宝供物流仓储基础知识培训资料

仓储SOP培训仓库标识一一、目的：1、保证仓库库区内及库排位得到合理的划分。2、确保仓库各种区域都有明确的划分和标识。3、确保库内不同种类、不同状态的产品均有明确标识。二、仓库通道、区域、排位：1、划分通道：根据货物进出库和装卸作业的需要进行作业通道的划分。主通道:一般宽为1.5-2M,为正对库门位置和仓库中线位置。支通道：一般宽为1-1.5M，划分支通道的原则，货物批量越大支通道越少，反之，货物批量越小，支通道则相应增加。仓库标识二总之：通道的划分既要方便作业，又要考虑提高仓库利用率，宽度须满足货物的先进先出，以及装卸工具和人员通过的需要。如果需要叉车作业时，通道宽度应根据实际需要适当加宽，一般在3-4M之间。

2、划分区域：按照仓库储存货物的质量状态类别和仓库作业类型划分仓库区域。储存区域：一般分正常产品区、残损商品区、待处理区、备货区、理货区、促销品及宣传资料区，不同区域不能划分在连续的区间上，除非中间使用明显的标示物进行明确的隔离。包装操作区域：一般分待换包装区、更换包装区、待检区、包装材料储存区、报废区（残损商品区）。仓库标识三仓库工具区域：一般分清洁工具区、装卸工具区、害虫控制设备、设施设置区（点），温湿度控制设备、设施设置存放区（点）。必须存放在库内的工具、设备、设施，应根据仓库区域的划分选择合适的位置并进行明确标识。进行区域划分时，须留出墙距（30-50CM）及柱距（10-20CM）。3、划分排位：仓库须按照统一的方法划分排位。排位的方向统一：便于仓库管理，在划分库排位时，同一库区内应按统一的方向设置排和位。排位的宽度统一：库排位的大小应根据产品的大小和批量进行划分，确保通常状况下每一个排位内存放一票货物（同一品种、同一批次的货物），排位的宽度一般情况下在1-1.2M。仓库标识四

划线：如果客户没有特殊要求的，一般仓库用黄色的油漆划分库存内所有的区域、排位，并标出排位号、划线应清晰、牢固、不易脱落，划线的宽度一般在3-5CM。二、仓库标识：1、区域标识：不同的储存区域需要进行明确的标示。标示的方法：在区域的边界靠近库顶、离地面3米，或高出货物堆码高度的位置悬挂区域标示牌，悬挂的高度、样式、方法、颜色、字体样式必须统一，并确保容易识别。也可用标示、标记书写在仓库的墙壁上，或用醒目的活动标识牌。排位标示：排位必须编号，且编号方法必须统一。仓库标识五标示方法：将编号用油漆标示在库内地面上，标示位置在靠近排位边界的过道地面上，排位用大写数字标示，位号用小写数字标示。货物标示：仓管员必须给所有进入仓库的货物建立货卡联悬挂在货堆上，作为货卡。货卡悬挂的位置在货堆靠近通道的一则，高度统一，稳固，填写完整规范。状态标示：不同质量状态的产品应堆放在相应的储存区域，禁止将货物堆放在错误的区域内。对于残损商品和待处理产品，须在产品货堆上明显的标示出产品的质量状态，避免将货物错误的发放出库。标示方法：在产品货堆四周悬挂或放置醒目的标示牌，同时也可以采用红色的绳或带进行隔离。

仓库标识六仓库主管/办事处负责人根据仓库的规划绘制仓库平面图，仓库平面图应标明：主通道、支通道、库排位、各区域的位置、工具存放区、害虫控制工具、（如粘鼠胶、灭蚊灯）的位置、温湿度计的位置、SOP及记录的位置、灭火器等仓库设施的位置。三、仓库平面图应张贴于仓库门口内侧。四、仓库的区域可根据储存产品的要求或操作的改变进行变更。五、在仓库区域划分、排位设置、工具、设施、设备等的位置发生变更时，仓库主管/负责人应立即更新仓库平面图，以反映最新的变化。确保仓库排位区域的合理规划及明确的标识，提高仓库利用率及货物状态的有较管理。仓库选用一一、目的：1、保证及时租用到符合客户标准的仓库。2、保证租用到的仓库符合GMP要求。二、检查：办事处负责人在仓库租用前将仓库信息给分公司质监员，通知质监员对仓库进行检查。1、对未租用过的仓库，需在仓库租用前一个月进行检查。2、对曾经租用过的仓库，需在仓库租用前15天进行检查。3、质监员会同办事处负责人按照“仓库选用检查表”所列内容，并根据GMP设定的标准，对仓库进行预评估和初始GMP检查。

仓库选用二4、质监员根据检查结果，对仓库做出评估，并提出是否启用仓库的建议。并在2个工作日将检查结果上报分公司经理和质管部经理。5、仓库在未能通过检查前，仓库不能储存货物。符合客户标准的仓库及GMP要求。标准的管理一一、目的：1、保证正确接受和及时传递客户标准。2、保证操作人员明确客户产品的相关标准，并严格按照标准进行作业。3、保证所使用的标准是最新的和经过批准的。二、与仓库储存相关的标准：1、堆高与堆码方式。2、储存温湿度的要求。3、产品名称和包装尺寸。4、所用的设备。5、操作规格说明。标准的管理理二6、箱子、、封胶条、、标签、打打码、刷唛唛的说明。。7、标签规规格说明。。8、产品编编码的要求求。三、标准的的发放及变变更后，相相关人员必必须接受培培训并考核核合格上岗。四、书面面的标准准应悬挂挂在操作作现场，，以便作作业人员员随时查查阅。标准的严严格执行行，是提提升仓库库储存质量量的决定定因素。。有效性鉴鉴定一一、目的的：1、确保保系统、、设备和和程序正正确的发发挥功能能，达到到预定的的要求，，建立和维维护产品品的完整整性，功功能性和和可靠性性。二、有效效性签定定的内容容包括：：1、仓储储：进出出库操作作流程、、害虫控控制系统统、温湿湿度控制制系统、、装卸工具具等。2、运输输：运输输工具、、运输方方式三、制定定有效性性鉴定计计划：1、办事事处（运运作点负负责人））根据现现有的有有效性鉴鉴定系统统制定本本办事处（（运作点点）相关关设备、、流程、、程序等等的有效效性鉴定定计划。有效性鉴鉴定二四、拟定定有效性性鉴定方方案：1、所有有的有效效性鉴定定均由此此项有效效性鉴定定负责人人拟定方方案。2、有效效性鉴定定方案需需得到分分公司质质监员的的批准。。五、方案案的实施施：1、组织织专门小小组，根根据方案案的职责责分配和和分析数数据，有有效性鉴定的负负责人对对实施进进行管理理。六、完成成有效性性报告：：1、有效效性鉴定定负责人人负责汇汇总鉴定定结果并并完成总总结报告告交分公公司质监员员。确保所使使用的装装卸、运输工具具处于良良好的状状态。仓库建筑筑、设备备、设施施的维护护一一、目的的：1、保证证所使用用的仓库库设备、、设施处处于良好好的状态态，以满满足确保保运作质量量的需要要。二、仓库库建筑、、设备、、设施维维护对象象：1、仓库库建筑、、外部环环境、装装卸工具具、清洁洁工具、、害虫控控制设施施温湿度控控制设备备、消防防设备、、照明设设备。三、日常常检查：：仓库管管理员必必须按照照“仓库库每日自自我检查查表”上上的内容、程程序进行行检查，，如发现现异常，，需立即即进行维维修，并并在检查结结果需及及时记录录和保存存。四、维护护对象的的预防性性周期、、方法、、计划：：仓库建筑筑、设备备、设施施的维护护二1、对仓仓库的维维护对象象，办事事处负责责人需在在仓库启启用一周周内，确确定仓库维维护对象象的维护护周期、、方法、、责任人人。并制制定“仓仓库建筑、设设施、设设备维护护表”。。2、质监监员需组组织仓库库负责人人每年对对：“仓仓库建筑筑、设施施、设备备维护表””进行审审核，确确保维护护表与实实际操作作保持一一致，并并加盖QA审审核章。。3、仓库库负责人人应根据据“仓库库建筑、、设施、、设备维维护表””，制定“仓库库建筑、、设施、、设备预预防性维维护年度度计划及及结果表表”报分公司司经理和和质监员员批准。。4、仓库库负责人人需按照照年度计计划，组组织实施施各项预预防性维维护。仓库建筑、设设备、设施的的维护三5、预防性维维护计划完成成后，仓库负负责人需对维维护结果进行行检查确认，确保维维护按照要求求完成，达到到质量标准。。6、在对维护护结果完成确确认后，仓库库负责人将维维护实际完成成时间、检查结果填写写在“仓库建建筑、设备、、设施预防性性维护年度计计划及结果”表表上。7、仓库维护护的最长周期期，不得超过过维护对象的的使用寿命，，对使用寿命超过过一年的每年年至少进行一一次全面的栓栓查。良好的设备、、设施及维护护是产品储存的先决条条件入库操作一一、目的：1、明确运输输和仓库的责责任。2、保证货物物安全、准确确、完好的入入库。3、确保在入入库前，准确确区分产品的的质量状态、、分清各方责责任。二、审核送货货单的有效性性：1、仓库在接接受送货单后后，必须对单单据的有效性性进行核对，，一般包括：A、送送货单样式是是否正确；B、是否有客客户指定部门门的公章或客户户指定授权人人员的签名；；C、收货仓仓库是否正确确；D、是否在有有效期内；E、项目填写写是否完整。。三、登记：1、在“进出出库登记表””上，登记的的项目包括：：送货单号、、品名、入库操作二规格、产品代代码、批次号号、数量、质质量状态、货货物来源地、、送货车辆的车车牌号等。三、货车检查查：1、仓管员应应对送货车辆辆进行检查，，并将检查结结果记录在““货车检查记录表””上，若发现现异常情况必必须在第一时时间报告仓库库负责人并与运运输方确认检检查结果，同同时应及时与与客户联系及及时处理，检查查项目包括：：A、是否是是客户允许的的运输车辆；；B、货车是否否清洁卫生、、无污染；C、车辆是否否密封、没有有漏洞、不漏雨雨；D、货物物是否堆码整整齐、没有倾倾斜、挤压现现象；E、如需需要施封的车车辆，施封是是否完整。四、入库作业业：入库操作三1、复核单证证：将送货单单上所列的品品名、规格、、批号、代码码、数量等项目与入入库产品一一一对照，看是是否相符，确确认无误后按按排车辆在防雨雨、防风沙的的安全区域卸卸货。2、按排货位位：仓管员应应按排货物在在清洁、无水水湿、确保货货物在清洁、干燥的的货位才能进进行堆码。3、堆码方式式和堆高：入入库应严格按按照货物规定定的堆码方式式和堆高标准进行堆堆码。货物的的堆码方式和和堆高可以查查看产品外包包装上的图示标标志，或遵照照客户下发的的指令标准执执行。4、货物验收收：仓管员应应按照客户的的收货标准仔仔细查验外包包装，仓库只能收外外包装完好、、封口完好、、无破损、清清洁无污染的的产品入库。入库操作四5、残损产品品一般包括：：A、内包装装破损；B、、内装产品发发生破损、渗漏的；；C、没有批批次号的、或或批次号无法法识别的；D、二次封口、没没有加盖二次次封口授权章章的；E、内内包装货物短短少的。6、装卸作业业要求：装卸卸作业过程中中必须轻拿轻轻放，文明作作业，不得倒置，不不得倾斜，禁禁止翻滚等。。7、堆码区域域符合：“安安全、方便、、节约”的原原则，做到堆堆码整齐、稳固、横直成成线、批次号号朝外。8、库内堆码码：必须按照照进仓单上所所列的货物品品名、规格、、批次、数量进行区分分，原则上一一个堆位只能能堆码同一品品名、同一批批次号的货物。。入库操作五9、堆码应符符合：“五距距”要求：墙米米；柱距：0.1-0.2米；顶距：0.5米；灯距距：0.6米米；通道距：：1-1.5米；(其中中主通道：1.5-2米米;支通道道:1-1.5米；商商品堆垛距：：0.05-0.2米））。10、复核：：所有货物卸卸入仓库之后后，必须对堆堆码货物、残残损货物、待换包装货物物进行清点，，复核。确认认入库数量准准确无误。11、填写进进仓单：准确确填写库排位位、入库数量量、实际签收收数量，并在备注栏注注明残损数量量、待换包装装数量、以及及残损和待换换包装原因，进进仓日期，收收货人签名。。12、建立货货卡：将进仓仓单的货卡联联悬挂在货堆堆上，作为货货卡。货卡需悬挂在货货垛面向过道道的位置，高高度1.5米米，悬挂稳定定。入库操作六13、建帐：：仓库将签收收完毕的送货货单和进仓单单的统计联、、代帐联返回给统计计员。统计员员根据签收完完毕的送货单单和进仓单的统计联、代代帐联建立系系统帐、台帐帐。标准化操作，，以防质量隐隐患。出库操作一一、目的：1、确保发放放的货物正确确无误，防止止不合格货物物发放出库。。二、审核出库库单的有较性性：1、仓库在接接收出库单后后，必须对单单据的有效性性进行核对，，核对项目一般包括括：A、是否否是规定的单单证样式；B、是否盖有有提货公章或客客户指定授权权人员的签名名；C、是否否在提货有效效期内；D、所所提货物明细细是否填写完完整；E、是是否填写提货货单位及提货有有效人的个人人资料。2、登记：审审核无误后，，在“进出库库登记表”上上登记。登记记的项目包括：提货货单号、品名名、产品代码码、批次号、、数量、提货单位、提货货车辆的车牌牌号、提货司司机名称及身身份证。出库操作二3、货车检查查：仓管员应应对提货车辆辆进行检查，，并将检查结结果记录在“货车检检查记录表””上，若发现现异常情况，，督请司机整整改，达到要求后允允许装车。4、检查项目目包括：A、、是否是客户户允许的运输输车辆；B、、货车是否清洁卫生、、无污染；C、车辆是否否密封、没收收漏洞、不漏漏雨；D、货物物是否堆码整整齐、没有倾倾斜、挤压现现象；E、车车厢厢体平整，没没有螺钉突起起；F、防雨雨、防盗设施施是否齐备。。G、所需的遮雨蓬蓬布、铺垫车车厢的薄膜、、捆扎的绳索索、保护货物物的木片、纸皮皮等是否齐备备足够。三、出库作业业：1、复核销帐帐：仓管员按按照提单上所所列内容，与与货卡进行核核对，包括：品名、规规格、批号、、代码及数量量。复核无误误后，在货卡卡上核销所发放的的商品数量、、日期、提货货单号、货物物去向、结存存数并签名确认。。出库操作三2、发货：仓仓管员应向装装卸工及提货货人员交代每每一类货物所所提的数量、每小车车定装的件数数及尾数，并并要求装卸工工轻拿轻放，，禁止野蛮装卸卸。3、仓管员安安排一位熟练练的装卸工在在货物堆位指指挥作业，仓仓管员自已在库门口口车尾位置复复核货物，并并与司机交接接。4、不同类类别及不同批批次号的货物物必须隔离。。5、装卸工在在搬运货物需需严格遵照包包装箱上的储储运图示标志志进行作业，如：不不得倒置、不不得倾斜、禁禁止翻滚等。。6、清点件数数，检查货物物批次号：仓仓管员监督装装卸工进行装装卸作业，确保货物物在手推车上上的堆码按照照统一的方式式，固定件数数，不倒置，并且且印有批次号号的一面朝外外，便于清点点件数、品名名和检查批次号。。出库操作四7、仓管员记记录小车件数数，并且检查查小车货物的的件数、品名名、批次号是否与进进仓单及出库库单一致。8、检验货物物：仓管员指指挥装卸工装装货出库，逐逐件仔细查验验外包装，严格做到到混批、渗漏漏、污染残损损不出仓。9、仓管员若若发现有质量量问题的货物物，应移至残残损区堆放，，将问题原因注明在在进仓单上，，同时在“有有问题成品记记录表”上登登记，并及时反馈给给仓库主管/仓库负责人人。10、出库复复核：发完货货后，仓管员员应立即对货货堆的尾数进进行复核确认发放货物物的数量、品品名、批次号号准确无误。。11、填写提提货单并放行行：仓管员与与提货人双方方进行签字确确认，并对车辆予以准准确施封，做做好施封记录录，检查无误误后开出门条条放行。出库操作五12、单据处处理：仓管员员应及时将提提货单据交与与统计员处，，统计员应在第一时间间根据进出库库单据逐票审审核，分类统统计，完成报报表类工作，并并按客户要求求将统计结果果或相关单据据交客户处。。13、对于有有输单要求的的客户，应将将提货单及时时、准确、完完整地录入到仓储信息息系统进行销销帐，并对每每票提货的品品名、规格、、批次、库排位位及库存数量量进行核对，，完成后及时时查询各票数数据的准确性和和进仓单号的的规范性（要要求100%）。14、根据手手工统计的库库存状况日报报表，核对系系统的各库存存状况，确保两者相符符，如发现不不符，及时检检查汇报处理理，对在规定定输单时间以后后的修改数据据必须进行登登记，以备日日后查询。标准化操作，，以防质量隐隐患。装卸作业一一、目的：1、防止货物物在装卸、堆堆码过程中出出现残损。2、避免错误误装卸，衡量量仓库进出库库速度。二、对装卸工工的培训：1、装卸工上上岗前必须经经过以下课程程的培训并考考核合格方可可上岗。2、培训内容容一般包括：：A、装卸作作业程序；B、批次号的的识别；C、残残损识识别；；D、、堆高高、堆堆码方方式的的识别别；E、货货物包包装储储运标识识识别别。三、着着装要要求：：1、装装卸工工在进进行装装卸作作业时时，必必须着着装整整齐，，穿着着工装装，佩佩带进进行身份份识别别的工工卡，，不得得赤足足、赤赤膊或或穿拖拖鞋作作业。。装卸作作业二二四、检检查装装卸工工具：：1、仓仓管员员应在在装卸卸前，，对所所用的的装卸卸工具具进行行检查查，是是否完完好、、清洁无无污染染。五、监监督装装卸过过程及及要求求：1、堆堆码必必须整整齐、、稳固固、横横直成成线、、批次次号朝朝外。。2、装装车做做到重重不压压轻、、大不不压小小。不不同的的品种种、批批次号号必须须隔离装车车。3、装装卸工工在装装卸和和搬运运过程程中，，应轻轻拿轻轻放，，不得得抛掷掷货物物，不得脚脚踢或或拍打打货物物，禁禁止倒倒置。。4、货货物在在小推推车或或地台台板上上的堆堆码方方式必必须统统一，，便于于清点点件数和检检查批批次号号。装卸作作业三三5、货货物在在库堆堆码时时，采采用横横竖交交叉的的星位位堆码码方式式，保保证货货物堆码稳稳固。。五距距合理理，库库内的的堆码码必须须按照照送货货单上上所列列的明细内内容进进行堆堆码。。一个个堆位位只能能堆码码同一一品种种、同同一批批次号的货货物。。6、若若发现现有不不符合合收货货标准准的货货物必必须立立即进进行分分拣、、隔离离存放，同同时仓仓管员员应做做好相相关记记录。。7、若若同一一辆车车中混混装不不同的的品种种货物物，应应做到到重不不压轻轻，大大不压小，，不同同批次次号的的货物物要隔隔离堆堆放，，并有有隔离离标示示，禁禁止与具有有污染染性以以及危危险性性的货货物混混装。。六、作作业安安全：：1、装装卸工工手工工作业业时，，货物物只能能采取取水平平叠放放的方方式放放置，，不得得使用横放放、夹夹持方方式搬搬运，，货物物不得得举过过头顶顶。装卸作作业四四2、装装卸过过程中中，手手推车车运行行过程程中不不得松松开手手，不不得溜溜放车车辆，，不得跑跑运推推车。。3、无无论是是手工工搬运运还是是手推推车搬搬运，，货物物叠放放的高高度不不得超超过装卸工工眼的的高度度，不不得遮遮断装装卸工工的视视线，，避免免发生生碰撞撞。4、货货物的的堆码码高度度超过过装卸卸工头头部时时，必必须使使用梯梯子进进行作作业。。梯子必必须安安放稳稳固，，避免免梯子子滑动动，底底部装装有滑滑轮的的梯子子，在使用用时必必须锁锁定滑滑轮。。现场监监控。。标准准化操操作，，以防质质量隐隐患。。叉车作作业一一一、目目的：：1、确确保叉叉车作作业的的人员员安全全和货货物安安全。。二、叉叉车司司机必必须具具备专专业资资格：：1、叉叉车司司机必必须持持有劳劳动部部门核核发的的有效效上岗岗证。。三、叉叉车的的管理理与养养护：：1、叉叉车在在不使使用时时应停停放在在指定定的防防雨、、防晒晒的停停留区区域。。2、每每年年年初，，仓库库负责责人必必须制制定叉叉车的的养护护计划划，并并负责责实施，，确保保叉车车保养养良好好。四、作作业前前须对对叉车车进行行检查查的内内容：：A、刹刹车和和驾驶驶系统统；B、警警告系系统和和方向向盘；；C、、油压压控制制；D、叉叉车及及轮胎胎状态态；E、有有无明明显的的损坏坏和漏漏油；；F、、电源源是否正常常。叉车作作业二二五、叉叉车作作业要要求：：1、叉叉车必必须清清洁、、干净净才能能作业业。2、不不得利利用叉叉车运运送非非仓库库储存存的货货物，，未经经仓库库负责责人批批准不得将将叉车车开出出仓库库。3、不不得运运送超超高、、超宽宽、超超重的的货物物。4、禁禁止作作业过过程中中，快快速启启动、、急刹刹车或或急转转。5、禁禁止站站在叉叉车升升降叉叉架上上或附附件上上。6、作作业过过程中中，操操作人人员不不得将将身体体任何何部位位伸出出驾驶驶室。。7、作作业过过程中中，操操作员员应使使用叉叉车架架处于于货物物的中中间部部位，，确保稳固固后，，方可可移动动。8、使使用叉叉车运运行货货物的的过程程中，，在进进行叉叉举作作业之之后，，应立立即降低叉叉架高高度。。禁止止在叉叉车运运行过过程中中，起起落或或调节节升降降叉架架。叉车作作业三三9、若若不作作业时时间间间隔不不超过过10分钟钟，则则应熄熄灭叉叉车，，禁止止使用用叉车发发动机机空转转并将将升降降叉架架降落落在地地面。。10、、每次次运送送货物物的高高度限限定低低于1.8M，，不得得将货货物升升高作作长距距离的行行驶。。11、、叉车车操作作人员员不得得以惯惯性的的方式式溜放放货物物。现场监监控。。标准准化操操作，，确保作作业人人员及及货物物安全全。成品的的发放放和控控制一一一、目目的：：1、确确保质质量合合格的的产品品才能能发放放出库库。2、确确保质质量状状态与与系统统状态态相符符。3、保保证不不合格格的产产品独独立存存放并并有明明显标标识。。二、仓仓管员员应每每天做做好入入库，，出库库和移移库记记录，，并与与统计计数据据相符符。三、在在库成成品要要按区区域规规划进进行堆堆放，，每堆堆货物物上均均应放放置进进仓单单、标明品品种、、数量量、批批次号号。做做到帐帐、物物、卡卡相符符。四、客客户要要求不不予发发放的的在库库成品品要有有明确确的标标识或或标记记。如如用活活动标识识牌或或用A4纸纸打印印“暂暂停发发放””放置置货物物周围围，或或者用用红绳绳子物理理隔离离。标准化化操作作，确确保库库存产产品质量状状态及及发放放的控控制。。仓库盘盘点一一一、目目的：：1、保保证库库存货货物的的数量量，质质量状状态准准确。。2、确确保库库存货货物实实物数数量、、质量量状态态、进进仓单单与货货卡、、台帐帐及系统统数数据据保保持持一一致致。。二、、仓仓库库负负责责人人制制定定相相关关的的盘盘点点计计划划，，并并组组织织实实施施：：1、、每每天天一一小小盘盘：：每每天天上上班班后后第第一一时时间间，，或或前前后后两两班班仓仓管管员员交交接接班时时，，对对前前一一天天发发生生过过的的进进出出库库货货堆堆进进行行盘盘点点。。盘点点方方法法：：A、、由由责责任任仓仓管管员员进进行行盘盘点点；；B、、根根据据货货卡卡上上的的进出出库库记记录录对对实实物物进进行行核核对对；；C、、核核对对货货卡卡上上货货物物的的品品名名、、代码码、、批批次次号号、、数数量量、、库库排排位位是是否否填填写写完完整整、、规规范范、、并并与与实实物保保持持一一致致。。仓库库盘盘点点二二D、、复复核核进进出出库库情情况况填填写写完完整整，，与与记记录录保保持持一一致致。。2、、每每周周一一中中盘盘：：每每周周一一上上班班后后第第一一时时间间，，或或前前后后两两班班仓仓管管员员交交接班班时时，，对对仓仓库库储储存存的的所所有有货货物物进进行行盘盘点点。。盘点点方方法法：：A、、由由责责任任仓仓管管员员进进行行盘盘点点或或其其它它仓仓管管员员进进行行交交叉盘盘点点；；B、、根根据据货货卡卡上上的的进进出出库库记记录录对对实实物物进进行行核核对对；；C、、检查查货货卡卡填填写写是是否否完完整整，，货货物物的的品品名名、、代代码码、、批批次次号号、、数数量量、、库排排位位、、质质量量状状态态是是否否与与货货卡卡相相符符。。3、、每每月月一一大大盘盘：：仓仓库库负负责责人人根根据据客客户户要要求求或或业业务务情情况况制制定定当当月月盘点点计计划划时时间间。。仓仓管管员员根根据据盘盘点点计计划划对对责责任任仓仓库库储储存存的的所所有有货物物进进行行盘盘点点。。盘点点方方法法：：A、、由由责责任任仓仓管管员员进进行行盘盘点点或或其其它它仓仓管管员员进进行行交交叉叉盘盘点点；；B、、核核对对实实物物与与货货卡卡、、台台帐帐、、电电子子帐帐是是否否相相符符。。仓库库盘盘点点三三三、、盘盘点点步步骤骤：：1、、清清点点实实物物：：A、、仓仓管管员员带带空空白白““仓仓库库盘盘点点表表””直直接接去去仓仓库库盘盘点点，，以货货堆堆为为单单位位，，逐逐票票进进行行盘盘点点；；B、、首首先先摘摘抄抄货货卡卡上上的的进进仓仓单号号到到盘盘点点表表上上；；C、、进进行行实实物物盘盘点点，，检检查查货货物物品品名名、、代代码码、、批次次号号、、数数量量、、质质量量状状态态、、库库排排位位是是否否一一致致，，清清点点货货物物数数量量，，监察察货货物物质质量量状状态态；；D、、将将清清点点的的实实际际结结果果记记录录在在盘盘点点表表上上包括括品品名名、、代代码码、、批批次次号号、、数数量量、、质质量量状状态态、、库库排排位位等等。。2、、将将实实际际盘盘点点结结果果与与货货卡卡核核对对：：A、、将将核核对对的的结结果果记记录录在在盘盘点表表上上；；B、、仓仓管管员员在在完完成成盘盘点点表表后后，，将将盘盘点点表表交交给给仓仓库库统统计员员。。仓库库盘盘点点四四3、、实实际际盘盘点点结结果果与与台台帐帐核核对对：：A、、统统计计员员根根据据盘盘点点表表上上记记录录的的实实际盘盘点点结结果果与与台台帐帐进进行行核核对对；；B、、将将盘盘点点结结果果记记录录在在盘盘点点表表上上；；C、、将将盘盘点点结结果果交交仓仓库库负负责责人人复复核核。。4、、对对盘盘点点进进行行复复核核：：A、、仓仓库库负负责责人人对对盘盘点点结结果果进进行行抽抽查查，，抽抽查查比例为总票票数的20%；B、、仓库负责责人需会同同责任仓管管员、统计员对盘点点结果进行行复核；C、复核无无误后，仓仓库负责人人在盘点表上签字字确认。D、如抽查查复核发现现盘点结果果实物不符符，仓库负责人应应安排仓管管员对仓库库货物重新新进行盘点点。5、对盘点点差异的处处理：A、、盘点中发发现实物、、货卡、台台帐三者不不符的，仓管管员需填写写盘点差异异表，交仓仓库负责人人处理；B、仓库负责人根根据盘点差差异情况确确定差异解解决办法，，如发现短短少，质量异常等等，仓库负负责人应立立即向分公公司仓储专专员报告；；仓库盘点五五四、仓管员员或仓库负负责人在调调离岗位之之前，必须须对仓库进进行盘点，在盘点点结果确认认无误后，，才能办理理工作移交交手续。严谨求实的的盘点，确确保库存准准确率。仓库清洁卫卫生一一、目的：：1、明确仓仓库清洁工工作的项目目、周期和和方法。2、确保库库房及所储储存货物清清洁及保持持货物外观观清洁卫生生。二、仓库库库区门口和和仓库区域域内的道路路必须使用用水泥铺筑筑，并保持持完好平整，，避免在装装卸过程中中将泥土带带入仓库。。三、生活和和休息区域域应与仓库库隔离开，，不得在仓仓库内吃食食物，喝包包装饮料，不不得在仓库库区域乱丢丢垃圾和废废物。四、仓库区区域内应设设置垃圾箱箱，用于收收集作业过过程中产生生的废物和和清洁垃圾，，垃圾应每每天清理，，保持库区区清洁。五、所有进进入仓库的的车辆、工工具、设备备、货物必必须保持清清洁：A、、仓管员需对所所有进入仓仓库区域或或库内的车车辆、各种种设备、工工具、地台板、容容器、货物物等进行检检查，确保保进入仓库库的物品保保持清洁卫生。仓库清洁卫卫生二B、不清洁洁的物品进进入仓库区区域前，必必须清洁干干净，这些些清洁工作不允许在在仓库区域域内进行。。六、仓管员员需对仓库库进行定期期清扫，以以使仓库环环境和货物物保持清洁洁：每天一小扫扫：包括：：A、用扫扫把清扫仓仓库地面，，清除垃圾圾、杂物；B、用用适当的工工具除去货货堆的灰尘尘，对商品品外包装的的清洁一般应使用用拧干无水水珠滴下的的湿毛巾或或可吸湿的的鸡毛掸，，避免货物受潮或或污染。每周一中扫扫：包括：：A、用拧拧干的湿拖拖把拖擦地地面；B、、清扫地台板，对没没有堆放货货物的地台台板下面的的灰尘进行行清扫；C、清理灭蚊灯收收集盘（器器）；D、、清洁库内内的空调、、抽风机、、风帘机、暖气管管道等仓库库内部的管管道；E、、清除墙角角和天花板板上的蜘蛛网。仓库清洁卫卫生三每月一大扫扫：包括：：A、擦洗洗仓库的门门、窗、防防虫网及周周边管道；；B、对仓库库四周的排排水渠进行行清洗，清清除积水和和垃圾，保保证排水渠渠畅通，杜杜绝蚊蝇蝇的滋生；；C、清洁洁库内其它它固定的设设施、设备备。每隔三个月月：包括：：A、清除除灯罩与灯灯泡上的灰灰尘；B、、清洁库内的应急灯灯；C、对对天花板进进行清扫。。七、例行的的清洁工作作应在“仓仓库GMP每日自我我检查表””上记录。。八、对作业业现场及时时进行清扫扫，仓库进进行装卸前前，仓管员员需完成以以下清洁工作作：1、对各种种装卸工具具（如叉车车、手推车车）的车轮轮、装载平平面等进行检查和清清洁。2、对将要要投入使用用的地台板板进行检查查，并进行行必要的清清洁。九、对堆货货区域进行行清扫：仓库清洁卫卫生四1、装卸作作业完成后后：A、清清扫装卸工工具；B、、清扫空出出的堆货区区域、地台板板以及地台台板下面的的仓库地面面；C、清清扫仓库地地面上作业过程中中产生的灰灰尘；D、、清理装卸卸过程中产产生的纸皮皮、纸屑、薄膜或或其它杂物物。十、清洁工工具的使用用和保管，，所有的清清洁工具必必须存放在在指定区域域：A、清洁用用水：应该该是干净的的自来水；；B、扫把把：扫把在在使用前应进行清洁洁，以避免免将灰尘带带入库区内内，扫把在在使用后要要进行清洁，避免免垃圾在扫扫把中，扫扫把在不使使用时应挂挂在指定的的位置，不能置于地地面；C、、拖把：拖拖把在使用用前要清洗洗干净，避避免将脏物带入仓仓库，以避避免将垃圾圾带入库内内，使用后后垃圾桶和和垃圾铲应清洗干干净并在指指定位置晾晾干，不能能用货物包包装箱作为为垃圾箱以避免引引起混乱。。仓库清洁卫卫生五十一、对清清洁工作的的检查：1、仓库负负责人应每每天到库房房巡查各仓仓库的清洁洁工作，发发现不符合要求的的情况应立立即纠正。。十二、仓库库负责人每每周至少一一次与各仓仓库责任仓仓管员一起起对仓库的的结果进行一一次全面的的检查，并并在“仓库库GMP每每日自我检检查表”上签字确认认，并提出出相关的整整改计划。。坚持清洁工工作的日常常管理及维维护，确保储存货货物及环境境保持清洁洁卫生。害虫控制一一一目的：1、确保仓仓库区域内内无任何害害虫的滋生生。2、保证货货物的完好好，安全的的储存，确确保产品质质量。二、仓库建建筑必须具具有良好的的密封性，，能够有效效的防治害害虫进入仓仓库：A、仓仓库的墙壁壁（墙体、、墙角）、、屋顶、门门、窗必须须完好没有漏洞；；B、门、、窗必须能能够关闭、、密封，隙隙逢不超过过1CM，，能够防止害害虫、老鼠鼠等进入；；C、需要要打开窗户户、通风口口、抽风机等必须须按装防虫虫网；三、库区环环境应能防防止害虫滋滋生或从外外部进入：：A、库区区货物的堆堆码与墙之间必必须留出50CM宽宽的过道，，便于对货货物进行害害虫控制检检查与清洁工工作，货物物与柱子之之间也需留留出10CM宽的间间隙；害虫控制二二B、仓库周周围的沟渠渠应当保持持干净，按按照清洁程程序定期进进行清理；；C、仓库外外墙周围1米之内不不得有草木木生长。避避免害虫滋滋生和隐藏；D、不不得携带食食物进入库库区，不得得在库区内内进食。E、库区环境以及及存放在库库区的物品品必须保持持干净、整整洁，杂物物必须及时清除除，不得长长期堆放在在库区内，，避免成为为害虫的栖栖息地；F、通通往库外的的排水管道道需安装能能够防止老老鼠或其它它有害动物进入库库区的铁网网。四、库内放放置粘鼠胶胶：A、仓仓库各个墙墙角和门的的两侧需放放置粘鼠胶胶；B、仓库管管理员需每每天在日常常检查中对对粘鼠胶进进行检查，，发现粘到老鼠，需需立即进行行清理，并并更换粘鼠鼠胶；C、、用笔或木木条对粘鼠胶是否否仍然保持持粘性进行行测试，如如发现粘鼠鼠胶因吸附附灰尘而失去粘性性，应立即即更换；D、粘鼠胶胶须根据使使用寿命定定期更换，，害虫控制三三更换的时间间需记录在在粘鼠胶记记录表上；；E、检查查和更换的的时间需记记录在在“仓库GMP每日日自我检查查表”上。。六、对害虫虫进行预防防性喷杀：：A、每季季度在库区区周围喷杀杀一次杀虫虫剂以防止害虫虫滋生；B、在害虫虫的繁殖季季节期（即即每年的4-9月）），应每月对仓仓库可能滋滋生害虫的的区域喷洒洒一次杀虫虫剂；C、、所使用的杀虫剂应应当得到客客户认可，，一般可使使用的杀虫虫剂为：1、凯素灵2.5%可湿性粉粉剂；2、、溴氰菊脂脂；3、顺顺式氯氰菊菊脂。七、不同的的杀虫剂应应交替使用用，以免害害虫产生抗抗药性。八、喷洒杀杀虫剂的用用量必须严严格遵守产产品说明，，喷洒时而而且必须保保证三米以内内无货物。。害虫控制四四九、白蚁的的防治：A、应聘请请专业的害害虫防治机机构进行白白蚁防治工工作；B、每年在在白蚁纷飞飞的繁殖季季节期（4-9月）），仓库负负责人应及及时督促白蚁蚁防治合同同商对所有有的仓库建建筑的周边边环境进行行全面的普查与防防治。十、适用于于储存食品品和药物的的仓库：A、在仓库库外墙安放放捕鼠、鼠鼠夹，使用诱诱饵对库区区内的老鼠鼠进行捕杀杀。十一、在库库内门口位位置安装杀杀虫灯：A、安装高高度为2-3米；B、安装的位置必须须确保库外外从库门口口和‘窗户户看不到杀杀虫灯；C、对于捕杀到的害害虫必须按按照清洁程程序进行及及时清理；；D、门缝缝（中部、底部））处安装海海绵或胶皮皮，填补缝缝隙；E、、仓库门不不得长时间开启启，作业结结束时必须须立即关闭闭。害虫控制五五F、未安装装防虫网的的窗户不得得开启。十二、日常常检查：1、仓管员员需每日对对仓库内的的害虫情况况进行观察察,并将检检查结果记录在“仓仓库GMP每日自我我检查表””上。2、如发现现虫害的踪踪迹，应立立即报告仓仓库负责人人，仓库负负责人立即通知专专业机构前前往处理。。3、如发现现的虫害种种类和数量量需进行记记录。4、在检查查过程中发发现白蚁或或其它虫害害，应在第第一时间对对受害货物进行有有效隔离，，并立即使使用有效的的杀虫剂杀杀灭可发现现的害虫，害虫控制六六做好现场挽挽救工作，，同时通知知相关害虫虫防治专业业机构进行行根治处理理。坚持仓库的的害虫检查查及控制，，确保产品的的安全储存存及质量。。温湿度控制制一一目的：1、确保库库内的温湿湿度与货物物的储存条条件相适宜宜。2、确保货货物在仓库库内能安全全存放。二、明确货货物安全储储存的最高高和最低的的温度、湿湿度。1、仓库负负责人应确确保在仓库库运作前得得到货物储储存的温湿湿度控制标准。2、仓库负负责人将这这些标准对对仓管员进进行培训。。三、产品的的储存环境境必须符合合产品安全全储存的要要求。1、用于存存放对储存存温湿度敏敏感的产品品的仓库，，必须悬挂挂温湿度计，对温度度进行测量量。仓管员员必须接受受过温湿度度控制程序序以及温湿度测测量仪的使使用的培训训并考核合合格。温湿度控制制二2、仓库建建筑必须具具备可以通通风的窗口口、通风口口、排气扇扇或通风管道，以便便于对仓库库内的温湿湿度进行调调节。3、对于因因地域原因因或产品储储存对温湿湿度敏感的的，而造成成自然温、、湿度不能满满足货物安安全储存要要求的，必必须按照产产品的储存存要求，将产品品储存在空空调仓库、、冷库或暖暖库内。三、对温湿湿度进行测测量：1、仓管员员每天分别别在上午9：30和和下午14：30分分对仓库的的温湿度进行测量，，并填写““仓库温湿湿度记录表表”上。2、测量频频率和时间间有特殊要要求的，则则根据客户户的要求执执行。四、温湿度度的控制：：（如仓库库温、湿度度超出产品品安全储存存的控制范范围）温湿度控制制三1、普通仓仓库：A、、仓管员应应开启通风风口、排气气扇、用于于通风的窗窗等，进行通通风降温、、除湿，并并对仓库温温度、湿度度进行每小小时一次的连续续监测，直直至温度、、湿度降至至符合要求求的范围为为止。B、如仓库库湿度超出出产品湿度度控制上限限，除采取取以上措施施通风除湿外，仓仓管员还必必须立即检检查货物外外包装是否否出现水珠珠或变软、变形形，如发现现异常应立立即用干毛毛巾擦干水水珠，并通通知仓库负责人人。C、如如连续3天天都出现温温湿度超标标的情况，，仓管员应立即即通知仓库库负责人，，由仓储部部门制定措措施予以处处理，或报告分公公司经理，，如有必要要，需知会会客户相关关人员。2、可调节节温湿度的的仓库：A、立即对对仓库温度度进行调节节，并进行每半小时时一次的连连续监测，，直至温湿湿度达到允允许的控制制范围为止。B、所有的的采取行动动都必须在在“仓库温温湿度记录录表”上如实、详细细记录。温湿度控制制四五、设施、、设备的使使用与维护护：1、温湿度度计：A、、可选用干干湿温度计计和全自动动温湿度计计，在最低温度达到到0C以下下地区，只只能使用全全自动温湿湿度计，不不能使用干湿温度度计。对于于需要对温温度进行连连续监测的的仓库，还还需要安装连续续温度计。。B、温湿湿度计应安安装在仓库库中间的柱柱子上，安装高高度1.5M左右。。C、仓管管员应在每每日仓库检检查中对温湿度计是是否完好可可正常使用用进行检查查，发现异异常应立即即更换。D、仓仓库负责人人应制定计计划每年由由计量部门门对温湿度度计进行校验，，确保温湿湿度计准确确无误。2、仓库通通风、温度度调节设备备：A、各各种设备、、设施需按按照清洁卫生程序的的要求进行行定期清洁洁，保持整整洁的外观观。温湿度控制制五B、仓库负负责人应制制定定期预预防性维护护计划，对对设备、设设施进行定期的预预防性维护护，确保设设备、设施施保持良好好状态。坚持仓库温温湿度的巡巡视检查及及控制，确保产品的的安全储存存及质量。。运作记录管管理一一、目的：：1、确定所所有运作记记录，明确确运作记录录管理的要要求，并规规范其格式。2、保证记记录的完整整、安全、、且便于跟跟踪、查找找。二、运作记记录的分类类：1、库存记记录：所有有涉及库存存准确率的的记录。2、作业记记录：运作作过程中产产生的记录录或为达到到运作管理理要求编制的记录。。3、结算记记录：与费费用结算直直接相关的的记录。4、质量记记录：确保保运作质量量而编制的的记录。5、培训记记录：与培培训相关的的记录。运作记录管管理二三、记录的的管理：1、以新增增业务或客客户有特殊殊要求的记记录，记录录管理员应应检查记录档案中是是否有相应应记录，若若存在相应应记录，则则应在记录录一览表的备注注栏中注明明，若不存存在相应记记录，记录录管理员应应将此记录加入入记录档案案，并通知知分公司质质监员。四、记录的的更改：1、所有记记录的更改改应遵循标标准的要求求，在错误误的地方划划一横线，，并在尽可能能靠近原记记录的地方方写上更正正的数据，，对库存记记录、结费记录的的更改必须须注明更改改人签名，，更改日期期及更改原原因其它记录的的更改须注注明更改人人签名及日日期。五、记录的的保存：1、记录管管理员应负负责保存本本单位所有有的原始记记录，原始始记录应保保存在安全的地方方，防止他他人未经许许可使用和和移动，保保存区域应应保持清洁洁运作记录管管理三及适当的温温湿度，保保证记录不不随时间而而磨损。2、所有的的记录都应应有相应的的保存期：：库存记录：：3年。作业记录：：3年。质量记录：：3年。结费记录：：5年。培训记录：：3年。六、记录的的归档与查查阅：1、记录管管理员应每每月对本单单位的运作作记录进行行汇总及归归档，并制定统一的的封面保存存。2、对使用用纸箱进行行保存的纸纸箱，要求求用A4纸纸标识出此此箱保存的的资料名称，，记录所属属期间。运作记录管管理四3、所有进进入记录存存放区查阅阅记录的人人员必须在在记录管理理员处登记并移动任任何记录随随后放回原原处。七、记录的的销毁：1、记录管管理员应每每年对所有有的归档记记录进行检检查，对过过期的记录进行销毁毁。仓库单证管管理一一、目的：：1、确保所所有运作单单证准确、、完整无丢丢失。2、确保仓仓库统计台台帐与单证证相符并随随时可查询询核实。3、确保所所有原始单单证记录按按要求有专专人被有较较管理。4、确保管管理单证人人员工作交交接时，单单证的完整整交接。二、仓库单单证分类：：1、按信息息载体分类类：具体分分为单、证证、帐、表表、卡。2、按单据据作用分类类；具体分分为：1）结算单单证：进出出仓单、装装卸作业单单、流通加加工作业单单、货损货差记记录单等。。2）记录单单证：盘点点记录表、、货卡、排排位变更表表、托盘三级帐等。。仓库单证管管理二3）统计分分析单证（（即各类报报表和帐本本）：仓储储业务量报报表、盘点报表、、库存报报表、空仓仓报表、提提供给客户户的报表等等。三、仓库单单证保管要要求：1、我司自自管仓库的的所有有较较单证必须须保存，供供应商代管管仓库的结算类和统统计分析单单证必须保保存。2、非结算算单证保存存期为三年年，结算单单证的保存存期为五年年，客户有要求的记记录依照客客户要求进进行保存。。3、实物单单证如进出出库单据等等需按客户户、月份装装订封箱保保管，电子单证如仓仓库流量报报表等，若若为系统数数据，可直直接在系统统里保存，若为为手工数据据，需在固固定电脑建建立专用文文件夹，分分客户、年月保保存，并做做好备份。。四、仓库单单证必须按按客户分配配给指定的的统计员管管理，该统统计员负有有以下管理理责任，若有有违反以下下规定引致致公司发生生损失的，，由分公司司核定统计计员需承担的相相应财务损损失：仓库单证管管理三1）完整保保存自本年年度起之前前三年内的的非结算单单证，及之之前五年内的结算单单证。2）检查结结算单证符符合与客户户结算的要要求，为有有较结算凭凭证。3）实物单单证的载体体必须为复复印纸质，，以防字体体磨灭，单单证整洁可阅。4）单证按按要求分类类整理归档档，常规查查找不超过过30分钟钟易查询。。5）归档单证证保存地点需需要防虫、防防害、防火、、防潮、防盗盗防湿。五、仓库单证证需要进行归归档保存，对对于已存档的的资料，若有有需要查阅，必须由统统计员代为查查阅或经其同同意并填写““仓库档案借借阅登记表”，（附附件2）登记记相关借阅手手续及归还手手续，一般借借阅时不超过三天。。六、单证统计计人员岗位调调整、人员离离职、新业务务与客户统计计交接，原统统计员与与新接手人员员需一一清点点进行交接确确认，并填写写统计“单证证交接表”（（附近件3）），仓库负责责人进行现场场审核确认。。仓库单证管理理四七、考核：1、仓库负责责人每月抽查查一次单证盘盘点结果，抽抽查结果作为为统计员月度考核依依据。2、季度盘点点结果作为仓仓库负责人、、统计员月度度考核依据。。八、步骤：1、各仓库主主管或办事处处负责人根据据客户的运作作要求制定仓仓库作业的SOP，，SOP应对对作业单证登登记、填写、、审核、递交交时间和要求、保管管等处理要点点指定对应的的岗位人员。。SOP的培培训老师需对仓库库单证处理要要点进行员工工培训。2、对于没有有列入SOP的仓库单证证也应在仓库库管理制度或或员工会议上提出处理要要点，并做好好制度的宣传传和会议记录录的保存。3、在仓库作作业过程中，，单证处理过过程上的各岗岗位人员须按按要求完成单据处理理，使全过程程均可控制并并做好作业现现场的单据登登记。仓库单证管理理五4、仓库调度度或仓管员按按客户分类将将上述处理过过程中的仓库库单证与统计员交接接确认，一般般应在作业完完成后立即递递交，并当班班签收交接完毕毕。5、所有单证证必须记录填填写人和复核核人、填写日日期。6、统计员按按客户、单据据种类分类整整理当天接收收的单据，摆摆放在固定的位置，，并将当天的的所有单据分分类登记入帐帐或录入系统统，制定相应仓库库报表。7、统计员按按照客户要求求和办事处要要求把当天处处理完毕的实实物单证立即整理装装订，电子单单证保存在规规定的文件夹夹。8、统计