微博操作培训手册课件

三度粉销操作技巧培训大全讲师：任小东三度粉销操作技巧培训大全讲师：任小东数字营销的正确姿势营销战略USP品牌形象定位营销传播广告公关社会化营销落地渠道建设终端打造组建团队数字营销的正确姿势营销战略USP品牌形象定位营销传播广告公关社会化营销的6个特点重视自媒体平等、自由、礼貌的对话去中心化营销巧用关系鼓励创造回归人性，突出个性社会化营销的6个特点重视自媒体平等、自由、礼貌的对话去中心化内容分化还是内容创意？类型举例进驻与否新闻类今日头条一点资讯视频类弹幕类：AcFun,bilibili短视频：美拍，秒拍知识类知乎社群类豆瓣QQ空间其他类搜狐自媒体企鹅自媒体内容分化还是内容创意？类型举例进驻与否新闻类今日头条视频类弹网络营销大白话网络营销内容生产关系形成信息节点答案铺设线索布局印象构造我该如何找到他？他该如何找到我？网络营销大白话网络营销内容生产关系形成信息节点答案铺设线索布企业微博操作技巧企业微博操作技巧体会这个禅语问：为什么微博上是苦大仇深，而微信上上灯红酒绿呢？答：微博玩的是消息，微信玩的是关系！体会这个禅语问：为什么微博上是苦大仇深，而微信上上灯红酒绿呢微博运营八种能力热点追踪能力按时加工能力原创能力大V互动能力外联能力品牌推广能力引爆能力反刍能力微博运营八种能力热点追踪能力按时加工能力原创能力大V互动能力内功心法1、社交货币2、诱因3、情绪化4、公共性5、实用性6、冲突性内功心法1、社交货币热点追踪能力看凤凰网时政热点舆论热点大V分组看30人看连接图媒体同仁看@头条新闻，@微博新闻，@财经网@南方都市报@创业家杂志，@新闻晨报

中午监控看微博的热门排行版晚上看百度热词热点追踪能力看凤凰网时政热点舆论热点大V分组看30人看连接图二次加工能力植入特色整合要点：1、找到G点；2、切忌语言平白3、善用标点符号4、细节花招；5、尊重原创二次加工能力植入特色整合要点：原创能力1、紧跟热点，一定要精髓，一定要保护好自己；2、段子和观点是最具有传播力的方式技巧：1、一定要符合大众口味，并且趣而不俗；2、排列法，对比法是最直接，最搞笑的。3、回到起点，从网友那里找灵感。原创能力1、紧跟热点，一定要精髓，一定要保护好自己；品牌推广能力@小米公司@安卓论坛@互联网的那点事儿@搜狗浏览器@电脑包品牌推广能力@小米公司引爆能力独家情绪配合引爆能力网络大v转发链接一览表

12345李开复潘石屹任志强曹国伟张亚勤包炬强韩志国诗人许军袁国宝作家—天佑思想聚焦曹思源巴曙松ShawmanTim曾慧生蓝不提任志强锈蚀的船头尺潘石屹任志强张欣刘春今日北朝鲜杨澜任志强潘石屹米瑞蓉王巍w新浪房产刘春许小年谓贤青岛之约任志强新浪财经财经网陈志武薛蛮子徐小平精选—微博凤凰网财经李开复王冉程建国薛蛮子任志强潘石屹李开复蔡文胜

蠢得被猪笑芙蓉姐姐李开复天使会周鸿祎MIUI-张述360用户特供机不加V王煜全互联网的一些事雷军小米公司黎万强是说心语小妖精F心灵的自由李承鹏胡锡进青煤素行者张小祥文三娃街角那一幕vvv网络大v转发链接一览表12345李开复潘石屹任志强曹国伟张微信传播者的四种身份推客生产爆竹的提议者，第一人点客拿着火柴的点燃者，价值观的行动者和点燃者导客爆竹上的引信，世界观的推动者，将燃点带向爆竹受客鞭炮链，在一个事件的推动过程中树立并建立起自己的价值观和世界观微信传播者的四种身份推客生产爆竹的提议者，第一人点客拿着火柴传播：人的接力发布者述说型发布发现性发布代理型发布喝彩者关键人推动者者阅读旁观者围观者传播：人的接力发布者述说型发布发现性发布代理型发布喝彩者关键传播格式成员结构当事人亲友团围观团成见团媒体团时间参与结构五分钟半小时两小时五小时十小时心理参与结构要告知要帮忙看热闹等出事找新闻传播格式成员结构当事人亲友团围观团成见团媒体团时间参与结构五外联能力外联能力企业如何构建自身的中心节点体系？顶层（公信力群体，风潮路线）：专业人士，行业协会，公知中层（亲民和地气路线）：非传统意见领袖（热点人物）+小众的专业意见领袖（冷点人物）底层（屌丝占便宜路线）：品牌的超级粉丝，专业达人#三度粉销#微信：dongge5094企业如何构建自身的中心节点体系？顶层（公信力群体，风潮路线）社群构建全景图谱构建社群功能与客户服务市场调研舆情监测企业自媒体经营社群社群聚焦地社群互动社区产品交流社区活动策划收获社群销售购物平台促销平台出发社群病毒扩散社群构建全景图谱构建社群功能与客户服务市场调研舆情监测企业自激发和保护传播的动力：自发动力自豪感分享感寻找共识帮助与教育#三度粉销#微信：dongge5094激发和保护传播的动力：自发动力自豪感分享感寻找共识帮助与教育保护大节点传播动力，保持传播激情六点做法（1）觉得自己的地位很重要（2）让他们充满乐趣（3）提供翔实的资料和进展报告；（4）举办一些私密的聚会活动（5）感谢他们（公开致谢，针对他们策划感谢活动）（6）建立试着项目（邀请他们出席活动，给予特别对待）#三度粉销#微信：dongge5094保护大节点传播动力，保持传播激情六点做法（1）觉得自己的地位社群运营的三大误区不懂目标互联网群体的结构不懂互联网社群从0到形成部落的沉淀节奏不懂互联网社群的黏性和激活社群运营的三大误区不懂目标互联网群体的结构不懂互联网社群从0反刍能力卒：写好一个文案，抓住一个热点，总结一次教训，做好一个长微博，学会一点PS,有一条超长的转发、、、马：搞定一个大号，和一个高手交流，尝试一次风格的改变，做出一个不错的策划，总结一种思路、、、、炮：做出一个热点，一条转发未平均水平30倍以上的微博，上一次热门榜单、、、军：将自己的军，将老板的军、、、、反刍能力卒：写好一个文案，抓住一个热点，总结一次教训，做好一微博操作培训手册微博运营专员更新及维护官微，积极与粉丝互动，提高微博的关注度；参与制定微博运营策略，定期策划阿炳执行微博营销线上及线下活动；撰写微博文案，提升用户活跃度，有效利用微博进行推广；跟踪微博推广效果，分析数据并反馈，分享微博推广经验深度挖掘微博有价值信息并进行统计分析，撰写分析报告微博运营专员更新及维护官微，积极与粉丝互动，提高微博的关注度微博运营经理职责制定并优化公司微博（或其他社交媒体营销渠道）的运营流程参与市场推广的专题策划，与市场部，产品部，品牌部等部门配合，定期策划并执行微博营销线上及线下活动，提高公司微博的活跃度；执行微博，论坛等社交媒体营销渠道运营策略，通过微博营销，论坛营销等推广公司品牌。搜集及分析客户，竞争对手，用户在微博方面的使用习惯，制定相应的营销策略。深入了解各大微博，论坛，社区网站的特色，掌握以微博为代表的SNS网站互动方法，有效利用微博进行推广。微博运营经理职责制定并优化公司微博（或其他社交媒体营销渠道）微博客服专员跟进浏览者在企业微博平台上的咨询，投诉和建议等，及时回复相应内容，落实相关投诉；监控企业名称，产品品牌，领导人名字等关键字，定时反馈相关信息；与各相关业务部门协同工作，及时处理微博相关突发事件与重要情况微博客服专员跟进浏览者在企业微博平台上的咨询，投诉和建议等，创意内容基于产品制作基于品牌制作基于创意制作基于热点制作基于活动制作基于互动制作创意内容基于产品制作基于品牌制作基于创意制作基于热点制作基于内容规划图谱内容信息活动故事生活专业内容分享，让粉丝受益的知识库（40%）企业新动向，新闻信息（10%）线下活动直播，互动讨论

（15%）员工的故事，客户的故事（15%）倡导的生活方式，塑造鲜活，全面ID形象（20%）内容规划图谱内容信息活动故事生活专业内容分享，让粉丝受益的知微博互动方式关键词（软件搜素检测）内容互动热点互动活动互动矩阵互动微博互动方式关键词内容互动热点互动活动互动矩阵互动关键词互动层级阐释关键词品牌层级侧重品牌品牌和子品牌行业层级侧重产品方面产品功能，特色，竞品，行业技术精神层级侧重品牌的精神诉求品牌理念，产品价值交流，探讨，客服，市场调查等形式关键词互动层级阐释关键词品牌层级侧重品牌品牌和子品牌行业层级内容互动图片：引起注意正文：展开说明标题：引起阅读结尾：号召行动微博用广告文案的写作方法写微博内容互动图片：引起注意正文：展开说明标题：引起阅读结尾：号召内容的爆点打造爆点要有趣段子手槽点让用户兴奋，愿意点评，分享的关键点侧重于对用户情绪的把握痛点触动，感动，打动用户转化率内容的爆点打造爆点要有趣段子手槽点让用户兴奋，愿意点评，分享事件营销定义（Eventmarketing)企业通过策划，组织，利用具有名人效应，新闻价值及社会影响的人物或者事件，引起媒体，社会团体饿消费者的兴趣和关注，以求提高企业或产品知名度美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成商品或服务的销售目的的手段和方式。刘烨#抢沙发#引爆的关键完全符合《引爆点》提炼的3原则事件营销定义（Eventmarketing)矩阵互动调动高管账号，发动高管营销发动常用媒体，进行传播扩散沉淀铁铁杆粉丝，进行自主口碑传播倡导员工关注传播企业微博自有媒体关联媒体蓝v联盟粉丝矩阵员工矩阵矩阵互动调动高管账号，发动高管营销发动常用媒体，进行传播扩散微博危机一览表服务危机产品危机宣传危机外部危机管理危机人员危机服务态度差货不对板夸大成分行业危机管理不到位领导人道德危机承诺不兑现产品包装夸大成效社会责任危机制度流程不合理领导人法律危机投诉处理不当成分问题违反广告法谣言危机环境污染领导人言行危机服务时效慢违禁添加违背伦理道德公害危机渠道危机领导人健康危机活动兑现不及时功效问题不恰当的顾客见证自然灾害危机债务危机领导人亲属危机违反行业标准假冒伪劣造假广告社会突发事件危机股权危机管理高层离职差别对待产权危机广告含义表达政策危机税务管理危机离职员工泄密退换货服务产品定位广告审核竞争对手危机法律危机员工不满情绪保修服务产品价格商标注册供应商危机员工人身安全价格陷阱产品安全问题新闻发言人言行不当团队反水，内讧沟通失效产品设计缺陷恶意炒作员工有损组织行为霸王条款过期产品代言人形象危机以次充好代言人负面新闻资源危机代言人形象契合度代言人普曝光过度企业形象设计危机商标识别微博危机一览表服务危机产品危机宣传危机外部危机管理危机人员危新品上市32式预热期1、新机爆料2、领袖论战3、官方发生4、网友投票5、试用征集6、意见征集7、有奖问答8、卖点传播炒作期9、高管炒作10、媒体炒作11、意见领袖炒作12、唯一特色炒作13、发布会炒作14、卖点传播15、谍照传播16、粉丝大战17、话题人物上升期18、发布会直播19、创意话题传播20、电商平台联合炒作；21、蓝V联盟联合炒作；22、电商导流活动23、高管炒作24、粉丝通炒作销售期25、活动营销26、口碑扩散27、晒单分享28、热门事件29、特色人物30、竞品营销31、平面媒体32、行业解读新品上市32式预热期1、新机爆料炒作期9、高管炒作上升期18案例：江小白新营销战役图解案例：江小白新营销战役图解微博营销的常用手法推内容做活动引话题炒事件微博营销的常用手法推内容演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！三度粉销操作技巧培训大全讲师：任小东三度粉销操作技巧培训大全讲师：任小东数字营销的正确姿势营销战略USP品牌形象定位营销传播广告公关社会化营销落地渠道建设终端打造组建团队数字营销的正确姿势营销战略USP品牌形象定位营销传播广告公关社会化营销的6个特点重视自媒体平等、自由、礼貌的对话去中心化营销巧用关系鼓励创造回归人性，突出个性社会化营销的6个特点重视自媒体平等、自由、礼貌的对话去中心化内容分化还是内容创意？类型举例进驻与否新闻类今日头条一点资讯视频类弹幕类：AcFun,bilibili短视频：美拍，秒拍知识类知乎社群类豆瓣QQ空间其他类搜狐自媒体企鹅自媒体内容分化还是内容创意？类型举例进驻与否新闻类今日头条视频类弹网络营销大白话网络营销内容生产关系形成信息节点答案铺设线索布局印象构造我该如何找到他？他该如何找到我？网络营销大白话网络营销内容生产关系形成信息节点答案铺设线索布企业微博操作技巧企业微博操作技巧体会这个禅语问：为什么微博上是苦大仇深，而微信上上灯红酒绿呢？答：微博玩的是消息，微信玩的是关系！体会这个禅语问：为什么微博上是苦大仇深，而微信上上灯红酒绿呢微博运营八种能力热点追踪能力按时加工能力原创能力大V互动能力外联能力品牌推广能力引爆能力反刍能力微博运营八种能力热点追踪能力按时加工能力原创能力大V互动能力内功心法1、社交货币2、诱因3、情绪化4、公共性5、实用性6、冲突性内功心法1、社交货币热点追踪能力看凤凰网时政热点舆论热点大V分组看30人看连接图媒体同仁看@头条新闻，@微博新闻，@财经网@南方都市报@创业家杂志，@新闻晨报

中午监控看微博的热门排行版晚上看百度热词热点追踪能力看凤凰网时政热点舆论热点大V分组看30人看连接图二次加工能力植入特色整合要点：1、找到G点；2、切忌语言平白3、善用标点符号4、细节花招；5、尊重原创二次加工能力植入特色整合要点：原创能力1、紧跟热点，一定要精髓，一定要保护好自己；2、段子和观点是最具有传播力的方式技巧：1、一定要符合大众口味，并且趣而不俗；2、排列法，对比法是最直接，最搞笑的。3、回到起点，从网友那里找灵感。原创能力1、紧跟热点，一定要精髓，一定要保护好自己；品牌推广能力@小米公司@安卓论坛@互联网的那点事儿@搜狗浏览器@电脑包品牌推广能力@小米公司引爆能力独家情绪配合引爆能力网络大v转发链接一览表

12345李开复潘石屹任志强曹国伟张亚勤包炬强韩志国诗人许军袁国宝作家—天佑思想聚焦曹思源巴曙松ShawmanTim曾慧生蓝不提任志强锈蚀的船头尺潘石屹任志强张欣刘春今日北朝鲜杨澜任志强潘石屹米瑞蓉王巍w新浪房产刘春许小年谓贤青岛之约任志强新浪财经财经网陈志武薛蛮子徐小平精选—微博凤凰网财经李开复王冉程建国薛蛮子任志强潘石屹李开复蔡文胜

蠢得被猪笑芙蓉姐姐李开复天使会周鸿祎MIUI-张述360用户特供机不加V王煜全互联网的一些事雷军小米公司黎万强是说心语小妖精F心灵的自由李承鹏胡锡进青煤素行者张小祥文三娃街角那一幕vvv网络大v转发链接一览表12345李开复潘石屹任志强曹国伟张微信传播者的四种身份推客生产爆竹的提议者，第一人点客拿着火柴的点燃者，价值观的行动者和点燃者导客爆竹上的引信，世界观的推动者，将燃点带向爆竹受客鞭炮链，在一个事件的推动过程中树立并建立起自己的价值观和世界观微信传播者的四种身份推客生产爆竹的提议者，第一人点客拿着火柴传播：人的接力发布者述说型发布发现性发布代理型发布喝彩者关键人推动者者阅读旁观者围观者传播：人的接力发布者述说型发布发现性发布代理型发布喝彩者关键传播格式成员结构当事人亲友团围观团成见团媒体团时间参与结构五分钟半小时两小时五小时十小时心理参与结构要告知要帮忙看热闹等出事找新闻传播格式成员结构当事人亲友团围观团成见团媒体团时间参与结构五外联能力外联能力企业如何构建自身的中心节点体系？顶层（公信力群体，风潮路线）：专业人士，行业协会，公知中层（亲民和地气路线）：非传统意见领袖（热点人物）+小众的专业意见领袖（冷点人物）底层（屌丝占便宜路线）：品牌的超级粉丝，专业达人#三度粉销#微信：dongge5094企业如何构建自身的中心节点体系？顶层（公信力群体，风潮路线）社群构建全景图谱构建社群功能与客户服务市场调研舆情监测企业自媒体经营社群社群聚焦地社群互动社区产品交流社区活动策划收获社群销售购物平台促销平台出发社群病毒扩散社群构建全景图谱构建社群功能与客户服务市场调研舆情监测企业自激发和保护传播的动力：自发动力自豪感分享感寻找共识帮助与教育#三度粉销#微信：dongge5094激发和保护传播的动力：自发动力自豪感分享感寻找共识帮助与教育保护大节点传播动力，保持传播激情六点做法（1）觉得自己的地位很重要（2）让他们充满乐趣（3）提供翔实的资料和进展报告；（4）举办一些私密的聚会活动（5）感谢他们（公开致谢，针对他们策划感谢活动）（6）建立试着项目（邀请他们出席活动，给予特别对待）#三度粉销#微信：dongge5094保护大节点传播动力，保持传播激情六点做法（1）觉得自己的地位社群运营的三大误区不懂目标互联网群体的结构不懂互联网社群从0到形成部落的沉淀节奏不懂互联网社群的黏性和激活社群运营的三大误区不懂目标互联网群体的结构不懂互联网社群从0反刍能力卒：写好一个文案，抓住一个热点，总结一次教训，做好一个长微博，学会一点PS,有一条超长的转发、、、马：搞定一个大号，和一个高手交流，尝试一次风格的改变，做出一个不错的策划，总结一种思路、、、、炮：做出一个热点，一条转发未平均水平30倍以上的微博，上一次热门榜单、、、军：将自己的军，将老板的军、、、、反刍能力卒：写好一个文案，抓住一个热点，总结一次教训，做好一微博操作培训手册微博运营专员更新及维护官微，积极与粉丝互动，提高微博的关注度；参与制定微博运营策略，定期策划阿炳执行微博营销线上及线下活动；撰写微博文案，提升用户活跃度，有效利用微博进行推广；跟踪微博推广效果，分析数据并反馈，分享微博推广经验深度挖掘微博有价值信息并进行统计分析，撰写分析报告微博运营专员更新及维护官微，积极与粉丝互动，提高微博的关注度微博运营经理职责制定并优化公司微博（或其他社交媒体营销渠道）的运营流程参与市场推广的专题策划，与市场部，产品部，品牌部等部门配合，定期策划并执行微博营销线上及线下活动，提高公司微博的活跃度；执行微博，论坛等社交媒体营销渠道运营策略，通过微博营销，论坛营销等推广公司品牌。搜集及分析客户，竞争对手，用户在微博方面的使用习惯，制定相应的营销策略。深入了解各大微博，论坛，社区网站的特色，掌握以微博为代表的SNS网站互动方法，有效利用微博进行推广。微博运营经理职责制定并优化公司微博（或其他社交媒体营销渠道）微博客服专员跟进浏览者在企业微博平台上的咨询，投诉和建议等，及时回复相应内容，落实相关投诉；监控企业名称，产品品牌，领导人名字等关键字，定时反馈相关信息；与各相关业务部门协同工作，及时处理微博相关突发事件与重要情况微博客服专员跟进浏览者在企业微博平台上的咨询，投诉和建议等，创意内容基于产品制作基于品牌制作基于创意制作基于热点制作基于活动制作基于互动制作创意内容基于产品制作基于品牌制作基于创意制作基于热点制作基于内容规划图谱内容信息活动故事生活专业内容分享，让粉丝受益的知识库（40%）企业新动向，新闻信息（10%）线下活动直播，互动讨论

（15%）员工的故事，客户的故事（15%）倡导的生活方式，塑造鲜活，全面ID形象（20%）内容规划图谱内容信息活动故事生活专业内容分享，让粉丝受益的知微博互动方式关键词（软件搜素检测）内容互动热点互动活动互动矩阵互动微博互动方式关键词内容互动热点互动活动互动矩阵互动关键词互动层级阐释关键词品牌层级侧重品牌品牌和子品牌行业层级侧重产品方面产品功能，特色，竞品，行业技术精神层级侧重品牌的精神诉求品牌理念，产品价值交流，探讨，客服，市场调查等形式关键词互动层级阐释关键词品牌层级侧重品牌品牌和子品牌行业层级内容互动图片：引起注意正文：展开说明标题：引起阅读结尾：号召行动微博用广告文案的写作方法写微博内容互动图片：引起注意正文：展开说明标题：引起阅读结尾：号召内容的爆点打造爆点要有趣段子手槽点让用户兴奋，愿意点评，分享的关键点侧重于对用户情绪的把握痛点触动，感动，打动用户转化率内容的爆点打造爆点要有趣段子手槽点让用户兴奋，愿意点评，分享事件营销定义（Eventmarketing)企业通过策划，组织，利用具有名人效应，新闻价值及社会影响的人物或者事件，引起媒体，社会团体饿消费者的兴趣和关注，以求提高企业或产品知名度美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成商品或服务的销售目的的手段和方式。刘烨#抢沙发#引爆的关键完全符合《引爆点》提炼的3原则事件营销定义（Eventmarketing)矩阵互动调动高管账号，发动高管营销发动常用媒体，进行传播