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文档简介
打造企业核心竞争力中国民营企业现状经营环境比十年前复杂2.5倍竞争比十年前增加3.3倍平均利润逐年递减10%平均每年有400万家企业倒闭每100家企业三年后有80家倒闭或濒临倒闭平均寿命为2.9年,比10年前缩短80%中国民营企业现状您目前的竞争激烈不激烈?是5年前竞争激烈还是现在竞争激烈?是5年前竞争激烈还是5年后竞争激烈?二、企业竞争的五张王牌品质培训改变观点,观点改变行为,行为形成习惯,习惯形成自然。观念(决定)方法(决定)结果二、企业竞争的五张王牌成本10-9=1,收入-成本=利润因此,提高利润有两条办法,其一:提高收入,其二:降低成本服务二、企业竞争的五张王牌二、企业竞争的五张王牌创新二、企业竞争的五张王牌创新在今天企业要生存下来,并且发展壮大,务必具备超强的创新及学习能力GE前CEO杰克·韦尔奇二、企业竞争的五张王牌团队把合适的的人放到到合适的的位置老板给他他们分合合适的钱钱二、企业业竞争的的五张王王牌团队团队中最最重要的的两个问问题:□凝聚力□执行力二、企业业竞争的的五张王王牌团队□凝聚力二、企业业竞争的的五张王王牌团队经理人的的权威::由弱到到强1、合法权权——组织制定定2、报酬权权——利益引诱诱3、强制权权——体制威胁胁4、专家权权——专业技能能5、典范权权——人格魅力力□执行力二、企业业竞争的的五张王王牌团队执行力强强的三种种组织□军队□家庭□黑社会二、企业业竞争的的五张王王牌团队家族制还还是家族族化“家族制””本身并并没有任任何过错错,但在在中国,,最容易易出现的的问题是是任人唯唯亲。据据美国管管理学家家统计,,国际上上80%以上的企企业是家家族企业业。所有有权上实实行家族族制,在在管理上上反对家家族化,,这正是是国际上上成功的的家族公公司走过过的路。。二、企业业竞争的的五张王王牌团队军队执行行力从哪哪里来??二、企业业竞争的的五张王王牌团队君逸臣劳劳则国兴兴君劳臣逸逸则国亡亡二、企业业竞争的的五张王王牌团队你带领的的是团队队还是团伙伙?二、企业业竞争的的五张王王牌团队团队的三三个条件件群体,在在英文叫叫做Grroupp;团队队,在英英文叫做做Teaam,团队不同同于群体体。群体体可能只只是一群群乌合之之众,并并不具备备高度的战斗能能力,而而团队则则必须要要满足下下面3个条件::
1.自主性性
2.思考性性3.合作性性二、企业业竞争的的五张王王牌团队领导角色色转变::经理人人应该从从监督型型的领导导向参与与型、团团队型的的领导过过渡做一个领领导人,,要把你你的时间间和精力力摆在下下面3件事情上上面:第第一,思思考你的的决策;;第二,,计划你你的工作作;第三三,把员员工教育育好。然然后,把把任务分分配完毕毕,该签签字的签签完,让让公司的的员工发发挥自己己的自主主性、思思考性和和合作性性。二、企企业竞竞争的的五张张王牌牌团队到底什什么是是企业业的核核心竞竞争力力人才如何区区分人人才态度能力=好好精品好一般半成品不好不好废品不好好毒品企业老老总最最头疼疼两件件事1、公司司没有有人才才2、有人人才留留不住住五、如如何留留住人人才??品德留留人才才做正直直的人人:100%兑现承承诺,,哪怕怕是最最大代代价也也在所所不惜惜,诚诚信至至上!!做正确确的事事:少做那那些不不可能能或暂暂时不不可能能实现现的诺诺言,,切不不可乱乱说话话!五、如如何留留住人人才??企业文文化留留人物质文文化制度文文化精神文文化领导文文化五、如如何留留住人人才??快乐环环境留留人才才做上级级的一一定比比员工工高一一等吗吗?利润来来源于于客户户,员员工服服务于于客户户。我我们最最大的的客户户是员员工。。清晰了了解员员工要要什么么:舒适的的工作作环境境和谐的的人际际关系系尊重与与价值值实现现五、如如何留留住人人才??快乐环环境留留人才才信任——你是老老板,,他是是伙计计?信任的的意思思,简简单的的说就就是相相信并并敢于于托付付。不信任任表现现:(1)互相相之间间不信信任(2)管理理者大大包大大揽不不授权权(3)容不不得失失败和和错误误——逃避自自身问问题,,不能能宽容容员工工的失失败五、如如何留留住人人才??快乐环环境留留人才才如何建建立信信任(1)主动动与员员工沟沟通(2)做到到支持持、尊尊重和和公正正(3)与员员工分分享福福利(4)让员员工参参与公公司的的决策策(5)对员员工恰恰当的的授权权(6)提供供员工工明确确的工工作目目标及及方向向(7)正视视失败败与错错误五、如如何留留住人人才??发展远远景留留人才才我们要要描述述前景景,作作画饼饼的高高手!!我们的的未来来明确确吗??有没没有把把自己己的规规划告告诉员员工??清晰了了解员员工需需要什什么::得到什什么((收入入)成长什什么((能力力)未来有有什么么希望望(前前途))最佳途途径就就是说说!不不少代代理低低估说说的能能力。。实在在本分分?五、如如何留留住人人才??成长的的机会会留人人才工作的的两种种收入入:1、金钱钱2、能力力授人鱼鱼不如如授人人以渔渔智联招招聘调调查(图表))人才选选择企企业的的主要要因素素:培培训与与发展展的机机会员工离离职的的主要要原因因:学学习充充电五、如如何留留住人人才??留人才才其他他方法法合理薪薪水留留人职业规规划留留人供车供供楼留留人发展空空间留留人肯定赞赞美留留人项目承承包分分公司司留人人股份留留人六、拥拥有人人才的的渠道道招聘挖角培养企业拥拥有人人才的的三种种途径径:六、拥拥有人人才的的渠道道下级素素质低低不是是你的的责任任,但但不能能提高高下级级的素素质就就是你你的责责任!!永远培培养不不出人人来,,永远远不能能晋升升。——海尔·张瑞敏敏七、培培养人人才的的误区区误区一一:购购买设设备硬硬件很很舍得得,培培养员员工软软件舍舍不得得正确观观念::投资资员工工工资资比例例10%在企业业培训训上,,结果果是员员工能能力、、收入入快速速增加加企业业高速速发展展。——松下幸幸之助助七、培培养人人才的的误区区误区二二、浪浪费时时间或或太忙忙抽不不出空空正确观观念::错误误的方方法,,大量量的行行动,,只能能让你你错的的更离离谱。。——刘永行行误区三三:老老板一一人去去学习习正确观观念::主管管全员员学习习为什么么培训训效果果不佳佳养成习习惯检查监监督做出改改进承承诺与同事事分享享写学习习心得得带着任任务去去谁去学学八、企企业团团队为为什么么要成成长竞争对对手成成长速速度1000家维持持8000家淘汰汰发展壮壮大维持、、发展展还是是倒退退八、企企业团团队为为什么么要成成长能力获获得的的两种种途径径:自我摸摸索::用企企业发发展的的时间间、时时机、、信誉誉、奉奉献作作为代代价。。学习成成功者者证明明有效效的方方法::投资资时间间和学学费八、企企业团团队为为什么么要成成长各位前前辈,,各位位同行行,今今天非非常残残酷,,明天天更加加残酷酷,可可是后后天很很美好好,但但是绝绝大多多数((企业业)都都死在在明天天晚上上——阿里巴巴巴董董事局局主席席兼首首席执执行官官马马云在在今年年全球球财富富论坛坛上的的开场场白八、企企业团团队为为什么么要成成长“老板封封顶原原理””:一个企企业再再好好好不过过他的的老板板,一一如金金字塔塔在高高高不不过他他的塔塔尖。。这就就是说说,企企业家家(老老板))的思思维、、知识识和能能力,,构成成了企企业成成长的的极限限。你可以拒绝绝学习,但但你的竞争争对手不会会。——杰克·韦尔奇警事录事故多发阶阶段,驾驶驶员同志请请注意一、代理组组织机构各各部门权责责不明,人人员变动频频繁,工作作混乱难以以衔接。代代理公司财财务部门比比较强硬,,在日常的的沟通中让让商家感觉觉没有得到到相应的尊尊重。警事录事例(一))譬如:一商商家配件款款差额100元,财务部部门要求其其必须到银银行打款,,否则不予予发货。结结果商家打打款时银行行已经不再再营业,而而且又丢失失了一部手手机,所以以对代理公公司的意见见就非常的的大。其中中销售部门门也要求财财务部门先先发货,但但没有得到到财务部门门的响应。。警事录事例(二))1、销售人员员变动引起起的05年“红包事事件”,05年完成任务务给予相应应商家5000--10000元的红包,,代理公司司方面认为为没有相应应的书面协协议或通知知,是原销销售经理的的个人行为为不予承认认;2、财务人员员的变动对对于商家以以前的一些些事情不予予认可;3、服务经理理的变更又又造成了三三包帐务的的不符等等等。最终都都造成了市市场上很多多的矛盾。。警事录A、代理公司司需要重新新确定各部部门的权力力与责任,,对于各部部门的具体体工作内容容进行确认认。B、代理公司司需要建立立各部门的的衔接、协协调机制,,高效率的的对待市场场工作。C、代理公司司需要尽量量保持公司司内人员的的稳定,培培养人才。。警事录二、代理公公司以前存存在对工厂厂政策理解解不充分,,对市场承承诺较随意意的现象;;而且对于于财务帐的的管理较为为缺乏。事例(一))譬如:对于于商家建店店时承诺的的金额与最最终的兑付付金额差距距较大,这这样的事情情还很多。。而且对于于到帐与否否经常没有有明确的答答复给商家家,最终导导致了商家家的不信任任。建议代理公公司形成月月度对帐的的制度。警事录三、团队方方面1、代理公司司老板较为为集权,又又疏于走访访市场;2、市场人员员新手较多多,市场指指导与管理理能力不为为经销商认认可;服务经理变变动频繁;;3、省级经理理没有真正正融入到代代理公司的的工作中来来,在市场场上就会让让商家感觉觉到与代理理公司不和和,这样代代理公司工工作的执行行就会大打打折扣。A、代理公司司老板需要要积极参与与到市场中中来,需要要进行适当当的放权。。B、省级主管管怎样参与与到代理公公司的工作作中来,对对于代理公公司工作改改进的作用用应该是很很大的。警事录四、代理公公司发布的的市场管理理规定、销销售政策变变更让商家家感觉难以以接受,认认为是对他他们利益的的变相克扣扣,不能未未商家所理理解。事例(一))譬如:为了了贯彻工厂厂的精神,,在07年的销售合合同中在以以前返利基基础上添加加了50元/台“建档联联”的管理理内容,并并将以前的的年返、季季返改成了了月返、季季返的形式式,这就引引起了市场场上很大的的猜疑,基基本上大户户都没有签签07年合同。利用小型会会议或市场场走访的机机会进行信信息的传播播,前期进进行一些必必要的咨询询、解释工工作,从而而让商家明明确管理的的目的。然然后再进行行政策的发发布可能更更具有执行行性与可操操作性,同同时又解决决掉了商家家很多思想想上的问题题。警事录五、一级店店的管理上上,代理公公司由于各各方面的原原因显得比比较不顺畅畅,更为重重要的是一一级店的收收益情况代代理公司没没有去关注注,销量近近千台的商商家几乎没没有利润,,其他一级级店的收益益大都反映映也是很不不理想。代代理公司没没有设身处处地的去疏疏导,没有有给予他们们更多的市市场支持,,最终矛盾盾激烈。一定要用““成本收益益”的思想想来指导日日常的市场场工作。一定要站在在一级店的的立场上来来思考和做做事情,这这样才能够够更好的被被一级店所所接受。。THEEND9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。02:37:4802:37:4802:3712/24/20222:37:48AM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。12月月-2202:37:4802:37Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。02:37:4802:37:4802:37Saturday,December24,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2202:37:4802:37:48December24,202214、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。24十十二二月月20222:37:48上上午午02:37:4812月月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。十二月222:37上午午12月-2202:37December24,202216、行动出出成果,,工作出出财富。。。2022/12/242:37:4802:37:4824December202217、做前,能够够环视四周;;做时,你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。2:37:48上午2:37上上午02:37:4812月-229、没有失败,,只有暂时停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。02:37:4802:37:4802:3712/24/20222:37:48AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2202:37:4802:37Dec-2224-Dec-2212、世世间间成成事事,,不不求求其其绝绝对对圆圆满满,,留留一一份份不不足足,,可可得得无无限限完完美美。。。。02:37:4802:37:4802:37Saturday,December24,202213、不知香积寺寺,数里入云云峰。。12月-2212月-2202:37:4802:37:48December24,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。24十二月月20222:37:48上午02:37:4812月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荆门门九派派通。。。。。十二月月222:37上上午午12月月-2202:37December24,202216、少年年十五五二十十时,,步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/242:37:4802:37:4824December202217、空山新雨雨后,天气气晚来秋。。。2:37:48上上午2:37上上午02:37:4812月-229、杨柳散散和风,,青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。02:37:4802:37:4802:3712/24/20222:37:48AM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡
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