部门经理管理制度9篇

【Word版本下载可任意编辑】部门经理管理制度9篇[第1篇]质量管理部门经理岗位说明书

质量管理部经理岗位说明书

表单编号:hr-003

岗位名称:部门经理

所属部门:质量管理部

直接上级:直接主管

直接收辖范围:涉及公司所有的与项目有关的项目管理和质量控制、档案管理

工作目的:保证质量管理体系的有效运转、保障多项目管理目标的实现及档案管理科学性、有效性。

具体工作职责

1.在公司发展战略规划指导下,制定本部门的工作计划、年度目标;

2.保证公司质量管理体系的有效运转;

3.负责组织质量管理体系的年度内审、外审;

4.负责质量体系文件的换版工作;

5.负责组织公司工作流程的修改;

6.负责公司各项目的项目管理工作中的协调工作及档案管理工作的协调;

7.制定下属的岗位描述;

8.协助人力资源部完成本部门员工的绩效考核;

9.按时段向主管副总提交部门工作总结,重要信息及时上报;

10.完成总经理或主管副总交办的其他工作。

关键决策与责任:

1、对质量体系能否正常运行负责

2、对开发项目,工程项目的技术文档的有效性负责

3、合格证书发放审批权;

4、所辖部门员工的指挥、调度权、奖惩、人员聘任、辞退、晋级建议权。

资格要求:学历要求:本科

专业知识要求:弱电或管理相关专业

技术资格要求:无

专业背景要求:5年以上弱电类企业质量控制经验

年龄/性别要求:28-45岁,男女不限。

个性要求:无

[第2篇]装饰公司工程质量管理中心部门经理岗位职责（二）

装饰公司工程质量管理中心部门经理岗位职责(二)

装饰公司工程质量管理中心部门经理岗位职责与日常工作重点,主要有以下各部分组成:

1、认真执行公司所制定的规章制度及有关规范标准规定。

2、认真做好各个工程的施工组织设计,做好施工班组调度安排,确保施工的正常开展,做好施工管理。

3、质量管理中心部门经理要做好装饰工程内控的监控,认真开展合同评审。

4、对工程部所属人员负有分派任务,监视管理的职责。

5、负责施工现场安全管理及对一线员工、装饰项目经理的安全教育。

6、负责对工程部人员的考核及提成审核,对工班人员工资的审核工作。

7、公司工程质量管理中心部门经理负责对装修施工现场开展抽查,对工地优良率的审核、奖惩的实施。

8、负责制定,修改和完善现行的施工工艺规范、技术标准等作业指导书。

9、负责处理相关客户投诉与客户交流的相关事宜。努力让所属人员及一线员工树立以客户为中心,一切从客户的利益出发的服务理念,不断提升企业品牌,开拓装饰业务。

10、积极协助人力资源部做好施工人员岗前的评审和培训工作。

11、认真做好对质量管理中心部门下属人员的培训工作,努力提高工程质量管理水平。

[第3篇]消防安全管理部门经理职责

技术安全工程部为本公司日常消防安全具体管理部门,部门经理为技术安全工程部主要负责人,同时为公司义务消防队队长,其消防安全管理职责为:

(一)按照本公司年度消防安全工作计划,带着员工认真落实日常消防安全管理工作。

(二)组织员工积极参加本公司开展的消防知识、技能的学习教育、培训和灭火、应急疏散预案演练,了解和掌握消防安全操作程序。

(三)组织员工熟练掌握部门区域内消防设施设备、灭火器材的使用方法,明确消防安全标志、水源、防火通道和安全出口疏散路线。

(四)严格落实消防安全制度规定,经常组织部门员工对防火设施设备和器材开展维护保养。

(五)组织员工每日对防火器材开展检查和火灾隐患开展排查,发现火灾隐患及时上报并按步骤积极开展整改。

(六)认真完成本公司消防安全责任人或管理人委托的其他消防安全工作。

[第4篇]酒店部门经理六项管理意识

酒店部门经理要具备的六项管理意识

经理就是经营和管理,作为一名合格的部门经理要具备和学会以下六项管理意识:

一、责任到位意识

责任到位意识,是指部门经理要按照各自的岗位职责管理辖区,认真地抓好各项工作,对每项工作任务的完成和落实标准都必须具体化,对本部门业绩的表现点在哪里员工对每项工作是否都非常明确员工是否知道干什么、怎么干、到达什么标准、干完以后向谁汇报等等,一切工作都必须量化到岗位。因为现代管理就要求用标准和数字来检查工作的好坏。

二、工作效果意识

工作效果意识,是指部门经理对本部门和下属各项工作任务的完成,必须要有效果的显示标准。作为部门经理要时时掌握对酒店创收份额的达标,正常的情况下客房创收应占总收入的50-55%,餐饮创收34%,娱乐休闲创收30%。在效益标准上,客房的效益标准要到达76-78%,即费用要控制在客房收入的22-24%,其中包含客用品费用和员工工资等。餐饮食品成本必须控制在34%左右;酒水成本为27%左右;食品、酒水混合成本控制在40%。餐饮毛利率为66%左右、经营管理费用为28-30%、部门利润为30-32%。娱乐休闲创收净利润要达40%。作为经理必须要学会算账,要知道营业与成本的关系。

二、效益达标意识

效益达标意识,是指部门经理对本部门的效益完成,必须要有到达的具体指标。餐饮部对每个餐位的年创收指标、客房部对客房每个标准间的年创收指标、每个员工的人均创收和人均创收指标都要具体下达。营销部、娱乐休闲部等各部门经理要有一种数据自我效益指标意识。

三、强烈竞争意识

强烈竞争意识,是指部门经理对本部门的产品,时时刻刻都要注意在市场上的竞争能力。因为产品必须在共性中寻求个性、寻找自己的特色,才能有竞争能力。就酒店的大堂副理和值班经理而言,就应要求他们成为“微笑大使”、成为客人的向导和“小百科”,随时为客人提供服务,不能使客人在大堂等候服务超过60秒。对员工就要求他们做到:嘴勤,腿勤、眼勤,动作要轻。

四、质量标准意识

质量标准意识,是指酒店部门经理在服务质量标准上,始终要坚持做到满足客人的“四项需求价值”,即安全价值、舒适价值、感情价值、时间(效率)价值。安全,主要是客人人身安全,财产安全、食品安全和健身安全。舒适,主要是在客房,室内要有舒适的恒温,即夏天24~26℃,冬天20~22℃.。卫生间的噪音要在35分贝以下,楼梯走道的噪音在40分贝以下。感情,是员工的表情要“微笑”,服务动作要轻快。总机的接线员要给客人一种“间接微笑”,在受话当中如达不到这一点,总机的服务是不合要求的。效率(即时间限定服务),客人一到前台,等候时间不能超过60秒,否则就是冷落客人。为客人办理下榻登记只准用2~3分钟。包括卫生标准等这一切是以效率为标准,部门经理必须牢记心中,否则不能算工作到位,也不是有质量标准意识。

五、成本控制意识

成本控制意识,是指部门经理对本部门的成本控制,必须要有参数。客房的费用要控制在22~24%,客房用品质量要高、整体花费要低,就在于有严格低值易耗品费用的控制。客房部经理必须掌握当天出租房多少、发客用品多少。采购,每周都要制定应急采购市场比价单。财务部经理对酒店一切用品、价格要了如指掌。成本大约分:投资成本、人力成本、水电税收、房租费、物品采购、公共均摊费、维护保养费、设备设施折旧、广告宣传费、其他开支等,除了这些才能谈利润。

六、安全防范意识

安全防范意识,作为部门经理我们要学会和懂得保护酒店客人和员工及财产安全,细心思考设备设施运作安全性,操作和服务过程中是否存在安全隐患,要具备安全隐患预见性及事故处理组织能力、能培训和监视员工生产和服务过程中的安全知识和意识。酒店是人员密集型产业,所以要有随时警惕防火、防盗、防意外等突发事件,要学会做突发事件预案。

作为酒店部门经理要十分清楚自己的角色,酒店效益是否能达标,取决于部门经理的上述六项管理意识,此六项管理意识也是酒店考核部门经理工作业绩的基本原则。

[第5篇]物业管理公司计财部部门经理岗位职责

物业管理公司计财部部门经理岗位职责

[管理层级关系]

直接上级:总经理

直接下级:总帐组主管、催款组主管

[技能要求]

1.基本素质:品德优秀,工作责任心强,心胸开阔,思维敏捷。处理事务快捷,能担负工作压力、协调外单位及有部门的关系。具有领导及组织能力。全面掌握公司财务会计核算方法,熟知财务程序。

2.自然条件:30岁以上,男女不限,品貌端正。

3.文化程序:大学本科财务专业或同等学历,具有会计师资格证书。

4.外语水平:中级以上英语水平。

5.工作经验:3年以上企业财务主管以上工作经验。

6.特殊要求:热爱本职工作,事业心强。了解财务、税法、审计、物价等方面的法令法规。掌握电算化管理的基本技能,会使用计算机。

[岗位职责]

1.熟悉并正确执行有关国家、公司业务经济活动的方针、政策和财务会计法规、制度。

2.培训本部门人员业务技能和传授专业知识。

3.组织本部门人员搞好会计核算工作,及时编制各种报表。

4.组织开展财务管理,编制和执行财务预算。正确合理使用资金,监视协调公司各部门搞好经济核算。

5.经常开展财务分析,严格控制各项费用支出,提出改善经营、加强管理的措施和意见。

6.审核、参与、拟定经济合同、协议及其经济文件,加强事前监视,严守经济信誉。

7.搞好各项财务资料和会计核算凭证,报表等档案管理工作。

8.组织、协调部门内外关系。

9.按月呈报部门的工作计划,定期检查执行情况。

10.负责与税务局、保险公司、财政局等地方有关部门的联系。

11.负责有关公司经济业务、付款呈批件的审核及日常零星报销的审核。

12.负责与大业主、新海康、保利集团代理业务的协调工作。

13.加强对公司财务严格管理,确保不发生重大问题。

14.负责各种备忘录、报表的审核与签发。

[工作标准]

1.工作重点明确,工作安排合理,措施实施有力,要有布置、有要求、有检查。

2.对重要工作提出明确的指导性意见,并能发现工作中的问题,同时提出务实的解决方法。

3.协调本部门各岗位之间的工作,使本部门工作顺利开展。

4.合理安排工作,使本部门各岗人员工作有序,工作量饱满。员工工作绩效与工资、奖金挂钩,切实做到奖优罚劣。

5.符合领导工作意图,到达工作标准。

6.及时、准确提供信息资料,为公司领导经营决策提出可行性的工作建议,开源节流,增收节支,把好理财关。

7.遵纪守法,廉洁奉公。

[第6篇]部门经理管理制度范文

、周报表(周日中午1点前报,周期为每周日至每周六)误报、迟报一次处分:50元,未报(周一早上8:00前仍未报的),一次处分:100元;

2、凡中层会本周说到的问题,下周仍然存在的,处分相关责任人:100元;

3、中层开会期间手机每响一次处分:50元;

4、巡检工地,必须穿工作服,否则每次罚200元;

5、中层考试不及格,当月工资减半;

[第7篇]生技部门经理安全管理职责

1、向总经理负责本部门的安全管理工作。

2、遵循“安全第一,预防为主”的原则,领导本部门人员合理编制工艺流程及选用安全可靠的设备设施。

3、合理设计厂房布局,保证通道宽阔畅通,厂房采光和通风效果等符合国家标准及消防安全法规。

4、负责有关本部门安全工作的国家标准的收集和存档。

5、负责本公司新、改、扩等基建工程的设计评审及峻工验收工作。对本单位新、扩、改建工程项目,执行“三同时”:即同时设计、同时施工、同时验收,使其符合安全技术、安全防火、工业卫生的要求。

6、组织对外来施工单位和人员开展安全教育,并监视其安全生产、文明作业。

7、对本部门员工的二、三级安全教育效果的好差及记录的完整性负领导责任。

8、对本部门人员履行职责不当,所引起的重大伤亡事故负责直接领导责任。

[第8篇]行政部门经理安全管理职责

1、向总经理负责本部门的安全管理工作。

2、领导本部门做好各项安全培训及考核。

3、领导本部门制定消防安全制度及消防工作计划,并组织落实。

4、代表部门参与新、改、扩建工程的消防方面的设计审查和工程验收。

5、定期组