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文档简介
(挖机)广州巨和虎狼之师线上提升营结营考试[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________1.和合集团成立于()年()月()日?()[单选题]*A、2005年5月18日B、2006年5月18日(正确答案)C、2007年5月8日D、2007年5月8日2.和合LOGO喻义,蓝色代表()
,代表()梯队?()[单选题]*A、追求成功,铸就辉煌,创造财富/销售B、追求成功,铸就辉煌,创造财富/管理C、充满激情,勇于创新,不断超越/销售D、端正人品,诚挚服务,豁己达人/服务(正确答案)3.和合LOGO喻义,红色代表()
,代表()梯队?()[单选题]*A、追求成功,铸就辉煌,创造财富/销售B、追求成功,铸就辉煌,创造财富/管理C、充满激情,勇于创新,不断超越/销售(正确答案)D、端正人品,诚挚服务,豁己达人/服务4.和合LOGO喻义,黄色代表()
,代表()梯队?()[单选题]*A、追求成功,铸就辉煌,创造财富/销售B、追求成功,铸就辉煌,创造财富/管理(正确答案)C、充满激情,勇于创新,不断超越/销售D、端正人品,诚挚服务,豁己达人/服务5.和合集团愿景最新版是()?()[单选题]*A、为客户提供专业服务,实现共同发展B、亚非拉工程机械增值服务的引领者C、创建一流企业,造就一流人才,做出一流贡献D、用心服务,传递永不停机的价值(正确答案)6.和合集团最新版的使命是()?()[单选题]*A、为员工创造成长空间,提升人生价值B、品质改变世界C、通过智能技术的应用,提供工程设备一站式价值服务(正确答案)D、为社会创建美好环境,构建和谐社会7.和合集团核心价值观最新版是()?()*A、担当(正确答案)B、责任C、利他D、务实(正确答案)E、和谐F、高效(正确答案)G、共赢H、为客户创造价值(正确答案)8.关于春节探亲报销如满足要求,省内(非本市)员工春节凭有效票据每人可报销最高()元路费,省外员工春节凭有效票据每人可报销最高()元路费,超过1500KM,可最高报销()元路费;每增加一年在司工龄,凭有效票据省内增加()元/年,省外增加()元/年路费,累计()年封顶。()[单选题]*A、100150400501005B、150200400501005C、100200300501005D、100200400501005(正确答案)9.某位省外户籍路程超过1500KM的员工入职满12年,请问他春节探亲可报销()元?()[单选题]*A、400B、600C、800(正确答案)D、100010.福利管理中,生育礼金是()元?()[单选题]*A、518(正确答案)B、538C、588D、62011.关于和合父母养老金,员工工龄满()年向其父母每月发放()元养老金?()[单选题]*A、1、100B、2、100C、3、300(正确答案)D、4、30012.关于办公室行为规范,错误的是()?()*A、在工作时间玩游戏,看电影,浏览与工作无关的网页(正确答案)B、使用各种手段,蓄意破坏公司网络或窃取公司网上保护信息(正确答案)C、在上班时间,注意仪容仪表,得体、大方、整洁D、在上班期间,穿拖鞋,穿背心(正确答案)E、临时离开办公座位不随手锁屏电脑(正确答案)13.关于办公室卫生及安全管理细则,正确的是()?()*A、保持办公区域的干净及整洁(正确答案)B、用餐后将垃圾放置特定的区域垃圾桶中(正确答案)C、办公桌面的物品及文件不随意摆放(正确答案)D、在打印机上放置重物E、在办公区域吸烟14.关于公司消防安全,以下说法正确的是()?()*A、保证消防通道的畅通,不要摆放物品占用通道(正确答案)B、发生火情后迅速逃离及拨打119火警电话(正确答案)C、逃生时,要尽量放低身体,并用湿毛巾捂住口鼻(正确答案)D、正确使用灭火器等消费设施。(正确答案)15.所有发票必须通过国税网或地税发票查询网进行查验,未通过该验证一律不予报销。()[判断题]*对(正确答案)错16.回款方式,公司微信/扫码回款,仅用于收取();特殊:展会期间整机定金,经审批通过后可以使用。()[单选题]*A、所有回款B、整机款、配件款C、配件款(正确答案)17.严禁使用非合同主体公司银行账户回款、严禁使用非货款专户回款,一经发现对回款负责人乐捐500元/笔。()[判断题]*对(正确答案)错18.现金回款,考虑到业务群体特征,允许一定范围内现金收款,履行销客报备报批流程,私自收取现金货款未经报批,乐捐()元/笔。()[单选题]*A、5000B、10000(正确答案)C、15000D、2000019.收款后第一个工作日直接存现至客户回款指定账户,不允许经个人银行及其他账户中转,特殊情况需提前销客报批同意延期方可免考核;逾期未缴存违规者乐捐()元/天/笔处罚,若遗失货款由收取客户责任人赔偿公司的全部损失,情节严重者,交予公安机关处理。()[单选题]*A、500B、1000(正确答案)C、1500D、200020.严禁私卡回款,公司人员严禁使用自己的个人卡(或第三方关联卡)收取客户货款,包含微信、支付宝及未经报批的老客户代收其他客户货款等,一经发现直接乐捐回款负责人()元/笔,第二次发现乐捐直接回款负责人()元/笔,经查实超过三次(含三次)以上违规者,公司给予开除处分处理。()[单选题]*A、5001000B、100010000(正确答案)C、150015000D、20002000021.严禁货款串解及一笔货款解多客户情况(特殊情况提供证明材料,销客报批流程同意),凡是未经报审回款人与解款客户不一致的,必须签订三方协议,比如A客户签订销售合同由B客户代为付款,须与A、B、C客户签订三方协议,否则处罚对应营销或者债权人员()元/笔。()[单选题]*A、500(正确答案)B、1000C、1500D、200022.禁止公司员工利用公司POS机进行信用卡套现交易,私自收取客户货款后再通过自己的信用卡将货款刷至公司货款户,一经查实将罚款()元/笔,经查实超过()笔套现行为者,公司予以开除处分。()[单选题]*A、20003(正确答案)B、30003C、40004D、5000523.严禁使用银行流水作虚假以旧换新,一经查实乐捐1万元/台,同时承担以旧换新造成的损失。情节严重者,交予公安机关处理。()[判断题]*对(正确答案)错24.严禁挪用货款及截留货款,一经查实将处1万元/笔罚款,同时上交挪用的货款及截留货款,并交予公安机关处理。()[判断题]*对(正确答案)错25.为促进财务部及监察部对客户异常回款跟踪能有效地进行,每月对资金流水进行复盘及检查,发现客户收款违规行为,"谁发现奖励谁"原则,奖励部门()元/笔;发现虚假以旧换新行为,奖励部门()元/台,发现挪用货款或截留货款行为,奖励部门()元/笔;作为部门经费,由部门负责人分配金额。()[单选题]*A、50500500B、10010001000(正确答案)C、150020002000D、20002500250026.和合集团十大天条是每一位员工必须遵守的职业操守底线,违背天条员工将受到包括公示批评、经济处罚、撤职、辞退或移送公安机关在内的处罚。()[判断题]*对(正确答案)错27.和合集团十大天条包括()?()*A、严禁向客户、供应商或竞争对手发表任何损害公司声誉、公司利益的言论,或做出损害公司利益的行为。(正确答案)B、严禁搞部门本位主义、拉帮结派、纵容或包庇下属的违规行为。(正确答案)C、严禁泄露公司薪酬信息,严禁私下进行薪资讨论,严禁向他人打听薪资情况。(正确答案)D、严禁以虚假报账等任何形式侵占公司资产,严禁坐支、挪用、侵吞、职务侵占公司的任何形式的财产,特别是货款(含服务、配件)及垫付款、逾期罚息、费用、虚假费用报销等。(正确答案)28.工作责任过失追究种类分为()?()*A、经济处罚、通报批评(正确答案)B、书面警告、记过(正确答案)C、降职(级)、免职(正确答案)D、留用察看、解除劳动合同(正确答案)29.跨公司与部门共同完成工作内容,由牵头部门单位和协作部门共同完成的项目和工作,牵头部门负次要责任,协作部门负主要责任。()[判断题]*对错(正确答案)30.有下列行为之一,对直接责任人、负主要领导责任者和负重要领导责任者视情节给予相应的责任追究。()*A、重要事项或重大决策不按程序和规定进行的,导致公司产生经济损失或给公司品牌、企业形象造成重大损失的;(正确答案)B、各级管理人员对职责范围内的工作及本单位员工监督管理到位,或内控制度健全、监督检查落实严格C、对本公司或本部门员工发生的严重工作失误或违章、违纪、违规行为,不予处理或隐瞒、包庇的;(正确答案)D、对发生安全、服务、展会、劳动纠纷、税务风险等重大事故负有领导责任的;(正确答案)31.有下列行为之一,对直接责任人视情节给予相应的责任追究。()*A、因人为违规原因发生重大交通事故或责任事故的;(正确答案)B、在涉外交往中发生严重工作失误,导致对方投诉、索赔、诉讼给公司造成经济损失超过1万元的;(正确答案)C、不私自向客户承诺超越职务本职职责和权限的行为;D、工作中出现其他重大差错,给公司造成经济损失超过5000元的;(正确答案)32.有下列行为之一,对直接责任人、负主要领导责任者和负重要领导责任者视情节给予相应的责任追究。()*A、违反财务制度、货币资金管理规定和财经纪律的;(正确答案)B、弄虚作假,隐瞒或虚报各类统计报表,谎报绩效考核指标,骗取荣誉或经济利益的;(正确答案)C、违反招投标和物资采购制度和纪律的或以明显高于市场价格采购产品的利益输送行为;(正确答案)D、在工作场所或在工作时间内无赌博等违反治安管理法律法规行为的;33.有以下情形之一的,可免除或减轻处罚。()*A、由本部门/公司负责人主动提出核查并积极配合调查的违规事件,配合调查人员管理失职处理标准按50%进行责任追究,最高不超过2000元。(正确答案)B、由当事人主动提出核查并积极配合调查的违规事件,当事人工作失职类及违纪违规类处理标准按50%进行责任追究,最高不超过5000元。(正确答案)C、因存在无法克服的客观因素,未按计划进度完成工作目标,经公司领导或董事会确认的;(正确答案)D、责任人在查处或追究其责任前,无主动检查纠正错误,无积极采取措施使损失得以减少;34.已由集团决定作出辞退决定但经其所在部门、公司提出申请继续返用或由集团作出留用察看处理的,需有直接管理公司/部门第一负责人或以上级别领导进行连带责任担保,相关其个人薪酬待遇必须调低且不小于或等于一级,留用察看期间若再次违反公司规章制度,相关担保人承担()元的担保处罚。()[单选题]*A、500B、1000C、1500D、2000(正确答案)35.留用察看的时间为()至()个月。员工在留用察看期间,若再次违反公司规章制度,且按本制度应当受到处罚的,公司将与其解除劳动合同。()[单选题]*A、512B、612(正确答案)C、712D、81236.管理失职行为,一经查实,对直接责任人、负主要领导责任者和负重要领导责任者分别处以2000元、1000元、500元的经济处罚,并同时进行书面通报批评发文。若因管理失职行为导致公司损失金额超过5万元的,直接责任人直接以留司察用处理,并同时按承担对应金额10%的损失;负主要管理领导责任者和负重要领导责任者分别记大过处理,取消当年度所有公司评优、晋升、股权激励的资格。()[判断题]*对(正确答案)错37.集团所有已开通账号员工必须每个工作日提交工作日志,日志“抄送范围”原则上要求为其所归属的部门。()[判断题]*对(正确答案)错38.全体人员必须严格遵守系统安全保密原则,未经允许不得以任何形式泄露“纷享销客”的工作信息资料,每发生泄密处罚()元/次,情节严重按《和合集团十大天条》处理,可移交司法机关处理。()[单选题]*A、100B、200(正确答案)C、300D、40039.凡非流程制度所涉及事宜均需先汇报或报告,得到批准后方可执行,禁止不汇报先执行。针对事后报告均不予以批准,所有的损失由执行人承担,并对责任人处以()元/次负激励。()[单选题]*A、100B、300C、500(正确答案)D、70040.凡涉及日常工作开展过程中,不提倡越级管理、越级指示,若有违背,将对总经理级及以上级别人员进行负激励()元/次、部长及总监级负激励()元/次、分公司经理及员工级负激励()元/次;但可越级汇报与投诉。()[单选题]*A、1000200100(正确答案)B、2000300200C、3000400300D、400050040041.跨区域销售,只需满足()、()、()三个条件中的任意两个即可销售,但需提前请示总监级或以上领导同意,并向营销管理部报备,且不得破坏被跨区域方价格体系。()*A、信息优先(正确答案)B、客户意愿C、客户户籍所在地(正确答案)D、设备使用地(正确答案)42.对于没有请示领导同意及向管理部报备,私自跨区域报价、谈单的行为,公司将按()元每台对当事人进行负激励,如果由此造成丢单的,公司按()元每台对当事人进行负激励。()[单选题]*A、10005000B、30008000C、500010000(正确答案)D、80001200043.分公司经理及营销人员均不允许营销人员私自否单,有困难的订单须逐级上报,是否同意销售,最终由总经理裁决,私自否单者,一经发现,对当事人予以()元/次的负激励。()[单选题]*A、200B、500(正确答案)C、800D、100044.各层级销售负责人如超出权限谈单,将以实际成交金额与对应层级定价的差额的()处罚销售负责人;如因越权限谈单导致公司否单,对销售负责人额外处罚()元/次。()[单选题]*A、5%500B、10%1000(正确答案)C、15%1500D、20%200045.分期订单期数原则上不能超过工厂要求的最长期限()期,领导特批除外。()[单选题]*A、12B、24(正确答案)C、36D、4846.SY155及以下机型,全款首付金额原则上须达到整机价格的();融资首付金额须达到整机价格的()以上。()[单选题]*A、25%50%B、30%60%C、60%30%D、50%25%(正确答案)47.以分期方式购买的挖掘机订单,均须购买保险,如有特殊情况不购买保险,须经总经理同意方可。如分期客户未购买保险,需签订一份《客户不购买保险声明书》,做为交机材料之一,交由营销管理部存档,未按要求收回《客户不购买保险声明书》的订单,对营销人员()元/单处罚。()[单选题]*A、50B、100(正确答案)C、150D、20048.终端合同及附件资料需严格按公司要求签订,合同需签订()份。其中客户()份,回司()份,不得少签,否则负激励()元/次。()[单选题]*A、42250B、413100(正确答案)C、21150D、31210049.所有新机原件资料需在交机后()天内到达营销管理部;月末3天交机的需在交机当天寄回原件资料,最迟次月第一天到达营销管理部;资料原件超过规定时间到达管理部,按()元/天对营销人员负激励。()[单选题]*A、250B、3100(正确答案)C、4150D、520050.以旧换新订单,旧机回收相关资料随新机资料一同回司,否则按照新机资料考核标准考核;旧机转销售资料,须在转销后()天内交齐资料,否则负激励()元/天。()[单选题]*A、250B、2100C、3150D、3500(正确答案)51.合同约定的“营销承诺”,如油卡及其他实物,一旦发现未如期兑现予客户,客户投诉致工厂导致罚款,营销人员须承担工厂罚款金额的()以上罚金。()[单选题]*A、5%B、10%C、15%D、20%(正确答案)52.合格证原件实行谁领用谁负责原则,如营销责任人领用合格证后,未及时给到客户造成丢失,或给到客户,未让客户签收,造成客户丢失又重新找我司要合格证,导致合格证需要向工厂申请重新开具,重开费用()元/份由领用责任人承担。()[单选题]*A、1000(正确答案)B、3000C、5000D、800053.客户货款付清后,由于营销责任人未及时向债权部申请合格证给到客户,又未与客户作好沟通,导致客户向工厂投诉,则给予营销负责人()元/次负激励,投诉生效导致工厂处罚我司,则销售负责人须承担同等的处罚标准;客户所属原营销责任人离职,则该客户由接手营销人员负责。()[单选题]*A、100B、200(正确答案)C、300D、40054.所申请的礼品需在()前提交礼品的实际去向明细表
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