文化差异对国际商务谈判的影响培训教材

第七章文化差异对国际商务谈判的影响第一节影响国际商务谈判风格的文化因素第二节美洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌第三节欧洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌第四节亚洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌第五节大洋洲商人和非洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌本章主要内容国际商务谈判受到各国家、民族的政治、经济、文化等多种因素的影响，而其中最难以把握的就是文化因素本章主要介绍不同文化背景对国际商务谈判的影响本章学习目标1.美洲商人的谈判风格2.欧洲商人的谈判风格3.亚洲商人的谈判风格4.大洋洲和非洲商人的谈判风格第七章文化差异对国际商务谈判的影响第一节影响国际商务谈判风格的文化因素第一节影响国际商务谈判风格的文化因素

一、语言及非语言行为二、风俗习惯三、思维差异（1）东方文化偏好形象思维，英美文化偏好抽象思维（2）东方文化偏好综合思维，英美文化偏好分析思维（3）东方人注重统一，英美人注重对立第一节影响国际商务谈判风格的文化因素四、价值观（一）客观性（二）时间观（三）竞争和平等观五、人际关系第七章文化差异对国际商务谈判的影响第二节美洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌一、美国商人的谈判风格、礼仪与禁忌（一）美国商人的谈判风格1.自信乐观，开朗幽默2.直截了当，干脆利落3.态度诚恳，就事论事4.重视效率，速战速决一、美国商人的谈判风格、礼仪与禁忌（一）美国商人的谈判风格5.具有极强的法律意识，律师在谈判中扮演着重要角色。6.喜欢全线推进式的谈判风格。7.重视细节，讲究包装（二）美国商人的谈判礼仪与禁忌二、加拿大商人的谈判风格、礼仪与禁忌（一）加拿大商人的谈判风格（二）加拿大商人的谈判礼仪与禁忌三、拉丁丁美洲商商人的谈谈判风格格、礼仪仪与禁忌忌（一）拉拉丁美洲洲商人的的谈判风风格（二）拉拉丁美洲洲商人的的谈判礼礼仪与禁禁忌第七章文文化差差异对国国际商务务谈判的的影响第三节欧欧洲商商人的谈谈判风格格、礼仪仪与禁忌忌一、英国国商人的的谈判风风格、礼礼仪与禁禁忌（一）英英国商人人的谈判判风格（二）英英国商人人的谈判判礼仪与与禁忌二、德国国商人的的谈判风风格、礼礼仪与禁禁忌（一）德德国商人人的谈判判风格（二）德德国商人人的谈判判礼仪与与禁忌三、法国国商人的的谈判风风格、礼礼仪与禁禁忌（一）法法国商人人的谈判判风格（二）法法国商人人的谈判判礼仪与与禁忌四、意大大利商人人的谈判判风格、、礼仪与与禁忌（一）意意大利商商人的谈谈判风格格（二）意意大利商商人的谈谈判礼仪仪与禁忌忌五、西班班牙商人人的谈判判风格、、礼仪与与禁忌（一）西西班牙商商人的谈谈判风格格（二）西西班牙商商人的谈谈判礼仪仪与禁忌忌六、葡葡萄牙牙商人人的谈谈判风风格、、礼仪仪与禁禁忌（一））葡萄萄牙商商人的的谈判判风格格（二））葡萄萄牙商商人的的谈判判礼仪仪与禁禁忌七、希希腊商商人的的谈判判风格格、礼礼仪与与禁忌忌（一））希腊腊商人人的谈谈判风风格（二））希腊腊商人人的谈谈判礼礼仪与与禁忌忌八、荷荷兰、、比利利时和和卢森森堡商商人的的谈判判风格格、礼礼仪与与禁忌忌（一））荷兰兰、比比利时时和卢卢森堡堡商人人的谈谈判风风格（二））荷兰兰、比比利时时和卢卢森堡堡商人人的谈谈判礼礼仪与与禁忌忌九、奥奥地利利和瑞瑞士商商人的的谈判判风格格、礼礼仪与与禁忌忌（一））奥地地利和和瑞士士商人人的谈谈判风风格（二））奥地地利和和瑞士士商人人的谈谈判礼礼仪与与禁忌忌十、北北欧商商人的的谈判判风格格、礼礼仪与与禁忌忌（一））北欧欧商人人的谈谈判风风格（二））北欧欧商人人的谈谈判礼礼仪与与禁忌忌十一、、俄罗罗斯商商人的的谈判判风格格、礼礼仪与与禁忌忌（一））俄罗罗斯商商人的的谈判判风格格（二））俄罗罗斯商商人的的谈判判礼仪仪与禁禁忌十二、、东欧欧商人人的谈谈判风风格、、礼仪仪与禁禁忌（一））东欧欧商人人的谈谈判风风格（二））东欧欧商人人的谈谈判礼礼仪与与禁忌忌第七章章文文化差差异对对国际际商务务谈判判的影影响第四节节亚亚洲洲商人人的谈谈判风风格、、礼仪仪与禁禁忌一、日日本商商人的的谈判判风格格、礼礼仪与与禁忌忌（一））日本本商人人的谈谈判风风格（二））日本本商人人的谈谈判礼礼仪与与禁忌忌二、韩韩国商商人的的谈判判风格格、礼礼仪与与禁忌忌（一））韩国国商人人的谈谈判风风格（二））韩国国商人人的谈谈判礼礼仪与与禁忌忌三、南南亚和和东亚亚商人人的谈谈判风风格、、礼仪仪与禁禁忌（一））南亚亚和东东亚商商人的的谈判判风格格（二））南亚亚和东东亚商商人的的谈判判礼仪仪与禁禁忌四、华华侨商商人的的谈判判风格格、礼礼仪与与禁忌忌（一））华侨侨商人人的谈谈判风风格（二））华侨侨商人人的谈谈判礼礼仪与与禁忌忌五、阿阿拉伯伯商人人的谈谈判风风格、、礼仪仪与禁禁忌（一））阿拉拉伯商商人的的谈判判风格格（二））阿拉拉伯商商人的的谈判判礼仪仪与禁禁忌六、犹犹太商商人的的谈判判风格格、礼礼仪与与禁忌忌（一））犹太太商人人的谈谈判风风格（二））犹太太商人人的谈谈判礼礼仪与与禁忌忌第七章章文文化差差异对对国际际商务务谈判判的影影响第五节节大大洋洲洲商人人和非非洲商商人的的谈判判风格格、礼礼仪与与禁忌忌一、澳澳大利利亚和和新西西兰商商人的的谈判判风格格、礼礼仪与与禁忌忌（一））澳大大利亚亚和新新西兰兰商人人的谈谈判风风格（二））澳大大利亚亚和新新西兰兰商人人的谈谈判礼礼仪与与禁忌忌二、非非洲商商人的的谈判判风格格、礼礼仪与与禁忌忌（一））非洲洲商人人的谈谈判风风格（二））非洲洲商人人的谈谈判礼礼仪与与禁忌忌讨论与与思考考1.试试分析析一下下美国国商人人的谈谈判风风格，，并说说明应应当怎怎样和和他们们进行行谈判判？2.怎怎样理理解日日本商商人在在谈判判过程程中不不断点点头的的行为为，这这是表表示他他们赞赞同我我方的的意见见吗？？日本本商人人谈判判的特特点是是什么么？3.与与西欧欧商人人进行行谈判判要注注意哪哪些文文化方方面的的问题题？他他们的的禁忌忌主要要有哪哪些？？4.韩韩国商商人与与日本本商人人的谈谈判风风格有有哪些些异同同点？？9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。06:01:3606:01:3606:0112/24/20226:01:36AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2206:01:3606:01Dec-2224-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。06:01:3606:01:3606:01Saturday,December24,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2206:01:3606:01:36December24,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。24十二月月20226:01:36上午06:01:3612月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月226:01上上午12月-2206:01December24,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/246:01:3606:01:3624December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。6:01:36上上午6:01上上午午06:01:3612月月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。06:01:3606:01:3606:0112/24/20226:01:36AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2206:01:3606:01Dec-2224-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。06:01:3606:01:3606:01Saturday,December24,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2206:01:3606:01:36December24,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。24十十二二月20226:01:36上上午06:01:3612月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月226:01上上午午12月月-2206:01December24,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/246:01:3606:01:3624December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。6:01:36上午午6:01上午午06:01:3612月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。06:01:3606:01:3606:0112/24/20226:01:36AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2206:01:3606:01Dec-2224-Dec-2212、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。06:01:3606:01:3606:01Saturday,December24,202213、知人者智智，自知者者明。胜人人者有力，，自胜者强强。12月-221