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本文格式为Word版，下载可任意编辑——“零供关系”的基础是诚信零供之间是对等互利合作关系

'零供之间始终是一种对等互利合作关系。"世纪联华义乌店经理潘苏月认为，零供之间实际上是一种相互凭借、互利共存的关系。她说，'世纪联华"落户义乌，目前已与400多家供给商有业务往来。在选择合作伙伴时，'世纪联华"把眼睛盯在有实力、有规模、有品牌、讲信誉的供给商，零供之间还没有发生过不高兴的事。一位与'世纪联华"保持着业务往来的本地供给商报告记者，他是一家做保健品的企业，新产品开发上市时，进入了世纪联华超市，从业务洽谈到合同签定，双方都是建立在对等、互利、自愿的根基上，没有谁强加于谁的感觉，合作分外高兴。

'但对等互利合作并不等于不讲原那么。"一位业内人士道出了另一种看法。她说，同类产品有多家供给商欲进入同一家超市，零售商在对供给商资质、信誉、商品质量、价格等举行综合评估后作出取舍，是为了对消费者和商场信誉负责，是一种讲原那么的表达，不能看成是不对等或不合作。

零供之间是一种信用关系

'零供之争说毕竟是一种利益之争。但双方只要做到诚信经营，就可制止一些不高兴的事情发生。"义乌华联超市有限公司总经理张万民坦言。他说，供给商从签订合同到商品进入超市，最关切的是两个字'量"和'钱".量大是供给商追求的目标;结款实时是供给商最大的愿望。供给商梦想零售商按合同如期兑现货款;而零售商那么梦想供给商按照合同供货。因此零供双方都要信守承诺，严格履行合同。据其介绍，'华联"与省内外300多家供给商签定有供货合同，其中有一项规定，货款务必在一个月内结帐。对此，他们每月22日至25日开头对帐，次月的3日至5日全部结清货款。

记者在'华联"采访时恰好遇上浙江李子园牛奶义乌总经销陈南昌在此结算发生在10月底的一笔货款。陈南昌说，他是'华联"的老客户，从1999年8月超市挂牌之日起，就开头为其供给牛奶品，数年来从未有过拖欠货款的问题，每次都是在按照合同兑现货款。由于坚持做到了诚信经营，如今华联超市的供给商中，有60%是老客户。

'零供之争"带来的启示

'零供之争核心问题是诚信经营。尽管在义乌还没有这样的情形展现，但这并不意味着义乌的零售业与供给商就那么和气相处,应当从中吸取阅历教训，防患于未然。"一位业内人士指点道。他说，义乌零售业无论是经营理念，还是管理方式，都还处在一种渐进成熟和不断完善的过程之中，总体来看进展是健康的。但零供之间无意也有一些不高兴的事情发生。譬如，零供双方因商品质量问题退货和拒付货款等。尽管发生的范围和频率很小也很少，也应引起零供双方足够重视。他说，严格自律，按照合同办事，这是制止零供之争的最好手段，只要双方坚持做到这一点，就不会有麻烦事展现。

这位业内人士还指点本地供给商，在与外地超市合作时，要多长个心眼，以免上当受骗。他举例说，有两家做保健食品的义乌供给商，曾经被外地一家超市长期拖欠货款，后来这家超市一夜之间'清仓大甩卖",业主卷款而逃，使这两家供给商蒙受巨大的经济损失。因此，本地的供

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