方太品牌的背后

2008年4月26日方太品牌的背后

——卓越的升级转型标杆企业

2011年5月18日中国

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杭州湾中国厨房电器第一品牌“世界品牌实验室”颁布的“中国500最具价值品牌”榜单，方太以38.62亿的品牌价值名列同行业第一。品牌知名度第一品牌忠诚度第一品牌预购率第一高端市场占有率第一中国厨房电器第一品牌人性化的专业厨房科技时尚的外观设计卓越的品质完善的服务体系——中国厨房文化的代言人，新生活观念的倡导者，消费者心目中的“厨房专家”。十年磨一剑在一个至少十年的品牌战略方向上，从微观层面开始追寻你的市场发展空间。当所有操作层面的升级战略完成后，品牌精神层面的升级也就自然完成了。品牌的价值也就自然会得到提升。在“增强体质”上下功夫方太的质量推进历程：1996，引入ISO9001质量管理体系2000，引入6S;TQM,QCC,提案改善；2003，通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三体系整合认证；2004，建立IPD流程；2004，导入IE工程;实施不良率管理;实施市场质量\百台维修率管理；2005，建立CRM系统；建立精致度管理体系；2006，导入可靠性工程；FMEA,QFD,FTA；优化IPD流程；学习TRIZ;2007，建立精密测量、ROHS能力；建立顾客化实验室；建立电气和燃气两个国家认可实验室；学习六西格玛；2009，导入ISC流程；2010，建立顾客安全体系；2010，筹建MES管理系统；扩建大型CALLCENTEER系统。改善企业体质的常用活动

TQM：构建全面质量管理系体；

QCC品管圈：开展群众性质量活动

OHSAS18000：风靡全球的职业健康安全管理体系

IPD流程：一种全新的产品开发模式IE工业工程：强调综合地提高生产率

CRM系统：从产品中心到客户中心

FMEA失效模式分析：一种事先预防性方法

QFD质量功能展开：找出对顾客需求影响最大的质量特性/工程措施

TRIZ理论：发明问题的解决理论

RoHS管理：确保不符合性机会降到最小方太战略－三大定位专业化高中档→高端化精品化方太：中国高端厨电专家与领导者

中国卖得更好的高端油烟机，不是洋品牌，而是方太，因为方太更专业。方太战略－三大定位专业化专业、专心、专注于厨房领域；厨房领域专注于厨房电器（大电）和集成厨房；经过充分市场调研，决定以吸油烟机为切入点；（微波炉与吸油烟机）1996.1.18.中国第一台大圆弧流线型深型吸油烟机上市；第二个十年开始：品牌专业化战略；方太厨房电器

柏厨集成厨房

米博家庭热水系统方太战略－三大定位高中档→高端化

从起步就定位中高档（中国家电行业第一个）从第二个十年开始定位高端化：高端定位兼顾中端在任何情况下都要坚持这个定位，坚持、坚持、再坚持中国家电行业第一个采用工业设计手段设计家电产品的企业中国家电行业第一个高端定位并取得空前成功的家电品牌方太战略－三大定位精品化

只有精品，才能符合高中档的定位每一个出厂的产品都必须是精品

精品：设计领先、性能优异、工艺精湛、品质可靠、表里如一

工艺目标：达到并超过欧洲先进水平：五腔驱动灶、EH06、银睿五系品牌建设－三“名”主义取名好的品牌名是成功创牌的良好开端——笔划简单；易记；上口；品类联想符合度；档次感；放弃“飞翔”，选择“方太”:

方便太太；方便、太平；方：有原则的含义太：有极至的含义，符合高端定位的要求；配以国际化的英文商标（谐音）：fotile

设计了完整的CIS视觉识别系统（当时还非常少见）品牌建设－－三“名”主义借名与香港亚视视著名烹饪饪类节目主主持人－方方太女士合合作拍制广广告片1998.1.第一部TVC：广告语：：“炒菜有有方太，除除油烟更要要有方太！！”至今记记忆忧新创下了名人名、品品牌名、公公司名“三三名统一””的广告界界经典案例例第二部TVC:广告语：““我们家有有好多方太太！”品牌建设－－三“名”主义淡名方太品牌的的定位与““方太”女女士形象之之间的矛盾盾从第二个广广告开始，，“方太””形象从一一位主角（（专家）改改变为一位位配角（推推介人），，从此开始始淡化“方方太”女士士之后的广告告不再启用用“方太””女士通过TVC的精心策划划和高水准准制作，逐逐步打造符符合方太品品牌定位的的品牌形象象品牌建设－－品牌描述述

品牌定位：技术与设计领先的厨房电器专家

厨房电器嵌入文化/成套文化倡导者核心价值：领先的设计人性化厨房科技卓越的品质市场定位：高端定位兼顾中端品牌目标：中国(高端)厨房电器第一品牌

中国嵌入式厨房电器第一品牌

中国成套化厨房电器第一品牌品牌口号：专业驱动厨房科技品牌年度传播语：好房子要配好厨电消费者定位：追求高品质生活的人士和家庭价格定位：比西门子高5%

创新发展－－三重创新新产品创新管理创新文化创新创新发展－－三重创新新产品创新没有产品创创新，企业业就不可能能得到发展展；没有产品创创新，就不不会有今天天的“方太太”创新发展－－三重创新新－产品创创新产品创新与美\日\意\荷兰\中国等世界界一流的工工业设计公公司展开广广泛的战略略合作作为中国住住宅/家用产品领领域唯一的的民营企业业承担国家家十一五科科技支撑计计划6000平米全球业业界最大的的世界一流流实验室两个国家级级实验室国家级企业业技术中心心4000平米的方太太研究院正正在建设当当中世界一流的的IPD集成产品开开发流程自方太成立立至今近12年，方太创创新开发了了数十项全全国乃至全全球的第一一和惟一创新发展－－三重创新新管理创新没有管理创创新，企业业发展就不不能持续创新发展－－三重创新新管理创新公司治理商业模式管理模式营销创新管理机制管理系统创新发展－－三重创新新－管理创创新管理模式第一个五年年ISO9000+基于个人常常识和领导导力的管理理第二个五年年三体系整合合＋基于质质量奖的卓卓越绩效模模式第三个五年年深化卓越绩绩效模式和和企业文化化创新发展－－三重创新新－管理创创新管理机制利用大自然然客观规律律和人性的的规律性所所建立的管管理制度，，能够使员员工自动自自发地作出出最大的业业绩或自觉觉遵守规章章制度激励机制－－－绩效薪薪酬体系；；ABC（20％）；奖罚罚制度；精精神激励；；淘汰机制－－－绩效管管理系统；；ABC（每半年5％）；持续改善机机制－－例例会体系（（日/周/月/季/半年/年度）；PDCA循环；日常常管理；创新机制－－－创新激激励制度；；纳入绩效效评估；竞争机制－－－ABC的强制分布布；监督机制－－－审计制制度；例会会体系；报报告报表体体系；走动动式管理；；适应机制－－－学习型型组织；危危机管理；；战略管理理；创新发展－－三重创新新－管理创创新管理系统全国质量奖奖系统IPD集成化产品品开发管理理系统TPS丰田式生产产管理系统统ERP企业资源计计划系统DRP分销管理系系统营销平台管管理系统CRM顾客关系管管理系统BPM全员绩效管管理系统创新发展－－三重创新新－管理创创新管理系统全面预算管管理系统CRM顾客关系管管理系统全员绩效管管理系统TQM全面品质管管理系统PDM产品数据管管理系统QCC系统提案改善管管理系统创新的党建建与TTM全员思想管管理系统创新发展－－三重创新新文化创新没有文化创创新，企业业发展就会会迷失方向向创新发展－－三重创新新文化创新理念文化原则文化制度文化礼仪文化物质文化创新发展－－三重创新新－文化创创新文化建设十十字秘诀：：固化＋强化化＋垂范＋＋奖罚＋坚坚持＝习惯惯用制度固化文化理念用礼仪/仪式、物质质环境、不不厌其烦的的宣导强化文化理念最高领导（（层）以身身作则、率率先垂范、言行一致致大张旗鼓地地奖励优秀秀的行为（（符合文化化的）、处处罚不良的行为为（不符合合文化的））不断重复、、坚持到底底员工：有坚坚定的意志志来重复＋＋常想好习习惯养成以以后对个人人成长的巨巨大好处＝＝习惯一个行为不不断坚持重重复（个人人：21/90天企企业：5～10年）成为习习惯、习惯惯成为自自然然、自然成成为文化；；家业长青学学院简介：：服务项目梗梗概家业长青学学院以全新新的民营企企业传承与与管理理念念，帮助民民营企业培培养具有强强烈的历史史使命感和和社会责任任感的新一一代优秀企企业家，创创新培训模模式，彰显显教育特色色，逐步摸摸索出了一一套适应中中国民营企企业接班人人培养要求求的教育培培训体系和和独树一帜帜的教育训训练模式，，受到了政政府、企业业、学术界界和媒体的的广泛关注注。真诚：最真诚而持持续地关注注中国民企企的传承与与发展！解难：最实用的民民企传承与与发展解决决方案！感动：最贴切、有有效的学后后服务！主要课程模模块：专修班：卓越的民企企掌门人特特训营传承班:企业传承与与接班人培培养战略（（方案）班班专题班：为企业升级级打造专业业的领导团团队标杆学习：：定点超越的的最佳对标标平台谢谢您！ThankYou!发掘领袖潜潜能，成就就卓越组织织9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。07:12:0007:12:0007:1212/24/20227:12:00AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2207:12:0007:12Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。07:12:0007:12:0007:12Saturday,December24,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2207:12:0007:12:00December24,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。24十二二月20227:12:00上上午07:12:0012月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月227:12上午午12月-2207:12December24,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/247:12:0007:12:0024December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。7:12:00上午7:12上上午07:12:0012月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。07:12:0007:12:0007:1212/24/20227:12:00AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2207:12:0007:12Dec-2224-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。07:12:0007:12:0007:12Saturday,December24,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2207:12:0007:12:00December24,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。24十十二月20227:12:00上午午07:12:0012月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月227:12上上午午12月月-2207:12December24,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/247:12:0007:12:0024December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。7:12:00上上午7:12上上午午07:12:0012月月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。07:12:0107:12:0107:1212/24/20227:12:01AM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2207:12:0107:12Dec-2224-Dec-2212、越越是是