公司员工守则

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档总则第一条为健全管理制度和组织功能，规范员工行为，提升员工队伍整体素质，促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展，明确公司和员工双方的权利和义务，亚鑫（香港）投资集团云南牟鑫珠宝有限公司荆门分公司（以下简称“公司”）依据公司实际情况和国家有关法律规定，特制定本手册。第二条本手册是公司对员工管理的基本准则，它介绍了公司的基本情况，解释了公司的规章制度以及其他相关规定，包括员工聘用与工作职责、工作实践与休假、考核与奖惩、薪资与福利、培训与发展、环境安全与卫生等信息，是每一位员工在公司的工作、生活息息相关的综合性手册。第三条本手册适合公司全体员工，它不仅仅是一本指南或者参考，而且是公司全体员工必须严格遵守的行为规范。凡员工行为违反本手册至规定，公司可视该行为情节轻重及对公司利益造成损害的程度给予相应处罚。第四条本手册有公司综合部编写，经过协商程序，并经公司最高管理层批准并实施。第五条本手册未尽事宜，均按照政府有关法律法规和本公司相关规章制度处理。本手册与国家、地方政府或本公司有新颁布的政策规定与本手册相悖时，以前者为准。第六条公司综合管理部保留本手册内容的最终解释权。企业简介第八条公司简介：亚鑫（香港）投资集团是中国领先的以投资管理和企业融资为主的全能型公司，总部位于中国香港，自成立以来，亚鑫集团积极响应国家“藏金于民、藏富于民”的发展战略，整合黄金产业价值链资源，是集珠宝首饰、黄金投资、信托基金三大产业于一体的多元化集团公司。集团拥有亚洲500强品牌，中国珠宝玉石首饰行业协会理事单位、中国黄金协会常务理事单位、天津贵金属交易所会员单位、上海黄金交易所会员单位、上海期货交易所会员单位、中国金融期货交易所会员单位、郑州商品交易所会员单位、大连商品交易所会员单位等资质。黄金之星荆门分公司系亚鑫投资有限公司在荆门工商局登记注册备案的贵金属交易单位，是天津贵金属交易所会员单位(会员号“国腾”139号)。公司成立于2012年8月，地处于于荆门市葡萄园商业街18号，目前主要以现货黄金、白银等贵金属产品的销售以及为投资者提供“天通银”等贵金属现货交易、电子盘、投资、咨询等业务。公司以天津贵金属交易所为依托，充分利用总公司强大的资源优势，汇集了贵金属投资行业的精英，组成专业化的风险控制、研发和客户服务团队，竭力为荆门中高端客户打造贵金属投资与交易、咨询与分析、研究与创新的全方位综合服务平台。荆门亚鑫投资股份有限公司热诚欢迎荆门广大投资爱好者的参与和支持，公司本着以诚信开拓市场，以服务发展市场，以利益回报市场为宗旨。立足荆门，放眼湖北，相信牵手亚鑫，必将财富共赢！第九条企业文化一、公司宗旨以诚信建开拓市场，以服务发展市场，以利益回报市场。二、公司理念雁一样的团队，鹰一样的个人三、企业精神注重品质，不断超越公司重视影响品质的每个流程和细节，力求尽善尽美；在创新和拼搏中完成每次超越！四、人才理念尚德重能，人尽其才，注重业绩，终身学习。重视有能力的人，但是品德是公司选人的第一要素。将合适的人才放在合适的岗位上，人人各司其职，实行能者上，庸者下，劣者汰的用人机制。强调对结果负责，重视事实和数据，提倡业绩提升和目标完成。为员工提供学习机会，使技能和素质不断提升五、风险控制理念预防为主，防治结合，将风险扼杀在摇篮中。第十条组织结构总经理办公室总经理办公室财务部项目投资部电子交易部综合管理部财务部项目投资部电子交易部综合管理部风险控制组资金筹备组市场组技术组后勤客服培训现货行政人事项目监管组风险控制组资金筹备组市场组技术组后勤客服培训现货行政人事项目监管组第三章人事管理第十一条适用范围本制度适用于公司所有部门（包括综合管理部、电子交易部、项目投资部、财务部，以下简称各部门），适用于所有员工，包括试用期员工和兼职员工。第十二条公司根据发展需要招聘员工，由用人部门负责人依据实际需求情况，编制拟招聘岗位和招聘人数以及岗位要求，报总经理办公室审批，获批准后将材料交综合管理部下属行政人事办公室实施公开招聘。第十三条公司采用逐层聘用的方式聘用员工，即部门负责人以上员工由总经理决定聘用；部门员工由部门负责人决定聘用。第十四条招聘流程一、应聘人员在前台应聘登记表，由前台人员引导进如下一环节。二、综合部主管进行第一轮面试，并提出面试意见，第一轮面试合格者再由用人部门主管进行第二轮面试，决定是否录用和参加岗前培训。三、用人部门对新进员工进行必要的专业知识培训，综合管理部对新进员工进行公司相关制度、企业文化、礼仪知识方面的培训。四、培训考核，考核合格者到综合管理部报道，填写入职人员登记表。五、正式上岗后，签订劳动合同，发放员工卡，配备必要的办公用品。第十五条以下人员不得聘用为公司员工：一、被剥夺政治权利者；二、通缉在案未撤销者；三、受管制、拘役、有期徒刑等刑罚未满期者；四、曾被本公司开出或未经核准擅自离职者；五、曾因贪污、挪用公款或单位款物受刑罚者；六、年龄未满16周岁者；七、曾在金融行业因违规操作或不法手段为自己获得非法利益而被开除者。八、法律、法规规定的不得聘用的其他情形者。第十六条员工入职原则上试用期为三个月，表现特别优秀，可先向部门负责人提出申请，由部门负责人审批后，报总经理批准后可提前转正。第十七条员工试用期三个月满，综合管理部将于试用部门负责人一起对员工进行考核（部门负责人由总经理考核），经有关程序考核合格者，于期满次日起转为正式员工；经考核不合格者，则依据公司管理制度予以辞退。第十八条报道手续员工报道当天应缴验下列证件：一、学历、学位、职业资格证书、身份证复印件。二、本人近期一寸免冠证件照两张，用于档案和员工证件的办理。三、填写《入职登记表》。员工应确保所填写资料正确属实，并经员工本人签名确认，作为公司永久保存的员工个人聘用记录。综合管理部制作发放相关证件，配备必须的办公用品，员工确认后签字。如无特别说明，领用材料属公司所有，员工应妥善使用和保管，离职是应交还综合管理部。第十九条解除劳动关系一、劝退：（一）试用期间：公司提前3天约谈相关人员；（二）正式期间：公司提前10天约谈相关人员；二、辞职：（一）试用期间：员工须提前3天以书面形式通知综合管理部，并接受有关部门的约谈；（二）正式期间：员工须提前15天以书面形式通知综合管理部，并接受有关部门的约谈；（三）经相关部门同意后，填写离职申请表，上缴领用的办公用品，工作交接完毕，到财务领取工资，方可离职。三、离职：连续旷工4天或者因个人原因不能继续为公司服务的，视为离职。第二十条有以下情形者，予以劝退一、不能胜任本职工作，公司再次给予其机会参加学习或培训，仍无法胜任本职工作或多次违反纪律屡教不改者；二、张贴散发煽动性文字图画，情节足以破坏公司企业文化者；三、故意散布不良言论或搞小集体，严重扰乱或破坏工作秩序者；四、聚众滋事，对主管或同事实施暴行或对其严重侮辱的，妨碍公司正常运营者；五、泄露公司财务、商业机密者；六、严重违反公司制度者；第四章员工培训第二十一条公司培训体系主要由新员工职前培训、员工在岗培训和员工自我学习三部分组成。第二十二条职前培训目的：一、使每一位员工具备不同工作经历、文化背景、思维方式的新员工尽快理解公司文化、经营目标、公司规章制度、熟悉工作环境，尽早融入到员工队伍中，更快的进入工作状态。二、使新员工尽早掌握完成本职工作的要领和工作程序、方法，达到岗位所要求的业务水平。第二十三条职前培训内容：讲解公司目前的现状、经营范围及奋斗目标。二、讲解公司组织架构、企业文化、介绍公司人员。三、讲解各项办公流程，学习公司管理制度和员工手册四、岗位专业基础知识培训和其他需要培训的内容。第二十四条在岗培训和自我学习公司根据经营的现状和开展的新业务组织必要的在岗培训，以完善员工的专业技能，减少工作中的失误。二、根据员工自身发展的需要，使其具备多方面的才干和工作能力，组公司织相关专业技能的培训，员工选择性参加。三、公司鼓励并支持员工利用业余时间参加与业务有关的各项在职教育、成人教育和职业培训，公司将根据员工自我学习取得的成绩及为公司创造的经济效益酌情给予奖励和鼓励。第五章员工行为规范第二十五条员工行为准则一、遵守国家有关法律法规和行业规范。二、遵守公司规章制度、员工守则和工作守则。三、按时上下班，对所负担的工作尽职尽责、及时、高效的完成领导交办的任务，不拖延、不积压。四、服从领导安排，如有不同意见，应婉转想告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。五、尽职尽忠，保守商业秘密。六、维护公司信誉，不做任何有损公司形象的行为，发现对公司不利行为，应予以制止。七、注意自身品德修养，切忌不良嗜好。八、爱护公司财物、设施。九、严禁私下开展公司以外的业务，不得从事与公司业务相关的兼职。十、只能指导客户交易，严禁代客户操作。十一、待人接物态度谦和，与同事和客户友好合作。十二、不等接受与公司业务有关的馈赠、贿赂或其他非法利益。十三、严禁私自泄露、传播公司业务资料。十四、严禁对外泄露客户资料（含个人资料、信息等私密内容），有效保护客户的合法权益。第二十六条上班时间着装应相对正式，提倡男士穿西装，女士穿标志服，不得太花哨太透太露服装，那是不得穿背心、七分裤凉鞋或拖鞋上班，女士不得穿背心、吊带装、无袖衫、超短裙、休闲短裤等衣服上班。第二十七条员工礼仪客人、上级主管到来时应主动相迎，主动打招呼或微笑示礼。二、员工在处理对外事务中，应使用普通话，使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请慢走等礼貌用语。三、对来访的任何客人，每位员工都有接待之职，都必须主动热情的态度做好接待或解释工作，不论何种原因，都不得与客人大声争吵，影响公司形象。四、电话礼仪：（一）打电话时，注意理解，应简洁明了，不得闲聊。（二）接电话响铃铃不得超过三声应接起，接听时第一句应先说“您好，亚鑫投资”语气和善。（三）通话中如遇不懂问题应请专业人士予以解答，不能传播错误言论，请专业人士之前应主动致歉“对不起，请稍后”。（四）通话完毕后应待顾客或上级先挂电话后，方可挂断；第二十八条员工下班时，必须关闭其使用的电器，锁好抽屉，以防有关文件及其他物品遗失或被盗，公司不希望员工将贵重的私人物品、钱财放公司过夜，以免发生不必要的麻烦。第二十九条行为细则：一、员工在工作实践不得随意离开工作岗位，如需离开，应向主管请示。二、员工不得携带违禁品、危险品或者与工作无关的物品进入办公场所。三、员工不得私自携带公物离开公司，如因工作原因确需携带，须征得主管人员的同意。四、员工不论在上班或休息时间都应该尊重其他同事，未经许可不得翻阅或挪用他人的物品和文件（特殊工作、紧急情况除外）。五、在公共区域须注重个人仪容仪表、穿戴整齐干净，展现良好素质。六、办公桌上物品堆放整齐，不放与工作无关物品，杜绝杂乱。七、公共区域禁止吸烟，来访客人除外，员工抽烟应到公司门口马路旁或者是卫生间。八、上班时间公共区域禁止就餐或吃零食。九、工作期间不得打游戏、看电影或电视剧、睡觉等与工作无关的活动，打电话是声音应尽量不影响其他人工作。十、头发梳理整齐，那是不得留胡子、长发、女士不得披头散发，不得梳怪异另类的发型，不得染夸张发色。十一、女士上班提倡化淡妆，饰物佩戴应不超过三件，且须简洁大方。十二、上班时间不得大声喧哗、哼歌曲或吹口哨。十三、不得随地吐痰、乱丢杂物，所在工作区域保持干净整洁，公共场合不得出现补妆、修指甲等行为。十四、上班时间应控制自己的情绪，任何情况不得与同事或顾客发生争吵。第六章薪酬福利管理第三十条工资一、根据国家及地方有关规定，结合公司经济效益制定工资制度，保证内部工资水平和职员工资不低于当地最低工资标准。并根据视员工的工作业绩发放绩效和奖金；二、公司以货币形式向员工支付劳动报酬，每月定于7日前支付员工上月工资。若支付日遇节假日或休息日，则顺延。三、公司员工因岗位或等级调整，工资的调整自岗位或等级调整之日的下月起执行。四、综合管理部在总经理领导下对公司薪酬管理工作进行监督、管理和处理的职权。综合管理部负责员工薪酬发放明细的核定，财务部负责具体薪酬发放事宜。五、公司员工转正后，根据员工个人需求确定是否购买保险，如不需要购买保险，填写放弃购买保险确认书，每月发放300元保险补贴。第三十一条员工活动：公司原则上每月组织一次全体员工活动，以提高公司员工的默契度和凝聚力，员工自愿参加，并根据实际情况作相应调整。第三十二条员工福利：公司根据经营情况，在遇到国家重要节假日发放相关节日福利，或组织相关活动。第七章工作时间休假管理第三十三条作息时间一、公司严格按照国家规定，实行每周五天工作制。二、日常工作时间安排：（春、秋、冬）上午8：30-11：30，下午13：30-17：30。（夏）上午8:30-11:30，下午14:30-18:30三、休息日特殊部门安排两名员工值班，实行调休，值班具体安排由该部门主管制定。四、节假日放假安排，根据公司经营实际情况，及时提前通知。第三十四条考勤制度一、公司考勤实行打卡制度，行政助理负责考勤管理，月底29日早晨将考勤记录从考勤机导出，制作汇总表，交综合部主管签字，报财务核定。二、如遇特殊原因出勤未打卡者，及时报部门主管，并以书面形式说明原因，由部门主管签字后，交综合部备案。三、各部门员工因生病等特殊情况需要请假，原则上应提前向部门主管填写请假条，部门主管签字同意后报综合部备案，如遇突发情况，未能提前请假，应在上班后20分钟内及时电话告知部门主管，上班后补写请假条，否则按旷工处理。四、原则上每月因私事请假不得超过3天。第三十五条迟到、早退、旷工一、迟到、早退认定，晚于上班时间10分钟以内到达和早于下班时间10分钟以内离开，不记迟到和早退，每月累计不超过三次，否则按迟到、早退处理。超出10分钟按迟到或早退处理。二、晚于上班时间或早于下班时间10-30分钟上、下班按迟到、早退处理，每月迟到或早退一次扣工资10元，当月迟到或早退两次，累计扣工资40元，当月迟到或早退三次，累计扣工资90元。三、迟到超过30分钟，按旷工半天处理。旷工半天扣工资100元，旷工一天扣工资200元。每月迟到、早退累计超过4次、旷工累计超过2天的，公司将做开除处理。第八章奖惩制度第三十六条公司对全体员工实行奖罚制度，对有功者奖，对有过者罚，坚持精神奖励和物资奖励相结合的原则。第三十七条奖励分为表扬、记小功和记大功，有关类别和登记由部门主管提出，公司核定。具体奖励事项如下：一、员工在考勤月内无请假、迟到、早退、旷工和准时出席相关会议者享有全勤奖，奖金为100元/月，奖金在当月工资中支付。二、对公司工作能够提出合理化建议，确能给公司经营、管理带来实际效益的。三、为公司产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的。四、维护公司利益，在对外经济活动中为公司节约资金或挽回经济损失的。五、对自身业务有重大改善，为公司带来直接或间接利益者。六、提出或实施重大革新，能节约资金或提高效率的。七、一贯忠于职守，尽职尽责，廉洁奉公，事迹突出者。八、其他应当给予奖励的。第三十八条对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予适当的经济处罚和行政处分。经济处罚分为赔偿经济损失、罚款；行政处分分为批评、记小过和记大过，有关类别和等级由公司总经理办公会议核定，具体处罚事项如下：一、有以下过失的，每次罚款10元:（一）不穿正式服装，不佩戴工牌或者衣装不整的。（二）在公共区域抽烟、吃东西、乱丢垃圾等影响环境卫生的。（三）在工作时间擅离工作岗位的。（四）在工作时间谈天、嬉笑、怠慢客户者。（五）其他违反公司有关规定的。二、有以下过失、最低每次罚款50元，行为恶劣或情节严重的予以开除并保留追究其责任的权利：（一）在营销或对外交往中，工作态度粗暴，有客户投诉并经核实的。（二）工作中玩忽职守，使公司财产、声誉等蒙受损失的。（三）多次违反公司规章制度，屡教不改的。（四）偷窃公司、同事或客户钱财的。（五）遗失公司经营的重要文件资料者。（六）恶意损坏公司财物的。（七）泄露或私自传播公司有关资料、商业机密者。（八）其他触犯国家法律或违反公司相关制度的。（九）相关说明：1、表扬一次，给予奖励10元。2、记小功一次，给予奖励50元。3、记大功一次，给予奖励100元。4、记批评一次，给予罚款10元。5、记小过一次，给予罚款50元。并保留追究相关损失的权利。6、记大过一次，给予罚款100元。并追究相关经济损失。第三十九条奖励与处罚分别执行，不抵消，不合并。第四十条在给予纪律处分前，应对情况进行调查，并听取员工相应说明、申辩。相关员工有义务说明情况，并在情况调查表上签字。第十一章保密制度第四十一条总则一、为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度；二、公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项，包括但不限于技术秘密和其他商业机密。技术秘密是指不为公众知悉、能为企业带来经济利益、具有实用性并且企业采取保密措施的非专利技术和技术信息。技术秘密包括但不限于：计算机软件、数据库、研究记录、技术报告、操作手册、技术文档、相关的函电，等等。其他商业秘密，包括但不限于：客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道，等等;三、公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的责任。接触到企业商业秘密的高级员工，例如：管理人员、技术人员、财务人员、销售人员、秘书、保安人员等对保守公司秘密负有特别的责任；四、公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针；五、对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。第四十二条保密范围及密级确定一、公司秘密包括本章第六十六条规定的范围以及下列秘密事项：（一）公司重大决策中的秘密事项；（二）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；（三）公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录；（四）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；（五）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；（六）公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料；二、公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“保密”三级，其中绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；保密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害；三、公司秘级的确定：（一）公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件、技术资料、客户资料为绝密级；（二）公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级；（三）公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级；（四）属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度第七条、第八条的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限分永久、长期、短期，一般与密级相对应，特殊情况外标明。保密期限届满，自行解密。第四十三条保密措施一、属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑部门负责保密；二、对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：（一）非经总经理或主管批准，不得复制和传播；（二）收发、传递和外出携带，由指定人员保管，并采取必要的安全措施；（三）在设备完善的保险装置中保存；属于公司秘密的设备或者产品的运输、使用、保存、维修和销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施；1、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准；2、具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：3、选择具备保密条件的会议场所；4、根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定；5、依照保密规定使用会议设备和管理会议文件；6、确定会议内容是否传达及传达范围；7、不准在私人交往和通