健生房地产营销管理办法

本文格式为Word版，下载可任意编辑——健生房地产营销管理办法1.营销计划管理营销计划是市场经济条件下的(物业)营销策略及筹划,是物业营销告成的关键,是企业拓展市场、实现预期效益的重要手续。营销计划管理是地产部的重要工作内容。A、营销计划工作由公司主管地产的副总经理直接主管,地产部概括负责,由分别负责市场调研、销售计划、地产估价工作的管理人员组成地产部营销计划队伍。B、市场调研人员应结合专题调研,经常性地收集广州市土地批租、房地产开发与销售的市场信息,力求透彻了解广州市房地产市场动态、整体及区域进展规划,汇编有关房地产方面的政策法规,实时整理楼盘价格、市场走向等有商业价值的房地产信息,定期向主管副总经理、地产部经理,供营销计划时参考。C、在工程开工后,负责地产估价的管理人员着手制定楼宇销售报告书,确定楼价系数方案,报请总经理、主管副总经理审批。D、在预售前三个月嘱托并促使房地产管理部门认可的测绘所,举行可销售面积测算,办理商品房(车位)预售许可证。E、销售报告书批准后,即制定销售价目表、付款方式、购房须知,编写合同文件及起草其它有关销售文件,报总经理、主管副总经理审批后实施。F、选择和管理好广告公司,把工程的包装做好。地产部拟定适合的广告公司加入招标,通过评审,报总经理、主管副总经理批准后确定广告公司。地产部对广告公司关于工程的包装要严格把关,力求达成公司的工程的销售目标。

2.销售管理楼宇销售是实现地产进展工程预期收益的最终环节。其管理的核心在于按既定的销售筹划,采取一切行之有效的措施,最大限度、最快速度地推动楼宇销售工作的开展和完成。A、楼宇销售职能由地产部概括履行,财务部负责做好楼款的结算工作,工程部、地盘及物业公司辅助地产部实时解决客户提出的合理的工程改建、整修方面的要求。B、销售方式。楼宇销售业务以公司售楼处直销为主,嘱托代理商为辅。C、销售程序:⑴接洽→⑵洽谈→⑶填写认购书→⑷收款→⑸签订契约→⑹催交楼款→⑺收楼→⑻办证D、培训、考核与赏赐⑴定期组织销售人员学习政策法规和业务学识,全面了解和熟谙公司进展工程处境和现行政策法规。⑵根据工作::业绩对销售人员及销售管理人员实施赏赐,逐步建立一套既能表达按劳调配,又能促进公司楼盘销售的赏赐机制。⑶每半年举行一次销售人员业务学识培训,并举行应知应会考核,建立考核档案,作为年终赏赐参考依据之一。E、分工负责⑴销售人员应专心对等每笔业务,实时掌管客户线索,跟踪老客户,不断挖掘新客户。对销售客户实行一人负责制,谁负责登记,谁负责跟踪,一跟毕竟。实行对客户从洽谈→签订认购书→签订预售契约→收款交楼,由一人负责服务,以便当与客户联系。⑵指定专人负责楼宇销售统计工作,按时、切实填报各项销售统计资料,真实反映公司的经营业绩和存在的问题,为公司领导经营决策供给稳当依据。⑶指定专人负责销售合同管理工作,做到合同填写领会,签署程序合法化,并实时将合同整理归档,建立电脑客户资料系统。F、常规要求⑴对来访客户建立登记制度并举行跟踪服务。⑵销售人员每周递交一份销售书面报告,实时反映销售处境。⑶销售人员务必每天记录工作日志,对当日来电、来访客户处境建立登记制度,掌管原始资料。

3.销售人员守那么A、根本素质要求⑴积极主动、尽职尽责、自觉奉献、忠于职守。⑵销售人员务必以公司利益和声誉为第一生命,秉公办事,不得有任何损害公司利益的言行。⑶销售人员应熟谙销售资料,掌管销售技巧,严格按照有关政策、法规办事。⑷自觉遵守公司各项规章制度,在工作时间内不做任何私事。⑸按照领导安置,做好本职工作,完成领导交办的各项工作。B、根本操作要求⑴对待客户要态度恳切、以礼相待、热心大方,保持与客户的良好关系。⑵接听客户电话要礼貌,逐步摸清客户需求心理,掌管交谈技巧,吸引对方前来现场洽谈。⑶在与客户接触过程中,销售人员务必有整体观念、团结和气、相互合作、沟通协作,不得争抢客户。⑷售楼处应保持感激、明净,备齐资料夹、计算器、签字笔等销售工具,每日工作终止后将桌面和环境拾掇明净。C、服装仪容要求⑴销售人员务必仪表端庄、精神饱满。男士务必着衬衫、领带、西服;女士务必化淡妆,穿统一制服。⑵挂牌上岗,微笑服务,恳切亲切,以博得客户相信。⑶售楼处不得大声喧哗嬉闹,不得相互闲聊、闲谈,不得擅自离岗。D、遏止事项⑴未经公司许可,严禁私自为已购客户转让楼盘。⑵未经公司许可,严禁对外泄露公司客户任何资料,包括姓名、电话、地址、

添置或拟添置之物业名称。⑶严禁收受或索取客户或与公司业务有关的任何人士之打赏或利益。⑷未经授权之事,不得擅自书面或口头允许客户要求。⑸未经公司许可,不得私自采纳他人嘱托代管、代租楼盘。⑹不允许在工作时间内看报纸和打私人电话。

4.销售合同管理A、指定专人负责楼宇销售合同管理工作。B、销售合同管理人员职责范围:⑴填写合同的根本要求:字迹领会,用字、句模范,签署程序合法。⑵办理销售合同的公证、房管局交易所的临鉴证、登记所登记;协同有关人员办理房产证领、取、发放事宜。⑶合