终端升级实施培训(市中心版)课件

终端升级实施培训——市中心操作2023/1/21安徽省体育彩票管理中心中体彩科技发展有限公司终端升级实施培训——市中心操作2022/12/231安徽省体新终端、老终端解释新终端：高腾C8、海信HC-A600、洛图KT301可以在线下载更新；老终端：英特达TPT－IU、英特达TPT-IU+，英特达TPT-I,高腾CJ3000，高腾CP8609，高腾CP8608，高腾CP87需要安装盘重新安装；高腾8606直接淘汰，替换为新机器；新老终端专管员操作区别：新终端升级只需要现场更换KEY；老终端升级需要安装盘重新安装，并更换key；都需要专管员下到网点现场2023/1/2第2页新终端、老终端解释新终端：高腾C8、海信HC-A600、洛图会议议程专管员(片管)工作事项4终端升级整体方案1市综合管理员工作事项3333终端升级准备事项3332会议议程专管员(片管)工作事项4终端升级整体方案1市综合管理终端硬件支持情况二代系统要求内存256M、DOM盘256M以上，不满足条件的终端机需要升级硬件高腾CP86，无法固件升级，需要更换整机；二代系统要求打印机支持PDF417二维码打印、读票机支持PDF417二维码条码识读、支持标记打印，大部分固件通过固件升级可支持；英特达TPT-I和TPT-IU的读票机601无法支持，需要更换读票机打印机TSP700需要刷新固件，才可以支持新票面；2023/1/2第4页新终端升级终端硬件支持情况二代系统要求内存256M、DOM盘256M以终端迁移整体方案2023/1/2第5页省中心市级中心预约升级门店编号2确定升级批次1申请终端证书5确认上传分发新版本3确认设置终端升级初始基线参数4审核证书签发申请6下载终端证书到key7发放Key给专管员8终端迁移整体方案2022/12/23第5页省中心市级中心预约终端迁移整体方案2023/1/2第6页领取终端新KEY下点拔旧key固件升级安装盘重新安装插新KEY终端数据升级回收旧KEY领取终端新KEY带新key到网点软件更新版本拔旧KEY插新KEY终端数据升级回收旧KEY专管员（老终端-重新安装）专管员（新终端-在线更新）终端迁移整体方案2022/12/23第6页领取终端新KEY下会议议程专管员(片管)工作事项4终端升级整体方案1市中心综合管理员工作事项3333终端升级准备事项3332会议议程专管员(片管)工作事项4终端升级整体方案1市中心综合市中心准备事项（1-5，共7项）2023/1/2第8页确认市级中心综合管理员证书具有申请key、签发key的权限按照机型升级要求划分网点升级方式，整理重装（机型：英特达TPT－IU、英特达TPT-IU+、英特达TPT-I、高腾CL3000、高腾CP8609、高腾CP8608、高腾CP87）和在线升级网点列表（机型：高腾C8、海信HC-A600、洛图KT301）提交即开设备BCR终端解绑、重新绑定升级时间批次；更新安装盘保证版本为最新版本（版本号：169）；在PC兑奖设备(UMP)上操作需升级终端的证书申请和签发该终端的key市中心准备事项（1-5，共7项）2022/12/23第8页确市中心准备事项（6-7，共7项）2023/1/2第9页准备标签贴纸用于给签发的key标记网点编号注意：13位新终端编号的第6~10位为原5位编号，下网点时不能带错key！如合肥终端编号3401001016101，蓝色字体数字为原5位编号如需要windows下固件升级，准备好USBXP固件升级盘（高腾CP87，部分高腾CP86-08）市中心准备事项（6-7，共7项）2022/12/23第9页准会议议程专管员(片管)工作事项4终端升级整体方案1市中心综合管理员工作事项3333终端升级准备事项3332会议议程专管员(片管)工作事项4终端升级整体方案1市中心综合市中心综合管理员负责5件事2023/1/2第11页确定终端网点升级批次终端预约门店编号申请新终端证书下载终端证书到key发放Key给专管员市中心综合管理员负责5件事2022/12/23第11页确定终市中心综合管理员第1件事-确定终端升级网点终端升级批次建议策略建议优先升级终端机型包括：高腾C8、海信HC-A600、洛图KT301；建议第2批升级终端机型包括：英特达TPT－IU、英特达TPT-IU+、高腾CL3000、高腾CP8609；其他机型（高腾CP8608、高腾CP87、英特达TPT－1）可以最后一批考虑；市级中心需按照以上策略确定下属网点终端的升级批次，并提前通知专管员做好相关准备；2023/1/2第12页市中心综合管理员第1件事-确定终端升级网点终端升级批次建议策市中心综合管理员第2件事-终端预约门店编号2023/1/2第13页3214市中心综合管理员第2件事-终端预约门店编号2022/12/2市中心综合管理员第2件事-终端预约门店编号填写预约门店编号导入模板2023/1/2第14页模版中只需要填写5位门店编号，预约门店编号会默认规则自动生成；支持按照省中心编码规则导入；不支持覆盖修改；一旦预约就不可修改。市中心综合管理员第2件事-终端预约门店编号填写预约门店编号导市中心综合管理员第3件事-申请终端证书第一步：使用省中心配发的系统用户key，在PC兑奖终端登录中国体育彩票游戏管理系统；第二步：在系统的【证书管理】->【终端证书管理】->【签发申请】，进入证书签发请主界面，如下图所示：2023/1/2第15页市中心综合管理员第3件事-申请终端证书第一步：使用省中心配发市中心综合管理员第3件事-申请终端证书第三步：第一种方式：单个key申请，点击终端编号对应行的“申请”按钮，进行终端证书签发申请。第二种方式：在终端编号前面勾选一个或多个终端编号，点击“批量签发申请”按钮，进行终端证书签发批量申请2023/1/2第16页市中心综合管理员第3件事-申请终端证书第三步：2022/12市中心综合管理员第3件事-申请终端证书第三步：第三种方式：点击“批量导入签发申请”，按照模板填写txt文件进行终端证书签发申请。2023/1/2第17页点击浏览按钮，选择本地建立好的TXT文本文件，点击导入按钮，在列表中可见导入的清单，点击签发申请按钮进行签发申请市中心综合管理员第3件事-申请终端证书第三步：2022/12市中心综合管理员第4件事-下载终端证书第一步：登录中国体育彩票游戏管理系统，进入【证书管理】→【终端证书管理】→【证书下载】，进入证书下载主界面第一种方式：直接点击终端编号行后面的“下载”按钮下载单个终端的证书；第二种方式：勾选终端编号行，点击“证书下载”进行批量下载证书注意事项：1、终端回收的旧key再给终端签发前必须首先初始化；2、只有省中心审核通过的终端才会出现在证书下载列表中；3、操作界面如下图2023/1/2第18页市中心综合管理员第4件事-下载终端证书第一步：登录中国体育彩市中心综合管理员第4件事-下载终端证书2023/1/2第19页市中心综合管理员第4件事-下载终端证书2022/12/23第市中心综合管理员第5件事-key发放给专管员2023/1/2第20页将key对应的终端编号用标签纸标记在key上面，避免混淆；将key发放给专管员(片管)进行终端升级实施。注意：13位新终端编号的第6~10位为原5位编号，下网点时不能带错key！如终端编号3401001016101，蓝色字体数字则为原5位编号有即开设备的网点升级按照提交省级中心的解绑和重新绑定计划进行，并提前与省级中心确认是否按计划进行。市中心综合管理员第5件事-key发放给专管员2022/12/市中心综合管理员负责5件事之回顾2023/1/2第21页确定终端网点升级批次终端预约门店编号申请新终端证书下载终端证书到key发放Key给专管员市中心综合管理员负责5件事之回顾2022/12/23第21页会议议程专管员(片管)工作事项4终端升级整体方案1市中心综合管理员工作事项3333终端升级准备事项3332会议议程专管员(片管)工作事项4终端升级整体方案1市中心综合专管员负责6件事2023/1/2第23页更新安装盘培训销售员到网点终端升级实施终端数据升级回收旧key指导销售员使用功能专管员负责6件事2022/12/23第23页更新安装盘培训销专管员负责6件事—升级前准备事项2023/1/2第24页对升级网点的销售员进行终端操作培训，使销售员提前了解终端操作；从市级中心领取升级网点的终端新KEY，检查确认终端KEY是否与升级编号匹配；专管员根据网点机型确定终端升级方式（安装盘重装或在线更新系统），并提前更新安装盘，确保安装盘是最新版本，专管员必须下网点，下点时必须带上安装盘；下网点前确定当前终端是否高腾CP87、高腾CP8608机型，如果是则必须带上USBXP固件升级盘；专管员负责6件事—升级前准备事项2022/12/23第24页专管员第1件事—更新安装盘2023/1/2第25页专管员运行安装盘里的程序updateUdisk.exe，对安装盘进行更新。专管员第1件事—更新安装盘2022/12/23第25页专管员专管员第1件事—更新安装盘2023/1/2第26页专管员运行安装盘里的程序updateUdisk.exe，对安装盘进行更新。专管员第1件事—更新安装盘2022/12/23第26页专管员专管员第2件事—培训销售员制定销售员培训计划组织销售员现场培训发放销售员自学习培训材料一页纸销售手册终端培训视频光盘2023/1/2第27页专管员第2件事—培训销售员制定销售员培训计划2022/12/专管员第3件事—网点实施2023/1/2第28页1、通知销售员打印当天时段报表和缴款报表2、升级分为重新安装终端或在线更新两种方式3、如果是英特达TPT-IU+重装后需要设置CMOS专管员第3件事—网点实施2022/12/23第28页1、通知专管员第3件事—网点实施2023/1/2第29页英特达TPT-IU+重装后设置CMOS步骤【Integrated

Peripherals】->【OnChip

IDE

Device】->【On-Chip

Serial

ATA】，将该项设置为【Auto】即可。专管员第3件事—网点实施2022/12/23第29页英特达T2023/1/2第30页专管员第3件事—网点实施新终端升级终端售票系统重新安装——根据安装手册安装终端2022/12/23第30页专管员第3件事—网点实施新终端升2023/1/2第31页专管员第3件事—网点实施新终端升级终端售票系统重新安装——根据安装手册安装终端2022/12/23第31页专管员第3件事—网点实施新终端升2023/1/2第32页专管员第3件事—网点实施新终端升级终端售票系统重新安装——安装进度显示样例2022/12/23第32页专管员第3件事—网点实施新终端升2023/1/2第33页专管员第3件事—网点实施新终端升级终端售票系统安装——安装完成插入新Key2022/12/23第33页专管员第3件事—网点实施新终端升2023/1/2第34页联系省中心设置更新基线9999重启终端进行软件更新下载下载成功自动关机时拔出老key插入新key专管员第3件事—网点实施在线更新方式升级支持：高腾C8、海信HC-A600、洛图KT3012022/12/23第34页联系省中心设置更新基线9999重专管员第4件事—终端数据升级2023/1/2第35页1、首次登录U盾认证密码12345678，指导销售员修改U盾初始认证密码2、终端第一次登录后进行数据升级3、销售员账号001、002、003登录初始密码8888884、指导销售员修改初始账号密码专管员第4件事—终端数据升级2022/12/23第35页1、2023/1/2第36页专管员第4件事—终端数据升级123456782022/12/23第36页专管员第4件事—终端数据升级122023/1/2第37页专管员第4件事—终端数据升级2022/12/23第37页专管员第4件事—终端数据升级2023/1/2第38页专管员第4件事—终端数据升级新终端升级2022/12/23第38页专管员第4件事—终端数据升级新终2023/1/2第39页专管员第4件事—终端数据升级新终端升级2022/12/23第39页专管员第4件事—终端数据升级新终2023/1/2第40页专管员第4件事—终端数据升级新终端升级2022/12/23第40页专管员第4件事—终端数据升级新终2023/1/2第41页专管员第4件事—终端数据升级新终端升级重新启动并登录，终端升级完成！2022/12/23第41页专管员第4件事—终端数据升级新终2023/1/2第42页专管员第5件事—回收USBKEY回收USBKEY终端升级后，需将老key回收，初始化后可用于其他网点循环使用。回收的KEY在中国体育彩票游戏管理系统（UMP）进行key初始化操作。数阵KEY淘汰回收给省技术部，由技术部与科技公司更换。2022/12/23第42页专管员第5件事—回收USBKEY2023/1/2第43页专管员第5件事—回收USBKEY如何区分数阵key？2022/12/23第43页专管员第5件事—回收USBKEY专管员第6件事—指导销售员使用终端2023/1/2第44页1、指导销售员使用新系统按照一页纸手册内容指导销售员尽快熟悉操作；2、打印报表，做好数据备份打印当天时段报表和缴款报表与之前数据核对；专管员第6件事—指导销售员使用终端2022/12/23第442023/1/2第45页升级注意事项奖期开奖期间前后半小时（即19:30-21:30）及12:00-14:00不允许进行升级。兑奖的限制：目前新票不能在升级前的网点兑奖；2022/12/23第45页升级注意事项奖期开奖期间前后半小专管员负责6件事之回顾2023/1/2第46页更新安装盘培训销售员到网点终端升级实施终端数据升级回收旧key指导销售员使用功能专管员负责6件事之回顾2022/12/23第46页更新安装盘讨论与提问王忠臣结回顾讨论与提问总结回顾谢谢省体彩中心对培训实施工作的大力支持与配合2023/1/2第48页谢谢省体彩中心对培训实施工作的大力支持与配合2022/12/演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！终端升级实施培训——市中心操作2023/1/250安徽省体育彩票管理中心中体彩科技发展有限公司终端升级实施培训——市中心操作2022/12/231安徽省体新终端、老终端解释新终端：高腾C8、海信HC-A600、洛图KT301可以在线下载更新；老终端：英特达TPT－IU、英特达TPT-IU+，英特达TPT-I,高腾CJ3000，高腾CP8609，高腾CP8608，高腾CP87需要安装盘重新安装；高腾8606直接淘汰，替换为新机器；新老终端专管员操作区别：新终端升级只需要现场更换KEY；老终端升级需要安装盘重新安装，并更换key；都需要专管员下到网点现场2023/1/2第51页新终端、老终端解释新终端：高腾C8、海信HC-A600、洛图会议议程专管员(片管)工作事项4终端升级整体方案1市综合管理员工作事项3333终端升级准备事项3332会议议程专管员(片管)工作事项4终端升级整体方案1市综合管理终端硬件支持情况二代系统要求内存256M、DOM盘256M以上，不满足条件的终端机需要升级硬件高腾CP86，无法固件升级，需要更换整机；二代系统要求打印机支持PDF417二维码打印、读票机支持PDF417二维码条码识读、支持标记打印，大部分固件通过固件升级可支持；英特达TPT-I和TPT-IU的读票机601无法支持，需要更换读票机打印机TSP700需要刷新固件，才可以支持新票面；2023/1/2第53页新终端升级终端硬件支持情况二代系统要求内存256M、DOM盘256M以终端迁移整体方案2023/1/2第54页省中心市级中心预约升级门店编号2确定升级批次1申请终端证书5确认上传分发新版本3确认设置终端升级初始基线参数4审核证书签发申请6下载终端证书到key7发放Key给专管员8终端迁移整体方案2022/12/23第5页省中心市级中心预约终端迁移整体方案2023/1/2第55页领取终端新KEY下点拔旧key固件升级安装盘重新安装插新KEY终端数据升级回收旧KEY领取终端新KEY带新key到网点软件更新版本拔旧KEY插新KEY终端数据升级回收旧KEY专管员（老终端-重新安装）专管员（新终端-在线更新）终端迁移整体方案2022/12/23第6页领取终端新KEY下会议议程专管员(片管)工作事项4终端升级整体方案1市中心综合管理员工作事项3333终端升级准备事项3332会议议程专管员(片管)工作事项4终端升级整体方案1市中心综合市中心准备事项（1-5，共7项）2023/1/2第57页确认市级中心综合管理员证书具有申请key、签发key的权限按照机型升级要求划分网点升级方式，整理重装（机型：英特达TPT－IU、英特达TPT-IU+、英特达TPT-I、高腾CL3000、高腾CP8609、高腾CP8608、高腾CP87）和在线升级网点列表（机型：高腾C8、海信HC-A600、洛图KT301）提交即开设备BCR终端解绑、重新绑定升级时间批次；更新安装盘保证版本为最新版本（版本号：169）；在PC兑奖设备(UMP)上操作需升级终端的证书申请和签发该终端的key市中心准备事项（1-5，共7项）2022/12/23第8页确市中心准备事项（6-7，共7项）2023/1/2第58页准备标签贴纸用于给签发的key标记网点编号注意：13位新终端编号的第6~10位为原5位编号，下网点时不能带错key！如合肥终端编号3401001016101，蓝色字体数字为原5位编号如需要windows下固件升级，准备好USBXP固件升级盘（高腾CP87，部分高腾CP86-08）市中心准备事项（6-7，共7项）2022/12/23第9页准会议议程专管员(片管)工作事项4终端升级整体方案1市中心综合管理员工作事项3333终端升级准备事项3332会议议程专管员(片管)工作事项4终端升级整体方案1市中心综合市中心综合管理员负责5件事2023/1/2第60页确定终端网点升级批次终端预约门店编号申请新终端证书下载终端证书到key发放Key给专管员市中心综合管理员负责5件事2022/12/23第11页确定终市中心综合管理员第1件事-确定终端升级网点终端升级批次建议策略建议优先升级终端机型包括：高腾C8、海信HC-A600、洛图KT301；建议第2批升级终端机型包括：英特达TPT－IU、英特达TPT-IU+、高腾CL3000、高腾CP8609；其他机型（高腾CP8608、高腾CP87、英特达TPT－1）可以最后一批考虑；市级中心需按照以上策略确定下属网点终端的升级批次，并提前通知专管员做好相关准备；2023/1/2第61页市中心综合管理员第1件事-确定终端升级网点终端升级批次建议策市中心综合管理员第2件事-终端预约门店编号2023/1/2第62页3214市中心综合管理员第2件事-终端预约门店编号2022/12/2市中心综合管理员第2件事-终端预约门店编号填写预约门店编号导入模板2023/1/2第63页模版中只需要填写5位门店编号，预约门店编号会默认规则自动生成；支持按照省中心编码规则导入；不支持覆盖修改；一旦预约就不可修改。市中心综合管理员第2件事-终端预约门店编号填写预约门店编号导市中心综合管理员第3件事-申请终端证书第一步：使用省中心配发的系统用户key，在PC兑奖终端登录中国体育彩票游戏管理系统；第二步：在系统的【证书管理】->【终端证书管理】->【签发申请】，进入证书签发请主界面，如下图所示：2023/1/2第64页市中心综合管理员第3件事-申请终端证书第一步：使用省中心配发市中心综合管理员第3件事-申请终端证书第三步：第一种方式：单个key申请，点击终端编号对应行的“申请”按钮，进行终端证书签发申请。第二种方式：在终端编号前面勾选一个或多个终端编号，点击“批量签发申请”按钮，进行终端证书签发批量申请2023/1/2第65页市中心综合管理员第3件事-申请终端证书第三步：2022/12市中心综合管理员第3件事-申请终端证书第三步：第三种方式：点击“批量导入签发申请”，按照模板填写txt文件进行终端证书签发申请。2023/1/2第66页点击浏览按钮，选择本地建立好的TXT文本文件，点击导入按钮，在列表中可见导入的清单，点击签发申请按钮进行签发申请市中心综合管理员第3件事-申请终端证书第三步：2022/12市中心综合管理员第4件事-下载终端证书第一步：登录中国体育彩票游戏管理系统，进入【证书管理】→【终端证书管理】→【证书下载】，进入证书下载主界面第一种方式：直接点击终端编号行后面的“下载”按钮下载单个终端的证书；第二种方式：勾选终端编号行，点击“证书下载”进行批量下载证书注意事项：1、终端回收的旧key再给终端签发前必须首先初始化；2、只有省中心审核通过的终端才会出现在证书下载列表中；3、操作界面如下图2023/1/2第67页市中心综合管理员第4件事-下载终端证书第一步：登录中国体育彩市中心综合管理员第4件事-下载终端证书2023/1/2第68页市中心综合管理员第4件事-下载终端证书2022/12/23第市中心综合管理员第5件事-key发放给专管员2023/1/2第69页将key对应的终端编号用标签纸标记在key上面，避免混淆；将key发放给专管员(片管)进行终端升级实施。注意：13位新终端编号的第6~10位为原5位编号，下网点时不能带错key！如终端编号3401001016101，蓝色字体数字则为原5位编号有即开设备的网点升级按照提交省级中心的解绑和重新绑定计划进行，并提前与省级中心确认是否按计划进行。市中心综合管理员第5件事-key发放给专管员2022/12/市中心综合管理员负责5件事之回顾2023/1/2第70页确定终端网点升级批次终端预约门店编号申请新终端证书下载终端证书到key发放Key给专管员市中心综合管理员负责5件事之回顾2022/12/23第21页会议议程专管员(片管)工作事项4终端升级整体方案1市中心综合管理员工作事项3333终端升级准备事项3332会议议程专管员(片管)工作事项4终端升级整体方案1市中心综合专管员负责6件事2023/1/2第72页更新安装盘培训销售员到网点终端升级实施终端数据升级回收旧key指导销售员使用功能专管员负责6件事2022/12/23第23页更新安装盘培训销专管员负责6件事—升级前准备事项2023/1/2第73页对升级网点的销售员进行终端操作培训，使销售员提前了解终端操作；从市级中心领取升级网点的终端新KEY，检查确认终端KEY是否与升级编号匹配；专管员根据网点机型确定终端升级方式（安装盘重装或在线更新系统），并提前更新安装盘，确保安装盘是最新版本，专管员必须下网点，下点时必须带上安装盘；下网点前确定当前终端是否高腾CP87、高腾CP8608机型，如果是则必须带上USBXP固件升级盘；专管员负责6件事—升级前准备事项2022/12/23第24页专管员第1件事—更新安装盘2023/1/2第74页专管员运行安装盘里的程序updateUdisk.exe，对安装盘进行更新。专管员第1件事—更新安装盘2022/12/23第25页专管员专管员第1件事—更新安装盘2023/1/2第75页专管员运行安装盘里的程序updateUdisk.exe，对安装盘进行更新。专管员第1件事—更新安装盘2022/12/23第26页专管员专管员第2件事—培训销售员制定销售员培训计划组织销售员现场培训发放销售员自学习培训材料一页纸销售手册终端培训视频光盘2023/1/2第76页专管员第2件事—培训销售员制定销售员培训计划2022/12/专管员第3件事—网点实施2023/1/2第77页1、通知销售员打印当天时段报表和缴款报表2、升级分为重新安装终端或在线更新两种方式3、如果是英特达TPT-IU+重装后需要设置CMOS专管员第3件事—网点实施2022/12/23第28页1、通知专管员第3件事—网点实施2023/1/2第78页英特达TPT-IU+重装后设置CMOS步骤【Integrated

Peripherals】->【OnChip

IDE

Device】->【On-Chip

Serial

ATA】，将该项设置为【Auto】即可。专管员第3件事—网点实施2022/12/23第29页英特达T2023/1/2第79页专管员第3件事—网点实施新终端升级终端售票系统重新安装——根据安装手册安装终端2022/12/23第30页专管员第3件事—网点实施新终端升2023/1/2第80页专管员第3件事—网点实施新终端升级终端售票系统重新安装——根据安装手册安装终端2022/12/23第31页专管员第3件事—网点实施新终端升2023/1/2第81页专管员第3件事—网点实施新终端升级终端售票系统重新安装——安装进度显示样例2022/12/23第32页专管员第3件事—网点实施新终端升2023/1/2第82页专管员第3件事—网点实施新终端升级终端售票系统安装——安装完成插入新Key2022/12/23第33页专管员第3件事—网点实施新终端升2023/1/2第83页联系省中心设置更新基线9999重启终端进行软件更新下载下载成功自动关机时拔出老key插入新key专管员第3件事—网点实施在线更新方式升级支持：高腾C8、海信HC-A600、洛图KT3012022/12/23第34页联系省中心设置更新基线9999重专管员第4件事—终端数据升级2023/1