保险公司年终关于理赔个人工作总结

第25页共25页保险公司年终关于理赔个人工作总结2023保险理赔个人工作总结(一)时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。在参加XX保险XX分公司的半年时间内，得到大家的帮助实在是太多，此刻我将本年度的工作状况汇报一下：理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。一、理赔案件结案从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止x月份，已结xxxx余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从xx%提升至xx%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。二、通知客户及时理赔进步结案率通知客户需要超多时间，在告诉客户一共赔付多少的状况下，多数都需要讲清楚详细的赔偿工程，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，防止不必要的费事，解决不了得问题也会存在，只有及时安抚客户情绪，告知保险公司条款，如不计免赔，300元绝对免赔等等。三、案件整理归档在一个案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。总而言之，理赔岗位表达了公司的形象是公司的对外效劳窗口，所以无论是接个还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好，发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战潜力，才能促进业务的全面开展。再次，谢谢所有的新老同事，谢谢领导对我的宽容与教导，在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上，我将凭着自己对中银保险公司的激—情和热情，为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。2023保险理赔个人工作总结(二)保险理赔这个工作是非常繁琐的，属于理赔流程中最后一个关口，是需要耐心和细心的工作岗位。回忆过去一年里自己在这方面的所做所为，得失俱在，有值得肯定也有需要完善的。详细来说有以下几点：首先，自身的业务素质及技能得到了进步。这年我在保险理赔工作中遇到了新老险种的变更，随之的变更理赔方法也有了变化。为了能更好更便捷高效的进展理算，我不断的学习了各个险种的保险职责及操作流程和规章制度，以便更好的应用到工作中。经过不断的学习和理论，我在工作上获得了必须的进步，理算效率得到极大的提升。并在工作中，学习别人的工作长处，使得自身的潜力得到了极大的提升。其次，透过与同事的共同协作，我们再理赔案件的结案环节做出了很大的奉献。理赔案件结案的整个流程是从客户出现报案后，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结2000余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。再次，在工作中，深入领会到爱岗敬业讲奉献，严于律己等职业道德的提升。公司在这年人员减少与业务量加大的状况下，自己也尽自身的努力，做到了不拖延赔案，在案件处理的特殊时期加班突击赔案，成功保证了工作效率。自己也在这种状况下真正培养了奉献意识。最后，想说的一点是，在案件整理归档上面，是最需要细心的，这点个人也在不断的工作中日益完善。案件整理归档，也就是在一个案件赔款完毕后，需要将理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内，以便以后的检查和档案查找。总之，从我的这份《保险理赔工作总结》中不难看出，理赔岗位表达公司的形象，是公司的对外效劳窗口。所以无论是接个还是迎来送往，我们都务必时刻注意自己的言谈举止，以公司形象为主，促进业务的全面开展。2023保险理赔个人工作总结(三)在过去的这一年，在领导的信任、关心和培养下，个人在工作方面及其它综合素质方面都有所提升。在此，非常感谢领导的栽培和同事的帮助。一年的工作已经完毕，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力，这是一只无法回绝的问题，这是一向以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中必须会获得最圆满的成功的!2023年马上就要完毕，回首过去这一年的工作，有成功的喜悦，也有与同事攻克难关的艰辛。一年以来，在公司各位领导亲切关心与指导下，在同事们的大力支持和帮助下，通过自身的不断努力，出色地完成了本职工作。为了能在以后的工作中做得更好，总结成功经历，现将2023年工作情况简要总结如下：一、不断加强业务学习，进步自身素质良好综合素质是做好本职工作的根本前提和条件之一。一年以来我始终把学习放在重要位置，在进步自身综合素质上苦下功夫。不断完善自身的查勘定损技能，与公司工作经历丰富的同事沟通交流，用知识充实自己，扩大知识面，努力进步自身综合素质。在这一年中，我在党组织团结务实、温暖友爱的大家庭中亲身感受到党组织的关心和团结奋斗的快乐。在这一年中,我始终按照党员的标准严格要求自己，在学习工作各方面起模范作用,有了较大的进步。在一年来，在党组织的悉心培养下，在同志们的热情帮助与指导下，我可以积极认真地、以高度负责的态度独立地完成党交给的各项工作任务，在政治上、思想上都有了一定的进步与进步。二、做到尽心尽力，严格履行自己的岗位职责在过去的工作中得到了一些心得体会，在工作中心态是非常重要的，工作要时刻保持激情，保持阳光般的微笑，便于和客户沟通，可以拉近人与人之间的间隔。在这一年中查勘大小案件1500笔左右，成功拒赔虚假骗赔案件及酒驾掉包案件20笔左右，为公司挽回直接经济损失80万左右。现场查勘定损人员不仅对专业技术有着很高的要求，还要求我们具有良好的沟通交流才能，急客户之所急，和客户进展交流，从而防止客户对我们工作的不信任乃至公司形象的损害。树立公司良好的现象，使客户对公司的满意度最大化，做好查勘定损效劳工作，也是对公司的有力宣传。而我所从事的主要是市区以及县级市的大案查勘定损和疑问案件的调查取证工作，这也就意味着我需要掌握更多的专业知识以及拥有更好的沟通会谈才能，否那么将无法很好的胜任这一工作，我始终坚守一个信条：坚持原那么，不徇私情，秉公办事。多年来，对每一起赔案我都能做到认真对待，在处理赔案时严守理赔工作纪律，敢于和各种歪风邪气作斗争。在工作中我时刻牢记自己是一名____员，杜绝各种吃、拿、卡、要现象的发生，在查勘工作中也不时有客户给我塞红包给好处，但每次都被我严辞回绝，同时耐心的向保户讲明了公司理赔的原那么。像这样的例子是举不胜举。也许有人不理解我的行为，认为这是自己给自己找费事、过不去，有人给好处也不知道要。对于这些“好心人”的教导，我总是不以为然。我觉得自己这样做值得，这是一名____员的职责。以上是我对今年总结,也希望得到领导和同事们的认可，我会努力解决自己在工作中遇到的难题.把工作做的更好更优秀。保险公司个人工作总结2023保险公司个人工作总结(一)一年来，XX保险河东公司在省市公司正确领导下，依附我公司全体员工的不懈努力，公司业务获得了打破性进展，率先在全省打破保费收入千万元大关。今年，我公司提早两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作安康顺利开展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。一、工作思维积极贯彻省市公司对于公司开展的一系列重要唆使，与时俱进，勤恳工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧环绕“立足改革、加快开展、真挚效劳、进步效益”这一核心，进一步改变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的XX保险市场，强化中心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的开展态势，为XX保险公司的持续开展，做出了应有的奉献。全方面加强学习，尽力进步本身业务素质水温和管理程度。作为一名领导干部，肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实行。因此，我非常重视保险理论的学习和管理才能的培育。注意用迷信的方式领导自己的工作，标准自己的言行，建立强烈的义务感和事业心，不断进步本人的业务才能和管理才能。不断进步公司业务人员步队的整体素质程度。一年来，我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起施行有针对性的培训筹划，加强领导班子和员工队伍建立。二、业务管理“不规那么不成方圆”。要想使一个公司稳步开展，必须制定标准加强管理。管理是一种投入，这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理制度和方法，并真正贯彻到行为中去，才干出成绩、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作：1、根据市公司下达给咱们的全年销售义务，制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点，部室情形断定每个部室公正的、可实现的目的。在目的肯定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过增强进程的治理跟监控，来确保各部室目的方案的顺利实现。2、作为分管业务的经理我非常注重各个展业部室的团队建立。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教导。一年来，我屡次组织局势发动会、业务研究会，开展业务培训运动，组织大家学常识、找教训，进步职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上，并且强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断进步，为公司的连续、稳固开展打下扎实的根底。3、辅助经理室全面推动薪酬制度翻新，一直夯实公司根本管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年，我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目的，全面推进企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下，能进能出，可能充足激发员工踊跃性和创造性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务重要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全市首先创办了针对营本资料权属文秘资网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的创办既为客户供应了保险保障又增添了公司保费收入，真堪称两全其美。经由不懈努力，我部全年完成保费收入X元，其中车险保费X元，非车险业务X元，满期赔付率为X。成为公司开展的重要保障。四、工作中的缺乏因为工作千头万绪，加上分管业务较多，有时未免忙中犯错。例如有时效劳不迭时，统计数据呈现偏向等。有时工作有急躁情感，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和品质;处置一些工作关联时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上进步职工的意识，举动上用严厉的制度标准，在我的率领下，公司员工以不断开展建立为己任，以“诚信为先，持重经营，价值为上，效劳社会”为经营主旨，克意改革，不断立异，标准运作，获得了很大成就。新的一年行将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想持续坚持较好的开展态势，必需进一步解放思想，更新观点，冲破自我，逐步加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的豪情、以百倍的信念，迎接将来的挑衅，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的准确领导下，在全体员工的独特努力下，上下二心，困难斗争，风雨同舟，全力拼搏，我们公司必定可以创造出更加光芒的事迹。保险公司个人工作总结(二)转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承当的各项工作，个人素质和业务工作才能都获得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的根底，静心回忆这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：一、加强学习，进步素质.首先，认真学习了企业管理细那么，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的责任意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，通过X经理和X经理教育，对公司的开展历程、和企业文化有了更深的理解，为我更好的投入工作打下了良好根底。二、踏实肯干，完成工作.在公司工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的根底上根本能完成办公室的各项日常工作，期间我详细工作主要包括以下几个方面:第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。第二，负责带着公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间。第三，X月份我开场负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多缺乏，比方工作才能和创新意识缺乏、知识程度有待进步等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进展监视指导：1、自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步进步自己的知识程度和业务才能。2、克制年轻气躁，做到脚踏实地，进步工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴理论中完善进步自己。3、继续进步自身治修养，强化效劳意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天奉献自己的一份力量。保险公司柜面个人工作总结曾经和多数人一样对保险很不认可，对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级，极其没有地位的。可是直到那一刻，进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻，我的看法完全改变了。我曾做过效劳生，曾做过非常令人尊敬的人民老师，也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作，还曾投资做过生意，这些工作虽然苦，虽然累，但确实得到过很多人的认可和尊重，曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新，可是今天的我会有几个人能记起呢?我的学生记得我吗?在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢?虽然他们在我的引导下得到了进步，我曾采访过的人，见了面是否会认出我?虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒，他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢?我曾经好长一段时间在考虑这个问题。我很敬业，很努力，也曾天真的认为，是金子总会发光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢?残酷的现实生活，让我曾一度成为它的奴隶，得过且过，极其消极，曾经以为生活就这样了，虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那，我的观念发生了质的变化，那里的伙伴大多数已经迈入中年，可是他们对生活充满激情，对工作充满热情，他们向往成功，他们不断努力，不断学习，他们互相鼓励。他们那种积极的态度，深深的感染了我触动了我，我不停的告诉自己，我不能在这样下去了，我还年轻。冲着那份激情，我进入了保险这个行业,才对保险有了新的认识，保险是什么?保险是用今天的钱筹划明天的生活。我们都知道，将来充满着变数，没有人能准确预知自己将来会发生什么。有些人一觉悟来便一贫如洗，有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个本来幸福的家庭或一个本来兴隆的企业陷入困顿之中。中国有句古话：人无远虑必有近忧，而保险就是一种未雨绸缪的智慧，是化解将来可能发生质风险的有力手段，能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池，在平时投保人一起进展点滴积累，一旦谁需要时就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍，甚至数万倍。当然，在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费，但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。一方有难，八方支援。这样，假如其中有个被保险人遭遇不幸，就可以借助众人的力量防止或减小损失了。保险是仁爱的化身，是责任的表达，是尊严的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱，为员工购置保险是对社会的责任，为自己购置保险那么是自我尊严的延伸。人寿保险是那么伟大!它可以让爱心永续!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能让我感觉到有意义。传播爱心，落实责任，建议互助，我为人人，人人为我，大家帮助大家这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗?作为一个保险代理人，作为一个普普统统的人，背负着如此大的使命，身负着如此大的责任，是多么值得骄傲和自豪啊!所以我庆幸选择了保险行业，我将让我的生命价值在这个行业中得到表达。年度保险公司个人工作总结总结1：年度保险公司个人工作总结转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承当的各项工作，个人素质和业务工作才能都获得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的根底，静心回忆这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：一、加强学习，进步素质.首先，认真学习了企业管理细那么，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的责任意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，通过戴经理和王经理教育，对公司的开展历程、和企业文化有了更深的理解，为我更好的投入工作打下了良好根底。二、踏实肯干，完成工作.在公司工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的根底上根本能完成办公室的各项日常工作，期间我详细工作主要包括以下几个方面:第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。第二，负责带着公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间。第三，六月份我开场负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多缺乏，比方工作才能和创新意识缺乏、知识程度有待进步等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进展监视指导：1、自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步进步自己的知识程度和业务才能。2、克制年轻气躁，做到脚踏实地，进步工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴理论中完善进步自己。3、继续进步自身治修养，强化效劳意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天奉献自己的一份力量。总结2：保险公司个人工作年度总结光阴荏苒，202_年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进展一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部效劳工作，目前社会对从事财务的人员程度要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来，在领导带动下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节，不断改良工作方法，进步工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回忆即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以大营销、大效劳为宗旨和效益的目的上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关心和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上获得了一定的成果，但也存在了诸多缺乏。为了总结经历，发扬成绩，克制缺乏，现将202_年的工作做如下简要回忆和总结。今年的工作可以分以下三个方面：一、承保部管理工作202_年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经历与教训，承保部制定了部门年度工作目的：进步效劳意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务开展。积极响应分公司稳健开展提升管理强化执行改革创新为全面实现效益优先的目的而奋斗的工作思路。首先改善端正承保部全员的效劳态度，还特地从人才交流中心挑选出优秀效劳人员来坐柜。标准文明用语。进步出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进展统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。二、会计根底工作(1)认真执行《会计法》，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进展审核，强化会计档案的管理等。对所有本钱费用按部门、工程进展归集分类，月底将共同费用进展分摊结转表达部门效益。(2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。(3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。三、财务核算工作(1)严格执行总公司的收、支两条线，费用单独核算，不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。(2)对公司各营业点的收入进展监视、审核，统一核算口径，及时沟通、亲密联络并注意他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合作关系。(3)正确计算营业税款及车船税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，重点税监控软件的更新。及时发现违犯税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联络，获得他们的支持与指导。(4)作为公司底层管理人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作那么，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都可以主动承当工作。在紧张的工作之余，加强团队建立,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。保险公司年度个人工作总结一年来，大地保险河东公司在省市公司正确领导下，依附我公司全体员工的不懈努力，公司业务获得了打破性进展，率先在全省打破保费收入千万元大关。今年，我公司提早两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作安康顺利开展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。一、工作思维积极贯彻省市公司对于公司开展的一系列重要唆使，与时俱进，勤恳工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧环绕立足改革、加快开展、真挚效劳、进步效益这一核心，进一步改变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场，强化中心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的开展态势，为大地保险公司的持续开展，做出了应有的奉献。全方面加强学习，尽力进步本身业务素质水温和管理程度。作为一名领导干部，肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实行。因此，我非常本材料权属文秘资网严禁复制抄袭重视保险理论的学习和管理才能的培育。注意用迷信的方式领导自己的工作，标准自己的言行，建立强烈的义务感和事业心，不断进步本人的业务才能和管理才能。不断进步公司业务人员步队的整体素质程度。一年来，我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起施行有针对性的培训筹划，加强领导班子和员工队伍建立。二、业务管理不规那么不成方圆。要想使一个公司稳步开展，必须制定标准加强管理。管理是一种投入，这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理制度和方法，并真正贯彻到行为中去，才干出成绩、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作：1、根据市公司下达给咱们的全年销售