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本文格式为Word版，下载可任意编辑——服务交付经理岗位职责任职要求服务交付经理岗位职责

服务交付工程经理岗位描述

1)对云服务工程交付负责,保证工程告成交付,对工程范围、进度、本金、交付质量、工程经营结果负责;

2)对客户合意度负责,反应交付过程中的问题,客户的需求;贯穿售前与售后的工作;

3)负责工程中所涉及阶段汇报以及工程验收报告等文档;

4)在做好工程交付和服务好客户的同时,推动upsell;

5)负责持续提升和优化服务工程管理流程。

岗位要求

·本科学历,有五年以上IT从业阅历,其中至少三年以上工程管理阅历

·PMP认证

·有IBM、HP、华为、中兴等公司大型繁杂工程(单个工程金额大于3000万人民币,或工程内容有涉及IT规划、IT接洽、数据中心创办或迁移、业务连续性、系统集成、系统迁移等)实际管理阅历者优先

·承受工程所在客户upsell的任务

·有云计算和大数据产品实际相关技术工作阅历者优先

·具有良好的沟通才能、表达才能和书写才能,团队意识强,具有很好的团队管理和资源协调才能,有较强的抗压才能

·工程专业才能突出,能在工程范围、时间、本金及质量方面举行良好的筹划和操纵,能对工程过程中的问题与风险有效识别并解决

·熟知质量管理体系,具备多供给商处境下的质量管理及工程落地管理

·良好的任务跟踪记录才能,实时响应客户按时按量的供给高质量的服务

·有猛烈的时间观念和责任感,并有才能同时处理多个工程工作我是Serena吴小菲,我这边常年做BAT、TMD等知名互联网公司的单子,您可以先关注我,后面好的职位我会帮您留意的~岗位描述

1)对云服务工程交付负责,保证工程告成交付,对工程范围、进度、本金、交付质量、工程经营结果负责;

2)对客户合意度负责,反应交付过程中的问题,客户的需求;贯穿售前与售后的工作;

3)负责工程中所涉及阶段汇报以及工程验收报告等文档;

4)在做好工程交付和服务好客户的同时,推动upsell;

5)负责持续提升和优化服务工程管理流程。

岗位要求

·本科学历,有五年以上IT从业阅历,其中至少三年以上工程管理阅历

·PMP认证

·有IBM、HP、华为、中兴等公司大型繁杂工程(单个工程金额大于3000万人民币,或工程内容有涉及IT规划、IT接洽、数据中心创办或迁移、业务连续性、系统集成、系统迁移等)实际管理阅历者优先

·承受工程所在客户upsell的任务

·有云计算和大数据产品实际相关技术工作阅历者优先

·具有良好的沟通才能、表达才能和书写才能,团队意识强,具有很好的团队管理和资源协调才能,有较强的抗压才能

·工程专业才能突出,能在工程范围、时间、本金及质量方面举行良好的筹划和操纵,能对工程过程中的问题与风险有效识别并解决

·熟知质量管理体系,具备多供给商处境下的质量管理及工程落地管理

·良好的任务跟踪记录

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