供应商管理-课件

供应商管理供应商管理1供应过程及其信息流从采购到供应链管理1990-2001年融入企业战略1939年以前文书1940年-1949年第二次世界大战交易1950年-1969年管理的着重点1900-1989年采购策略供应过程及其信息流从采购到供应链管理1990-2001年192典型的供应链管理结构一级供应商

二级供应商

核心企业一级用户

二级用户

采购与供应管理配送管理后勤管理供应方需求方物料管理供应链管理华为移动最终用户戴尔英特尔典型的供应链管理结构一级供应商二级供应商核心企业一级用户3供应过程及其信息流采购管理模式的转变与供应商合作关系的转变从采购供应向外部资源管理的转变供应过程及其信息流采购管理模式的转变4供应过程及其信息流采购系统的工作程序发现需求对需求进行准确描述确定可能的供应商确定价格和采购条件拟订并发出采购订单供应过程及其信息流采购系统的工作程序5供应过程及其信息流对订单进行跟踪、催货接收并检验收到的货物结清发票并支付货款维护采购记录供应过程及其信息流对订单进行跟踪、催货6企业内部流向采购部门信息流企业内部流向采购部门信息流7企业外部流向采购部门信息流企业外部流向采购部门信息流8采购和供应管理的目标所采购原料和产品100％达到质量标准维持良好的供应商关系库存投资最小关键原料与供应品的准时发货维持良好的内部客户满意度原料和产品的权益总成本最小化采购和供应管理的目标所采购原料和产品100％达到质量标准9供应商的选择与评价外包－将公司的某些内部活动和决策权交给外部供应商的行为；－远远不止通常意义的采购或咨询合约；－移交的不止是业务本身，同时还有资源；供应商的选择与评价外包10两个名词OEMOriginalEquipmentManufacturer原始设备生产商ODMOriginalDesignManufacturer原始设计制造商两个名词OEM11供应商评价方法基于经验的方法

因素分析法、加权因素分析法、轮廓分析法、层次分析法……基于优化的方法简单选址模型、集合覆盖选址模型、质量成本模型……供应商评价方法基于经验的方法12供应商评价方法－基于经验因素分析法确定评价指标，评分，总评分，选择加权分析法确定指标的权重，进行评分供应商评价方法－基于经验因素分析法13供应商评价方法－基于优化质量成本模型

注重供应商产品的质量多目标优化方法允许不同的评价准则按照各自的度量单位进行比较，减少了把不同度量单位转换为同一单位的过程。供应商评价方法－基于优化质量成本模型14供应商的控制控制什么？

包括供应品价格与成本分析、资格认证、谈判、接收、日常控制及绩效衡量等。供应商的控制控制什么？15供应商的控制－供应品价格与成本分析成本法寻求成本较低的供应商。市场法价格由市场决定，可能与成本不直接相关。整体成本分析除采购价格外，还存在大量的附加成本。柯达公司，整体成本是采购价格的3.67倍。供应商的控制－供应品价格与成本分析成本法16供应商的控制－供应商资格认证

涉及质量保证程序、试验、检验和质量控制。供应商的控制－供应商资格认证17供应商的控制－采购和供应谈判建立目标收集数据确定实际情况分析问题谈判战略冷静，不受个人感情影响供应商的控制－采购和供应谈判建立目标18供应商的控制－合同和分包合同管理合同综合管理：从准备到结束采购的所有活动日常管理：如何实现和控制这些必要活动供应商的控制－合同和分包合同管理19供应商的控制－货物的接受和拒收检验合格，接收并不表示放弃索赔的权利拒收货物必须在交付货物后的合理时间内供应商的控制－货物的接受和拒收检验合格，接收20供应商的控制－供应商的日常控制建立供应商管理信息系统－管理内部采购需求与采购活动的信息－管理外部市场信息与供应商信息激励和约束供应商－激励供应商－约束供应商供应商的控制－供应商的日常控制建立供应商管理信息系统21供应商的控制－激励供应商制定利益共享计划及时修订供应商名单和分级建立供应商大会、供应商日制度供应商的控制－激励供应商制定利益共享计划22供应商的控制－约束供应商协议控制调整分级风险控制质量改进与成本改进验证与追溯体系评定不合格供应商供应商的控制－约束供应商协议控制23供应战略与供应商资源开发采购方－供应方关系

一、传统模式关系特征二、合作模式关系三、采购方－供应方满意度供应战略与供应商资源开发采购方－供应方关系24供应商资源开发知识共享营销服务供应商早期参与联合采购流程改进供应商资源开发知识共享25采购与供应管理的发展电子采购战略性成本管理战略采购需求拉动采购关系管理采购外包全球供应商发展采购与供应管理的发展电子采购26案例一家超市因为急需要一批产品进行销售，所以未对一家长久合作的供应商的产品进行质量检查就直接放进卖场，结果出了质量问题。

请问这是在供应商管理的哪个环节出了问题？

案例一家超市因为急需要一批产品进行销售，所以未27案例

这个问题一般是没有对供应商进行评估而直接进货而造成的！亡羊补牢：

1、商场所进物料时，先预备挑选几家供应商；

2、现场到供应商生产场地进行考察，主要包括卫生、品质、交期、生产流程等方面，是否有一个完整的管理系统来保证产品是合格的；

3、要求厂方出示卫生部门有效的经营许可证；

案例这个问题一般是没有对供应商进行评估而直接进28案例4、以上都符合要求后，要求供应商送样品确认；5、样品确认合格后，需对建立供应是档案表（包括企业模式、发展方向、注册资金、研发人数、管理人数、员工数、企业组织结构图、营业执照、税务登记证、产品质量证书等）；

6、正式供货前双方须签订一份供货质量协议书，当发出质量时有个依据，同时也可以监督供应商。案例4、以上都符合要求后，要求供应商送样品确认；29原因企业对于进货的监督环节出现了问题；表现在于由于彼此相熟而导致必要品管监督流程没有执行；这个说明买手权利过于集中，而仓库进货流程，相关的产品检查职能没有履行到位。原因企业对于进货的监督环节出现了问题；30误区

通常认为，大家合作越久就可以越互相信任误区31供应商管理供应商管理32供应过程及其信息流从采购到供应链管理1990-2001年融入企业战略1939年以前文书1940年-1949年第二次世界大战交易1950年-1969年管理的着重点1900-1989年采购策略供应过程及其信息流从采购到供应链管理1990-2001年1933典型的供应链管理结构一级供应商

二级供应商

核心企业一级用户

二级用户

采购与供应管理配送管理后勤管理供应方需求方物料管理供应链管理华为移动最终用户戴尔英特尔典型的供应链管理结构一级供应商二级供应商核心企业一级用户34供应过程及其信息流采购管理模式的转变与供应商合作关系的转变从采购供应向外部资源管理的转变供应过程及其信息流采购管理模式的转变35供应过程及其信息流采购系统的工作程序发现需求对需求进行准确描述确定可能的供应商确定价格和采购条件拟订并发出采购订单供应过程及其信息流采购系统的工作程序36供应过程及其信息流对订单进行跟踪、催货接收并检验收到的货物结清发票并支付货款维护采购记录供应过程及其信息流对订单进行跟踪、催货37企业内部流向采购部门信息流企业内部流向采购部门信息流38企业外部流向采购部门信息流企业外部流向采购部门信息流39采购和供应管理的目标所采购原料和产品100％达到质量标准维持良好的供应商关系库存投资最小关键原料与供应品的准时发货维持良好的内部客户满意度原料和产品的权益总成本最小化采购和供应管理的目标所采购原料和产品100％达到质量标准40供应商的选择与评价外包－将公司的某些内部活动和决策权交给外部供应商的行为；－远远不止通常意义的采购或咨询合约；－移交的不止是业务本身，同时还有资源；供应商的选择与评价外包41两个名词OEMOriginalEquipmentManufacturer原始设备生产商ODMOriginalDesignManufacturer原始设计制造商两个名词OEM42供应商评价方法基于经验的方法

因素分析法、加权因素分析法、轮廓分析法、层次分析法……基于优化的方法简单选址模型、集合覆盖选址模型、质量成本模型……供应商评价方法基于经验的方法43供应商评价方法－基于经验因素分析法确定评价指标，评分，总评分，选择加权分析法确定指标的权重，进行评分供应商评价方法－基于经验因素分析法44供应商评价方法－基于优化质量成本模型

注重供应商产品的质量多目标优化方法允许不同的评价准则按照各自的度量单位进行比较，减少了把不同度量单位转换为同一单位的过程。供应商评价方法－基于优化质量成本模型45供应商的控制控制什么？

包括供应品价格与成本分析、资格认证、谈判、接收、日常控制及绩效衡量等。供应商的控制控制什么？46供应商的控制－供应品价格与成本分析成本法寻求成本较低的供应商。市场法价格由市场决定，可能与成本不直接相关。整体成本分析除采购价格外，还存在大量的附加成本。柯达公司，整体成本是采购价格的3.67倍。供应商的控制－供应品价格与成本分析成本法47供应商的控制－供应商资格认证

涉及质量保证程序、试验、检验和质量控制。供应商的控制－供应商资格认证48供应商的控制－采购和供应谈判建立目标收集数据确定实际情况分析问题谈判战略冷静，不受个人感情影响供应商的控制－采购和供应谈判建立目标49供应商的控制－合同和分包合同管理合同综合管理：从准备到结束采购的所有活动日常管理：如何实现和控制这些必要活动供应商的控制－合同和分包合同管理50供应商的控制－货物的接受和拒收检验合格，接收并不表示放弃索赔的权利拒收货物必须在交付货物后的合理时间内供应商的控制－货物的接受和拒收检验合格，接收51供应商的控制－供应商的日常控制建立供应商管理信息系统－管理内部采购需求与采购活动的信息－管理外部市场信息与供应商信息激励和约束供应商－激励供应商－约束供应商供应商的控制－供应商的日常控制建立供应商管理信息系统52供应商的控制－激励供应商制定利益共享计划及时修订供应商名单和分级建立供应商大会、供应商日制度供应商的控制－激励供应商制定利益共享计划53供应商的控制－约束供应商协议控制调整分级风险控制质量改进与成本改进验证与追溯体系评定不合格供应商供应商的控制－约束供应商协议控制54供应战略与供应商资源开发采购方－供应方关系

一、传统模式关系特征二、合作模式关系三、采购方－供应方满意度供应战略与供应商资源开发采购方－供应方关系55供应商资源开发知识共享营销服务供应商早期参与联合采购流程改进供应商资源开发知识共享56采购与供应管理的发展电子采购战略性成本管理战略采购需求拉动采购关系管理采购外包全球供应商发展采购与供应管理的发展电子采购57案例一家超市因为急需要一批产品进行销售，所以未对一家长久合作的供应商的产品进行质量检查就直接放进卖场，结果出了质量问题。

请问这是在供应商管理的哪个环节出了问题？

案例一家超市因为急需要一批产品进行销售，所以未58案例

这个问题一般是没有对供应商进行评估而直接进货而造成的！亡羊补牢：

1、商场所进物料时，先预备挑选几家供应商；

2、现场到供应商生产场地进行考察，主要包括卫生、品质、交期、生产流程等方面，是否有一个完整的管理系统来保证产品是合格的；

3、要求厂方出示卫生部门有效的经营许可证；

案例这个问题一般是没有对供应商进行评估而直接进59案例4、以上都符合要求后，要求供应商送样品确认；5、样品确认合格