质量分会场-iqs关于第四代IQS数据收集流程及问卷

关于第四代IQS数据收集流程及问卷December mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All &日程安CAPICAPI(电脑辅助面访)-IQS4结合CAPIQC-IQS --QC-/–增强措施测试试验中 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & CAPI亚洲历CAPI电脑辅助面访)简CAPI(电脑辅助面访/Computer al从2000年开始，由于平板电脑和数码移动设备 ，面访数据收集方法也间接的从定点的操作方式发展成流动CAPI对于市场研究，流动CAPI在发展初期主要用于小规模的定 如今，流动CAP，其是的 需多 支的 。 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & CAPI亚洲历对应时对应时 测试目的主要是找出执行上存在 。同时，也用来鉴定应CAPI时在数据收集和数据质量管控上能提升的环节和流程到平板电脑)，而不是方法的改变(即FTF拦访)。FTF此外，更值得注意的是，尽管运用CAP， 方的地行操方的量问视。 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & CAPI亚洲历对应时

对应时 发布(尽管使用的是线上 推展到其他重要的亚 加上硬件功能的不断提升，例如更长的电 ，内头 ，更好的网络连接等伙伴在执行CAPI数据收集方面能投入的大规模资源，如标准化的CAPI平板电脑及操作逐渐成 迪(JDP)专有的 脑数估计为800单位。JDP在CAPC收集管理系统。 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS4数据收集过程结合CAPI和面访QC流结合CAPI

IQS 问卷的设 IQS 数据管

数据收集管(JDP)量身定制的问卷APP匹配标成功率及拦访结果明细运用平台更及时的进度以及增加测试QC系统和数据监(JDPV3.1QC样本 的并行收集和验证功 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS 问卷的设 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS4数据收集过程结合CAPI和面访QC流结合CAPI

IQS 问卷的设 IQS 数据管

数据收集管(JDP)量身定制的问卷APP匹配标成功率及拦访结果明细运用平台更及时的进度以及增加测试QC系统和数据监(JDPV3.1QC样本 的并行收集和验证功 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS 问卷的受访车子在主开只出示相关的汽 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS 问卷的 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS 问卷的 题.这将确保车主能在记123 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS 问卷的 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS 问卷的 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS 问卷的 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS 问卷的 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 数据收集管 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS4数据收集过程结合CAPI和面访QC流结合CAPI

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数据收集管(JDP)量身定制的问卷APP匹配标成功率及拦访结果明细运用平台更及时的进度以及增加测试QC系统和数据监(JDPV3.1QC样本 的并行收集和验证功 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 数据收集管行时各项管控的一致性，同时也能完整的迪 硬件同时也配 拍照功能 和文字输入 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 数据收集管对某些容易造成的车型提供以便让车主和本厚重示卡做的不便性。 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 数据收集管 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & QC系统和数 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS4数据收集过程结合CAPI和面访QC流结合CAPI

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数据收集管(JDP)量身定制的问卷APP匹配标成功率及拦访结果明细运用平台更及时的进度以及增加测试QC系统和数据监(JDPV3.1QC样本 的并行收集和验证功 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & QC系统和数据监测-结合CAPI和面访QC流程的管理系问卷编 执行数据收

IQS原话和编QC区域现场稽核小组人员+质量问 亚太QC(JDP)数据收集管理组测试数据分君迪(JDP)第 当地复数据上QCv3.1–主要的改变在于更严谨的新增QC流程但更快捷的质量 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & QC系统和数据监测-结合CAPI和面访QC流程的管理系33 原始数据 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & QC系统和数据监测-结合CAPI和面访QC流程的管理系 成功率及拦访明 复核的原数据测试和最终数出(最终版研制中日期和时了的报告需求，并 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & QC系统和数据监测-结合CAPI和面访QC流程的管理系 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & /下一步–增强措施/测试/试验中测试大规模大范围互联 流动CAPI可行性→实时数据分析和数据收 地 ，提供QC辅助讯息 交叉分析实时拍照和硬件同 →提供热点图案，IQS跟 ，原话分析等方面的辅助资车主联系双重验证→提供受访车主更及时的礼品，提高车主 的体验 全和合法的样本来源，可通过车主讯息验证邀请到线上完成问 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & IQS3问卷和IQS4问卷结 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 2013年行业PP100达到 0

全行业趋势：综合

汽车行业的整体PP100成绩总体上趋于下降趋势，而由于IQS4问卷的应用，PP100成绩有如果把行业趋势计算进去，由于应用IQS4问卷产生的PP100升高将高于11% mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 712013年IQS4和2012年IQS3行业各维度PP100对比分析（71按问题按问题类型按车型非豪豪华制造类问题 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All &非豪豪华制造类问题2013年IQS4和2012年IQS3行业各维度PP100对比分析（国按IQS大类2012–2013–87“音响/设备/导航系统”增加最多，PP100上涨了9分两类涉及动态方面的 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 2013年IQS4和2012年IQS3行业Top10分项对比分析 2012全2012全行业音响2013全行业风噪声过大（来自车身周围卡从行业Top10的问题来看，有一半的问题IQS3和IQS4问卷都没有区别IQS4问卷的PP100分数明显比IQS3 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 2013年IQS4和2012年IQS3行业各维度PP100对比分析（国按制造商区域亚欧亚洲制造商得分增长最多，为欧洲制造商的得分相对增长比较少，为8% mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 2013年IQS4和2012年IQS3行业各维度PP100对比分析（国按故障分类 其它问题, 其它问题,制造类 制造类题, 题,设计类 设计类题, 题,前几年，设计类问题处在一个平稳减少的趋势（2010IQS：50；2011IQS4对设计类问题反映明显制造类和其他问题明显减 mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 2013年IQS4和2012年IQS3行业Top10分项对比分析 进步的品-2-5-9--8-Land7-- mercialConsulting(Shanghai) .,McGrawHillFinancial.All & 201