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文档简介
2022下半年系统集成工程治理工程师下午真题+答案解析〔打印版〕考试时间:2022年11月9日下午试题一〔17分)阅读以下说明,答复以下问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]系统集成A公司中标某市智能交通系统建设工程。李总负责此工程的启开工作,任命小王为工程经理。小王制定并公布了工程章程,其中明确建设周期为1年,于2022年6月开头。工程启动后,小王将团队分为了开发实施组与质量掌握组,分工制定了范围治理打算、进度治理打算与质量治理打算。为了与客户保持良好沟通,并保证工程按要求尽快完成,小王带着开发团侬驻甲方期为开发。小王与客户经皿欠至义沟期,依据自己的阅历形成一份需求文件。然后安排开发人员先依据这份文档来开放工作,具体需求细节后续再完善。开发过程中,客户不断提出的需求,小王7修改需求文件T安排开发人员进展修改,开发工作屡次反复。2022年2月,开发工作只完(2)当前工程处于哪个阶段:震荡问题2:1)解决冲突的方法:搁置,强制/命令,合作,解决问题,妥协,缓和〔中级P392〕2)案例中工程经理承受的方法及特点:案例中工程经理将意见不和的技术负责人给换掉了,说是为了保证自己的权威强制,搁置问题3:成功团队的特征〔中级教材P38511.3.2-2成功的工程团队的特点〕问题4:比照成功团队的特征,案例中的团队存在的问题,以及建议的措施。〔问题和措施都要写〕--团队建设的工具都可以写i趣四:〔信息安全治理-机房建设〕问题1:列出14条机房建设的条例,找出8个错误的条例,并说明缘由中级计算机与设施安全P527-529问题2:解析下安全的4个属性:保密性、完整性、可用性以及不行抵赖性问题3:列出机房防静电的措施〔这个有点偏,不过教材在信息安全治理,那章也有〕中级P528(1)接地与屏蔽〔2〕服装防静电〔3〕温、湿度防静电〔4〕地板防静电〔5〕材料防静电〔6〕修理MOS电路保护0〕静电消退要求:使用静电消退剂等注:中级是《系统集成工程治理工程师教材》第2版清华大学出版社。2022年3月第11次印刷〔版次一样,印刷月份不同,可能会有些调整/修改〕成了打算的50%,此时小王安排工程质量工程师进驻现场,觉察很多质量问题。小王随即组织开发人员加班修改。由于工程组及格同事还担当其他工程的工作,工作时间没法得到保障,工程实施进度严峻滞后。小王将工程进展状况向李总进展了汇报,李总对工程现状不满足,抽调公司两名有多年工程实施阅历的员工到现场支援。经过努力工程最终还是延期四个月才完成。小王认为工程延期与客户有肯定关系,与客户发生了争吵,导致工程至今无法验收。[问题1]〔7分〕结合案例,从工程治理角度,简要分析工程所存在的问题。[问题2]〔6分〕结合案例,推断以下选项的正误〔填写在答题纸对应栏内,正确的选项填写,错误的选项填写〕(1)制定工程治理打算承受从上到下的方法,先制定总体工程治理打算,再分析形成其他质量、进度等分项打算。。(2)工程启动阶段不需要进展风险识别。0(3)整体变更掌握的依据有工程治理打算、工作绩效报告、变更恳求和组织过程资产。〔〕(4)工程收尾的成果包括最终产品、效劳或成果移交。。(5)工程治理打算随着工程进展而渐渐明细。〔〕(6)工程执行过程中,先执行范围、进度、本钱等其他过程治理,然后工程整体治理汇总其他学问领域的执行状况再进展整体协调治理。[问题3]〔4分〕请简要表达工程整体治理中监控工程工作的输出。试题二(20分〕阅读以下说明,答复以下问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某公司中标了一个软件开发工程,工程经理依据以往的阅历估算了开发过程中各项任务需要的工期及预算本钱,如下表所示。到第13天晚上,工程经理检查了工程的进展状况和经费使用状况,觉察A、B、C三项活动均已完工,D任务明天可以开工,E任务完成了一半,F尚未开工。任和紧前任务「工期PPW乐观口可能口悲观“AQ2c8户500/1400P脚A"5。13^600Q650。CQ*300户200。B,3IPV7P200~夕问寻游11(5分F2户3户200户180P*J/JJD;33c5"300户请承受适宜的方法估算各个任务的工期,并计算工程的总工期和关键路径。[问题2]〔3分〕分别给出CDE三项活动的总时差。[问题3]〔7分〕请计算并分析该工程第13天晚上时的执行绩效状况。[问题4]〔5分〕针对工程目前的绩效状况,工程经理应当实行哪些措施。试题三(20分)阅读以下说明,答复以下问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某公司承接了一个软件开发工程,客户要求4个月交付。鉴于系统功能不多且相对独立,公司工程;冬里办公室评估后,认为该工程可以作为灵敏方法的试点工程。公司抽调各研发组的空闲人员组建了工程团队,任命小张为工程经理。工程团队刚组建时,大家对灵敏和工程目标都布满了信念,但工作开头没多久,工程经理小张就与工程成员老王因技术路线问题产生了分歧。经过几轮争论,双方都酎寺己见,小张认为这严嚼员害了他作为工程经理的权威,于是想方法把老王调离了工程团队,让工程组承受了他提出的技术路线。f月以来,团队始终在紧急的赶工,还是没能按打算完成第弋周期的任务。对于延迟的^由,团队成员指责工程经理没有制定好打算、任务安升环合理、对个人的考木獭章不明确、工位分散沟通不顺畅。工程经理指责工程成员力量缺乏、工作习惯不好、对任务的理解不全都。团队消灭了超出预想的困难,这很可能导致无法按时交付。[问题1]〔6分〕(1)请简述一般工程团队建设的五个阶段及其特点。(2)请说明案例中工程团队当前所处的阶段。[问题2]〔4分〕(1)请指出常用的冲突解决方法。(2)针对案例中发生的冲突,请指出工程经理承受了哪种冲突治理方法,并说明其特点。[问题3]〔10分〕(1)请简述成功的工程团队的特点。(2)比照成功工程团队的特点,指出案例中存在的问题,并写出改进措施。试题四C8分)阅读以下说明,答复以下问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]系统集成A公司承接了某市政府电子政务系统机房升级改造工程,任命小张为工程经理。升级改造工作实施前,小张安排工程师对机房进展了检查,形成如下14条记录:(1)机房有机架30组(2)机房内各个区域温度保持在25度左右(3)机房铺设一般地板,配备一般办公家具(4)机房照明系统与机房设备统一供电,配备了应急照明装置(5)机房配备了UPS,无稳压器(6)机房设置了避雷装置(7)机房安装了防盗报警装置(8)机房内配备了灭火器,但没有烟感报警装置(9)机房门口设立门禁系统,无人值守(10)进入机房人员需要佩戴相应证件(11)工作人员可以使用个人手机与外界联系(12)全部来访人员需经过正式批准,批准通过后可随便进入机房(13)来访人员可以携带笔记本电脑进入机房(14)机房内明确标示制止吸烟和携带火种[问题1]〔8分〕依据以上检查记录,请指出该机房在信息安全治理方面存在的问题,并说明缘由〔将错误编号及缘由填写在答题纸对应表格〕。[问题2]〔4分〕信息系统安全的属性包括保密性、完整性、可用性和不行抵赖性。请说明各属性的含义。[问题3]〔6分〕请列举机房防静电的方式。答案+具体解析试题一:考的是整体治理问题1:找出工程存在的问题,这个比较好找1〕未制订其他工程治理子打算,比方:人力资源治理打算,风险管理打算,质量治理打算等21未对子打算进展整合3)工程治理打算未进展整合4)工程经理仅自己一人完成需求分析5)工程经理仅凭阅历完成需求分析6)需求未经过评审就开头开发7)针对需求的修改,未依据变更流程进展或未制订变更治理流程8)与客户的未进展有效的沟通等9)质量治理人员太晚进驻工程问题2:一些推断题问题3:监控工程治理工作的输出(4分〕1)变更恳求2〕工作绩效报告3〕工程治理打算更4〕工程文件更试题二:计算题问题1:1)对各个任务进展三点估算〔题目给出了悲观/可能/乐观〕,另外虽然题目没有给出单位,依据〃第13天晚上,进展检查〃可以推断时间的单位是天,不行能是周。2)工程总工期〔16天〕3)工程关键路径问题2:求CDE的总时差问题3:〔题目没有给出本钱的单位,所以可以不用写〕求工程的当前的绩效〔计算数字都很小〕PV/E
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