2023年电商专业基础知识考试题库（附含答案）

統統2页JI81*統統2页JI81*X1X1页Jl81*2023年电商专业基础知识考试题库

（附含答案）目录简介一、 单选题：共200题二、 多选题：共70题三、 判断題：共30題一、单选题对于拥有良好声誉且生产质虽水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是（）。A、多种包装策略8、类似包装策略C、附赠品包装策略D、改变包装策略正确答案：B国际性组织顶级域名为（）。A、.cnB..usC、.inlD、.org正确答案：C吒联网时代B2C电了•商务模式的交易中参勺方不包括Oo0A、商户（企业）L政府C、银行D、消费者正确答案：B由人们的认知、感情，意志等心理过程而引起的购买动机是（）。（）A、消费#的心理动机B、消費者的情感动机C、消费者的内在动机D、消費者的外在动机正确笞案：A搜索撃就是在互联网上执行信息搜索的（）。A、站点B、功能C、软件D、内容正确答案：A整体客户成本不包括（）。A、上网费用B、学习成本C、机会成本【）、时间成本正确答案：B以下不属于微博营销的渠道是（）.KK4fi»81*KK4fi»81*XXifiJt81*A、个人微博B、企业微博C、多账号组成的微博矩阵D、微信朋友圏正确答案：D—个收集了大量网站/网页资料按眼一定规则建立索引的数据库，通的称之为()。A、服务器B、搜索引擎C,新闻组D、BBS正确答案：B我们把供应縫描绘成一棵大柑，生产企业是().A、満树的红花绿叶8、树根C、树的主干I).树枝正确答案：C对于价值较低的商品，往往采用()计算其重鼠。A.理论重量B、净重C、法定重景D、以毛作净正确答案：D*1-国最早的C2C网络交易平台易趣冋创建地点是(爲A、杭州B、广州C、北京D、上海正确答案：D＜）使销醐也网络更加精炼髙效，而且覆盖面的扩大也诃以提高商品的市场覆盖率。A、销伸渠道的扁平化13、反馈信息C、变交易关系为伙伴关系D、销嘗渠道完善正确答案：AB2B电子商务的优势是（）.A、 增加事务性工作流程和管理费用，因而企业经莒成本增加B、 减少事务性工作流程和管理费用.但企业经营成本增加C、 减少事务性工作流程和管理费用，降低企业经营成本D、 增加事务性工作流程和管理费用.降低企业经营成本正确答案：C以下网购商品中，不需要实体物流配送玄持的是（）。A、鲜花B、零食C、服装D、电子书tntn««Jibiatntn««Jibia««SfiJt81*正确答案：DA/B测试可以利用数据駆动产品增长，以下哪个不是A/B测试的主要特性？（）先验性B、后知性C、并行性D、科学性正确答案：B将买方和卖方集中到一个小场上来进行信息交流、广告、拍实竞标、交易、库存管理的B2B电子商务冋站类型是（）.A,垂HB、宜销C、中介D、水平正确答案：D关于网贝上的图像，正确的说法是（）»A、 网页中的囲像贽和网贝保存在同一个文件中B、 HTML语言不可以描述图像上的像素C、 浏览器只支持JPEG和G】F格式的图像文件【）、HTML语言不凹以描述图像的位置和大小属性正确答案：UCRM是一种信息技术。他将（）以及其他信息技术与

最佳的商业实践紧密结合在-起,为企业商徊、客户服务和决策支持等领域提供了•个业务n动化的舗决方案.A.数据挖掘、数据仓库数据挖掘、数据仓麻、“一对一"营销C、数据挖掘、A.数据挖掘、数据仓库数据挖掘、数据仓麻、“一对一"营销C、数据挖掘、数据仓库、销仍《I动化、决策支持D,数据挖掘,数据仓库、“一对一”营销、销传自动化正确答案：D】9,推销人员在所选择的目标客户活动范围内，对目标客戸进行逐户上门访问的方法是（）。A、逐户访问法B、会议寻找法C、客户介紹法D、电话访问法正确答案:A在釆购细分中.低风险、高成分的项目或服务，我们称之为（）・A、策略型产品或服务B、杠杆型产品或服务C、关键型产品或服务I）、故略型产品或服务止确答案：B实现020营销模式的核心是（）.A、物流配送B、离线支付**&页jibia**&页jibiatRtR7页JI81*C.在线支付D、CA认证正确答案：C接单后按正常的作业程序进行拣货、出货、发送、收款的订单炬()。A、一般交易订单B、现销式交易订单C、间接交易订单D,合约式交易订单正确答案：A顾客购买某种水果，2千克起可以享受每千克便直0.5元的价格优惠，这种折扣属于().A、现金折扣B、数虽折扣C、功能折扣D、折让正确答案:B下列选项中，拥有商品所有权的中间商是()。A、企业代理商B、销售代理商C、经纪商I)、零鲁高正确答案：\)快递又称()。A、投递B、速递C,运输D、配送正确答案：B在物流配送的•般流程中，确定物品从生产IX域到消费区域的空间转移过程中移动(运输)和静止(中转集运、换装、分拣、座存、包装等)的控制策略与组织方式是＜).A.配送网络结构B、配送设施选址C、配送线路优化D、运输优化正确答案：A市场营销环境的各因素之间的关系是()。A、相对独立B、互不干扰C、相互关联D、矛盾冲突正确笞案：C在使用外部CSS时,在需要被修饰段落前使用的标记是().A、(link)B、(class)C、(style)[)、＜a＞正确答案：CEDI广泛用于()oA、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、BtoG7110«II817110«II81A7110«II817110«II81A訳訳9JiJI81*正确答案：A“物流"这•槪念于（）被引入我国。A、 21世纪80年代初B、 21世纪70年代末C、 21世纪80年代末、90年代初D、 21世纪70年代末、80年代初正确笞案：I）将信息、运输、仓储、库存、装卸撒运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是依可能降低物流的总成本.为顾客提供最好的服务，这种物流称为（）.A、传统物流R、第三方物流C、综合物流D、现代物流正确答案：D网络软营销与传统强势营销的根本区别在于（）。A、广告方式不同L推销人员的推销方式不同C、 网络软营销的主动方是消費者D、 强势营销的主动方是消费舌正确答案：C（）是全球收款公司，致力于为中国跨境电商卖家提供低成本的海外收款服务。A.PingponglhAmazonC»WishD、ebay正确答案：A店铺经营的产品进货渠道很收要，它关系到店舖能否成功丿I：起来，下列选项不属于厂家货源的缺点是（）。A、哩求量大B、货源充足C、容易压货D、服务滞后正确笞案：BM店的DSR评级不包括（）。A、宝贝与描述相符的程度B、退款率C、跳失率I）、店铺的好评率正确答案：C不属于市场可以表述为OoA、商品交换场所B、商品交换关系C、需求总和D、商品流通过程正确答案：D氧氧12页代釘页氧氧12页代釘页«11««11«Itglft拍调按色彩的明度和光线的明暗可分为（）。A、冷调、暖调B、蓝调、緑调C、髙调、中间调、低调D,红调、黄调、蓝调正确笞案：C网络广吿创意的第一原则是（）。A、思想性B、系列性C、创造性D、科学性正确笞案：I）互联网时代C2C电子商务模式主要分为（）和店铺模式两种。A、义卖模式B、拍卖模式C、导购模式I）、捐赠模式正确答案：8（）是指来访顾客浏览了首页就离开店舖的概率。A、UVB、停留时间C、链接点击-D、跳失澈正确笞案;D导致企业产品呈现“大批量.少品种”特点的市场营销哲学类型是（九A、产品导向B、顾客导向型C、生产导向型D、社会营销型正确答案：A在冋店设计首页欢迎模块设计中，义案字体类型不能超过的种类数为（）。A、2种B、3种C,4种D,5种正确答案：B与传统软文相比，新媒体软文存在的差别不包括（）。A、发布渠道不同8、传播范围不同C、推广形式不同D、广告性质不同正确答案：D企业的商标届于（）。A、产品价偵B、服务价值C、人员价值D、形象价值正确答案：D品牌运营的基本前提与再接结果是（）。A、品牌设计B、品牌定位C、品牌组合D、品牌传播7171AIt81AA、微信注改强关系社交,微博注敢■关系社交L微博封闭，微信开放C、 微信更注帀•信息，微博更注重关系D、 微博比微信拥冇更參的曝光率正确笞案：A经营一家店铺.不会影响淘宝搜索排名权虫的是（）.A、宝贝重呈B、收藏量C、相关性D、下架时冋正确答案：A以生产柚果为主的雅用任品公司.制作出包括维生素夹心糖果、奶糖、橡皮糖、大妃糖、册心糖等各种美味仙果来改善人们不满足于一种曰味穂果的威胁，这种对策是（）。A、减轻策略8、反抗策略C、维持策略D、转移策略正确答案：A商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、文字信息8、图片信息C、其他信息D、电子信息正确答案：A搜索引擎优化策略不包括（）。A、网址架构布用皈关键字的技巧C、 网站内容的编与D、 外部链接正确笞案：A对于复述的理解错误的是（）oA、发述甲实的F1的就是为了彻展地分清责任队发述中实”以体现服鈴人员的职业化素质C、 ”我知道您很着急”，这属于•女述用实D、 在夏述过程中，夏述情感的技巧足非常柬要的正确答案：C在网络信息时代，组成网络菅销市•场的三个主要因素已经发生改变，下列不属于共:貝体表现的是（）。A、消費主体的变化L消費者购买环境的改变C、消费者购买欲望的改变I）,消费占购买力的改变正确答案：B随若小王个人可支配收入的增加，宜.接会影响他相应增加的商品消费足OoA、汽车B、服装C,旅游D,奢侈品正确答案：B长微博软文写作的三种技巧不包括（）.A、创新内容的呈现方式R、包装话题，引发共鸣C、借势热点，互动营销I）、文字精简，突出卖点正确答案：I）如果用"进制数表示，B类【P地址的第一字节范围是（）。A、0-255B、0-126C、128-1911）、191-223正确答案：C库存物品种越多，仓库的专业化程度（），仓库存71467146AIt81A71467146AIt81A氧氧4S页代釘页货布局的难度就（）.A、越低：越大B、越髙：越大C、越低；越小D、越髙：越小正确答案：A】62.总部冇较大人事权的连锁形式是（九A、自由加盟连锁B、自愿连锁C、直营连锁I）、特许加盟连锁正确笞案：Cif用「表现画面立体感和空网感的是（）・A、色相B、明度C、纯度I）、饱和度正确答«：B针对企业竞争•对手产品策略、价格策略、分销策略和促销策略等的调杏属于（）。A、营销日标调有8、营销策略调育C、 市场地位调査D、 竟争•反应模式调査正确答案：B企业企要根据门己的财力情况确定调査闘用的支出，并制订相应的网络调研方案,反映其制遵循OoA、客观性原则B、时效性原则C、系统性原则【)、经济性原则正确答案：D在定义样式时，要将样式定义的内容放土()标记中。A、“<>”B、"0“C、D、"[]”正确笞案：C电子支付分类中通过自动终端属♦()•A、电话支付8、销齿点终端交易C、自动柜员机交易【)、网上支付正确答案：C企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合-•的经营方式，直接将商品卖给消费者的()。A、直接渠道B、冋接渠道4747*lli81aC、寛渠itD、率渠道正确答案：A电子商务可以表示为：电子商务=冋上信息传播+网上支付+()。A、物流配送L生产供应商品运营D、 商品销售正确答案：A()是以消费者为核心，利用比喻的修辞方法，是标题增加新意.让读者加深印象，引起读者的好感。A、隐喻式标题8、借势式标题C、提示式标题【)、流行式标题正确答案：A卜.列关T•电子商务的说法正确的是()。A、 电了商务的本质是商务，而非技术电子商务就是建网站c、电了•商务是泡沫D、电了•商务就是网上销件产M正确笞案：AMaterialDesign是综合视觉设计、交互以及C为•体的设计语言A、动态设计R、静态设计听觉设计D、三维设计正确答案：AII前在搜狐网站上发布广告的主要形式是().A、文字广告B、按钮广告C、旗帜广吿【)、视頻广告正确答案：C确定促销组合的实质是()。A.在各促销人员合理分配促销预算L在各销售对象间合理分配促销预算C、 在各促销I•.貝间分配促销人员D、 将促销预算企理分配给各销售工具正确答案：D对于超值服务，说法错误的是Oe7171WAIt81A7171WAIt81A7!49«IV817!49«IV81AA、对于网上商城来说，超值服务超出了客户的期望L超值服务就是免费的服务C、 货到付款是网卜.商城提供给客户的一种超值服务D、 超偵服务是带冇附加值的服务正确笞案：BB2B电子商务模式按交易媒介不同分类，不包括（）。A、个体模式B、中介模式C、专业服务模式I）、企业冋模式正确答案：AEDI系统的构成要東不包括（）。A、数据库ILI-DI标准C、 EDI软件及硬件D、 通讯网络正确答案：A以下不属于分镜头稿本格式中用于描写声音的栏目的是（）»A、解说词B、破带C、音响D、音乐正确答案：BA像和亦物拍摄，最佳摄影光线类型是（）。A、順光B、侧光C、顶光D、逆光正确笞案：B通过色彩能够有效地突出APP的主题.井旦不冋色彩在界面的应用，能够使用户明确区别不同的内容，这体现了色彩在APP界面中的作用是（）A、 吸引用户B、 划分视觉区域C、 突出主题D、 増强艺术性正确答案：C常用的配送中心作业绩效评价指标的分析方法右比较分析法、综合分析判断法和（）・A、功效系数方法B、功能分析法C、总鼠的比较法I）、定性分析法平正确答案：A供应链的成员在竞争中应建立（）。7!II817!II81A7!II817!II81A7171AIt81AA、你死我活的输赢关系L有各自利益的-•般合作关系C、 双氣策略指导下的战略合作伙伴关系D、 不断变动的合同关系正确笞案：C某商场经营的某品牌36英寸彩电,单位成本1200元/台，成本加成率为20%,则每臼电视机的销售价格为A、1280元R、1440元C、1360元D、1600元正确答案：R互联网时代C2C电子商务平台C、拍拍网、易趣网形成了三足鼎立的局面A、叮当网8、唯品会C、淘宝网I）、京东网正确答案：C《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问題的解释》在什么时候通过的（）。A、 2001年1月1日B、 2001年10月27日2000年11月22日D、 2004年12月10B正确答案：C増加仓库数暈会使仓储成本（）。A、減少B、增加C、不变D、无法确定正确笞案：B卜面不是网络营销的特点的是（）。A、无限的运作时空R、便饨有效的沟通渠道C、不公平口由的竞争环境I）、公平自由的竞争环境正确答案：C政府通过网络系统来管理经济，并为企业提供快捷方便的服务是指（）。A、 G2BB、 G2GC、 G2CD、 B2B氧氧54页代釘页氧氧54页代釘页71II；8171II；81A正确答案：A两类目标市场战略分别是单细分市场荒销和微型市场营销，对于两类目标市场战略特别有效的是（）。人才战略B、网络的出现C、物流系统D、政策支持正确答案：B快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给（）A、签发快件的客户B、承运人C、签收快件的客户D、快递企业正确笞案：C在构图法则中，（）指止确处理主体与陪体之剤的轻重、大小、虚实、疏密、緊简、对比等关系，使网面取得总体布局上的稳定。A、照应B、均衡C、对比D、多样统一正确答案：B以卜不是跨境电商“速卖通”的主营产品的是（）。A、服装B、3C产品C、口用百货D、家电正确答案：D以下是B2B电子商务优势的是()。A、 市场机会小B、 釆购、库存成本高C、 采购、库存成本低D、 周转时间长正确笞案：C针对企业形象的调査属J-()oA、 商业广告调査B、 人员推销调査C、 营业推广调査D、 公共关系调査正确答案：D()指在•定的统计周期内访问某•网站的所有来自不同服务器的用户的数量。A、广告印象率B、独立用户数量C、重复访问数量D、重复访问者正确答案：B7171MAIt81A7171MAIt81A7171KAIt81A当前占据我国B2C市场份额成大的网上商城是（）。A、京东B、苏宁易购C、天猫D、亚马逊正确笞案：C&据取数分析中，DSR低评分人数，申请退款佥额,店铀和商品的收蔵人数，这部分数据主要足为（）提供改进支持。A、老客户粘度B、件后服务C、商品价格变动D、仍前服务正确笞案：B网购不仅在交易额上实现『让实体店瞠目结舌的天文数字，还带动包装、物流快递业的迅速发展，这体现了（）。A、 网线消费己成为居民主要的消費方式B、 新的消费热戒的出现会带动相关产业的出现和成长C、 生产为网络消费创造动力D、 居目的消费观念发生了根本性的转变正确答案：B能够满足顾客需要和欲望的物品是（）。A、物品B、产品C、商品D、用品正确答案：C根据波士顿矩阵图分析，凡冇“通常是微利、保本其至亏损”特征的业务单位是（）.A,明星类B、金牛类C,问题类D、瘦狗类正确答案：D二、多选題配送收费计费方式包括（），A、按配送鼠计收费用13、按配送次数收费C、按期收费I）、按配送时间收费正确答案：ABC（rh•场营销概述］I.緑色营销实施过程包括四个歩骤,它们是（）。A、 树立緑色营销观念收集绿色需求信息7171MA11；81A7171MA11；81A5757*lli81aC、 制定緑色肯销战略D、 确定緑色营销组合正确答案：ABCD电子货币种类有（）.A、信用卡B、信息卡C、电子钱包D、电子现金正确笞案：ACI）卜列属下页面布局的原则的是（）・A、主次分明B、中心突出C、简洁性D、一致性正确答案:ABCD选拝网络中介服务供应商要考虑的亜要内容为（）。A、成本B、信用C、创新D、覆盖正确答案：ABD以下（）属于网络直接调研的方法。A、利用捜索引擎检索R、网络冋卷调查法C、 网络观察法D、 在线交流法正确答案：BCD下列属「供应链运营整合障碍的是（）。A、库存的调节作用8、 分散的信息姑构C、 工作导向的绩效管理D、 职能型组织正确答案：ABCI）（市场营销槪述］1.市场营销和推销的关系是（）oA、 市场营销等同于销传或促销B、 销传仅仅是现代企业市场营销活动的•部分C、 推销是市场营销中最柬要的部分D、 市场营销的目的就是使销传成为不必要正确答案：BD视觉设计研究范围包含（），A、创建可识别的图像R、精美的外观C、 产品整体视觉统•性D、 布用构图合理性及美观度正确答案：ABCD（电子商务物流］1.以下是快递企业的是（）。A、联邦快递B、TNTC、UPSD、DHL正确笞案：ABCI）企业物流战略目标是在保证物流服务水平的前提下.实现物流成本的最低化.具体包括（）。A、降低运作成本13、实现协同管理C、減少资本投入【）、曾强企业竞争力E、 改进服务质鼠正确答案：ACE网店导航设计有的基本要求是（）。A、明确性8、完整性C、可理解性D、易用性正确笞案：ABCD氧鉗页K釘页氧氧61页K釘员氧氧61页K釘员71607160AIt81A下列屈于企业对消费者的网络市场的是（）。A、天猫B、阿里巴巴C、京东D、当当正确笞案；ACD企业对国际分销渠道的管理可采取A、 激励中冋商B、 定期评估条道并控制渠道C、 协调架道关系I）、调整渠道1E确答案：ABCI）影响网络推广效果的因素包括（）。A、网站本身B、推广本身C、文案魅力D、网页浏览腭正确答案：ABC以下关于电了•政务说法正确的是（）。A、 电子政务是一种行政部门B、 电子政务是一种全新的政府管理观念C、 电子政务是一个动态过程D、电了政务是信息技术在政的I：作中的应用正确答案：BCD清选择下而不正确的说法（）。A、 avi文件图形质量好，可以跨平台使用B、 avi文件体积庞大，压缩标准统一C、 mpg还冇两个变种:mpv和mp3D、 mov原来是苹果公”］开发的专用视频格式正确笞案：BC与FCA相比，C1P条件卜卖方需多承担的费用有（KA、装遥波至目的地有关运费IL保险费用C、 装货费D、 卸货费用正确答案：AB在供应链管理中,S&OP（销仍与运作规划）的典型处理流程包括（）。A、制定计划B、写作C、管理D、控制E、 反馈7!6)«II817!6)«II81A7!6)«II817!6)«II81A::na页代釘页正确答案:ABC20.产品价偵点分析的阶梯是指（）。A、市场B、用户C、公司D、产品正确笞案：ABC21.S&OP实施流程的四个阶段指的是哪四个（）・A、传统流程阶段8、初步流程阶段C、典型流程阶段I）、理想流程阶段正确答案:ABCD客户关系管理产品目前努力的方向是（）。A、成本领先B、技术领先C、锁定客户D、产品差异化正确答案：BD数据分析框架自下而上依次为（）。A、数据规划R、数据采集C、数据分析D、数据决策正确答案:ABCI)与咒他运输方式相比，铁路路运输的主要优勢体现在()-A,灵活性B、载能力大C、速度较快D、安全可靠正确答案：BCD|*|际货物集装箱运输中，集装箱的交接方式E要包括()。A、 FCL/FCLB、 LCL/LCLC、 FCL/LCLD、 LCL/FCL正确答案：ABCI)卜列不属于-电子支付系统的构成部分的是()。A、认证中心R、政府机构C、 企业财务管理D、 客户银行正确答案：BC氧氧6S页代釘页氧氧6S页代釘页«UMifWUiw:當戈剿ar，国屈祁姓离海、（］巧国孙豐％太混'0巧傳期也由術.站'fi巧傳前池不不我'V°（）密单■目凹陷NU冊4松皐隅丹治华品丿狷回-oeXIV:滓导聊w科祟城F鄒躇'，我■阿丫—曾'V•（）球温切’平収更皈米思君’44義期活Y叩中H亞WJ6Z9V双岫野根、（!旳”、。绸翱#、■—年、V。（）郭日湖，—V"圏布妙册8乙90V'蚩戋啊小谢孤関褂且F走糟皿'0W垂仞田捞沼'Q应0闭由十'V°＜）华「冷也旱业W甘斐陋咚实鏡紺剽神对31.企业分销渠逆设计的基本目木主要有（）。A、经济目棟B、控制目标C、适应目标D、声誉目标正确笞案；ABCD配送的功能（）。A、储存功能8、分拣功能C、 集散功能D、 衔接功能1E确答案：ABCI）做客户服务工作难免会負到不同的客户，做客照工作更是会遇到不同的难缠客户，多数难缠的客户首先要求见掌柜.此时遇到难缠客户您将如何处理（）。A、 表明自己就是他这个问题的负责人，与客户建立信任关系B、 表示自己是站在客户的立场的，并不断用一些沟通技巧来分散客户心里积压的不满情绪C、 在沟通过程中先了解客户想要的解决方案.让客户感觉受到重视（氧氧67页K釘员氧氧67页K釘员7171KAIt81AI）.提出您的解决方案，迅速对客户投诉的问題进行有效解决，并给予明确冋复IE确答案：ABCD（职业素养］1.职业化也称为“专业化”它包含着的内容有（）。A、职业化素恭B、职业化行为规范C、职业化技能D、职业理想正确答案：ABC微信限务号和订阅号有什么区别（）.A、 发送信息数不一样B、 手机端显示的界面不一样C、 支持的支付功能不一•样【）、都不收认证例用正确答案：ABC36.（市场营销策略］1.企业增加产品线长度的途径右OoA、产品线延伸B、产品线扩充C、产品线更新I）、产品线推广正确答案:ABSSL协议和SET协议存在明显龙异主:要表现布.那些方而().A、 认证要求部署与应用C、 购物过程风险责任归届技术应用正确答案：ABC移动产品UI视觉设计的作用是()。A、让产品表达史加生动，有自己的个性R、提升产品巾场竞争力C、让用户操作更为便捷，易上『I)、延迟产品的使用寿命正确答案：ABCI)电子货币的特点有()。A、以电子计算机技术为依托，进行存储、支付和流通L可以广泛用于生产、交换、分配和消费领域C、 电了•货币具冇简便、安全、迅速、可靠的特征D、 现阶段电子货币的使用通常以银行卡(磁卡、智能卡)为媒介正确答案：BCD正确答案：BCD7169AIt81A正确答案：BCD正确答案：BCD7169AIt81A7171MAIt81A正确答案:ABCI）微博茕销的特点有（）・A、立体化8、髙速度C、便挺性D、广泛性正确笞案：ABCD网络广吿认定目标市场的依据冇（）•A、网络广告产品自身的功效8、市场箫求情报C、社会经济的发展环境I）、政府市场调控要求正确答案:AB运输运作方式包括（）。A、单-运输B、多式运输C、集装箱运输D、管道运输E、航空运输正确答案：ABC在挖掘并策划产品的核心卖点时，可以遵循的原则主要有（爲A、确冇其实B、确有其理C、确有其特D、确有其途正确答案:ABCD&联网时代第三方支付服务面临哪些风险隐患（）」A、 支付服务平台冇可能用丁•洗钱B、 客户结算资金存在被挪用风险C、 系统运行而临多种安全风险D、 客户虚假結算漏祠大正确答案:ABC电子商务的业务流程包括（）.A、交易前准备IL贸易磋商C、 合同签订与执行D、 资金支付正确答案：ABCD网络背角广告的定位策略有（）。A、创新定位R、间隙定位C、品牌形象定位D、企业形象定位正确答案：ABD正确答案：ABDJIT1*W81«正确答案：ABD正确答案：ABDJIT1*W81«正确答案：正确答案：ABCto*itsia47.转换点工具的主的作用有•（）・A、将平滑点转换成角点8、将角点转换成'K•滑点C、側整曲线方向D、删除路径正确笞案；ABCM络用戸在避行冲浪时，其行为特点主要包括（）。A、 网上各种“免费”最能吸引起他们的兴趣B、 如果碰上某公司主页上有很慢的广吿条幅,他们会亳不犹我地离开这个站点C、 他们大多缺乏耐心D、 站点的创新也能吸引网络用户E、 网络用户在用搜索引擎査找某一主题信息时，他们会看到最后一个正确答案：ABCI）采购活动在企业产品开发、质虽保证、整体供应链以及经营管理中发挥着重要的作业，具体包括（）・A、价值地位B、供应地位C、质暈地位D、基础地位E、核心地位企业配送系统•般是由（）部分组成。A、物流系统B、仓債系统C、信息系统D、込菅系统正确笞案；ACD与传统商务相比，电『商务的特点主要表现在（）。A、交易虚拟化B、交易成本低C、交易效率高D、交易透明化正确答案：ABCI）（电于商务模式］1.G2C诃分为哪儿种系纹?（）A、不同城市之间的电子政务系统队政府I•.下级之间的管理系统C、 不同部门之间的电子政务系统D、 不同地区之间的电子政务系统正确答案：BCD常见视频导出格式有（）。A、MPEG2B、AVIC、WMAD、WMV氧氧＞3页代釘页氧氧＞3页代釘页n*itsian*itsia网上支付有哪些特征（）oA、 通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体炬流转来完成款项支付的网上支付的环境是在较为封闭的系统中运作C、 网上支付使用的是最先进的通信手段，硬件要求高网上支付具冇便捷、高效、方便、经济的优势正确答案：CD影响消费者上网购买的因素有哪些方面？（）A、家庭环境R、个人心理C、社会阶层D、风俗时尚正确答案：ABCI）根据客服所负责的不同工作，町以将客服工作分为以下儿类（）»A、售前客服R、售中客服C、售后客服I）、电话客服TE确答案：ARC（电子商务模式］1.C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表网站主要有()oA、 eBayB、taobaoC、amazonD,allibaba正确答案：AB使用E-mail进行市场调研，应注意()。A、尽量使用ASCII码纯文本格式文章8、首先传递最虫要的信息C、把文件标题作为邮件主题I)、邮件越短越好正确答案：ABCI)传统政务和电子政务有哪些区别()。A、 行政业务流程不同B、 存在的基础不同C、 管理的目的不同D、 办公手段不同正确答案：ABD电子商务常用的分类依据有()。A、商业活动的运行方式B、商务活动的内容7575*lli81a7575*lli81a::n"境成h页C、使用网络的类型D、交场对象正确答案:ABCD冋络智销对传统营销有哪些冲击（）・A、 对标准化产品的冲击B、 对定价策略的冲击C、 对广告策略的冲击D、 对营销渠道的冲击正确笞案：BD网络营销对传统营销的影响有（）。A、提高工作效率B、改变营销战略C、取代传统营销D、没有影响正确答案:AB53.（电子商务物流］1.搬运装卸作业合理化的原则有（）。A、省力化原则B、人性化原则C、消除无效損运D、合理利用机械正确答案：ABCD可以利用哪些网络技术发布公告（）.A、使用新闻组B、使用电视剧C、使用BBS电子公吿板D、使用电子邮件正确答案：ACD与传统相机相比，数码相机的优点是（）。A、 拍到的爪面即时可见B、 可立即删除拍摄失败的照片C、 照片质童不会因存储时间久而下降D、 用计算机进行后期加工更简便正确答案：ABCI）以卜被并称现代广告五大媒体的广吿传媒是（）。A、路牌B、报纸C、杂志I）、广播正确答案：BCD与FCA相比,C1P条件下卖方需多承担的费用有C。A、装运港至目的地有关运费B、保险費用C、装货费D、卸货费用正确答案：AB电子邮件营销的技巧有（）。A、邮件上题是收件人感兴趣的信息B、 发信人要让读者产生信任C、 在邮件屮添加附件D、 让收件人件觉邮件与自己有关正确笞案：ABD国际货物集装箱运输屮，集装箱的交接方式主要包括（）.A、FCL/FCLB、LCL/LCLC、FCL/LCLD、LCL/FCL正确答案：ABCD苴联网时代电子商务的分类有哪些方式？（）A、 按参与互联网时代电子商务的主体分类B、 按网上支撑平台分类C、 按交易活动网上完成的程度分类I）.按交易的地域范围分类正确答案：ABCD三、判断题1、 声音文件的主要格式冇:wav、miD.mp3。（）正确答案：J2、 对供应商进行调査，调査表应尽量用数据、量值进正确答案：正确答案：V正确答案：正确答案：V行表述。（）正确答案：J3、 网络商品交易中心的结算模式,有效地避免了多形式的资金截留、多层次的资金挪用等多形式的资金占用」）正确答案：V4、 物流信息管理一般包括物流信息的收集、处理、传递和存储的内容.（）