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文档简介

PAGE页码5/NUMPAGES总页数14公司员工促销活动总结模板_月_日-_月_日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动.活动通过领导和广大的商户老板的支持,以及同仁们的齐心协力.取得较好的效果.对本次促销活动作个总结,具体情况如下:活动时间:20__-_._~20__-_._.活动主题:国庆不愁“价”.活动对象:全市市民.活动方式:降价、打折、买赠、抽奖.卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与特别.在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛.奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围.宣传方式:报纸(_月_日:时光广告2期内版本,费用总计__元),DM单页(_万份,安排工作人员发放,单页费用__),电台(_天,__电台,费用__元),公交电视__天,__元,__台车),短信(_天,_条信息,费用_元),拱门_座,空飘_个,场内舞台布置.分析说明:此次活动取得全公司各部门的积极配合.工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲.总结:1.整体情况业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额__万,实际售卖__万,达成率仅63%.客流统计,_月_日-_日,客流分别为:___人、___人、___人、___人、___人、___人、___人活动期间客流不理想,平均人___人/天.活动人流量和天气原因有很大的关系.出现以上情况原因在于:(1)宣传媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短.(2)公交广告视频可以做得更好,所有媒体推广时间过短,不能让客户充分理解万原家居促销活动内容.(3)DM单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位情况,使整个活动的执行效果严重打折.(4)扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才__个,而花费的费用高达___元.(5)宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;(6)商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣.营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路.在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升.除了服务员自身素质不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划.2.销售情况活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为_元:售卖较好的_:_元;_:_元;_:_元;最低销售:_:_元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线.3.活动成本及相关费用此次活动奖项,根据销售额设置如下:_,_台,_相机_台,_节_套,品牌压力锅_个,雨伞_把,合计:_元;提点:_元.整体成本:_元,商场支出:_元;商户支出:_元,未付部分:气球拱门:_,舞台_,合计:_,扣点方面:_.扣点合计:_元.4.活动策划此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施.但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进行,DM单出来的效果可以根据印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中避免发生.5.活动执行(1)电话营销:使用人员_人/次,打电话总数:_个,A类客户_个,B类客户:_,C类客户:_个,详细见附件.(2)短信:短信群发客户信息达_条,电话号码达_个,平均每个电话接收达5条.(3)DM单发放:学生发放_人/次,商户_人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期效果.建议全部请专业发放传单人员,或学生进行操作.6.扫楼情况共计花费_元,扫楼有效号码:_个,平均每个号码费用:_元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原.7.奖品/礼品方面邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况,情况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督.8.活动中存在的问题活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:(1)主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动.(2)主动解答顾客的疑问.(3)主动加强与顾客的沟通.通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多.被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的.建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售.9.总结从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此.但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客.当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质.根据节日时间,提前将策划方案做出.大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化.定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议.PAGE页码11/NUMPAGES总页数14

公司员工促销活动总结模板〔2〕整体来讲,第_季度是进入工作状态非常好的一个季度,经过第_季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面能力更加成熟,所以,也可以说第_季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:一、工作内容1、跨部门协调与沟通项目从_月_日项目启动大会到_月_日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务咨询日";"部门例会互动";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制",第四季度个人工作总结.整个项目活动前期因客观原因相对滞后,后期严格按照计划时间开展,并在计划结束时间前完成整个项目,进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位,后期总结完善;立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好.1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与,张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热烈,培训满意度高达95%,整个活动效果非常好!2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通.3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在__公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简单,易操作,可以在公司长期推广运用.4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展,但是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和总结会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践.5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公平、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用,让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价,寻找与标杆部门的差距,正确定位,提升整体服务质量.6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众基础,可以在__公司长期推广.部长轮岗活动未在全公司充分深入开展,工作机制尚未形成,值得进一步探讨.2、职业规划项目第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作.__公司共有262人报名参与认证,250人参加认证考试,245人通过了认证考试,季度整体通过率高达96.41%,位居集团前列.认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式.对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底.3、人力资源规划1)__公司中层储备培训班顺利结业:本次中层储备学习班12月1日开始,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节.培训班的顺利结业,适应了公司快速发展的需要,为培养一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路,为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才.本次项目培训的全程参与和跟进,对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助,组织和协调能力得到了很大的提升.2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进:主要协助集团人力资源规划中心对第四期__公司中高管培训学员学习情况进行跟进:转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等.4、活出真我风采集训营10月30-10月31日,在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的"活出真我风采集训营",通过培训营的学习,个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得到了很好的锻炼,并获得了集训营"最佳口才奖"荣誉称号!5、营销储备职业规划管理方案一方面,集团人力资源总部的集中招聘无法满足__公司业务快速发展对储备人才的需求,__公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面,目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫,找不到实现职业发展的方式和途径.基于以上情况,作为__公司职业规划专员,在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写,对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划,目前方案正在审批中,预计明年可投入使用.6、新员工辅导第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程.7、部门项目的工作支持1)兼职管理岗关爱活动:从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传,协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进,保证了活动的顺利开展.2)集体婚礼:全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影.二、个人亮点1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验,对项目管理有了很深刻的体会,项目组织能力得到很大的提升.2、创新意识不断加强从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐形成,各种大胆创新的方案不断涌现.3、综合素质在实践中得到很好的锻炼现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,接手了很多额外的工作,对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会.比如中层储备培训班的全程参与和跟进,使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充.4、沟通能力进步很快由于项目工作涉及的面和人员比较复杂,对资源的调动更加迫切,因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战,在此过程中,与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁,在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时,个人沟通能力取得了长足的进步.三、个人不足1、对于细节的关注不够细节决定成败,但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度,出现了因小失大的情况.特别体现在集团职业规划中心对我们的考核,因为对细节的不屑,在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作,出现扣分的情况,导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后.2、难以保持长久的工作激情从刚进公司的满怀激情在现在的"麻木不仁",工作热情可谓是一落千丈,人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化.重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空,如何寻求新的支撑点,爆发新的工作热情,并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题.3、对职业规划项目认可度不高由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展,分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作,所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻,在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高,有时候出现消极应付的情况,没有加入个人主观能动性.4、空杯心态没有自始至终初入职场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中学习,个人能力提升非常快,但是当个人技能和经验积累到一定程度,能够独挡一面的时候,就很难倒空心中的那杯水,从头再来.每个人都会碰到职业发展的瓶颈,如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标.PAGE页码14/NUMPAGES总页数14

公司员工促销活动总结模板〔3〕今年在寒冷的冬日中已离我们渐渐远去了,在所有支持与爱护__户外旅的驴友、朋友的关怀下,我们走过了__户外旅成立的第三个年头.这忙碌的一年,过多的事务缠身,三周年的庆典及年终的总结表彰大会未如往年按时进行,特发贴向驴友们汇报这一年来俱乐部以及领队工作的活动总结:一、用心策划户外活动,确保安全出行户外活动,安全最重要.我们始终坚持“安全第一”的宗旨,每次出行做到“一个也不能少”.今年,__户外旅作为__户外运动的先驱者,在这优秀的网络平台上,共开展了42次常规户外活动,从召集前的认真策划,到召集贴的发布,__户外旅策划层都用心做好目的地选择与设定,做好目的地的情况收集,对活动安全系数进行预估.我们坚信态度决定一切,因此做好活动召集前的准备工作更显关键,多次活动目的地是经过领队的亲自探路后确定的,领队及探路人员带着户外专业工具到达预选目的地进行资源测评.为活动的更好开展,领队认真记录每一次探路经过与细节,有些预选目的地进行了不止一次的探路测评,有些预先目的地在测评后因条件不理想而取消;对于一些较远而无过多时间亲自测评的目的地,需要联络多个当地人或有出行经历的驴友,以确定目的地的可行性、可玩性,在了解了各方面的情况后,行文发布活动方案,在方案中注明活动目的地情况、活动__、以及需要准备的东西等等.活动方案的发布后,__户外旅认真做好应答咨询的工作,对来人来电的活动咨询进行认真且耐心的解答,在见面会上重复一切与活动有关的事项,并突出“安全第一”的要求与原则.在有了妥善的准备工作下进行开展活动也不能掉以轻心,活动过程中的前后呼应、联络;休息节奏的调整;队员志气的鼓励;与驴友进行不断的沟通等等,最终保证一个也不能少安全的完成活动.二、做好领队培养工作,加强专业培训经过几年的共同驴行,在今年,我们明确增加了三年以来的第一位荣至名归的男女领队,增强了__户外旅领队力量,更好的为驴友组织更多更好的活动.为了让活动安全进行,__户外旅安排领队参加了中国登山协会组办的“户外指导员”培训班,在经过系统学习后取得了优异的成绩,并有1人取得全国优秀学员称号及荣誉证书.通过专业的培训,让__户外旅专业领队对户外运动的多方面知识有了进一步的了解,更好的运用到活动的每一项工作中去,让活动更专业,更精彩,更安全.通过培训后,我们纠正了一些以往活动中不专业的作法,专业的开展了绳降活动,让这一项在外行人眼中显得异常危险的极限运动,成为我们精彩的,让我们体验到他人无法体力的欢悦.在通过培训后,让我们在陌生的环境下,更好的对地形进行解图与判断,更加安全的与驴友共同达到目标.三、开展多元化活动,丰富驴友生活星晨走过三个年头了,我们的

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