中科微汇跨境电商系统方案20150606

北京泰和志新软件有限公司二、 各岗位、角色、控制流程、服务架构说明 Arabic3三、 总体设计建设目标 3四、 总体设计原则 4五、 MobTop系统架构 5六、 以岗位为依据进行严格的权限管理 6七、 统一的后台数据平台 6八、 MOBTOP部署拓补图6九、 .NET技术网络开发语言 6十、 开发工具 7十一、云平台总体设计方案 7十二、现有系统功能列表 8十三、公司介绍13总的设计思想首先“跨境电商平台”系统不是一个简单的网上电商平台系统，不但包括买家、卖家各个业务系统，还包括电子化自动推单、自动审单、海关、商检、支付、仓储、物流、内部ERP等接口及任务流程管理控制等不同的管理功能。其次，任你比系统已实现“京东”、“天猫”的分仓管理，提高核心竞争力。这是区别于一般跨境电商应用系统的特点之一。许多跨境网上平台系统简而言之仅仅是一个在网页中提交网上交易数据的载体，既没有管理的概念也没有实现流程控制的可能。各岗位、角色、控制流程、服务架构说明岗位（要素）：岗位（要素）是质量目标管理的基本考核单位。“跨境电商平台系统”可以根据总部、分公司、总经销、一级经销商、二级经销、供应商（入驻商家）、O2O实体店、线上线下的的业务需要进行合理的设置及流程，明确各级功能、明确组织共设置的岗位数、各岗位的职能。明确的岗位（要素）设置是进行质量目标管理的基础。角色：角色是根据总部、分公司、总经销、一级经销商、二级经销、O2O实体店、供应商（入驻商家）等具体的人员。进行角色分配通常一个工作人员从事一个岗位的工作。可以给一个角色分配多个岗位。一个岗位也可以有多个工作人员。每个工作人员扮演的角色是确定的。控制流程：控制流程是各个业务流程的具体描述，详细规定了业务涉及的岗位，处理方法，处理顺序等，是控制工作流的关键要素。每一个控制流程，好像一条线索连接相关的岗位。控制流程分为基本流程和扩展流程。服务架构MOBTOP:面向服务架构，最早作为一种软件系统的开发方法，现在更多的作为一种软件架构，可以理解为一个组件模型，它将不同架构的软件提供的服务联系起来，类似于粘合剂的作用，可以把不同的系统数据相融合。总体设计建设目标“跨境电商平台”系统是要建设成为全球各国，无限扩张的综合“跨境电商”管理系统。实现业务管理与质量管理的结合；实现提供系统的可扩展性，即保证各种新增业务方便的电子化管理新需求的接口，保证功能上齐全实用、形式上简洁好用、操作上易学易用；保证管理系统的稳定性要求，即所有数据集中统一管理于后台数据库中，防止数据的丢失；通过统一的开发平台和通用的开发软件，保证系统的通用性。总体设计原则本项目的设计以需求为导向，尽量收集用户的要求，采用构件的设计思想，便于系统功能的重组和扩充。系统采用“总体规划、分步实施”的策略，第一步完成通用控制页面的设计，接下来完成常用的后台服务程序的开发，最终达到实现质量体系的目标。为保障项目的各项性能，本项目在设计和实施过程中应遵循如下的原则：先进性：采用先进、成熟的信息技术，既要保证系统在满足当前的功能需求，也为将来的功能需求提供条件。保证在5-10年内不落后。实用性：充分考虑到信息管理和流程控制的实际需要，设计方案留有一定的余地，即在设计中构造明晰的体系结构，便于更改；完全根据实际要求进行软件设计，达到实用的目的。可扩充性：采用面向对象的设计思想和开发技术以及构件设计思想，保证在用户的需求发生变化和增加时，使系统的修改量减到最小。开放性：由于本系统涉及许多硬件设备和外部应用软件，为了更好地和各种硬件设备和应用软件接口，在设计时，应提供主要的接口标准。标准化：在系统总体规划设计中，所有软、硬件产品的选择必须选择符合开放性和国际标准化的产品和技术；在应用软件开发中，必须遵循总体组制定的各项规范和要求。安全与保密：系统设计时应充分考虑系统的安全，提供多种备份的功能，保证当系统出现硬件或软件的故障时，能迅速进行恢复；另外，应对用户进行权限管理，保证信息的安全。MOBTOP系统架构技术优势MOBTOP架构带来显著的价值和优势：

(1)确保总体架构的合理规划，全面实现过程、人员和信息的实质集成、高度协调，实现更高的互操作性与协同、更敏捷的业务流程、更全面的信息可见性。

(2)降低集成成本和风险，降低维护成本。

(3)支持业务流程管理，用户可以实现对业务流程的可视化动态建模、定义、扩展，以及透明的跟踪与控制，支持流程的改进和业务的创新。

(4)丰富、强大的报表支持技术和相关工具，可以利用任意数据源，创建简洁、直观、实时的用户报表，并可任意向下钻取。

(5)支持搜索，为用户提供业务信息搜索能力，类似于互联网搜索的操作体验.实现跨领域、分布式的综合业务信息搜索;提供实时性访问，支持结构化。效益优势

1.平衡最初的旧系统投资(Leverageinitialinvestment)：组织过去所投资的系统、软硬体，如果能再利用等於赋予其新的价值，这也替组织降低成本。

2.基础建设的便利性(InfrastructureCommoditization)：让所有的应用程式能相互沟通(互通性)。

3.减少支出(ReduceCost)：服务的重复使用，可降低开发成本。因为开发新系统的成本，大部份比更新旧系统花费大。

4.减低风险(Riskmitigation)：开发新系统的风险远大于更新旧系统。

在有MOBTOP以后，可以根据自己的规模、自身的技术水平等原因分别给自己的下级组织部进行单独选型，分别实施。在需要信息整合的时候利用MOBTOP的架构特点，进行统一整合，建立服务总线和流程管理系统，把各个系统直接挂接在MOBTOP为基础的信息流里。这样就能在统一的界面控制不同的系统，综合不同系统的数据，帮助各项业务更好地开展，部门之间更好地协调，高层领导者更好整体把握。以岗位为依据进行严格的权限管理从岗位的概念中不难看出不同的岗位具有不同的业务对象或执行活动，而跨境电商管理的目的就是保证业务流程在有序的、可控的情况下执行。因此，对每一个流程的具体执行者的权限进行控制是保证数据安全的重要方法。以岗位为依据组织人员数据库，可以明确每个员工、管理者、各级组织的责任，做到分工明确，责任到人；设置不同的数据访问优先级别，可以确保后台数据的安全性和完整性。统一的后台数据平台共用一个数据后台，保证数据的可靠性和唯一性。MOBTOP部署拓补图.NET技术网络开发语言ApplicationServer支持一种功效强大的制作动态Web页面方法：mvc4的优点之一就是它们使您能在Web页面中有效地分离HTML编码和业务逻辑。mvc4规范的Razor模板引擎语法包括类似C#语法，并且便于HTML编程人员将C#的强大功能添加到Web页面中。缺乏程序设计技巧的HTML编程人员可开发用于访问数据库和可重用C#组件，程序员创建了可重用C#组件，并为HTML编程人员提供组件名称和属性。数据库管理员则为HTML编程人员提供数据库访问和表名信息。开发工具应用系统开发工具：VS2013、MSSqlServer2008R2网页制作工具：dreamweavercs6云平台总体设计方案云平台设计原则在设计跨境电商系统云平台方案时，主要考虑了云服务器必须具有实用性、先进性、可靠性、开放性、可扩充性和可维护性等问题。其中实用性体现在云服务器要面向应用，注重实效，急用先上，逐步完善；先进性则在于云服务器采用先进成熟的云技术、方法与设备，既反映当今先进水平，又给未来的发展留有余地；可靠性就是要保证系统必须可靠运行，关键设备应有冗余，一旦系统某些部分出现故障，应能很快恢复工作，并且不能造成任何损失；开放性主要是选择的产品应具有好的互操作性和可移植性，并符合相关的国际标准和工业标准。最后，在设计上要确保整个系统的质量与安全，确保施工和维护的方便。我们要力争做到技术先进、经济合理、运行可靠、管理方便。由于云技术的不断发展和应用水平的不断提高，云服务器的可扩充性和可维护性也非常重要，它是一个逐步发展的应用环境，在结构、容量与处理能力等各方面必须具有升级换代的可能，这种扩充不仅能充分保护原有资源，而且具有较高的性能价格比。同时，云服务器应具有良好的网络管理、网络监控、故障分析和处理能力，使其具有很高的可维护性。云平台优势云平台传统平台稳定实例可用性达99.99%

，数据可靠性不低于99.999%

自动宕机迁移，自动快照备份，数据恢复更方便受限于硬件可靠性，易出问题

需手工备份，人工数据恢复困难、耗时弹性自由配置CPU、内存、带宽，可随时升级

升级配置数据不丢失，业务暂停时间可控固定配置，难以满足各类需求

改配置需硬件升级，周期长，服务停止时间不可控安全免费提供DDoS防护、木马查杀、防暴力破解等服务

可轻松实现多用户对多服务器的访问控制需额外购买、部署各种安全措施

基本上做不到多用户对多服务器访问控制成本高性价比，支持包年包月或按量计费，满足不同需求

无需服务器网络和硬件等维护，0成本运维租用费用高，只能包年包月购买

大量人员负责机器运维，成本高易用性易用性丰富的操作系统和应用软件，通过镜像可一键简单部署

同一镜像可在多台ECS中快速复制环境，轻松扩展几乎不提供任何软件支持

新增服务器需人工重复所有的部署操作可扩展性ECS可与阿里云各种丰富的云产品无缝衔接

可持续为业务发展提供完整的计算、存储、安全等解决方案很难在同一服务商内找到完整的服务

不能保证业务增长的可扩展性和持续性WEB服务器页面监控及报警系统WEB服务器页面监控及报警系统主要防止非法对静态页面文件、CGI脚本文件以及重要的配置文拥有写权限。目前通用的方法是：对页面文件监控，发现被改动后立即报警、恢复。在实际应用中，选用何种软件主要看报警和恢复的速度、准确性，用户使用的方便程度，软件占用系统资源的多少等。系统功能列表模块主功能子功能/功能说明前台管理文章分类新增分类（分类名称、描述、排序号、状态、操作—审核通过/修改/作废）广告展示添加广告组（广告组名称、平台类型、类型、排序号、状态、操作—广告项管理/禁用/修改）文章管理新增文章（标题、创建人、最后更新人、最后更新时间、状态、操作—审核通过/取消审核/修改/作废）帮助分类新增分类（分类名称、描述、排序号、状态、操作—审核通过/取消审核/修改/作废）帮助管理新增文章（文章标题、创建人、最后更新人、最后更新时间、状态、操作—审核通过/取消审核/修改/作废）商品展示添加商品组（商品组名称、平台类型、排序号、状态、操作—商品项管理/禁用/修改）商品评论查看全部回复（评论标题、评论人、评论时间、是否精华、是否置顶、有用、没用、状态、操作—设为精华/设为置顶/查看）商品晒单查看全部回复（晒单标题、晒单人、晒单时间、是否精华、是否置顶、有用、没用、状态、操作—设为精华/设为置顶/查看）客户投诉查看投诉内容（投诉标题、投诉人、订单编号、投诉类型、投诉时间、投诉状态、操作）搜索关键字新增关键字（关键字名称、点击次数、创建时间、更新时间、状态、操作）新闻管理添加新闻（标题、创建人、排序号、状态、操作—选择商品/审核通过/取消审核/作废/修改）商品管理品牌管理新增品牌（品牌名称、状态、操作—禁用/删除）商品列表添加商品（ERP编号、EAS名称、主分类、商品类型、基础价格、状态、操作—下架/修改/克隆）分类管理增加同级、增加子级、基本信息（上级分类、分类名称）属性组管理新增属性组（属性组名称、后台显示名称、操作—禁用/修改）模板管理新增模块（模块名称、模块图标、模块备注、模块内容），新增模板（模版名称、模板图标、模板备注、模板内容）属性管理新增属性（属性名称、后台显示名称、关联属性、搜索条件、属性类型、状态、最后更新时间、操作—禁用/修改）调价管理商品调价审核（ERP编号，商品EAS名称、原价格、申请价格、申请时间、申请人、审批状态、操作—通过/拒绝）订单管理新建订单销售单基本信息（会员信息、收货信息、配送信息、支付方式、发票信息、金额汇总），订购商品订单审核创建订单（订单号、仓库、会员账号、收货人、收货电话、配送方式、支付方式、支付金额、积分、来源、下单时间、支付状态、分配人、审核人、状态）工作分配分配工作任务，锁定工作任务，客服工作量设置（标识、工作任务描述、优先级、任务对象类型、任务对象编号、任务执行人、上次处理时间、未处理时间、备注、状态）订单查询查询条件（标识、订单号、仓库、会员账号、收货人、收货电话、配送方式、支付方式、支付金额、积分、来源、下单时间、支付状态、审核人、状态、推送状态、操作—推送）我的工作申领任务，解除任务（客服订单审核、客服订单提交出库、商品评论审核、商品评论回复审核、商品晒单审核、通知）客户管理客户管理添加新会员（账号、等级、姓名、等级积分、经验积分、会员币、邮箱、手机、状态、操作—历史订单/重置密码/无效/修改）客户等级添加会员等级（等级名称、积分下限、积分上线、操作）短信查询手机号，短信内容，出库单号，创建时间，是否已发送绑定优惠券用户基本信息，用户当前优惠券，给用户绑定优惠卡/优惠券公共信息系统消息订单销售单号，优先级，任务类型，状态，任务描述公司公告标题，创建人，创建时间，最后更新人，最后更新时间仓库管理出库单管理快递-批量出库（出库单号、订单编号、收货人、仓库、配送方式、应收金额、创建时间、是否开票、来源、状态、操作）入库单管理批量打印（入库单号、来源单据类型、来源单据编号、所属仓库、创建时间、状态、票据、操作）发票管理新开发票（订单编号、发票代码、发票号码、发票抬头、金额、状态、发票类型、开票时间、操作—开票）物流管理配送单管理添加配送单（配送单号、配送人/快递、创建人、创建日期、已付款单量、货到付款单量、货到付款金额、状态、操作）创建配送单指定配送员，添加出库/取件单，配送单明细创建结算单生成结算单（配送单号、配送人、仓库、创建人、创建日期、已付款单量、已付款金额、货到付款单量、货到付款金额、状态）结算单管理打印结算单（结算单号、仓库、配送人、创建人、实缴货款、创建时间、状态、操作）运费模板新增模板（模板名称、模板代码、商品地址、发货时间、状态、操作—查看）退换货管理退换货单管理RMA单号、RMA类型、销售单号、会员账号、退还金额、申请单来源、处理部门、入库仓库、创建时间、退换货单状态。操作促销管理促销管理新增促销（促销名称、促销代码、促销类型、起止时间、使用平台、使用次数、允许用户使用次数、优先级、主题地址、状态、操作—修改）优惠券卡号管理优惠券卡类型名称、优惠卡号码、激活时间、终止时间、状态、操作优惠卡类型管理添加优惠卡类型（系统编号、类型名称、起始时间、截止时间、状态、最后更新时间、操作—修改/删除）团购管理新建团购、修改、审核、取消审核优惠券管理新增优惠券（优惠券代码、优惠券金额、所需消费金额、有效时间、优惠券类型、优惠券描述、使用次数、客户姓名、促销名称、适用平台、状态）促销规则新增促销规则（规则名称、促销应用类型、规则类型、前台展示文本、成立时显示文本、状态、操作）组合套餐管理新建套餐、修改、审核、取消审核代理分销分销商管理新建分销商、启用、禁用、修改、生成微信菜单、等级筛选、状态筛选、分销商名称查找分销商等级管理新建分销商等级、启用、禁用、修改分销商资金管理分销商交易明细、筛选代理商、筛选分销商、状态筛选、地区筛选、分销商名称查找分销商财务明细财务明细列表、筛选代理商、筛选分销商、单据来源筛选、状态筛选、日期范围筛选分销商商品管理删除内存、同步总部、批量下架、上架、下架、筛选代理商、筛选分销商、总部状态筛选、状态筛选、商品名称编号查找、高级搜索分销返利记录返利记录查看、筛选代理商、筛选分销商、单据来源搜索分销商微信菜单新建父级、同步总部、子级明细、增加子级、修改、删除、返回、筛选代理商、筛选店铺、筛选类型代理分销商关系图查看店铺、店铺明细、会员、会员明细财务管理收款单管理批量确认（收款单编号、收入类型、单据来源、单据来源编号、应收金额、实收金额、确认人、确认时间、创建时间、状态）付款单管理付款单确认（付款单编号、单据来源、单据来源编号、应收金额、已付金额、待付金额、创建时间、确认时间、状态）在线支付查询添加网上支付（订单编号、交易金额、支付方式、交易凭证、交易时间、来源、状态）系统管理权限管理新增权限，权限编号，权限代码，备注，状态，操作(启用/禁用/修改/删除)系统配置新增配置，配置分类，key，value，描述，创建人，创建时间，最后更新人，最后更新时间，操作（更新/删除）菜单管理菜单树、基本信息（菜单名称、父级菜单、菜单地址、显示顺序、导航栏显示、状态）角色管理新建角色，角色名称，角色描述，状态，操作(启用/禁用/修改/删除)用户组管理新增用户组，用户组名称，用户组描述，是否系统分组，状态，操作(启用/禁用/修改/删除)用户管理新增用户，用户编号，用户账号，真实姓名，用户组，手机号，Email，状态，操作（禁用/修改/重置密码）全文索引管理索引信息（索引目录、documen数量、批量生成索引、索引优化），索引列表（更新索引/删除索引）内存键值对管理概要信息，内存键值对列表（全部删除/批量删除）内存数据库管理概要信息，内存数据库列表，key，描述，存储对象总量，内存占用，操作（查看/删除）任务计划管理新增任务，任务名称，触发器，上次执行结果，上次执行时间，创建时间，状态，操作（禁用/修改/查看日志）系统日志管理日志级别，来源，操作对象类型，操作对象，日志内容，操作人，操作人IP，操作时间，操作基础管理组织机构管理增加同级(机构名称、机构代码、显示顺序、状态、备注)，增加子级，上移，下移地区信息管理地区基本信息（上级地区、地区等级、地区名称、地区编码）支付方式管理新增支付方式（支付名称、是否网上支付、是否前台可见、选择支付类型、选择是否需要卡号、选择状态、填写显示数字序号、填写支付描述）配送支付管理配送方式，配送类型，支付方式，支付类型，是否在线支付，创建人，创建时间，操作配送方式管理新建配送方式（父级配送方式、名称、运费、显示顺序、配送级别、第三方快递、是否前台可见、配送方式状态、提供商、配送耗时、描述、物流跟踪查询）仓库信息管理新建仓库，仓库公司，仓库类型，仓库ERP编号，售后库位ERP编号，地址，库存数量，联系人，电话，是否自营，状态，操作（启用/入库/库存/修改）地区仓库管理地区编号，地区名称，全称，所有仓库，默认仓库，状态，操作（禁用/设置默认仓库）仓库物流配置仓库（直邮/保税/门店/地区仓库），配送方式（自提/第三方快递），取件方式（门店自取/仓库自取）码表信息管理代码，码值任务池优先级管理新增任务池优先级（优先级、优先级编码、优先级