护士礼仪与人际沟通说教材

说教材护士礼仪与人际沟通教学资源

课程定位

学情分析教学建议

教学目标教学重点难点教学方法

考核方法

护士礼仪与人际沟通

护士礼仪与人际沟通

主编版本出版社马如娅

主编2006年6月第一版

版本人民卫生出版社出版

出版社2011年8月第一版邱萌第二人民军医大学出版社一、教学资源2护理专业必修课3为学生未来走向工作岗位形成良好的职业行为和人际关系奠定重要的基础

公共人文课1二、课程定位医学模式的改变一定的自然科学知识足够的医学护理知识熟练的护理操作技能、技巧要求一定的社会科学知识良好的人文素养在护理工作中全面执行各项礼仪规范及沟通技巧

每个护士二、课程定位心理\社会\文化等多方面的服务单独的生理护理疾病边缘人群乃至健康的人群单纯的病人以人为中心疾病为中心生物-心理-社会医学模式单纯的生物模式看护者健康的教育\沟通\疏导者和管理者

护理重点护理对象护理任务医学模式过去现在护士角色二、课程定位此课程是护理专业重要课程之一接受理解能力较强

学习目的相对明确

缺乏良好的行为规范三、学情分析独生子女家长溺爱自私嫉妒固执懒惰好激动爱发脾气忧郁冷漠怀疑表里不一难以形成良好的行为规范

缺乏交际能力

三、学情分析护理心理学职业生涯规划护理专业后期课程有部分内容重复有部分内容后期课程详讲有部分内容利用率不高两本教材仔细研究四、教学建议《护士礼仪与人际沟通》章节内容学时整合说明第一章沟通及沟通技巧1删减与护士礼仪重复部分，增加《护士礼仪》言谈礼仪第二章礼仪概述1非动作礼仪归类第三章基础礼仪3动作礼仪归类第四章护士操作礼仪7沟通技巧与基础礼仪实际运用第五章护士工作礼仪2沟通技巧与基础礼仪实际运用四、教学建议知识目标标能力目标标素质目标标掌握正确确的护士士礼仪行行为标准准掌握正确确的沟通通技巧养成良好好的礼仪仪行为习习惯具有良好好的沟通能力力运用规范范的护士士礼仪行为为标准于于实际工作作中，能能正确有效效的和工工作对象进进行沟通通，并能熟练练的运用用到各项操操作过程程中。五、教学学目标形成良好的礼仪习惯，正确运用沟通技巧沟通技巧及规范的护士礼仪训练

六、教学重点难点重点难点七、教学学方法课件演示法

示范操作法

强化记忆法

行为强化法

完成教学学任务日常礼仪仪表现20%角色扮演演测试60%提问作业业出勤纪律律20%100八、考核核方法谢谢9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。03:52:0103:52:0103:5212/24/20223:52:01AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2203:52:0103:52Dec-2224-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。03:52:0103:52:0103:52Saturday,December24,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2203:52:0103:52:01December24,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。24十十二二月20223:52:01上上午03:52:0112月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月223:52上上午12月-2203:52December24,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/243:52:0103:52:0124December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。3:52:01上午午3:52上午午03:52:0112月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。03:52:0103:52:0103:5212/24/20223:52:01AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2203:52:0103:52Dec-2224-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。03:52:0103:52:0103:52Saturday,December24,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2203:52:0103:52:01December24,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。24十十二二月20223:52:01上上午03:52:0112月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。十二月月223:52上上午午12月月-2203:52December24,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/243:52:0103:52:0124December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。3:52:01上午午3:52上午午03:52:0112月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。03:52:0103:52:0103:5212/24/20223:52:01AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2203:52:0103:52Dec-2224-Dec-2212、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。03:52:0103:52:0103:52Saturday,December24,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。。12月月-2212月月-2203:52:0103:52:01December24,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20223:52:01上上午午03:52:0112月月-2215、最具挑挑战性的的挑战莫莫过于提提升自我我。。十二月223:52上午午12月-2203:52December24,202216、业余生生活要有有意义，，不要越越轨。2022/12/243:52:0103:52:0124December202217、一个人人即使已已登上顶顶峰，也也仍要自自强不息息。3:52:01上午午3:52上午午03:52:0112月-22MOMOD