市场销售人员绩效考核指标(方案)

销售人员绩效考核方案方案 销售人员绩效考核方名称执行部门 监督部一、考核原则业绩考核（定量）+行为考核（定性。

态编 号考证门定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。二、考核标准销售人员行为考核标准。履行本部门工作的行为表现。完成工作任务的行为表现。遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。其他。0.60.811.2分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。三、考核内容与指标销售人员绩效考核表考核项考核指标 权评价标准 评目 重 分销售完成率工定作量销售增长率

35实际完成销售额÷计划完成销售额×100%% 100%，5%，110与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加业指 % 1%，加1分，出现负增长不扣分绩标销售回款率

20超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一% 10新客户开发15%

每新增一个客户，加2分1．在规定的时间内完成市场信息的收集，否市场信息收5%0集 2．每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分定 1．在规定的时间之内将相关报告交到指定性报告提交 指标

处，未按规定时间交者，为0分40销售制度执5%1行一次，扣除该项5分专业知识5%一次，扣除该项5分专业知识5%分：了解公司产品基本知识分：熟悉本行业及本公司的产品分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识断

因个人原因而影响整个团队工作的情况出现工作能力但不能灵活的运用到实际工作中工作能力但不能灵活的运用到实际工作中力4的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%分：能较清晰的表达自己的思想和想法分：有一定的说服能力分：能有效地化解矛盾4通

3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，力措施员工出勤率力措施员工出勤率2%1（3）2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0日常行为规范2%违反一次，扣2分

应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的工作态度责任感服务意识四、考核方法

任务且工作态度极不认真3%误，有时推卸责任责担公司内部额外的工作3%3员工考核时间：下一月的第一个工作日。员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。20%；15%；5%。员工考核挂钩收入的计算公式为公式中具体指标含义如下表所示。公式中具体指标含义指标 含义

AXBYC不同部门的业绩考核额度行为考核额度当月业绩考核指标当月公司营业收入当月员工行为考核的分数当月员工考核挂钩收入的实际所得5．80～140%6．员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。五、考核程序业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。六、考核结果（部门平均分每月公布一次。员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。编制日期 审核日期 批准日期修改标记 修改处数 修改日期方案名称方案名称市场调查人员考核方案态编号执行部门监督部门门一、考核目的供依据。二、考核频率1～5年度考核。考核实施时间为下年度1月的 ～ 日三、考核实施主体人力资源部负责组织绩效考核的全面工作，在具体实施过程中，被考核者的直接上级是考核评估的主要责任人。四、考核内容1．工作态度工作态度指标是指员工在完成工作任务过程中为提高组织效能，保持良好组织运行状态和不断发展所作出的行为表现。具体包括如下几个方面：自愿执行工作之外的任务活动；必要时为成功地完成任务而坚持付出额外的努力；帮助他人并与他人合作；遵从组织规则和程序；认同、支持和维护企业目标。2．工作业绩（60%）工作业绩是员工在工作中所取得的成绩，其考核指标如下表所示。市场调查人员绩效考核表考核指标 权重指 分数 %以上 %以上调研费用15%控制在预算之内市场调研报告提交及时性5%市场调研报告在计划时间内完成每出现一次未及时完成扣 分调研报告的认可数量15%考核期内调研报告被领导认可的实际数量市场调研报告质量35%（主要从调研报告构思的严谨性题是否符合公司情况、针对所提出的问题提出的建议或方案的可行性等情况进行评定）

标说明考核期内调研计划完成率达到总计3．工作能力其考核指标如下表所示。市场调查人员工作能力考核表考核指标说明分数考核得分专业技能处理本职位所需要的各项专业工作能力并解决工作上发生的专业问题的情况调查能力 对工作所需信息多渠道收集、整理能力问题解决对日常工作发生的问题进行分析并提出应对方能力 的能力创新能力

掌握专业发展的最新趋势并应用在工作改善及革新方面的情况五、考核的实施1．绩效评估考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评分，员工本人将自己的述职报告于考核期间交于人力资源部，人力资源部汇总并统计结果，填写市调人员考核总结表，在绩效反馈阶段将考核结果告知被考核者本人。市场调查人员考核总结表1．综合评分□表现最好员工之一□表现优2．该员工在前一段工作 □表现满□尚需若干改进才能达到满意的地步□需大幅度改进才能达到满意的地步该员工的主要优点该员工的主要缺点绩效改进计划该员工是否适应本职工□是作7升方向8．其他意见

□否，如否，哪些工作较适合主管签字： 日期2．绩效审核人力资源部对考核结果进行审核，并负责处理绩效评估过程中所发生的争议。3．结果反馈人力资源部将审