行政助理年终总结范文模板

PAGE页码5/NUMPAGES总页数13行政助理年终总结范文模板行政助理年终总结范文到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高.现将我一年来的工作情况简要总结如下:以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性.由于我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务.在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好.加强学习，注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展.因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平.工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围.另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识.同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识.对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等..坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：1.出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等.2.公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事.发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情.3.纸张文档、电子文档的归档整理方面.在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁.因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库.并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找.4.关系处理方面，在工作上能做到主动补位.并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏.在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务.5.制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念.为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献.并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序.严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质.我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做.在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己.以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情.存在的不足1.在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高.不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况.由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准.在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容.2.对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误.3.缺少细心，办事不够谨慎.文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密.在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况.今后努力的方向1.今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平.2.必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感.在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实.尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省.3.爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事.4.平时需多注意锻炼自己的听知能力.在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果.5.要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献.总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量.在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足.20__行政助理年终总结范文就介绍到这里了，希望您能喜欢，更多精彩内容请持续关注我们的优秀助理工作总结范文PAGE页码9/NUMPAGES总页数13

行政助理年终总结范文模板〔2〕行政总监年终总结全面加强内部管理，增强企业的核心竞争力.企业的管理是无止境的，企业管理的效益也是无止境的.一年来，面对公司的生产处于基本停产的现状，我们越是加大了公司内部管理工作的力度.通过严格规范的内部管理，增强了企业的核心竞争力和员工队伍的凝聚力.在日常工作中，我们注重发挥监督检查的作用，经常性地组织现场管理、安全管理、岗位责任制管理等方面的专项检查.通过不间断的检查评比，使广大员工提高有标准，改进有尺度，规范有参照.同时，我们还针对公司内部的管理实际实施了限期整改责任追究制，即将每次检查中发现的问题与存在问题岗位的负责人进行通报，并限定整改期限.到期如果整改不到位，就追究该岗位负责人的管理责任.在管理工作中，我们着重突出绩效管理这一核心内容.通过行之有效的监管措施，对员工的工作绩效实施动态管理.通过强化规范意识，使员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识，使员工充分注意每一个操作细节和操作步骤的规范;通过强化效率意识，使员工充分注意每一项工作内容和工作方法的优化.通过实施绩效管理，极大地调动了公司员工的工作热情，促进了员工整体工作质量的提高，带动了公司核心竞争力的提高.实施经济指标分解，推动目标责任落实.年初，根据公司的要求，我们对各项经济指标和工作任务按照各部门的职能进行了分解，并与各部门负责人签订了目标责任书.随后，又对分解到各部门的指标与任务按照具体的岗位职责进行了再分解.在指标制定的过程中，我们按照优化、可行、明晰、对等的原则，一切用指标衡量，用数据说话.真正做到了人人肩上有担子，个个身上有指标.在考核中，我们不问过程条件，不讲主观客观，只看指标与任务的完成情况.在奖惩上，我们不搞情绪照顾，不搞因人论事，做到了一个标准、一把尺子.奖优罚劣、奖罚分明，充分调动起了全体员工的工作热情.通过实施经济指标量化分解、严细考核和奖惩兑现，公司员工的工作热情得到了充分发挥，使得公司的各部门的责任目标均落到了实处，有力地保障了公司全年各项工作任务的圆满完成..提高服务水平，千方百计保障外部市场供应.一年来，随着公司生产的停顿，公司的市场生存也面临着巨大的挑战.一方面，各代理销售商提高了产品的进入门槛;另一方面，国家进一步加强了对建陶产品销售模式的管理，有些以往曾经行之有效的销售模式受到了限制.所有这些问题，都对公司的产品市场营销和服务质量提出了更高的要求.针对这一实际，公司提出了一切围绕市场需求，一切服从市场需要，一切服务市场发展的经营思路.针对市场上出现的与公司产品质量相关的反馈信息，公司高度重视，及时安排进行相关的检验复查，并迅速将结果反馈至市场.通过与市场的沟通，使得市场逐步认可了公司的质量管理，为公司产品能够在市场上立足创造了条件.同时，在日常的工作中，公司一班人十分重视对公司外部市场的保障工作.每当外部市场发回需要产品的传真，公司总是能够在最短的时间内安排发货.一年来，公司从未因资金短缺而延误外部市场所需产品的发送工作，全力满足了市场需求.拓宽融资渠道，全力保障公司的正常生产经营.一年来，公司一班人不等不靠，积极与各级金融部门联系沟通，想方__拓宽融资渠道.年初，针对各级金融部门继续实行的银根紧缩的政策，以刘维康总经理为核心的公司一班人创造性地采取了渐进式的融资模式.一方面，我们积极通过相关渠道了解金融部门投资支持项目的方向，有针对性地开展融资渠道疏通工作;另一方面，则是想方__通过中介机构进行动态融资;第三，是进一步拓展公司的融资渠道，坚持从操作性和可行性方面加大工作力度.在融资过程中，刘维康总经理能够审时度势，及时调整公司的融资策略，特别是在融资的方式方法等方面，创造性地与各融资对象和部门进行了卓有成效的合作，使得公司的融资工作能够顺利进行.通过我们行之有效的融资工作，一年来，共为公司筹集资金近百万元，保证了公司经营管理正常有序的进行.创新技改项目申报思维，推动公司事业发展.20__年1月份，经与市、区经济局反复接触，确定将公司实施的“改建年产330万平米仿古地砖生产线”的计划项目，向省技改委申报技改资金，并取得了成功.同时，在与省、市、区经委主管部门的交往过程中，公司掌握了更多项目申报的科目和途径.在此基础上，公司及时调整以往被动的项目申报思路，创造性地利用公司的网络资源等优势，积极寻求项目申报科目和申报渠道.并以扩大产品覆盖范围，增加产品科技含量、纵深产品加工水平为核心的项目申报原则.提出了有条件要上，没有条件创造条件也要上的项目申报指导思想.在项目申报的同时，我们还在延伸公司产品链等方面做了许多工作.通过区经济局的引荐，与市_高校结成对子，随时可以咨询与技改相关的问题，为公司的稳步发展起到了积极的推动作用.一年来，通过项目申报，我们不仅得到了公司发展所需的宝贵资金支持，更为重要的是，随着项目申报的进行，公司的知名度和美誉度得到了实质性的提高，为公司的发展创造了良好的外部环境.一年来，我们还根据公司的安排完成了学习诚心和细化管理等相关管理基础理论.完成公司办公楼楼顶防水100平方米、完成了厂区的基础设施改造，使广大员工有了舒适安逸的工作环境.新的一年就要开始了，我们肩上的责任更重，我们面临的困难也将更多.在新的一年里，围绕强化管理和提高员工队伍整体素质，我们将要做好以下几项工作：首先，是要进一步按照现代企业制度的要求，结合iso9001认证全面建立和完善公司的各项管理规章制度.要通过岗位责任制的有效实施，确保公司内部管理水平和管理效益的同步提高.我们要进一步加大内部管理工作中的监督检查和管理反馈力度，采取多种机动灵活的管理监督检查方法和措施，确保各项管理工作的实效.同时，要积极引入竞争机制、激励机制和约束机制，真正将公司的管理工作纳入科学化、规范化、标准化的轨道上来.其次，是要根据公司事业发展的需求，进一步加强对公司员工队伍整体素质的提升工作.要在20__年实施员工教育培训的基础上，充分利用各种有效的教育培训方式，在员工队伍中开展系统的规章制度、管理知识和岗位技能等方面的教育培训工作.要认真贯彻公司提出的以人为本的管理理念，通过行之有效的教育培训方式和切合实际的教育培训内容，真正将公司的各项管理知识和各专业岗位的业务技能灌输到员工的心中，变成员工自觉的行为规范和行为标准.第三，是要进一步强化服务市场的意识，提高市场保障工作的质量和效率，当好公司市场开拓的后勤.第四，是要积极服从和服务于公司技改或创新项目工程实施的需要，加强与各金融部门的沟通与协调，加大融资工作的力度，保障公司基本运营资金的需要.第五，是要加快水晶砖生产线的扩建，争取使该项目早日竣工，发挥效益.新的一年，挑战和机遇并存，困难与希望同在.面对保持公司事业稳步发展的使命，我们肩上的责任更重，我们的信心也更强.我们一定要不折不扣地按照公司的总体部署，脚踏实地地强化内部管理，提高综合素质，以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神，通过我们更加科学的管理和更加细致的工作，将公司的事业全面推向前进.全力打造出公司事业更加灿烂辉煌的明天!PAGE页码13/NUMPAGES总页数13

行政助理年终总结范文模板〔3〕20__行政部年终总结来.在20__年里，酒店上下，共同努力，无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩.行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查，工作多且杂，但在20__年里，在总经理的领导下，行政部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作.现将具体工作总结如下：人员招聘工作20__年面临的首要问题就是招聘难.无论是快餐店还是综合性酒店，均不同程度的出现用工荒现象.酒店前半年实际工作中，员工招聘难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员协助.直到进入十月份以来，在工资调整的基础上，员工招聘情况有所好转，相应的解决“有用餐需求，无人员接待”的尴尬境地.加强培训工作，提高员工素质培训是提高员工素质的有效手段.酒店20__年加大了培训力度，通过内部培训和外聘培训两种方式，由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训.其中外聘培训达18课时，内部培训（包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训）达16课时.岗前培训：行政部在4月份对新员工进行一次入职培训;10月份扩大培训范围，再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训.岗中培训：结合酒店发展中实际出现的问题及不足，通过内部培训（行政部）和外聘讲师（金管家：陈萱老师《酒店专业形象》、刘梦蛟老师《新赢突破》、王鸽老师《团队沟通》）两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训，通过讲解、点评、交流，使员工在思想认识和日常工作中，得到不同程度的提升.另外，针对酒店申请三星级酒店事宜，结合外部培训老师，安排仪容仪表、美容美发等课程，切实打造酒店优质服务.通过培训，员工的整体素质得到提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，明显的员工对于后者的积极性较高，所以在20__年的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征，在教学方法上采用多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等..制度化建设为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，20__年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严格化管理，坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策.这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果.使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次.目前，酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依.三星级酒店挂牌工作的落实酒店在20__年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成，即是向有关部门递交“三星级旅游涉外酒店”的申请.酒店在全年工作中，贯输打造全员优质服务意识，努力打造三星级标准的软件方面的建设，在酒店总经理和各级管理人员的努力下，酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三星级涉外酒店的检查和评定，大大提高了酒店的知名度.酒店全年营销活动提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一个酒店生存和发展的基本前提.由于今年新开酒店较多，客源问题非常严峻，为保证酒店正常经营，同时加大营业收入，酒店在20__年推出全员营销活动，制定出一套全员销售奖励方案，使酒店呈现出人人关心销售，人人参与销售的良好局面.同时酒店针对接待大型会议团队房间数量不足的情况，与档次规模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不仅为本酒店增加了效益，也加强了酒店与同行业之间的交流，体现了酒店的合作精神.为了不让酒店局限于__市，行政部与两家网站签订订房协议，利用多种渠道加大客房的销售量.酒店于6月份推出大型图片展活动，通过外部广告和内容宣传两种方式进行推广;在7月份推出一系列促销活动：餐饮每日一款特价菜、消费赠烟酒、官府养生菜，客房推出特价房68元/间/天、入住送冰爽矿泉水、延迟到3点退房;8月份婚宴、寿宴外部宣传，与婚宴公司联合，在市区繁华地带以条幅、发宣传册、现场签订等形式进行宣传，扩大市场知名度;12月份推出餐饮系列促销活动，消费满100送20，并送养生粥及特色礼品盒，以此拉动餐饮消费，增加酒店营业额.企业文化的建设1.成立酒店艺术团，为酒店的各种接待提供节目.通过这种方式，不仅使员工得到展示自我才华的机会，同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可.2.员工生日多样化：酒店在2月