人力资源职业生涯管理课件

人力资源人士的职业生涯管理

HRPeople’sCareerManagement

B-TOPH.R.人力资源人士的职业生涯管理

HRPeople’sC1

比拓（B-TOP）

猎头服务Headhuntingservice职业生涯咨询Careerconsultant劳动法律法规咨询Laborlawconsultant人力资源管理咨询与培训 HRMconsultant&trainingB-TOPH.R. 比拓（B-TOP）猎头服务Headhuntings2研讨内容Contents为什么进行职业生涯管理Whycareermanagement个人职业生涯需求IndividualCareerNeeds公司职业生涯管理Company’sCareerManagement人力资源人士职业管理现状 HRpeople’sCareerManagement’s我们提供的服务OurserviceforCareerManagementB-TOPH.R.研讨内容Contents为什么进行职业生涯管理Wh3员工管理的哲学基础人事管理 人力资源管理 人力资本经营管理人是“工具”最原始、最初级的阶段老板即人事经理甚至没有专门人事管理人员人是“要素”设有专职人事管理人员（部门）主要做事务性工作（如发放工资福利、办理入司、离司手续）人是“资源”强调人力资源管理与开发人具有能动性开发的主体和客体即可以分开也可以为同一体人是最重要的“资本”最关注员工的保值、增值投资收益率注重团队的整体的潜能开发和服务意识培养除具备“人力资源管理”阶段主要特点外还具备“服务者”与“被服务者”双重角色/部门关键理念：内部客户服务理念人力资源经营管理成为核心竟争力和企业文化核心组成部分

人力资源经营管理的变革B-TOPH.R.员工管理的哲学基础人事管理 4员工管理与内外部客户服务“顾客满意”为最高价值导向的内部客户体系。越接近“上帝”，对公司的价值越升。

内部客户为外部客户服务。内部客户满意了，内部客户转而把外部客户服务得更好。有人甚至宣称内部服务先于外部客户服务，即员工满意度和忠诚度比顾客满意度更重要。总裁（总经理）总裁（总经理）销售人员部门长内勤(后缓支持人员)外部客户分管领导部门长内勤(后缓支持人员)外部客户分管领导传统金字塔倒金字塔销售人员B-TOPH.R.员工管理与内外部客户服务“顾客满意”为最高价值导向的内部客户5员工绩效公式员工绩效=员工努力程度×CosT粗细代表员工努力程度员工忠诚方向公司目标TCosT=a/babB-TOPH.R.员工绩效公式员工绩效=员工努力程度×Co6职业管理CareerManagementIndividualCareerneed个人职业需求Company’sneeds公司需求B-TOPH.R.职业管理CareerManagementB-TOP7雇员收益

Employees’benefits帮助雇员认清自己的职业兴趣和职业优势，计划并实现职业目标。CareerManagementhelpsemployeesidentifyandunderstandtheirinterests&strengths,planandimplementcareergoals。B-TOPH.R.雇员收益

Employees’benefits帮助雇员认清8公司收益

Company’sbenefits使公司使用适当的人才在适当的时间和地点做好适当的工作，从而满足公司人力资源发展的需求。helpcompaniestohavetherightpeopleintherightplaceswiththerightmixofskillsattherighttimes,moreeffectivelymeettheirhumanresourceneeds.B-TOPH.R.公司收益

Company’sbenefits使公司使用适9雇员职业生涯需求Employees’CareerNeeds利用我的强项Usemystrengths满足我的兴趣Matchmyinterests符合我的价值观Matchmyvalues提供机遇Providechallenges符合我的生活方式MatchmypersonallifestyleB-TOPH.R.雇员职业生涯需求利用我的强项Usemystrength10四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeCareerRelatedQuestions?B-TOPH.R.四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeC11四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeCareerRelatedQuestions我是谁？WhoamI?B-TOPH.R.四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeC12四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeCareerRelatedQuestions

别人怎么看我？HowamIseen?B-TOPH.R.四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeC13四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeCareerRelatedQuestions

我的职业生涯目标？Whataremycareergoals?B-TOPH.R.四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeC14四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeCareerRelatedQuestions

我怎样达到职业目标？HowcanIachievemygoals?B-TOPH.R.四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeC15公司战略与职业生涯管理问题Company’sstrategyQuestions

今后2-3年的主要战略目标？ Whatarethemajorstrategictargetoverthenext2to3years?今后2-3年的核心需求与主要挑战？ Whatarethemostcriticalneeds&challengesoverthenext2-3years?具备哪些核心知识、技能和经验才能战胜挑战？ Whatcriticalknowledge,skills,andexperiencewillbeneededtomeetthesechallenges?B-TOPH.R.公司战略与职业生涯管理问题今后2-3年的主要战略目标？B-16公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sCareerManagementQuestions?B-TOPH.R.公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sC17公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sCareerManagementQuestions

如何吸引优秀人才？Howcanweattractthebestemployees?B-TOPH.R.公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sC18公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sCareerManagementQuestions如何激励员工？Whatisthebestwaytomotivateemployee?B-TOPH.R.公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sC19公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sCareerManagementQuestions怎样开发雇员潜力？Howcanwedevelopouremployee?B-TOPH.R.公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sC20公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sCareerManagementQuestions如何留住优秀雇员？Howcanweretainourbestemployee?B-TOPH.R.公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sC21公司与雇员如何相互依存

Howtomatchmutualneeds雇员需求EmployeeNeed自知Knowingyourself明确的目标Havingclearcareergoals建立信心Beliefinoneself成就感Needforachievement甘心冒险Willingtotakerisks公司支持Support及时反馈Feedback明确的发展计划Supportforcleardevelopments正面引导Positivereinforcement提供机会Opportunitiesforachievement鼓励革新RewardsforinnovationB-TOPH.R.公司与雇员如何相互依存

Howtomatchmutua22

公司内部的职业管理

CMSupportincompany

职业适应性测试 Careerassessments职业建议

Careeradvice职业机会

Careerchance培训与发展 Training&DevelopmentB-TOPH.R.

公司内部的职业管理

CMSupportinc23有效实现职业目标的途径EffectivenesswayforrealizingCareertargetB-TOPH.R.有效实现职业目标的途径B-TOPH.R.24人力资源人士职业发展的特别途径

SpecialwayforHRpeople’s人力资源人士的日常沟通 DailyCommunicationbetweenHRpeople人力资源会议HRconference人力资源俱乐部HRclub人力资源管理专题分享会 Self-CMprogram&activities针对个别人力资源人士问题的专案座谈会 Problem-solvingbasedmeetingB-TOPH.R.人力资源人士职业发展的特别途径

Specialwayfo25人力资源人士的现状

HRpeople’scurrentsituation?A：人力资源职能的扭曲

Functiondistorted与其他职能的重叠Overloadedwithotherfunction(Admin.etc)人员的配备NoenoughHRpeopleB：角色错位Role’sconfused战略伙伴？Strategy’spartner?（JohnT.Chambers）消防员？Firefighter?B-TOPH.R.人力资源人士的现状

HRpeople’scurrent26人力资源人士的“品”德

HRPeoplequalification三“口”满意，有口皆碑Satisfythreekindofpeople:老板Boss客户Customer员工EmployeesB-TOPH.R.人力资源人士的“品”德

HRPeoplequalif27充分运用EQ影响技术 谁都会发火—这很容易。但要用合适的方式，为合适的目的，在合适的时候，以合适的程度，对合适的人发火—就不那么容易。B-TOPH.R.充分运用EQ影响技术 谁都会发火—这很容易。但要用合适的方式28充分运用EQ影响技术定义：一种洞察自己和他人情感、自我激励、自我管理及处理人际关系的综合能力。B-TOPH.R.充分运用EQ影响技术定义：一种洞察自己和他人情感、自我激励、29TheEQFramework

情商架构图

SelfOther

自我他人EQPositiveimpactonothers对他人的正面影响B-TOPH.R.TheEQFramework

情商架构图

Self30几个关键情商因素EQB-TOPH.R.几个关键情商因素EQB-TOPH.R.31智商、情商与人生失败人生成功人生

（自我聪明+怀才不遇）（自我聪慧+贵人相助）失败人生成功人生

（自我懒惰+怀才不遇） （自我勤勉+贵人相助)

IQ智商EQ情商B-TOPH.R.智商、情商与人生失败人生32免费职业适应性测试FreeCareerassessment免费劳动争议的全程服务FreeLaborlawconsultants人力资源俱乐部(人力资源伙伴关系）HRclub针对个别人力资源人士问题的专案座谈会Problem-solvingbasedmeeting提供给人力资源人士的特别服务ServiceforHRPeople:B-TOPH.R.免费职业适应性测试提供给人力资源人士的特别服务Service33我们在职业管理方面对公司提供的服务

ServiceweprovideforCM:职业倾向性测试+能力测试

Careerassessment员工满意度及忠诚度调查 Employees’satisfactionsurvey有关职业管理的系列培训(员工满意度管理，职业精神与职业管理，培养下属的献身精神等）和咨询 CMrelatedtraining（ESmanagement,Careerspirits&careermanagement,Buildupcommitmentwithsubordinate)&ConsultantB-TOPH.R.我们在职业管理方面对公司提供的服务

Servicewep34

课程表（企业会员制）

重点课程及讲座授课老师资历管理学：30学时目标管理、群体决策、战略管理、沟通与领导、激励理论、领导行为基础等MBA学位，具多年知名公司管理工作经验，或大学管理学讲师、教授

管理心理学30学时

MBA学位，具多年知名公司管理工作经验，或大学管理学讲师、教授

市场营销30学时MBA学位，具多年知名公司管理、营销工作经验，或大学市场营销学讲师、教授建设性冲突管理8学时

心理学或经济学专业硕士以上学历，有心理学教学、培训经验，具有实际运用案例教学的能力职业精神与职业管理4学时危机与压力管理8小时

曾任世界著名公司人力资源经理，现任人力资源公司总经理

EQ(情商)与领导艺术8学时心理学专业硕士以上学历，有心理学教学、培训经验，具有实际运用案例教学的能力有效沟通技巧4学时世界著名公司人力资源经理、总监团队建设与管理8学时曾任世界著名公司人力资源经理，现任人力资源公司总经理

阶段一全套课程的费用：RMB3000元/年/人，半年内可重复上课。团体报名五人以上，享受9.5折优惠。

B-TOPH.R.课程表（企业会员制）重点课程及35Thanksforyoursupports

谢谢您的支持B-TOPH.R.Thanksforyoursupports

谢谢您36联系方式Howtocontractme:B-TOPH.R.联系方式Howtocontractme:B-TO37

人力资源人士的职业生涯管理

HRPeople’sCareerManagement

B-TOPH.R.人力资源人士的职业生涯管理

HRPeople’sC38

比拓（B-TOP）

猎头服务Headhuntingservice职业生涯咨询Careerconsultant劳动法律法规咨询Laborlawconsultant人力资源管理咨询与培训 HRMconsultant&trainingB-TOPH.R. 比拓（B-TOP）猎头服务Headhuntings39研讨内容Contents为什么进行职业生涯管理Whycareermanagement个人职业生涯需求IndividualCareerNeeds公司职业生涯管理Company’sCareerManagement人力资源人士职业管理现状 HRpeople’sCareerManagement’s我们提供的服务OurserviceforCareerManagementB-TOPH.R.研讨内容Contents为什么进行职业生涯管理Wh40员工管理的哲学基础人事管理 人力资源管理 人力资本经营管理人是“工具”最原始、最初级的阶段老板即人事经理甚至没有专门人事管理人员人是“要素”设有专职人事管理人员（部门）主要做事务性工作（如发放工资福利、办理入司、离司手续）人是“资源”强调人力资源管理与开发人具有能动性开发的主体和客体即可以分开也可以为同一体人是最重要的“资本”最关注员工的保值、增值投资收益率注重团队的整体的潜能开发和服务意识培养除具备“人力资源管理”阶段主要特点外还具备“服务者”与“被服务者”双重角色/部门关键理念：内部客户服务理念人力资源经营管理成为核心竟争力和企业文化核心组成部分

人力资源经营管理的变革B-TOPH.R.员工管理的哲学基础人事管理 41员工管理与内外部客户服务“顾客满意”为最高价值导向的内部客户体系。越接近“上帝”，对公司的价值越升。

内部客户为外部客户服务。内部客户满意了，内部客户转而把外部客户服务得更好。有人甚至宣称内部服务先于外部客户服务，即员工满意度和忠诚度比顾客满意度更重要。总裁（总经理）总裁（总经理）销售人员部门长内勤(后缓支持人员)外部客户分管领导部门长内勤(后缓支持人员)外部客户分管领导传统金字塔倒金字塔销售人员B-TOPH.R.员工管理与内外部客户服务“顾客满意”为最高价值导向的内部客户42员工绩效公式员工绩效=员工努力程度×CosT粗细代表员工努力程度员工忠诚方向公司目标TCosT=a/babB-TOPH.R.员工绩效公式员工绩效=员工努力程度×Co43职业管理CareerManagementIndividualCareerneed个人职业需求Company’sneeds公司需求B-TOPH.R.职业管理CareerManagementB-TOP44雇员收益

Employees’benefits帮助雇员认清自己的职业兴趣和职业优势，计划并实现职业目标。CareerManagementhelpsemployeesidentifyandunderstandtheirinterests&strengths,planandimplementcareergoals。B-TOPH.R.雇员收益

Employees’benefits帮助雇员认清45公司收益

Company’sbenefits使公司使用适当的人才在适当的时间和地点做好适当的工作，从而满足公司人力资源发展的需求。helpcompaniestohavetherightpeopleintherightplaceswiththerightmixofskillsattherighttimes,moreeffectivelymeettheirhumanresourceneeds.B-TOPH.R.公司收益

Company’sbenefits使公司使用适46雇员职业生涯需求Employees’CareerNeeds利用我的强项Usemystrengths满足我的兴趣Matchmyinterests符合我的价值观Matchmyvalues提供机遇Providechallenges符合我的生活方式MatchmypersonallifestyleB-TOPH.R.雇员职业生涯需求利用我的强项Usemystrength47四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeCareerRelatedQuestions?B-TOPH.R.四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeC48四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeCareerRelatedQuestions我是谁？WhoamI?B-TOPH.R.四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeC49四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeCareerRelatedQuestions

别人怎么看我？HowamIseen?B-TOPH.R.四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeC50四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeCareerRelatedQuestions

我的职业生涯目标？Whataremycareergoals?B-TOPH.R.四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeC51四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeCareerRelatedQuestions

我怎样达到职业目标？HowcanIachievemygoals?B-TOPH.R.四个有关雇员职业发展的问题

FourEmployeeC52公司战略与职业生涯管理问题Company’sstrategyQuestions

今后2-3年的主要战略目标？ Whatarethemajorstrategictargetoverthenext2to3years?今后2-3年的核心需求与主要挑战？ Whatarethemostcriticalneeds&challengesoverthenext2-3years?具备哪些核心知识、技能和经验才能战胜挑战？ Whatcriticalknowledge,skills,andexperiencewillbeneededtomeetthesechallenges?B-TOPH.R.公司战略与职业生涯管理问题今后2-3年的主要战略目标？B-53公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sCareerManagementQuestions?B-TOPH.R.公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sC54公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sCareerManagementQuestions

如何吸引优秀人才？Howcanweattractthebestemployees?B-TOPH.R.公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sC55公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sCareerManagementQuestions如何激励员工？Whatisthebestwaytomotivateemployee?B-TOPH.R.公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sC56公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sCareerManagementQuestions怎样开发雇员潜力？Howcanwedevelopouremployee?B-TOPH.R.公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sC57公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sCareerManagementQuestions如何留住优秀雇员？Howcanweretainourbestemployee?B-TOPH.R.公司的四个职业生涯管理问题

Fourcompany’sC58公司与雇员如何相互依存

Howtomatchmutualneeds雇员需求EmployeeNeed自知Knowingyourself明确的目标Havingclearcareergoals建立信心Beliefinoneself成就感Needforachievement甘心冒险Willingtotakerisks公司支持Support及时反馈Feedback明确的发展计划Supportforcleardevelopments正面引导Positivereinforcement提供机会Opportunitiesforachievement鼓励革新RewardsforinnovationB-TOPH.R.公司与雇员如何相互依存

Howtomatchmutua59

公司内部的职业管理

CMSupportincompany

职业适应性测试 Careerassessments职业建议

Careeradvice职业机会

Careerchance培训与发展 Training&DevelopmentB-TOPH.R.

公司内部的职业管理

CMSupportinc60有效实现职业目标的途径EffectivenesswayforrealizingCareertargetB-TOPH.R.有效实现职业目标的途径B-TOPH.R.61人力资源人士职业发展的特别途径

SpecialwayforHRpeople’s人力资源人士的日常沟通 DailyCommunicationbetweenHRpeople人力资源会议HRconference人力资源俱乐部HRclub人力资源管理专题分享会 Self-CMprogram&activities针对个别人力资源人士问题的专案座谈会 Problem-solvingbasedmeetingB-TOPH.R.人力资源人士职业发展的特别途径

Specialwayfo62人力资源人士的现状

HRpeople’scurrentsituation?A：人力资源职能的扭曲

Functiondistorted与其他职能的重叠Overloadedwithotherfunction(Admin.etc)人员的配备NoenoughHRpeopleB：角色错位Role’sconfused战略伙伴？Strategy’spartner?（JohnT.Chambers）消防员？Firefighter?B-TOPH.R.人力资源人士的现状

HRpeople’scurrent63人力资源人士的“品”德

HRPeoplequalification三“口”满意，有口皆碑Satisfythreekindofpeople:老板Boss客户Customer员工EmployeesB-TOPH.R.人力资源人士的“品”德

HRPeoplequalif64充分运用EQ影响技术 谁都会发火—这很容易。但要用合适的方式，为合适的目的，在合适的时候，以合适的程度，对合适的人发火—就不那么容易。B-TOPH.R.充分运用EQ影响技术 谁都会发火—这很容易。但要用合适的方式65充分运用EQ影响技术定义：一种洞察自己和他人情感、自我激励、自我管理及处理人际关系的综合能力。B-TOPH.R.充分运用EQ影响技术定义：一种洞察自己和他人情感、自我激励、66TheEQFramework

情商架构图

SelfOther

自我他人EQPositiveimpactonothers对他人的正面影响B-TOPH.R.TheEQFramework

情商架构图

Self67几个关键情商因素EQB-TOPH.R.几个关键情商因素EQB-TOPH.R.68智商、情商与人生失败人生成功人生

（自我聪明+怀才不遇）（自我聪慧+贵人相助）失败人生成功人生

（自我懒惰+怀才不遇） （自我勤勉+贵人相助)

IQ智商EQ情商