护理团队的建设

护理团队凝聚力和执行力的培养办公室里有“四个人”每个人没有人任何人某些人办公室接到一个重要任务……有一天

“每个人”都在想肯定“某些人”会去做，因为“任何人”都有责任去做，可结果“没有人”去做。于是，“某些人”生气了，这可是大家“每个人”的工作呀，“任何人”都应该做，可是就是“没有人”明白，其实“每个人”都不想去做。最后，“每个人”都在责备“某些人”，

“没有人”去做“任何人”都应该做的事情。

名人说……

二十一世纪是团队制胜的时代，单打独斗的人终将被淘汰，没有完美的个人，只有完美的团队。

——蒙牛集团总裁

牛根生为什么

20世纪60至70年代，日本创出了经济腾飞的奇迹，迅速成为世界经济大国。原因何在？结论：日本企业强大的竞争力的根源，不在于其员工个人能力的卓越，而是在于其员工整体的“团队合力”的强大。其中起关键作用的是那种无处不在的“团队精神”，到此，管理学的一种前沿学科——“团队管理”，应运而生。

团队管理临床护理工作需要多个岗位的护士密切合作才能完成，护理管理中注重促进护士间的合作，可以保证护理工作高效、有序开展，提高护理质量，提升病人满意度，增强护理人员的综合素质和工作积极性，良好的团队建设是关键。

如何才能打造出一支高凝聚力和强执行力的护理团队呢？内容提纲123相关概念增强团队凝聚力打造护理执行力第一部分

相关概念一、团队的定义由员工和管理层组成的共同体合理运用每个成员的知识、技能和经验协同工作共同解决问题达成共同目标11什么么是是护护理理团团队队？具有有共共同同目目标标，，共共同同责责任任和和风风险险，，在在互互相相合合作作中中凭凭借借有有序序的的层层级级管管理理来来达达成成护护理理目目标标的的护护士士群群体体12团队队和和群群体体的的区区别别?团队群体体群体体是是将将风风险险归归结结在在领领导导人人身身上上险意意识识，，共共同同承承担担风风险险。。团队队是是每每个个成成员员都都具具有有抗抗风风13团体体？？群体体？？群体群体团队团队龙舟舟队队国家家足足球球队队旅行行团团候机机的的旅旅客客下列列哪哪些些组组织织属属于于团团队队？？常指指集集体体或或某某一一社社会会共共同同体体内内部部各各成成员员因因共共同同的的利利益益和和价价值值目目标标结结为为有有机机整整体体的的聚聚合合力力。。二、、凝凝聚聚力力的的定定义义加入团队得到的威信威信团队成员间的吸引力团队队目目标标的的吸吸引引力力“天时时不不如如地地利利，，地地利利不不如如人人和和”———《《孟子子•公孙孙丑丑》“众人人同同心心，，其其利利断断金金”——《周易》“上下同欲者胜胜”——《孙子兵法•谋攻》名人说……说……贯彻战备意图图，完成既定定目标的操作作能力。换句句话说：就是是领导布置的的工作能够完完成，同时是是按时、按质质、按量完成成，甚至超越领导导的期望。三、执行力的的定义

凝聚力是基础，是执行力发挥的先决条件

执行力是凝聚力的直接体现四、相互联系系完美团队如何营造我们们团队的凝聚聚力和执行力力，并且让这这种力量一直直保持下去将将是我们今天天探讨的重点点。第二部分构构建高效护理理团队你如何说……“我已经说的的很清楚了，，还要我亲自自去做吗？””“她平时干活活还行，做管管理实在能力力太差了！”“遇到这么个个下属，真让让你没脾气！！”管理者常常有有这样的抱怨怨：WHY你如何说……“我们的领导导只会说，不不会干，根本本就行不通，，不然让他来来试试？”“领导不知每每天想什么呢呢？一会儿一一个主意，烦烦透了。”“怎么干，我我也有想法，，但领导怎么么可能听咱老老百姓的呢？？。”员工常常有这这样的抱怨：：WHY人潜意识里的的冲突——都感到缺少人人才，优秀的的部下太少。。面对自己：面对团队：都认为是人才才，或怀才不不遇。作为一名管理理者，如果失失去凝聚力，团队就是一一盘散沙。团团队不能凝聚聚在一起，更更不能统一方方向，像没有有导航的飞机机，没有路标标的船只，即即使有管理好好方法又如何何实施？因此此，凝聚力在整个团队中中占据重要地地位，而这个个凝聚力的产生靠的是是护士长！25领导者应具备备的素质善于沟通自信先见之明视野广阔守诺正直专心有合作精神有勇气有想象力外在表现内在素质26目录0107020506目录04030701如何增强护理理团队凝聚力力——热炉定律——皮格尔马利翁翁定律——刺猬定律——鱼缸定律——南风定律正面期待保持最佳距离离有效沟通善待人心以身作则构建共同愿景景惩罚机制团队精神的内内涵凝聚力归属感和一体体性个人目标与团团队目标一致致合作意识团队成员的关关系为协作性性士气成员对于团队队事务的态度度理性的与本能能的利己理性的利己分享每个人的的成功协同作用追求共赢本能的利己没有分享追求个人利益益1、构建共同愿愿景竞争管理压力巨大大1、构建共同愿愿景传统组织：现代组织：生理、安全和和归属感心理专家马马斯洛自尊和自我实实现安全与专科小小组参加跟班学习习参加管理干部部培训双向考评、年年度述职护士长参与质量与教教学管理专科培训培养养参加护士长培培训参加省内外会会议医院评评优体体系系2、以身作则→护士骨干2、以身作则3、热炉法则4、正面期待——皮格尔马利翁翁定律1、赞扬增强信信心2、期待激发潜潜能人是需要激励励的，团队中中每一个队员员都希望得到到激励。护士士长定期给自自己下属激励励就像输入工工作能量，等等能量到了一一定程度就会会爆发出来，，那就是工作作动力。古希腊神话有有这样一个故故事：塞浦路路斯王国的王王了皮格马利利翁非常喜欢欢雕塑。一天天，竟然对一一个美丽女子子的雕像产生生了深深的爱爱意。从此，他经常常深情地注视视着这尊雕像像，并常常自自言自语：““如果你是一一个活生生的的人该多好啊啊！”出人意意料的是，一一天，这尊雕雕像竟然真的的变成了一个个活生生的美美女……皮格尔马利翁翁定律的由来来罗森·塔尔心理学:期待定律1968年，美国心理理学家罗森塔塔尔和贾克布布森做了一个个实验。随机挑选学生“最具潜力的学生”成绩普遍提升8个月实验期——皮格尔马利翁翁定律5、等距交往——刺猬定律1、亲而有间，，疏而不陌2、等距交往、、任人唯贤刺猬定律的由由来两只困倦的刺刺猬，由于寒寒冷而挤在一一起，可是，，每个刺猬身身上都有刺，，以致刺得到到对方怎么也也睡不着。他他们不得不分分开，可是又又冷得受不了了，于是又凑凑到一起。几几经折腾，两两只刺猬终于于找到了一个个合适的距离离，既能互相相获得对方的的体温又不至至于被对方的的刺扎到。。过于亲密就会会伤害到彼此此，而过于疏疏远又得不到到对方的温暖暖，只有保持持最佳的距离离，才能够既既得到对方的的温暖，彼此此又不会受伤伤害。要把握好自己己与被管理者者之间的距离离，同时，还还要协调好被被管理者彼此此之间的距离离。“刺猬定律”的启示——知道吗你亲而有间疏而而不陌人与人之间的的交往大都是是—远之则怨，近近之则不逊。。案例一：新任老虎大王王“走近你的臣民”

与民同乐毫无权威“放弃国王威严”

杀一儆百

人心尽失故事中老虎所所遇到的问题题，也是现实实企业中上司司与下属都不不可回避的问问题，即：“上司与下属之之间应并应该该有距离；如如果要有距离离，又应该保保持多远？如何做到“亲亲而有间，疏疏而不陌”?走出办公室护士长要走出出办公室，走走到下属中间间去。一方面面，可以及时时发现一些问问题，能够就就地给予指导导，在解决问问题的同时，，还让下属真真真切切地见见识你的本事事；另一方面面，可以增进进管理者与下下属的感情，，消除与下属属之间的距离离感。适度关心下属属管理者发现，，有一名下属属最近一段时时间内，精神神状态不是太太好。“看看你现在这这种状态，一一定是下班之之后没好好休休息。记住,工作的时候就就要全力以赴赴，休息的时时候就要好好好休息。”“怎么了？是不不是家里出什什么事了？说说出来，也许许大家可以帮帮助你。”“你最近状态不不是太好，记记着要注意休休息，工作重重要，身体更更重要。”ABC6、有效沟通——鱼缸定律1、信息渠道要要畅通2、消除误会要要及时鱼缸定律的由由来金鱼在鱼缸里里游戏，观赏赏者在鱼缸外外观赏。观赏赏者能够观赏赏到鱼缸里的的金鱼，金鱼鱼同样也能够够看见鱼缸外外的观赏者。。观赏者为什什么能够透过过鱼缸观赏到到金鱼，金鱼鱼也能够透过过鱼缸看见观观赏者呢？第第一、因为鱼鱼缸是用透明明玻璃做的；；第二、因为为鱼缸中的水水是清澈的。。如果鱼缸是用用非透明物质质做的，那么么，观赏者就就观赏不到金金鱼，金鱼也也看不到观赏赏者；但是，，就算鱼缸是是用透明玻璃璃做的，而鱼鱼缸中的水却却是浑浊的，，那么，观赏赏者一样观赏赏不到金鱼，，金鱼也同样样看不到观赏赏者。2017年4月12日护理部2017首届优质护理理创新天使展展示2017优质护理创新新天使展展示探索思考创新超越优质护理输入图片标题为了不使头脑胀裂，我弯下腰，双手捂脸，一动不动。很快，一位德国空中小姐走来，用英语问我是不是不大舒服。是怎么用实际行动去服务患者，反映护理工作是真正用心的、我们的护士在护理工作中是善于发现、勤于思考的。我们将本着积极开展精致护理、特色服务、感动服务的智慧与热情对待工作、欣赏护理同行、鼓励年轻护士敢于创新。

优质护理成果的最好体现你的能力超乎你的想象！加油吧！护理部to所有同行：创新的大脑尽情的燃烧！！单打独拼的时时代已经过去去，我们需要一个个高效的团队队。一个人没有团团队精神将难难成大事；一个集集体没没有团团队精精神将将成为为一盘盘散沙沙；一个民民族没没有团团队精精神将将难以以强大大。53人聚在在一起起只能能称为为人群群，心心聚在在一起起才能能称做做团队队。用心做做人用脑做做事爱在左左，同同情在在右，，走在在生命命路的的两旁旁，随随时撒撒种，，随时时开花花，将将这一一径长长途点点缀得得香花花弥漫漫，使使穿枝枝拂叶叶的行行人，，踏着着荆棘棘，不不觉痛痛苦；；有泪泪可落落，也也不觉觉是悲悲凉。。——冰心“有爱就就有了了一切切”爱的路路上冰心老老人陪着我我们一一路同同行…期待下下次的的心灵灵之约约9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。03:54:5003:54:5003:5412/24/20223:54:50AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2203:54:5003:54Dec-2224-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。03:54:5003:54:5003:54Saturday,December24,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2203:54:5003:54:50December24,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。24十十二月20223:54:50上午午03:54:5012月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月223:54上午午12月-2203:54December24,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/243:54:5003:54:5024December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。3:54:50上上午3:54上上午午03:54:5012月月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。03:54:5003:54:5003:5412/24/20223:54:50AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2203:54:5003:54Dec-2224-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。03:54:5003:54:5003:54Saturday,December24,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2203:54:5003:54:50December24,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。24十二月月20223:54:50上午03:54:5012月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。十二月月223:54上上午午12月月-2203:54December24,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/243:54:5003:54:5024December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。3:54:50上上午午3:54上上午午03:54:5012月月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。03:54:5003:54:5003:5412/24/20223:5