生手段,不主动发挥自己的知识和技能,只求得到理想的工作和报酬,道德上也就满足了,这种文化境界是雇佣型。三个层次的企业文化境界的关系是递进的。儒家文化在华人企业家创业实践,形成具有中国特色的企业文化过程中的作用问题,引起了世界学术界的普遍关注。团队主义不属于美国文化体系具有的突出性特征。最初英国企业文化侧重于经济和市场,但从20世纪90年代开始,英国企业文化开始转向,侧重于通过文化和心理变化来调动企业人员的事业心。欧莱雅不是德国著名企业。对于Management一词,西方人和中国人分别理解为授权与理智的掌控。终身雇佣制使日本员工有职业保障安全感,更重要的是使员工产生成果共享、风险共担的心理。“企业(组织)有关的不同文化群体在交互作用过程中出现矛盾(差异和冲突)时,在管理各项职能中加入对应的文化融合措施,有效地解决这种
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