品牌会议-销售部课件

品牌会议

销售部2011.5.4

陈杰品牌会议

销售部2011.5.4陈杰目录4月业绩表现及重点工作24月数据分析与问题整改5月工作计划31目录4月业绩表现及重点工作24月数据分析与问题整改5月工4月业绩表现及重点工作整车完成率：88%88%59%80%40%130%4月业绩表现及重点工作整车完成率：88%4月业绩表现及重点工作整车毛利完成率：52%47%108%172%0%整车毛利4月业绩表现及重点工作整车毛利完成率：52%4月业绩表现及重点工作精品毛利完成率：95%106%54%精品毛利4月业绩表现及重点工作精品毛利完成率：95%4月业绩表现及重点工作车贷与保险完成率：55%48%50%完成率：78%82%50%4月业绩表现及重点工作车贷与保险完成率：554月业绩表现及重点工作2月SSI厂家数据经销商D2209购车客户2月销售顾问数量24销售顾问月人均销量6办事处中南样本量15当月销量(N1+AD+AS)149试乘试驾率87%交车详细解释率93%考核项目SSIQ1Q2Q3Q4Q5Q6Q7Q8Q9Q10本月得分88959456981009497919653上月得分8091813394898193859857办事处最高分96999890100100991009810098省排名1/91/92/92/91/91/92/91/91/91/94/9办事处排名14/489/4810/4820/488/481/4814/489/4817/486/4829/484月业绩表现及重点工作2月SSI厂家数据经销商D22094月业绩表现及重点工作4月SSI内访数据14月业绩表现及重点工作4月SSI内访数据14月业绩表现及重点工作4月SSI内访数据2销售顾问回访量有效回访有效率排名总分对销售人员的礼貌及友善程度，您的满意程度对交车中销售顾问对您的关注度（是否接待其它客户），您的满意程度对销售人员在介绍汽车的配置、优点和好处方面，您的满意程度（包括其他品牌同级车型的相关信息对交车过程中答复您疑问的能力，您的满意程度对我店销售车辆付款方式的多样化，您的满意程度。对交车时向您详细说明用户手册、配置，快速入门手册，您的满意程度对主动向你提供试乘试驾的服务，您的满意程度对完成交车过程所需的时间，您的满意程度对我店为车主举办的交车仪式,您的满意程度。对交付时新车的干净程度方面，您的满意程度最终付出的车价与您的期望相比较，您的满意程度。购车后第二天销售顾问是否与您联系了解用车情况。试乘试驾率a1a2a3a4a5a6a7a8a9a10a11a12a13上月20219295%

95.196.4696.2996.5596.1696.1694.192.695.0896.2994.3992.394.7991.70%本月18717493%

97.3799.499.1997.3798.9899.6198.8596.5298.797.2999.192.3791.1192.52%4月业绩表现及重点工作4月SSI内访数据2销售顾问回访量4月业绩表现及重点工作重点市场推广活动索纳塔上市发布会5.1中部国际车展4月业绩表现及重点工作重点市场推广活动索纳塔上市发布会54月业绩表现及重点工作重点市场推广活动展厅团购会索纳塔网球嘉年华品鉴会4月业绩表现及重点工作重点市场推广活动展厅团购会索纳塔网4月业绩表现及重点工作重点内部管理事件将本部展厅分为3个小组选举2名组长，王梅兼任1组长公开选举郑琳琳、邱锦当选销售组长一周公示期正式担任职务，2个月试用期灌输团队管理理念，协助展厅经理工作服务于销售顾问，完成小组任务4月业绩表现及重点工作重点内部管理事件将本部展厅分为3个目录2314月业绩表现及重点工作4月数据分析与问题整改5月工作计划目录2314月业绩表现及重点工作4月数据分析与问题整改5数据分析与问题整改各部门整车销量贡献数据分析与问题整改各部门整车销量贡献数据分析与问题整改4月厂家提车任务车型数量I303IX3520YF15领翔0名驭2瑞纳39途胜10亚绅特8伊兰特23悦动105数据分析与问题整改4月厂家提车任务车型数量I303IX3数据分析与问题整改销售部各车型销售比例数据分析与问题整改销售部各车型销售比例数据分析与问题整改本部展厅各车型销售比例数据分析与问题整改本部展厅各车型销售比例数据分析与问题整改红谷滩展厅各车型销售比例数据分析与问题整改红谷滩展厅各车型销售比例数据分析与问题整改赣州华宏各车型销售比例数据分析与问题整改赣州华宏各车型销售比例数据分析与问题整改各车型平均单台整车精品利润数据分析与问题整改各车型平均单台整车精品利润数据分析与问题整改未达成事项D+S车型销量未达标YF重点车型销量未达标交车区未竣工YF摄影试驾品鉴会未实施车型YFIX35领翔途胜名驭销售部任务10-1525-335-815-205-8实际完成交车4313136数据分析与问题整改未达成事项D+S车型销量未达标车型YF数据分析与问题整改问题剖析数据分析与问题整改问题剖析目录2314月业绩表现及重点工作4月数据分析与问题整改5月工作计划目录2314月业绩表现及重点工作4月数据分析与问题整改55月工作计划截止4月底库存雅绅特伊兰特悦动I30途胜领翔名驭IX35瑞纳YF小计在库76412614462821221914361在途0023000005230库存合计764149144628212224163915月工作计划截止4月底库存雅绅特伊兰特悦动I30途胜领翔5月工作计划5月厂家提车任务车型数量I302IX3516YF18领翔0名驭2瑞纳43途胜7亚绅特3伊兰特4悦动505月工作计划5月厂家提车任务车型数量I302IX35165月工作计划5月任务审批部门/姓名整车数量车贷保险整车毛利保险毛利精品毛利毛利合计集客量（组）销售部3154111240500033600364500803100800本部展厅195309029250027000292500612000800红谷滩展厅45102067500600067500141000

大客户2000300000030000

区域151215000600450020100

赣州北现40000000

5月工作计划5月任务审批部门/姓名整车数量车贷保险整车毛5月工作计划销售车型分解车型数量I306IX3542YF10领翔6名驭6瑞纳50途胜10亚绅特10伊兰特45悦动130依据4月底库存及5月提车任务，分解如下：5月工作计划销售车型分解车型数量I306IX3542YF5月工作计划市场推广活动主题活动常规传播常规活动5.1车展电台、报纸、网络等常规传播EMBA、商会等群体信息发布YF摄影品鉴会万达新城YF定展与起亚K5一起YF品鉴试驾会5月3日5月7日5月14日5月28日时间5月21日御景城巡定展红谷世纪花园巡定展东方塞纳巡定展南大宿舍区巡定展易车网团购会不间断进行，依天气等情况，至少6次以上，时间16:30—21:005月工作计划市场推广活动主题活动常规传播常规活动5.1车谢谢！谢谢！演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！品牌会议

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销售部2011.5.4陈杰目录4月业绩表现及重点工作24月数据分析与问题整改5月工作计划31目录4月业绩表现及重点工作24月数据分析与问题整改5月工4月业绩表现及重点工作整车完成率：88%88%59%80%40%130%4月业绩表现及重点工作整车完成率：88%4月业绩表现及重点工作整车毛利完成率：52%47%108%172%0%整车毛利4月业绩表现及重点工作整车毛利完成率：52%4月业绩表现及重点工作精品毛利完成率：95%106%54%精品毛利4月业绩表现及重点工作精品毛利完成率：95%4月业绩表现及重点工作车贷与保险完成率：55%48%50%完成率：78%82%50%4月业绩表现及重点工作车贷与保险完成率：554月业绩表现及重点工作2月SSI厂家数据经销商D2209购车客户2月销售顾问数量24销售顾问月人均销量6办事处中南样本量15当月销量(N1+AD+AS)149试乘试驾率87%交车详细解释率93%考核项目SSIQ1Q2Q3Q4Q5Q6Q7Q8Q9Q10本月得分88959456981009497919653上月得分8091813394898193859857办事处最高分96999890100100991009810098省排名1/91/92/92/91/91/92/91/91/91/94/9办事处排名14/489/4810/4820/488/481/4814/489/4817/486/4829/484月业绩表现及重点工作2月SSI厂家数据经销商D22094月业绩表现及重点工作4月SSI内访数据14月业绩表现及重点工作4月SSI内访数据14月业绩表现及重点工作4月SSI内访数据2销售顾问回访量有效回访有效率排名总分对销售人员的礼貌及友善程度，您的满意程度对交车中销售顾问对您的关注度（是否接待其它客户），您的满意程度对销售人员在介绍汽车的配置、优点和好处方面，您的满意程度（包括其他品牌同级车型的相关信息对交车过程中答复您疑问的能力，您的满意程度对我店销售车辆付款方式的多样化，您的满意程度。对交车时向您详细说明用户手册、配置，快速入门手册，您的满意程度对主动向你提供试乘试驾的服务，您的满意程度对完成交车过程所需的时间，您的满意程度对我店为车主举办的交车仪式,您的满意程度。对交付时新车的干净程度方面，您的满意程度最终付出的车价与您的期望相比较，您的满意程度。购车后第二天销售顾问是否与您联系了解用车情况。试乘试驾率a1a2a3a4a5a6a7a8a9a10a11a12a13上月20219295%

95.196.4696.2996.5596.1696.1694.192.695.0896.2994.3992.394.7991.70%本月18717493%

97.3799.499.1997.3798.9899.6198.8596.5298.797.2999.192.3791.1192.52%4月业绩表现及重点工作4月SSI内访数据2销售顾问回访量4月业绩表现及重点工作重点市场推广活动索纳塔上市发布会5.1中部国际车展4月业绩表现及重点工作重点市场推广活动索纳塔上市发布会54月业绩表现及重点工作重点市场推广活动展厅团购会索纳塔网球嘉年华品鉴会4月业绩表现及重点工作重点市场推广活动展厅团购会索纳塔网4月业绩表现及重点工作重点内部管理事件将本部展厅分为3个小组选举2名组长，王梅兼任1组长公开选举郑琳琳、邱锦当选销售组长一周公示期正式担任职务，2个月试用期灌输团队管理理念，协助展厅经理工作服务于销售顾问，完成小组任务4月业绩表现及重点工作重点内部管理事件将本部展厅分为3个目录2314月业绩表现及重点工作4月数据分析与问题整改5月工作计划目录2314月业绩表现及重点工作4月数据分析与问题整改5数据分析与问题整改各部门整车销量贡献数据分析与问题整改各部门整车销量贡献数据分析与问题整改4月厂家提车任务车型数量I303IX3520YF15领翔0名驭2瑞纳39途胜10亚绅特8伊兰特23悦动105数据分析与问题整改4月厂家提车任务车型数量I303IX3数据分析与问题整改销售部各车型销售比例数据分析与问题整改销售部各车型销售比例数据分析与问题整改本部展厅各车型销售比例数据分析与问题整改本部展厅各车型销售比例数据分析与问题整改红谷滩展厅各车型销售比例数据分析与问题整改红谷滩展厅各车型销售比例数据分析与问题整改赣州华宏各车型销售比例数据分析与问题整改赣州华宏各车型销售比例数据分析与问题整改各车型平均单台整车精品利润数据分析与问题整改各车型平均单台整车精品利润数据分析与问题整改未达成事项D+S车型销量未达标YF重点车型销量未达标交车区未竣工YF摄影试驾品鉴会未实施车型YFIX35领翔途胜名驭销售部任务10-1525-335-815-205-8实际完成交车4313136数据分析与问题整改未达成事项D+S车型销量未达标车型YF数据分析与问题整改问题剖析数据分析与问题整改问题剖析目录2314月业绩表现及重点工作4月数据分析与问题整改5月工作计划目录2314月业绩表现及重点工作4月数据分析与问题整改55月工作计划截止4月底库存雅绅特伊兰特悦动I30途胜领翔名驭IX35瑞纳YF小计在库76412614462821221914361在途0023000005230库存合计764149144628212224163915月工作计划截止4月底库存雅绅特伊兰特悦动I30途胜领翔5月工作计划5月厂家提车任务车型数量I302IX3516YF18领翔0名驭2瑞纳43途胜7亚绅特3伊兰特4悦动505月工作计划5月厂家提车任务车型数量I302IX35165月工作计划5月任