ISO环境管理体系标准及培训

ISO14001环境管理体系标准武汉世标泽昊尔国际管理体系顾问有限公司EMS概述组织活动产品服务

环境绩效EMS持续改进控制协调PDCA动态螺旋式EMS模式（PDCA循环）实施与运行

3*结构与责任*培训、意识与能力*信息交流*文件编制*文件管理*运行控制*应急准备与反应策划

2*环境因素*法律与其它要求*目标与指标*环境管理方案环境方针1检查与纠正措施

4*监测与测量*违章，纠正与预防措施*记录*EMS审核管理评审

5持续改进EMS的基本特征将末端污染治理转为全过程的污染控制。强调建立完整的环境管理体系，纳入总体管理。预防污染必须持续改进提高，不能一劳永逸。处理任何一件事都要讲究程序，做到文件化。以现行环保法规为依据，重在确定环境因素。EMS效益降低材料和能源消耗减少事故发生使顾客相信存在可验证的环境管理的承诺保持良好的公共/社区关系提高企业形象和市场份额满足投资者准则便于获得许可和授权改善产业与政府机构之间的关系环境管理体系要求环境管理体系要求共包括五大块，17个要素环境方针：两个承诺，一个框架对持续改进和污染预防的承诺对遵守有关环境法律、法规和组织应遵守的其它要求的承诺提供建立和评审环境目标和指标的框架规划环境因素法律与其他要求目标和指标环境管理方案环境管理体系要求实施与运行机构和职责培训、意识与能力信息交流文件编制文件管理运行控制应急准备和响应检查和纠正措施监测违章、纠正与预防措施记录：保存期限一般为两年环境管理体系审核：最少一年一次管理评审：最少一年一次环境管理体系要求

4.2环境方针

最高管理者应确定本组织的环境方针，并在界定的环境管理体系范围内，确保其：

a)适合于组织活动、产品和服务的性质、规模和环境影响；b)包括对持续改进和污染预防的承诺；c)包括对遵守与其环境因素有关的适用法律法规和其他要求的承诺；d)提供建立和评审环境目标和指标的框架；e)形成文件，付诸实施，并予以保持；f)传达到所有为组织或代表组织工作的人员；g)可为公众所获取。9环境方针--理解要点环境方针是纲领性文件文字应简洁明了,易于理解环境方针的作用是组织在环境保护方面的宗旨和方向是建立实施与改进组织的环境管理体系的推动力是组织对预期环境保护和达到总体目的的声明和承诺两个承诺对污染预防和持续改进的承诺对遵守法律法规及其它要求的承诺一个框架为目标指标的具体制定和评审提供指导不保密性--可被公众获取环境境方方针针--审核核要要点点是否建立了与之活动、、产品、服务务相适应的环环境方针是否由最高管理者参与指定和批批准，是否授授权某人监督督和实施是否对组织的的目标和指标标给予指导采取何种形式式被公众所获获取包含哪些承诺诺?是否符符合组织的实实际情况,是是否反映了组组织保护环境境的基本准则则和指导原则则采取何种方法法使全体员工工理解管理上是否形形成文件并付付诸实施,予予以保持。。合肥美菱股份份有限公司环环境方针本公司在生产产、经营、服服务、活动过过程中做出如如下环境保护护承诺：遵守国家、地地方的环境法法律法规及其其它环保要求求。加强教育，提提高全员环境境意识和技能能。逐步CFC替替代，到2002年实现现完全替代。。在新产品开发发、设计过程程中最大限度度地减少对环环境造成的不不利影响。在生产过程中中，预防污染染、节能降耗耗。鼓励分供方使使用环境管理理体系。河南新飞电器器有限公司环环境方针河南新飞电器器有限公司以以保护环境，，造福人类为为己任，胸怀怀蓝色理想，，创造绿色世世界。坚持可可持续发展战战略，不断完完善自身的环环境行为，一一切活动考虑虑环境效益。。本公司郑重重承诺：（1）遵守环环境法律、法法规及使用的的其它要求，，努力实现达达标排放及污污染物总量控控制标准，新新、改、扩建建项目严格执执行国家“三三同时”，环环评等环境管管理制度。（2）努力实实现环境管理理体系及环境境行为的持续续改进。（3）预防污污染，尽可能能避免重大环环境和安全责责任事故，以以先进的全无无氟绿色产品品引导市场消消费，努力在在2000年年前实现CFC的完全题题材。（4）节能降降耗，加强废废弃物的管理理，实现资源源的充分利用用。（5）每年至至少两次由最最高管理层对对环境管理体体系进行评审审。（6）努力提提高全员环境境意识和技能能，确保环境境管理体系持持续有效运行行。本方针宣贯到到全体员工并并付诸实施，，本方针可为为公众所获取取。观澜湖高尔夫夫球会环境方方针观澜湖高尔夫夫球会本着一一贯积极支持持环境保护的的原则，在为为不同的会员员和客人提供供高尔夫球消消遣娱乐、客客房服务、餐餐饮服务和康康体娱乐设施施服务等高水水准服务的同同时，还兼顾顾其作为一个个绿色环保企企业对环境所所应肩负的责责任。观澜湖高尔夫夫球会的环境境方针，作为为其环境管理理体系的依据据，符合国际际环境保护标标准体系的要要求：1、公司的承承诺，遵守与与本公司各项项经营活动相相关的所有搞搞活和地方环环境法律、法法规及其它要要求，不断积积极听取员工工、会员和客客人对于绿色色环保的建议议和意见，以以便持续的改改进环境。2、公司管理理层和所有员员工的承诺，，合理利用现现有资源，通通过提高技术术水平，尽可可能的降低能能源、原材料料的消耗，减减少废弃物的的产生，加强强对有毒、有有害物质及废废弃物的管理理，确保所有有经营活动按按照保护环境境、预防污染染及保护自然然资源的方式式进行。观澜湖高尔夫夫球会环境方方针3、采取切实实可行的措施施节约水资源源，通过对水水处理及回用用设备、工程程的建设和管管理，增加循循环使用水资资源的可能性性；4、公司将持持续不断地识识别宾刚才用用在生产、使使用或处理过过程中对环境境造成危害尽尽可能少的绿绿色环保产品品，并借此影影响本公司供供应商的环境境行为。5、在经济和和技术允许的的前提下，使使用对保护环环境有益的产产品和技术，，并借此影响响本公司供应应商的环境行行为，提高环环境质量。6、经常对公公司客人可相相关方进行保保护环境的宣宣传，加强公公众的环保意意识，树立本本公司良好的的企业形象。。7、加强培训训工作，启发发、鼓励并教教育每个员工工有责任保护护环境，动员员和支持广大大员工参与环环保公益事业业。8、公司与其其所有员工将将持续不断的的参与环保活活动，积极帮帮助所在社会会缔造一个良良好环境。XXX公司环环境方针保护环境从我做起污染控制持续改进环境方针--思考题环境方针的作作用有哪些?制定环境方针针时主要要考考虑哪些问题题?环境方针能否否经常修订,什么情况和和时间修订,什么人有权权修订组织是一个集集团公司，其其中包含若干干个子公司或或部门，而各各子公司或部部门有各自建建立老一套环环境管理体系系,并且财务务上是独立核核算，此时，，只建立一个个集团公司环环境方针是否否可行，为什什么?环境方针是组组织制定目标标和指标的框框架,这个框框架的理解含含义是什么?能否举例说说明.制定环境方针针时,方针书书写格式是否否要求和标准准条款一致,方针的内容容是否必须覆覆盖标准中列列出的6条要要求，为什么么?4.3规划（策划））4.3.1环环境因因素4.3.2法法律与与其他要求4.3.3目目标和和指标4.3.4环环境管管理方案4.3.1环环境因素组织应建立、、实施并保持持一个或多个个程序，用来来：a)识别其环环境管理体系系覆盖范围内内的活动、产产品和服务中中能够控制、、或能够施加加影响的环境境因素，此时时应考虑到已已纳入计划的的或新的开发发、新的或修修改的活动、、产品和服务务等因素；b)确定对环环境具有、或或可能具有重重大影响的因因素(即重要要环境因素)。组织应将这些些信息形成文文件并及时更更新。组织应确保在在建立，实施施和保持环境境管理体系时时，对重要环环境因素加以以考虑。4.3.1环境因素--理解要点对程序的要求求:能够识别-----有哪哪些环境因素素能够评价-----其重重要程度能够确定-----哪些些是重要环境境因素能够更新-----生产产情况变化或或有新建项目目影响时初始环境评审审的内容:法律法规的要要求环境因素识别别和重大环境境因素的确定定对所有现行环环境管理活动动与程序的审审查对以往事件调调查反馈意见见的评价4.3.1环境境因素--环境因素的识识别别方法三种状态正常异常---如如开车停停机检检修等紧急---火火灾事故故洪水水等,对可可预见的应有有响应的应急急措施三种时态---从产品品的生命周期期来考虑过去---以往往的环环境问问题及及原材材料的的来源源现在---产品品的生生产过过程将来---出厂厂后环环境问问题及及潜在在的法法律法法规要要求,规划划中的的环境境问题题七种类类型大气排排放水水体体排放放废废物物管理理土土地污污染对社区区的影影响原材料料与自自然资资源的的使用用其他地地方性性环境境问题题4.3.1环环境境因素素---审核要要点活动,产产品品和服服务的的环境因因素是是什么么识别环境因因素的的程序是否准准确，，能否否满足足和适适应现现场的的客观观存在在活动产产品品和服服务是是否产产生某某些重大环环境影影响是否具具备评价新项目目环境境影响响的程序现场是是否有有特殊殊的环环境要要求环境因因素识识别程程序是是否考考虑了了供应商商和合合同方方的问题题对活动动,产产品或或服务务的任任何可可能的的更改改或补补充,将如如何改改变环环境因因素和和与之之相关关的环环境影影响可能导导致重重大环环境影影响的的事件件发生的的频次次如何考虑其其影响响,可可能性性,严严重程程度和和频次次的情情况，，来评价什什么是是重大大环境境因素素重大环环境影响的的范围围是地方方性区区域性性和全全球性性4.3.1环环境因因素---思考题题不同组组织判判别重重要境境因素素基本本准则则是否否应该该一致致,是是否必必须考考虑治治理环环境的的成本本?请结合合组织织自身身独特特点举举例说说明：：“活活动、、产品品及服服务””中环环境因因素是是什么么?标准所所述:“它它能够够控制制，以以及可可以期期望它它施加加影响响”中中“能能够控控制””是什什么含含义?控制制的范范围是是多大大？施施加影影响的的范围围是什什么?影响响的范范围是是否能能够明明确界界定?4.3.2法法律与与其他他要求求组织应应建立立、实实施并并保持持一个个或多多个程程序，，用来来：a)识识别适适用于于其活活动、、产品品和服服务中中环境境因素素的法法律法法规和和其他他应遵遵守的的要求求，并并建立立获取取这些些要求求的渠渠道；；b)确确定这这些要要求如如何应应用于于组织织的环环境因因素。。组织应应确保保在建建立、、实施施和保保持环环境管管理体体系时时，对对这些些适用用的法法律法法规和和其他他要求求加以以考虑虑。4.3.2法法律律与其其他要要求---理解要要点在组织织的环环境方方针中中必须须予以以承诺诺是组织织评价价重大大环境境因素素的主主要依依据之之一建立并并保持持识别别和获获取的的程序序及时更更新其它要要求指指各级政政府关关于环环境保保护的的规定、、决决定、、地方方标准准文件要要求规划目目标总量计计划限期治治理计计划本组织织的上上级公公司部部门的的环保保要求求4.3.3目目标和和指标标组织应应针对对其内内部有有关职职能4.3.3目目标和和指标标---理解要要点目标指指标制定的的依据据组织的的环境境方针针组织的的规模模组织的的经济济技术术情况况目标指指标的的制定应考虑虑设置置可测量量环境境表现现的参参数,为环环境管管理和和体系系运行行提供供信息息要体现对污染预防防的承诺减少废物和和降低资源源消耗减少或消除除向环境释释放污染物物设计产品时时,将生产产，使用和和配置中的的环境影响响减至最小小控制原材料料选取过程程中环境影影响将新开发项项目所造成成的环境影影响减至最最小提高员工和和社区的环环境意识目标要符合国家家环境规划划和环境境技术政策策的要求指标要逐层分解解,并体体现先进性性,可操操作性,可可调整性性和具体量量化例题某冰箱厂经经过环境因因素的识别别和评价认认为CFC类物质的的使用是一一个重要的的环境问题题，为此设设立了响应应环境目标标:到1999年3年内全部部CFC类类物质的替替代工作依此目标相相配套的指指标可以进进一步分解解为每年的的任务和响响应工序的的指标:1997年年较1996年使用用量减少50%,其其中发泡工工序减少使使用20%,制冷剂剂减少70%1998年年再减少1996年年使用量的的30%,其中发泡泡工序减少少使用60%,制冷冷剂不做大大的改变1999年年全面完成成替代工作作,减少1996年年使用量其其余的20%,其中中发泡工序序减少使用用20%,制冷剂减减少30%4.3.3目标和和指标---审核要点环境目标指指标如何体体现环境方方针，是否否考虑了该该组织活动动，产品或或服务相关关的重大环环境因素指定的目标标指标是否否层层分解解,负有责责任的员工工是怎样将将职责纳入入实施活动动的?相关方的观观点在指定定目标后指指标时是如如何考虑的的所有的目标标和指标是是否设置了了具体的可可测量的参参数如何评审和和修订目标标后指标，，以反映组组织所期望望的环境行行为的改进进4.3.3目标和和指标---思考题组织评价出出来的所有有重大环境境因素是否否必须制定定响应的目目标和指标标,为什么么?组织制定的的目标和指指标是否必必须在当年年要完成如果组织的的排放行为为均达到了了国家和地地方标准，，资源能源源也控制的的较好,自自身也找不不出什么重重大环境因因素，那么么是否就不不要制定目目标指标，，持续改进进如何体现现组织能否把把加强员工工培训作为为自身的目目标和指标标，如果可可行，那么么如何体现现和测量?4.3.4环环境管管理方案组织应制定定并保持一个或多个个旨在实现环环境目标和和指标的环环境管理方方案，其中中应包括：：A）规定组织的的每一有关关职能和层层次实现环环境目标和和指标的职责B)实实现目标标和指标的的方法和时间间表。如果一个项项目涉及到到新的开发发或修改的的活动、产产品或服务务，就应对对有关方案案进行修订订，以确保保环境管理理方案与该该项目相适适应。4.3.4环环境管管理方案---理解要点环境管理方方案是体系系成功实施施的关键要要素，是组组织实现环环境方针的的关键。按其优先次次序确定该该组织为实实现目标和和指标的专专项活动方案应是动动态的，定定期予以修修订以反映映组织目标标和指标的的变化情况况环境管理方方案通常应应包括：各级管理部部门的职责责和指标的的要求详细的行动动计划，时时间表和方方法方案形成过过程的评审审和方案执执行中的控控制项目的的文件记录录方法4.3.4环境境管理方案案----思考题组织制定的的环境管理理方案是否否必须和目目标指标相相对应的关关系,能否否有几个管管理方案来来支撑一个个目标和指指标如果制定的的目标和指指标没有变变化，那么么环境管理理方案就没没有必要修修改了组织根据目目标和指标标制定了环环境管理方方案,但到到审核是发发现，方案案一项未能能实施,没没有完成目目标指标的的要求，检检查追踪的的途径是什什么？组织指定了了切实可行行的环境管管理方案,并和目标标指标相吻吻合,但到到审核时仍仍发现未完完成目标指指标的要求求，检查追追踪的途径径和上题是是否一样.4.4实实施施与运行4.4.1组组织结构和和职责4.4.2培培训、意识识和能力4.4.3信信息交流4.4.4环环境管理体体系文件4.4.5文文件控制4.4.6运运行控制4.4.7应应急准备和和响应4.4.1组组织结结构和职责责为便于环境境管理工作作的有效开开展，应当当对权限作作出明确规规定，形成成文件，并予以传传达。管理者应为为环境管理理体系的实实施与控制制提供必要的的资源，其中包括括人力资源源和专项技技能、技术术及财力资资源。组织的最高高管理者应应指定专门门的管理者代表表，无论他（（们）是否否还负有其其他方面责责任，应明明确规定其作用、职职责和权限限，以便：：a)确保按照本标准准的规定建建立、实施施与保持环环境管理体体系要求；；b)向最高管理理者汇报环境管理体体系的运行行情况以供供评审，并并为环境管管理体系的的改进提供供依据。4.4.1组织织结构和职职责---理解要点环境问题主主要源于职职责不清,权限不不明建立环境管管理体系必必须覆盖组组织的所有有部门和活活动承诺始于最高管理者者制定环境方方针确保体系的的实施及配配置所需的的资源指定专门的的管理者代代表管理者代表表职责负责组织的的环境事务务体系的建立立体系的实施施体系的维护护向最高管理理者汇报强调全员参与4.4.1组织织结构和职职责---审核要点最高管理者者是否赋予环环境管理者者代表充分分的职权和和提供必备备资源管理者代表表是否明确并并理解其职职责和权限限其他与环境有关关的管理,执行工工作人员的的职责和义义务是否明明确，是否否予以规定定并形成文文件组织是否为环境境处理实施施和新项目目的开发，，配置能实实现其目标标指标所必必需的人力力,技术和和资源4.4.1组织织结构和职职责---思考题如果一个集集团公司申申请认真,下设五个个分公司，，为了使体体系有效运运行，他们们分别在分分公司设了了五名环境境管理者代代表,集团团公司设环环境管理者者代表,副副代表各一一名,这种种组织形式式是否可行行?组织的哪一一层人员中中担任管理理者代表比比较合适，，如果一个个总公司最最高管理者者授权让分分公司的环环保处长担担任总告诉诉环境管理理者代表，，理论上是是否可行，，实际运行行是否可行行?组织的最高高管理者是是指一个人人还是几个个人.如如果一个是是有限责任任公司,设设立董事会会制;一个个是合资公公司,中外外双方各2人组成的的执行管理理委员会，，是一票否否决制;一一个是集团团公司，总总经理负责责制.以以上三种情情况,分别别说明最高高管理者分分别是谁.组织已通过过ISO9001认认证,在申申请ISO14001认证时时,仍采用用ISO9001的的工作班子子来负责建建立环境管管理体系,实施中发发现了许多多问题，请请分析一下下,出问题题的主要原原因有哪些些4.4.2培培训、、意识和能能力组织应确定定培训的需需求。应要要求工作可可能对环境境产生重大大影响的所所有人员都都经过相应应的培训。。应建立并并保持一套套程序，使使处于每一一有关职能能与层次的的人员都意意识到：a)符合合环境方针针与程序和和符合环境境管理体系系要求的重重要性；b)他们工作活活动中实际际的或潜在在的重大环环境影响，，以及个人人工作的改改进所带来来的环境效效益；c)他们们在执行环环境方针与与程序，实实现环境管管理体系要要求，包括括应急准备备与响应要要求方面的的作用与职职责；d)偏离规定的的运行程序序的潜在后后果。从事可能产产生重大环环境影响的的工作人员员应具备适适当的教育育、培训和和（或）工工作经验，，从而胜任任他所担任任的工作。。4.4.2培训、意识识和能力---理解要点制定和保持持培训程序序组织应根据据自身性质质,规模,人员素质质确定培训训需求环境意识至至关重要即体系的建建立和维护护过程,就就是一个个全体员工工的环境意意识提高与与宣传的过过程岗位培训应应按不同层层次的管理理,技术，，操作人员员要求的知知识，技能能不同确定定培训内容容内审员培训训重大环境因因素岗位人人员培训一般员工培培训培训内容一一般包括:确定员工培培训的需求求,制定一一份不同层层次的培训训计划；评审培训方方案与法规规或组织要要求的符合合性;针对工作的的组织专门门培训；关于能接受受培训的内内容；对能接受培培训的能力力进行评价价.4.4.3信信息交交流组织应建立立并保持一一套程序，，用于有关关起环境因因素和环境境管理体系系的a)组织内各层层次和职能能的内部信信息交流;b)与外部部相关方联联络的接收收、文件形形成和答复复。组织应考虑虑对涉及重重要环境因因素的外部部联络的处处理，并记记录其决定定。4.4.3信信息交交流---理解要点内部信息交交流是各层次,各部门间间的交流和和协作可以保证环环境因素的的有效控制制是明确环境境责任的一一个重要途途径外部信息交交流组织重视相相关方的要要求确定环境因因素和评价价其重要性性的手段之之一信息交流旨旨在建立组组织对内外外通报环境境活动的过过程,以以便阐明管理者者对环境的的承诺处理设计组组织的活动动,产品品或服务的的环境方面面的问题和和关系提高对组织织的环境方方针，目标标指标和方方案的认识识必要时向内内部和外部部相关方通通报组织的的环境管理理体系和环环境行为交流应是双双向的,要要有相相应的程序序,并做做相应的记记录,以以反映交流流的效果和和成绩4.4.4环环境管管理体系系文件组织应以以书面或电电子形式式建立并保保持下列列信息：：a)对对管理体体系核心要素素及其相互互作用的的描述；；b)查询相关关文件的的途径。4.4.4环环境管管理体系系文件--理解要点点环境管理理手册阐述环境境方针、、目标指指标、环环境管管理方案案EMS程程序文件件及文件件结构组织机构构职责和和权限手册的评评审、修修改和控控制的规规定环境管理理体系程程序文件件应包括01标准准中要求求的所有有文件化化程序是对各项项环境活活动采取取方法的的具体描描述应具可操操作性和和可检查查性其它相关关文件作业指导导书环境因素素清单法律法规规登记名名录各类表格格、报告告等4.4.5文文件控控制组织应建建立并保保持一套套程序，，以控制制本标准准所要求求的所有有文件，，从而确确保：a)文文件便于于查找；；b)对文件进进行定期期评审，，必要时时予以修修订并由由授权人人员确认认其适宜宜性；c)凡对环环境管理体系系的有效运行行具有关键作作用的岗位，，都可能得到到文件的现行行版本；d)迅速将将失效文件从从所有发放和和使用场所撤撤回，或采取取其他措施防防止误用；e)对出于于法律和（或或）保留信息息的需要而留留存的失效文文件予以标识识。所有文件均须须字迹清楚，，注明日期（（包括修订日日期），标识识明确，妥善善保管，并在在规定期间内内予以留存。。应规定保持持有关建立和和修改各种类类型文件的程程序与职责。。4.4.5文文件控制---理解要点文件的标识、、分类、归档档、保存、更更新、处置各重要场所应应有相应文件件的现行版本本所有作废文件件应有标识和和管理文件的收发、、复制、归档档应有编号，，并有责任人人员签名文件更改修订订应由原审批批部门审批文件发布前应应由授权人员员审批其适用用性文件修订时，，应制定相应应的记录和更更改清单或一一览表4.4.6运运行控制组织应根据其其方针、目标标和指标，确确定与所标识识的重要环境境因素有关的的运行与活动动。应针对这这些活动（包包括维护工作作）制定计划划，确保他们们在程序规定定的条件下进进行。程序的的建立应符合合下述要求：：a)对于缺乏程序序指导可能导导致偏离环境境方针和目标标与指标的运运行，应建立立并保持一套套以文件支持持的程序；b)在程序序中对运行标标准予以规定定；c)对于组组织所使用的的产品和服务务中可标识的的重要环境因因素，应建立立并保持一套套管理程序，，并将有关的的程序与要求求通报供方和和承包方。4.4.6运运行控制---理解要点选定目标与重大环境因因素有关的运运行和活动建立相应程序序予以有效控制制，取保其运运行不致偏离离环境方针、、目标和指标标制定相应的作作业指导书关键部位和工工序规定运行标准准和要求相关方管理程程序要求其按组织织的环境方针针和程序规定定从事作业活活动出现违规,按按合同约约定实行纠正正/处罚/撤撤销等管理措措施4.4.6运运行控制---理解要点运行控制活动动具有重大环环境影响的研究与开发的的设计和施工工采购签约原材料的搬运运和存储生产和维护过过程实验室工作产品存储运输营销广告告用户服务征地/建设4.4.7应应急准备和和响应组织应建立并保持程程序，以确定潜在的的事故或紧急急情况，做出出响应,并预预防或减少可可能伴随的环环境影响。必要时，特别别是在事故或或紧急情况发发生后，组织织应对应急准准备和响应的的程序予以评审和修订。可行时，组织织还应定期检验上述程序。4.4.7应应急准备和和响应---理解要点制定并保持程程序,在在下列情况下下采取应急措措施在异常情况潜在事故事故发生例如向空气中以外外泄露-向水域和土土壤中以外泄泄露泄露事故对环环境生态的特特定影响-其它它意外事件应急程序应是是对可予知的紧紧急情况,做做好预防措措施紧急情况发生生后应如何处处理记录采取的纠正措措施程序的更改程序需进行试试验和检验4.4.7应应急准备和和响应---理解要点应急计划内容容:应急的组织职职责关键人员名单单应急服务信息息(消防.清清污)内外联系计划划不同类事故的的应急措施有害物料信息息及应急措施施培训计划及有有效性试验4.5检检查和纠正措措施4.5.1监监测测4.5.2违违章、、纠正与预防防措施4.5.3记记录4.5.4环环境管理理体系审核4.5.1监监测组织应建立并保持成文的程序,对可能具有重重大环境影响响的运行与活活动的关键特性进行例行检测测。其中应包包括对环境绩绩效、有关的的运行控制、、对组织环境境目标和指标标符合情况的的跟踪信息记记录。监测设备应予予校准并妥善善维护，并根根据组织的程程序保存校准准与维护记录录。组织应建立并并保持程序，，以定期评价价对有关环境境法律、法规规的遵循情况况。4.5.1监监测---理解要点建立并保持程程序用以运行及活动中中的重大环境境因素关键特特性的监测监测设备的校校准和维护对监测结果的的评价及报告告监测组织的环境目标指标标实施情况实际环境绩效效法律法规遵循循情况4.5.2违违章、、纠正与预防防措施组织应建立并保持程程序，用来规定有有关的职责和和权限，对违违章进行处理理与调查，采采取措施减少少由此产生的的影响，采取取纠正与预防防措施并予完完成。任何旨在消除除实际和潜在在违章原因的的纠正或预防防措施，应与与问题的严重重性和伴随的的环境影响相相适应。对于纠正与预预防措施引起起对成文程序序的更改，组组织应遵照实实施应予以记记录。4.5.2违违章、纠正正与预防措施施---理解要点建立并保持程程序,对不符合合现象进行处处理:查清不符合的的原因采取纠正措施施修改原有的程程序对不符合和纠纠正措施进行行记录应明确纠正措措施管理部门门的职责对相关方投诉诉应有专门的的纠正措施程程序针对采取纠正正措施而变更更程序和文件件修改4.5.3记记录组织应建立并保持程程序，用来标识\保存与处置置环境记录。。环境记录中中应包括培训训记录和审核核与评审结果果。环境记录应字迹清楚，，标识明确，，并可追溯相相关的活动、、产品或服务务。保存和管管理的环境记记录应便于查查阅，避免破破坏、变质或或遗失。应规规定其保存期期限并予记录录。组织应保存记录,用来证明符合合本标准的要要求。4.5.3记记录---理解要点记录是环境管管