智慧城市发展框架教材

智慧城市

发展框架研究1.智慧城市发展情况概况2.智慧城市解决方案介绍3.智慧城市运营模式探讨内容概要“智慧城市”的定义：

“智慧城市”，在广义上指城市信息化。即通过建设宽带多媒体信息网络、地理信息系统等基础设施平台，整合城市信息资源、建立电子政务、电子商务、劳动社会保险等信息化社区，逐步实现城市国民经济和社会的信息化，使城市在信息化时代的竞争中立于不败之地。智慧城市将人与人之间的P2P通信扩展到了机器与机器之间的M2M通信；通信网+互联网＋物联网构成了智慧城市的基础通信网络；并在通讯网络上迭加城市信息化应用。发展“智慧城市”的意义智慧城市的热潮很大程度上缘于政府的推动，智慧城市的营造正成为全球城市之间竞争的基础要件之一，是证明一个城市信息化水平的“名片”、是保持城市竞争力的重要手段。电信运营商（尤其是移动运营商）在市场趋于饱和、并伴随着市场竞争的加剧，开始需求“蓝海”机会，电子政务、交通运输、城市安全等市政公共服务是一个规模庞大而具稳定收益的市场，是一块“肥肉”；全球智慧城市建设IBM“智慧地球”U-JapanU-Korea新加坡“下一代i-Hub”1999年eEurope计划2005年i2010计划。东京首尔&松岛北京香港旧金山纽约塔林斯德哥尔摩阿联酋“零碳城”马来西来“多媒体超级走廊”全球十大数字城市信息化、数字化计划全球有600多个城市正在建设“无线城市”。美国的亚特兰大波士顿、拉斯韦加斯、洛杉矶、旧金山、西雅图、费城、奥斯汀、克利夫兰、马里恩、匹兹堡、密尔沃基等城市都在建设无线网络，Dusseldorf、Gyor、Jerusalem、Monaco、Westminster、新加坡、日本U-Japan、韩国的首尔、仁川、釜山等6个城市U-city以及马来西亚的吉隆坡、澳大利亚的Sydney在积极建设无线数字城市……中国智慧城市建设山东、四川、北京、天津、青岛、武汉、上海、南京、杭州、广州、深圳、扬州、厦门等已经明确了无线城市计划，正在建设当中。从地域分布来看，这些城市主要集中在长三角、珠三角和环渤海地区。海南黑龙江吉林辽宁河北山东福建江西安徽湖北湖南广东广西上海河南山西内蒙古陕西宁夏甘肃青海四川贵州云南西藏新疆江苏浙江北京台湾无线广州以亚运会为契机、投资10亿，到2010年建设无线城市。南京等由政府指导、电信运营商建设无线北京以奥运会为契机，建设无线城市无线上海以世博会为契机，在2010年前建设覆盖上海的无线城市国内智慧城市建设遇到的问题信息化全局工作缺乏有效的规划，导致部分重复建设

各部门、各行业都在信息化，但不能连接起来发挥综合效应信息孤岛现象严重缺乏统一的城市信息化标准体系不同部门组织制订的信息化标准之间不协调缺乏完整、科学的标准体系缺乏科学、实用的城市信息化建设的总体框架缺乏适合不同类型城市使用的建设与运行模式缺乏合适的运行管理模式缺乏有效规划，重复建设保增长保民生智慧城市应用系统管理体系互联网物联网通信网打造安全、快捷、和谐的智慧城市关键点一:互联关键点二:技术的综合应用关键点三:可持续保稳定智慧城市全景图

数字城管数字物流平安城市数字执法数字巡检智能交通数字医疗数字社区数字监察数字景区电子政务政府热线

应急系统食品安全数字校园数字邮政智慧城市平台数字环保保稳定保增长保民生数字产业数字民生数字政务智慧城市整体框架智慧城市需要打造一个统一平台，设立城市数据中心，构建三张基础网络，通过分层建设，达到平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧城市系统框架。平台层IT能力CT能力城市数据中心网络层通信网互联网物联网手机PC摄像头RFID传感器网络视频电话internet呼叫中心无线网关云计算感知层应急指挥应用层数字城管平安城市政府热线数字医疗环境监控数字物流智能交通打造三张张网络——通信、互互联、物物联物联网互联网通信网2MM基础网络络数字政务务数字民生生数字产业业金融政府公共事业医疗农业教育智慧城市市平台架架构ISV定制应用用应用层信息采集集表现层能源物流数字景区区城市一卡卡通数字医疗疗…数字校园园数字社区区平安城市市移动执法法数字城管管应急指挥挥政府热线线…食品安全全生产安全全智能交通通智能物流流环保监控控...移动终端端移动终端端互联网摄像头呼叫中心心网站大屏幕领导桌面面M2M终端信息展示示城市仪表表盘通信网（MMSC/SMSC/WAP）互联网（Apps/Internet/云计算）开放网关关（soap/parlayX/RMI/接入控制制/安全控制制/SLA控制）ICT集成框架架Portal能力组件件语音能力力IT能力WEB能力视频能力力CTIIVRUAPMRS媒体服务务器媒体分发发智能分析析视频存储储GIS知识库搜索引擎擎工作流Widget移动化引引擎MashupWEB引擎消息能力力SMSMMS应用开发发环境空间地理理信息城市公共共信息城市应用用信息职能部门门信息管理功能应用管理能力管理系统管理引擎管理资源管理数据管理能力总线线城市数据据中心能力引擎擎消息引引擎语音引引擎视频引引擎IT引擎WEB引擎USSDWAP应用模板数字城管数字执法数字巡检数字工商车辆管理...物联网(VAE/MCN/MCC)智慧城城市平平台核核心能能力智慧城城市平台第三方方系统统集成成能力力快速的的应用用提供供能力力系统资资源共共享能能力系统平平滑演演进能能力数据统统一分分析能能力统一硬硬件/存储/安全方方案构建统统一的的智慧慧城市市平台台，提提供综综合的的应用用支撑撑和管管理能能力开放网关（soap/parlayX/RMI/接入控制/安全控制/SLA控制）ICT集成框架Portal能力组件语音能力IT能力WEB能力视频能力CTIIVRUAPMRS媒体服务器媒体分发智能分析视频存储GIS知识库搜索引擎工作流Widget移动化引擎MashupWEB引擎消息能力SMSMMS应用开发环境空间地理信息城市公共信息城市应用信息职能部门信息管理功能应用管理能力管理系统管理引擎管理资源管理数据管理能力总线城市数据中心能力引擎消息引擎语音引擎视频引擎IT引擎WEB引擎USSDWAP应用模板数字城管数字执法数字巡检数字工商车辆管理...智慧城城市平平台——快速的的应用用提供供能力力数字城城管...平安城城市数字景景区应用N能力2能力1能力3...GIS工作流知识库VEnable...GIS工作流知识库VEnable...媒体服服务器器媒体分分发智能分分析视频存存储...通过应应用模模板、、能力力引擎擎，基基于工工作流流引擎擎的开开发环环境，，提供供应用用快速速交付付能力力。应用模模板+能力引引擎工作流流Internet/专线智慧城城市平平台——应用系系统集集成能能力第三方方应用用系统统第三方方应用用系统统第三方方应用用系统统应用集集成能力集集成ICT集成框框架数据集集成定义标标准接接口，，支持持多层层次集集成：：数据集集成、、能力力集成成、应应用集集成。。开放网关（soap/parlayX/RMI/接入控制/安全控制/SLA控制）ICT集成框架Portal能力组件语音能力IT能力WEB能力视频能力CTIIVRUAPMRS媒体服务器媒体分发智能分析视频存储GIS知识库搜索引擎工作流Widget移动化引擎MashupWEB引擎消息能力SMSMMS应用开发环境空间地理信息城市公共信息城市应用信息职能部门信息管理功能应用管理能力管理系统管理引擎管理资源管理数据管理能力总线城市数据中心能力引擎消息引擎语音引擎视频引擎IT引擎WEB引擎USSDWAP应用模板数字城管数字执法数字巡检数字工商车辆管理...智慧城城市平平台——数据统统一分分析能能力城市仪仪表盘盘各种城城市应应用数数据数字城管平安城市智能交通...表现层层智能分分析灵活展展现数据挖挖掘统一指指挥调调度城市仪仪表盘盘为决决策者者提供供统一一的城城市数数据分分析视视图。。开放网关（soap/parlayX/RMI/接入控制/安全控制/SLA控制）ICT集成框架Portal能力组件语音能力IT能力WEB能力视频能力CTIIVRUAPMRS媒体服务器媒体分发智能分析视频存储GIS知识库搜索引擎工作流Widget移动化引擎MashupWEB引擎消息能力SMSMMS应用开发环境空间地理信息城市公共信息城市应用信息职能部门信息管理功能应用管理能力管理系统管理引擎管理资源管理数据管理能力总线城市数据中心能力引擎消息引擎语音引擎视频引擎IT引擎WEB引擎USSDWAP应用模板数字城管数字执法数字巡检数字工商车辆管理...云计算算资源源池CPU1000GHz内存16000G存储容容量2000T数字城城管应应用本本月使使用CPU2G/内存2G/存储20G利用率提升数字城管数据中中心管管理员员按需分分配计计算资资源给给各应应用各应用用按照照计算算资源源的租用数数量、、实际际占用用量进进行统统计CPU：2G内存：4G硬盘：20GCPU：6G内存：16G硬盘：80GCPU：4G内存：3G硬盘：50G基于按按需分分配的的资源源，为为智慧慧城市市各类类应用用如数数字城城管，，平安安城市市，数数字景景区，，数字字医疗疗等提提供计计算能能力及及海量量存储储资源源。优势：：容量量性价价比极极高、、绿色色节能能、简简化管管理、、平滑滑扩展展。智慧城城市平平台——系统资资源共共享能能力通过对对数字字城市市应用用所使使用系系统资资源的的虚拟拟管理理，提提高系系统资资源的的利用用率。。平安城市应用N...智慧城城市平平台——统一的的硬件件平台台GE交换板板负载均均衡板板业务处处理板板网络安安全板板存储阵阵列磁带库电源系统负载均衡板板GE交换板光纤交换模模块防火墙服务务器GIS处理板数据库板业务处理板板业务处理板板业务处理板板数据库板网络出口磁带库存储阵列高安全集中安全控控制高可用、高高可靠集群群高可扩展集中计算资资源、集中中存储资源源，统一资资源规划易管理易维维护集中管理模模式、远程程管理、远远程监控降低环境复复杂度降低整合难难度实用、环保保存储整合技技术ConcatenatingStripingMirroringGrowingMigratingCopyingSnapshottingReplicatingStorageTiering全面基于先先进的SAN技术；大限度提高高设备利用用率；应用各种存存储技术，，搭建统一一存储平台台；应用存储整整合技术，，获取最高高性价比。。OceanStor存储平台存储整合是是通过运用用数据迁移移等各种整整合技术将将各种存储储系统改造造为统一存存储平台的的过程。智慧城市平平台——统一的存储储备份智慧城市平平台——网络安全方方案网络基础架架构优化网络设备安安全局域网访问问控制DMZ区隔离VPN+双因素认证证集中网络防防病毒入侵检测/入侵保护系系统部署业务系统远端业务中中心IDS/IPS业务系统防病毒业务系统管管理节点IDS/IPSTrust区DMZ区InternetVPN远程终端双因素认证证防病毒VPN服务器Firewall智慧城市平平台——系统平滑演演进能力应用可扩展展能力可扩展展硬件可扩展展......智慧城市平平台支持分分期建设，，系统可成成长，可持持续发展。。应急指挥数字城管平安城市政府热线数字医疗环境监控数字物流智能交通语音能力IT能力WEB能力视频能力CTIIVRUAPMRS媒体服务器器媒体分发智能分析视频存储GIS知识库搜索引擎工作流Widget移动化引擎擎MashupWEB引擎消息能力SMSMMSUSSDWAP扩展能力能力3能力2...能力1智慧城市需需要构筑丰丰富的应用用数字政务数字民生数字产业保稳定保增长保民生智慧城市将将“P2P的无限沟通通”带入““M2M物联时代””，打造数数字政务、、数字产业业和数字民民生。智慧城市将通过建设设宽带多媒媒体信息网网络、地理理信息系统统等基础设设施平台，，整合城市市信息资源源、为市民民提供无处处不在的公公共服务，，为政府公公共管理（（市政监控控、智能交交通、电子子医疗、数数字旅游、、城市安全全等层面需需求）提供供高效而有有竞争力的的手段，为为企业提升升工作效率率，增强产产业能力，，最终使城城市在信息息化时代的的竞争中立立于不败之之地。智慧城市丰丰富的应用用——数字政务篇篇围绕贯彻国国家信息化化战略之电电子政务战战略行动计计划和国家家电子政务务总体框架架，强化资资源整合、、信息共享享和业务协协同，推进进无线电子子政务工程程，构建移移动政务平平台，提高高政府的执执政能力和和服务水平平，促进服服务型政府府的建设。。以政务信息息资源开发发利用与共共享为核心心，以关键键业务应用用系统建设设为重点，，以网络与与信息安全全体系建设设为保障，，推进无线线电子政务务，加强基基础数据资资源、政务务信息资源源建设，推推动部门间间信息共享享和业务协协同。数字政务数字产业数字民生数字政务应应用概述在世界各国国经历的数数字政务潮潮流中，“灵活、应变变的政府”是电子政府府发展的一一个新阶段段。数字化城市市管理系统统数字化城市市管理系统统是对城市市运行情况况进行全方方位监督和和管理的综综合管理系系统。采用了万米米单元网格格管理法和和城市部件件管理法相相结合的方方式，整合合应用了多多项数字城城市技术。。再造了城市市管理流程程，创建城城市管理监监督和执行行分离协作作的管理体体制。实现了精确确精细、敏敏捷高效、、全时段、、全方位覆覆盖的城市市管理模式式。实现五大转转变建立三大机机制获取三大成成效粗放向精细细被动向主动动静态向动态态单一向互动动传统向现代代日处理问题题增加公众投诉量量下降公众满意度度上升第一时间发发现问题机机制第一时间处处置问题机机制第一时间解解决问题机机制数字政务数字产业数字民生政务热线政务热线是是政府集中中联络服务务中心。通通过政务热热线可以将将公众对政政府各部门门的服务请请求进行集集中统一的受理理和回复。可通过语音音、视频、、WEB、WAP、短/彩信、传真真、邮件等等多种途径为公众用户户提供服务务。实现了从窗窗口式服务务向电子化化服务的转转变，用户户创造了良良好的服务务体验，提提升了政府府部门的公公众形象。。开放的平台台环境可以以为企业提提供外包服服务政府对外接接收和发送送信息的窗窗口是各个部门门之间的沟沟通的桥梁梁政务热线中中心SMS……税务医疗法院民政邮政从窗口式服服务到电子子化服务极极大的缩短短了沟通成成本提高政务服服务水平和和行政效率率、提高公公众满意度度；集中服务，，降低成本本；资源统一调调度指挥，，加快响应应；更加透明的的办事流程程，取信于于民；树立政府的的权威形象象，提升政政府整体形形象。应用价值数字政务数字产业数字民生应急指挥政府应急平平台综合应应用Internet、无线集群群、GIS、卫星通信信、无线通通讯、音/视频、快速速网间数据据交换、决决策支持等等多种技术术。调用、、组织多部部门、多行行业、多层层次的已有有系统和信信息资源，，实现对突突发事件处处置全过程程的跟踪、、指挥。保保障对相关关数据采集集、危机判判定、决策策分析、命命令部属、、实时沟通通、联动指指挥、现场场支持等各各项应急业业务的响应应，快速、、及时、准准确地收集集到应急信信息，为政政府的科学学决策提供供有效的信信息支持。。应急指挥预预案管理系系统应急指挥地地理信息系系统应急指挥电电话会议及及监控系统统应急指挥决决策支持系系统应急指挥综综合通讯系系统应急指挥系系统业务功功能数字政务数字产业数字民生电子政务数字政务数字产业数字民生电子政务是是政府机构构应用现代代信息和通通信技术，，将管理和和服务通过过网络技术术进行集成成，在互联联网和无线线网络上实实现政府组组织结构和和工作流程程的优化重重组，超越越时间、空空间与部门门分隔的限限制，全方方位地向社社会提供优质、规范范、透明、、符合国际际水准的管管理和服务务。电子政务务促进政政府职能能从管理理型向服服务型转转变转变政府府职能，，从“管管理主导导型”向向“服务务主导型型”提高效率率，精简简机构；；提高政府府透明度度及政务务公开，，加强廉廉政建设设；加强行业业管理和和规范；；科学决策策，提高高执政的的水平；；加强政策策宣传和和民众教教育；应用价值政务办公政务一号通功能扩展综合办公公文审批移动办公政务咨询呼叫受理电子邮件即时通讯…政务门户信息维护内容管理用户申报AccessAdaptationGatewayWAPGWSS7GWSIPGW统计分析工作流引擎信息发布平台文档管理平台门户引擎报表分析智慧城市市丰富的的应用——数字产业业篇数字产业业应用概概述数字政务务数字产业业数字民生生我们正处处在一个个大变革革的时代代，作为为推动时时代发展展动力的的数字产产业，不不仅为我我们的世世界贡献献不断贡贡献着新新奇的技技术、产产品、观观念，而而且其产产业发展展也孕育育着暴风风骤雨，，其产业业格局正正经历着着有史以以来最重重大的变变化。新的技术术模式正正在开启启数字产产业的新新时代，，数字产产业的新新时代将将彻底改改变我们们的社会会和生活活模式。。数字产业业带来的的科技的的创新对对经济的的复苏发发挥着首首要作用用，为保保增长，，保就业业，保稳稳定创造造和谐社社会发挥挥关键作作用。数字景区区景区已经经从开始始的内部部信息化化走向互互联网，，从单纯纯的信息息管理走走向以服服务为本本的协同同一体化化服务，，做四上（到到手上，，桌上，，车上，，路上））全程服服务。游客或或用户在在任何时时间，地地点通过过咨询平平台、手手机等便便可查看看信息或或咨询、、旅游、、商务会会议，将将景区旅旅游、历历史文化化教育、、学习、、工作、、咨询等等等融合合一体，，最终形形成以公公众服务务为核心心的一体体化景区区数字中中心。自助播报报导游旅游导航航和信息息查询团队协作作位置查查询报警求助助紧急事件件上报及及处理指挥调度度信息上传传下达小区短信信短/彩信服务务三打一查查经营管理理、决策策支持各类人员员时空上上分布管管理任务制定定,预设运行行轨迹/区运行域域告警处理理,统计管理理游客服务务景区管理理应急/调度人员定位位工作轨迹迹考勤管理理自助导游游数字政务务数字产业业数字民生生数字物流流随着电信信行业的的转型和和国家政政府对物物流信息息化的推推进，物物流信息息化行业业市场日日趋成熟熟。面对对物流企企业需求求多样化化、灵活活多变、、快速响响应等需需求，传传统的物物流行业业业务系系统对客客户关系系管理，，车辆调调度、定定位、跟跟踪等工工作很难难做到定定向有效效。随各种信信息化技技术的成成熟与广广泛应用用，数字字物流解解决方案案基于无无线网络络、移动动终端、、PC终端的应应用托管管和平台台服务，，为物流流相关企企业提供供语音、、数据与与多媒体体应用相相结合的的“一站式”综合信息息化服务务。数字政务务数字产业业数字民生生货源信息息发布获取车辆辆信息获取货源源信息发布车辆辆信息车辆定位位与轨迹迹车辆调度度物流系统统无论发货货还是接接货都通通过登录录网站就就可以轻轻松搞定定待运送的的货物和和空闲车车辆的信信息，以以货架的的形式展展现给最最终用户户，使企企业的各各类需求求得到最最及时的的帮助。。对于有定定期发货货需求的的企业，，允许物物流公司司设定固固定的排排班送货货，减少少重复操操作；企业不再再需要为为找物流流、找货货源、找找车辆等等琐事烦烦恼，数数字物流流系统可可提供““Stop-here””的一站式式服务。。应用价值数字巡检检数字巡检是针对电信运营商、能源行业等管线巡检的新管理模式，利用数字化、信息化的措施来解决运维部门在运维巡检管理中监督困难的问题，针对施工工程的管理、日常运维巡检的管理、故障发现及上报处理流程等，通过手机现场拍照录像，进展、故障及GPS坐标上报，GIS地图服务，工作流处理等手段，辅助运维人员来进行监督管理，从而提高运维管理的效率。数字政务务数字产业业数字民生生通过GPS定位，实现自动考勤，避免巡检员缺勤支持轨迹方式设定巡检路线，避免巡检员漏检巡检问题精确上报，避免慌报、误报，为运维部决策提供支持为管线问题排除提供复合依据应用价值管线管线巡检员GPRS

GISASDB数字民生生概述数字政务务数字产业业数字民生生智慧城市市丰富的的应用——数字民生生篇随着通信信技术，，互联网网技术，，物联网网技术的的成熟与与广泛应应用，科科技改变变生活已已经渗透透到我们们生活中中的各个个领域。。在通信领领域已手手机为例例，目前前中国手手机用户户达到6.49亿，手机机通话，，短彩信信，手机机上网，，手机客客户端软软件的各各种应用用已经彻彻底改变变人们的的日常沟沟通。在互联网网领域，，目前中中国网民民已达3.38亿人，其其中宽带带网民3.2亿人，随随着互联联网搜索索引擎，，门户网网站，虚虚拟社区区，电子子商务等等多种应应用，人人们日常常生活习习惯已发发生巨大大变化。。智能家电电，远程程抄表，，远程教教育，远远程医疗疗，视频频监控等等应用已已深入人人们日常常生活，，使人们们的生活活更加方方面快捷捷，丰富富多彩。。科学技术术的发展展与应用用，给人人们的生生活带来来日新月月异的变变化。数字医疗疗数字医疗疗解决方方案致力力于为运运营商打打造个人人健康管管理的服服务平台台，为终终端用户户和医疗疗机构之之间搭建建起沟通通的桥梁梁。平台的一一侧整合合现有的的医疗资资源，提提供专业业医疗健健康服务务；另一一侧是终终端用户户，他们们可灵活活地通过过无线或或有线的的方式接接入，实实时获得得各种医医疗服务务。运营商充充分利用用其网络络资源和和社会影影响力，，支撑该该平台的的运营。。通过信信息化手手段，该该平台将将支撑起起丰富多多样、跨跨地域、、实时的的医疗健健康服务务，如慢慢病管理理、紧急急救助、、孕婴保保健、区区域医疗疗等等，，从而优优化医疗疗资源布布局、缓缓解“看看病难、、贵”的的问题。。推动从治治疗到预预防的医医疗模式式转变。改善生活活质量降降低医疗疗费用提高医疗疗效率从从治疗到到预防应用价值数字政务务数字产业业数字民生生数字社区区数字社区区应用场场景：公用通道道及电梯梯闭路电电视监控控系统能能不间断断监视各各部位的的情况；；小区内部部环境的的监控，，保证小小区环境境的整洁洁，及时时发现非非小区业业主长期期无故滞滞留