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文档简介
第11页共11页关于电商下半年工作方案3篇【电商部门下半年工作方案一】一、电子商务部上半年工作总结20xx上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联络左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:一、网络平台建立1.购置天融信,使公司的内外网更加的平安,同时可以有效的与各个子公司方便联络。2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率进步。3.优化公司网络线路。二、网站建立电子商务部在网站建立进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司可以充分利用网络资,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。三、公司400客服____公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联络,开通了400客服____,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,进步了办公效率,使公司集团统一化开展进入一个新的时代。二、存在的缺乏及问题1.公司的网络平台建立目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。2.____建立如今不能到达公司的要求,要尽快的到达公司的目的要求。3.公司的客服目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率进步。三、电子商务部下半年的工作方案1.在20xx下半年,继续优化现有网络设备和线路。2.方案购置UpS不连续电,确保效劳器的正常使用,预算在1万元左右2.网站建立、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建立2.1.网站建立如今进入到设计阶段,很快进入施行阶段,预算在2.5万/5年左右。2.2.网站完成以后,施行网站推广工程。2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统如今进入工程考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。3.客服____系统客服____400-0516-661已经开场启用,如今开发与网站、客户效劳平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。【电商部门下半年工作方案二】20xx年上半年电子商务目前完成情况如下:一月份:国内¥1880元,国际贸易0二月份:国内¥2360元,国际贸易0三月份:国内¥19405元,国际贸易0四月份:国内¥7912元,国际贸易0五月份:国内¥20814元,国际贸易0六月份:国内¥52253元,国际贸易0合计:国内¥104624元,国际贸易0目前电子商务存在的问题如下:1.公司产品网络推广不到位。目前只是运用了阿里巴巴平台,其他的网络平台未应用起来。2.网络开发客户盲目性比拟大。没有有针对性的去分析^p产品目的市场和目的人群。3.网上行业信息关注比拟少。甚至一点都不理解。今年替公司代理商办理过几次出口报检手续。发现代理商通过外贸公司把产品销售到了中亚地区(塔吉克斯坦,吉尔吉斯斯坦等),加上贾总也给我们建议多去关注一下煤炭资市场信息,我国从国外大量进口煤炭,国外煤矿工人肯定要穿用胶靴,所以今年下半年的工作重点就是开发中国煤炭进口国市场。目前公司网络平台的主要任务和使用方案如下:1.____,主要任务是展示公司产品、公司形象、公司动态等。维护费用2100元/年。这是公司的窗口,务必要保证及时正确的上传公司产品,宣传公司形象、动态。2.阿里巴巴中文站,是今年3月份开通的付费平台。费用3800元/年。主要展示公司主打产品和各类新产品。第一时间发布产品上网。因为目前不管国内还是国外,客户都习惯上阿里巴巴搜索自己想采购的产品。所以这个平台必需要保证及时有效地推广公司的产品。3.阿里巴巴英文站,是去年7月份开通,马上就到期了。费用29800元/年。英文站可以起到产品推广的作用,对客户搜索我们的产品也有帮助,但是该平台上面收到的询盘跟我公司的产品不大对路。50%以上的询盘都是时尚雨靴,15%的询盘是工矿靴,10%的矿帽询盘,8%的pVC靴询盘,3%的布鞋询盘,1%的工作服询盘。其中很多询盘都要求做OEM,印刷客户的LOGO等,这样就不是我们自己的鞋了。阿里巴巴英文站还有一个速卖通平台,可以免费开通,但是在速卖通上面,工矿靴、布胶鞋、平安帽等这类产品几乎都没有销量。这个平台,我个人建议,可以不做。这样把维护这个平台的精力可以放到查询目的市场上去。今年下半年的主要工作方案如下:1.7月底之前完成全面的网络推广,每天每人注册20个国内外电子商务网站。国内由王贝负责,国际由王艳艳负责。注册完成后尽可能多的发布产品信息。保证网络上随时随地能搜索到公司产品。进步公司和产品的曝光量。2.查询中国煤炭进口国,查询这些国家的煤炭企业信息,有针对性的发送开发信。煤炭进口国中,亚洲国家数量居多,有7个,且我国在这些地区的煤炭进口量也比拟大。这些国家的开发由王艳艳负责。剩余还有其他地区的11个国家,由王贝负责查询,开发客户。3.查询全球煤炭资分布情况,针对煤炭资国,尤其是其中的开展中国家和不兴旺国家,重点开发中、东、南亚市场和非洲市场,南美洲市场。可以更多的借助谷歌搜索来开发客户。4.时时关注行业信息,每天关注一下煤炭资网,国际能网等行业网站,搜集相关行业信息。搜集市场热销产品。5.制定每月每周乃至每天的方案分解。每天每周每月总结工作完成情况。希望在找准目的市场后,可以尽快出单。【电商部门下半年工作方案三】一.人员确定及职责:人员装备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员缺乏需要建立弹性团队。根本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。客服:前期人员缺乏单一客服任务比拟繁重,局部任务运营会给予帮助,工作如下:1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进展客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。2.关于论坛发帖等局部需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改进整店铺进步访问深度,做好宝贝的详情描绘以进步店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。推广:负责不定期筹划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;筹划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进展分析^p和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。二、引流工作五步走第一步:方法:宝贝上架,自然阅读观察宝贝受欢送程度,进展初选流量级别:30--50UV交易量:每天1单左右交易策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好根底第二步:方法:分时段宝贝上架,获得根底流量。(建议宝贝200以上)流量级别:100UV—300UV交易量:每天1—10单交易策略:开节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20第三步:方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)流量级别:根底流量+(70UV—180UV)交易量:每天3—20单交易策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60第四步:方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。流量级别:300UV—1000UV交易量:每天5—50单交易策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300第五步:方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)流量级别:500UV—2000UV交易量:每天10—100单交易策略:1-3个爆款根本成形,开场关联营销,会员营销,获得长尾流量三.整体目的:前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,效劳好顾客,争取高评分,进展直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIp,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、____广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,局部单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目的定于每天50单以上!终极目的日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上四、活动方案:五、详细工作执行及目的六、销售目的备注:天猫专卖店因没有销售数据不好做销售业绩预测。【电商部门下半年工作方案四】目的通过各种网络宣传渠道,增加婚庆园店、五一店和望城店的入客量,提升品牌知名度和美誉分析^p1、电商部到如今为止,官网、挪动版官网、微信____、微信效劳号、微信小店、淘宝企业店铺、企业认证微博都已近建成,但是在美观和构造方面尚有缺乏。2、电商部兵力缺乏,亟待开展。3、凯旋门这个老品牌在中老年人人群中影响力宏大,但是在年轻人人群中影响力在逐年减小,而年轻人才是我们的主要客户。4、据理解,20xx上半年的婚纱摄影行业不景气,假如下半年持续这种状况,从投入产
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