用户体验元素

用户体验的元素Source:JesseJamesGarrett用户体验（UE）实现的要素战略功能范围结构框架视觉视计当产品不受欢迎，谁会受到责备？“我可能过高的估计了成功的可能性”“我一定是没有好好的阅读介绍”“我猜我是不够聪明去使用这项强大的产品”产品也是人用户为中心的设计产品开发的哲学产品制造的出来并不意味着结束产品是通过各种方式提供好的用户体验给用户适当的方法着重了解“人”而不是技术用户体验一个产品怎样表现以及在现实世界中使用超越产品本身到与人们生活相联系包含着不同范围的不同因素界面框架结构范围与功能（目的）战略用户体验的的五个层面面-由抽象象到具体语言障碍网页作为信信息的载体体网页作为应应用一个基础的的二元分割割战略层面用户需求站点必须为为使用的人人们服务站点目标站点必须为为建站人的的目的而存存在用户需求基本上-用用户们需需要的产品品一定是：：有效的能够被使用用的满足他们期期望的但是对使用用者来说更更多的是更更加具体的的东西。用户调查最好的途径径发现用户户的需求有不同的技技术实现这这一点，从从快速便宜宜到漫长昂昂贵推荐这本书书用户细分更加可控的的了解用户户需要根据共同的的特征细分分你的用户户个体根据用户调调研沟画个个体性格由一般的共共性到具体体的个体站点目标通常也是商商业模式商业目标商业动机商业需要对站点来说说要具体独立于企业业的其它活活动成功的测量量尺度唯一的检验验方式是它它起作用了了紧密结合站站点的目标标明天会更好好范围层面功能详述：：站点必须包包含的应用用特点内容需求站地必须具具备的内容容要素功能详述用户需要哪哪些应用功功能来满足足他们的需需求着眼于”它它做了些什什么”而不是”它它怎样做””不是”它不不做什么””具体,但不不指示系统统设计内容需求用户需要哪哪些内容或或在这个站站内需要什什么内容.什么形式展展现会比较较好内容从哪里里来谁负责内容容根据目的制制定原素记录文档“文档是一一种时间的的浪费”没有人读他他们它们总不是是最新的管理它们太太麻烦在计划上花花的时间将将为制造上上站点时节节省时间在制作过程程中将文档档合并，则则不仅仅是是将每一步步分割开结构层面交互设计：：用户怎样样在流程中中一步步操操作信息结构：：用户怎样样实现内容容元素间的的切换交互设计交互动作用户可以对对系统进行行操作系统对用户户操作的响响应信息架构在内容元素素之间定义义关系反映用户对对主题的考考虑通常是有层层次的，但但不是必须须的由上至下vs由下至至上由上至下由由分类开始始并填充相相应内容由上至下vs由下至至上由下至上,起于内容容,并建立立起相应的的分类文档结构视觉表现表表现应该工工作的更好好图表由你定定制,可简简可繁视觉词汇J/ia/visvocab框架层信息设计:使信息完完善届面设计:控制用户户输入与系系统输出导航设计:指引用户户在站内的的移动信息设计我们提供什什么样的信信息使人们们能够理解解并使用它它沟通不同的的信息片断断的相关重重要性引导用户从从一块转移移到另一块块内容(功功能)在重要的细细节上引起起注意沟通各部分分的关系届面设计提供一种方方法给使用用者与应用用功能互动动.导航设计传递可能的的选择给用用户使设计适应应用户控制制的活动不同的设计计有不同的的效果线框将所有初步步的观点集集中到一个个高级”草草图”说明页面元元素的相对对优点建议页面布布局的方法法届面层视觉设计:”看”和和”看和感感觉”通常被一部部分人认为为是网页设设计这不仅仅是是美工调色板排版印刷样样式用户体验的的无素要避免的问问题缺省设计:我们用执执行起来最最简单的方方法去设计计模仿设计:如果它对对amazon来说说是足够好好的,对我我们来说也也是一样的的为命令来设设计:”因因为我说了了”应用要素搜索引擎几乎所有的的站点有一一个每一个站点点看起来是是用一些不不同的方式式来完成战略用户需求用户需要搜搜索引擎?有些什么用用户搜索需需求的限制制站点目标我们的资源源是否适合合我们实施施搜索实施搜索是是否会限制制我们站点点的其它功功能范围功能标准关键字键入入其它领域为为了确认原原则能够精确提提炼结果的的能力内容需求标题结果数据帮助文档结构交互设计用户每一步步需要用到到的选择系统行为在在不同的条条件下信息架构架构范围作作为搜索原原则元数据结构构框架信息设计搜索结果的的版式沟通错误时时的设计届面设计用户键入机机制导航设计进入和出去去搜索流程程在搜索结果果中浏览届面视觉设计颜色字体排版必须要考虑虑的问题我们要解决决什么对问题我们们建议的解解决办法的的结果是什什么这个解决办办法会促使使我们重要要考虑其它它问题吗?马拉松和短短跑短包是种种种短程竞赛赛迅速的开始始尽可能快地地燃烧自己己的能量马拉松是一一个长途赛赛事调整自己的的步伐选择一个时时间释放自自己的能量量哪一种赛事事你正在打打算进行哪一咱赛事事你正在进进行回答反对的的意见我们的市场场调研告诉诉我们所有有关于用户户我们需要要知道的.用户的年龄龄特征不是是用户的内内在我们将跟随随网上的指指导书原则常常是是概括性的的(非细节节的)届面是简单单的-技术术是困难的的哪一个更复复杂,机器器还是人回答反对的的意见我们无法承承受招聘专专家并不是所有有事情都需需要专家船到桥头自自然直即席创作是是为爵士乐乐专长,不不是设计我们将会在在QA中解解决问题到寻时,己己经太晚了了在计划中,没有时间间你将会在下下次发布中中节省时间间瀑布式的操操作是危险险的交互发展你的站地永永远不会完完结马上做你现现在能做的的远见:看到到下一个版版本,为之之打下基础础角色你选择的确确切的角色色并不重要要,但你要要将所有的的层面都考考虑到.9大要素核心竞争力力来源于成成功的团队队必须在团队队中反映的的要点是角色流程用户研究以用户为中中心的设计计的基础通知所有的的战略决定定主要的职责责是确认用用户的需要要岗位:用户调研分分析师易用性分析析师战点战略主要的职责责是为了定定义站点的的目标决定优先级级和质量的的标准成功功的尺度商业分析师师产品经理生产执行者者技术战略通常对功能能标准负责责决定技术平平台和标准准并使公司应应用接受它它岗位:高经工程师师发展经理技术总监内容战略通常对内容容负责决定适当的的形式和主主题岗位:内容战略决决策者内容编辑主编抽象设计将战略转化化为概念有时可以负负责范围和和框架层岗位:信息架构师师交互设计师师届面设计专专家技术实施实施技术战战略可能包含许许多职责,从编码到到集成应用用到测试岗位:软件工程师师HTML开开发师质量测试者者内容制造执行内容战战略收集,编辑辑和配置内内容岗位:编辑作者具体设计抽象设计的的实现总是对届面面层负责有时负责框框架与结构