某某集团大厦应急工作规程

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某集团大厦应急工作规程

1.0目的

通过建立应急分队、明确各级人员职责,确保合理处理大厦发生的各类突发应急事情。

2.0适用范围

适用于**集团大厦处理突发性事情的应急处理。

3.0职责

3.1管理处经理负责对员工举行事情处理的培训,组织员工处理突发性事情。

3.2管理处全体员工是应急分队的成员,遇突发应急事情时应按照指挥、听从安置,按职责分工参与应急抢险工作。

4.0工作程序

4.1建立管理处应急组织架构图

应急分队总指挥

管理处经理助理

应急分队副总指挥

4.2.1治安安好事故组

组长:保安部部长成员:全体保安。

负责治安、火灾、水灾、台风、暴雨、地震等事情的处理,辅助设备故障抢修的现场维护和防备;

4.2.2抢修事故组

组长:工程部主管成员:全体工程人员

负责供配电、空调给排、电梯、消防等设备故障抢修工作;遇火灾、水浸、台风、暴雨、地震等事故,切断电源或中断/启动空调,供水、送风、排烟、电梯、消防设备;保障抢险救灾的设施设备正常运转。

4.2.3现场保障组

组长:服务部部长成员:服务部员工、清洁部员工

负责现场养护工作,维护现场公共秩序,保障通道畅通,辅助现场排险工作。

4.2.4后勤保障组:

组长:工程部主管助理成员:工程运行值班人员

保障应急、抢修设备设施的正常运行,应急物资的供应。

4.3应急分队工作

4.3.1应急分队是在大厦管理处经理直接指挥下,由各部门员工组成的一支应付各种突发性事故、苦难、案件的组织。

4.3.2应急分队总指挥由管理处经理承担,经理不在时总指挥由以下管理人员承担。其排序如下:

管理处经理经理助理服务部部长工程部主管保安

部长保安部领班

4.3.3遇紧急处境,应急分队有权调动大厦各部门的人员,使用各种应急设施、设备。

4.3.4应急分队全体成员应按照命令,听从指挥,无条件按照分队领导及各组组长调配。

4.3.5发生突发处境时,分队各成员应在第一时间内赶到现场按照分工,各司其责,在处理突发事情中应机敏灵敏,勇往直前,直至完成任务。

4.3.6应急分队应定期举行训练、演习和业务培训,各成员要积极参与,不得无故缺席。

4.3.7分队各组应定期检查各自的工作,保证人员能在突发事情中急速到位,设施设备能实时启动和使用。

4.4各级人员在应急处理中的主要职责

4.4.1管理处经理职责

a.管理处经理是大厦应急事情处理的总指挥,全体员工应全力合作,按照指挥,积极投入应急抢险救灾工作。

b.接到应急信号后,即组织指挥全体员工并亲临现场督导抢险排险。

c.大胆决断,冷静处理;根据现场处境分析实时采取相应措施,将险情实时摈弃及将损失减至最低限度。

d.督导主要负责部门做好善后处理工作,写出事情《突发事情报告》。

4.4.2管理处经理助理职责

a.管理处经理助理是应急事情处理的副指挥。经理不在时,履行经理职责。

b.当好参谋,根据经理的安置概括组织抢险救灾工作。

c.听从经理命令,按照经理指示,向加入抢险救灾人员布置任务,并检查执行处境。

d.负责组织抢险现场养护和人员、物资的疏散工作。

e.辅助经理督导主要部门做好善后处理工作。对部门提交的《突发事情报告》收集后报经理审阅。

4.4.3服务部部长职责

a.服务部部长是应急现场保障组组长,当发生应急事情时,负责组织人员维护现场秩序,疏导现场人员和物资。

b.对受惊吓人员做好抚慰工作,并负责将人疏散到安好地方。

c.做好后备支援应急气力,随时候命,合作其他分组做好应急抢险工作。

4.4.4工程部主管职责

a.工程部主管是应急抢修事故组组长,负责组织人员抢修设备事故,当遇火灾、水浸,台风暴雨时负责现场应急处理和供给后勤设备保障。

b.遇设备故障,就应即采取措施分析设备故障理由,并实时组织人员抢修。

c.遇火灾、水浸、台风暴雨时,负责组织人员赶赴现场抢险救灾。

d.负责写出因设施故障、水管、水浸等事故的《突发事情报告》。

e.做好后备支援气力,当遇火警等事故时,组织人员赶赴现场辅助抢救,保证设备正常运行。

4.4.5保安部部长职责

a.保安部部长是治安安好事故组组长,负责组织人员抢救火险、治安、自然苦难等事故,当遇到设备抢修时,组织人员辅助抢修。

b.制订火警、治安、自然苦难等应急处理方案。

c.遇紧急处境时分析现场情形,实时向经理报告,并根据现场处境采取有效措施举行排险。

d.遇紧急处境,负责召集休息及宿舍保安员加入抢险。

e.险情摈弃后,写出事情《突发事情报告》。

4.4.6保安领班职责

a.保安领班在非办公时间担负着整个大厦的安好重担,当发生紧急事情时,负责现场指挥。

b.遇紧急处境时,即组织本班人员赶赴现场抢险。并立刻向部门管理处领导汇报。

c.负责现场侦察,确定险情后即采取措施指挥队员到现场疏导人员,抢救物资,摈弃险情。

d.根据现场处境向队员布置排险任务,检查执行处境,并针对现场变化实时调整部署。

e.做好设备运行记录,消防监控中心值班做好设备运行监控,保障正常动作。

f.险情摈弃后,做好现场养护工作。

4.4.7管理员、文员、保安员、技工职责

a.接到或遇到紧急信号,应即报告领导并在确保安好的处境下采取相应措施举行处理和操纵。

b.坚守岗位、按照指挥。明确本职岗位职责和任务,坚决执行上级领导的指令。

c.积极加入抢险救灾工作。

d.负责疏导现场人员,抢救物资。

e.负责设施、设备运行的监控,保证设施设备正常投入使用。

f.负责现场养护,维持现场秩序。

g.险情摈弃并经确定可清理现场后,负责清理现场。

5.0相关文件

5.1《发生火警的应急处理》WI04-01-02

5.2《治安事故的应急处理》WI04-01-03

5.3《意外事故的应急处理》WI04-01-04

5.4《自然苦难的应急处理》WI04-01-05

5.5《电梯运行展现奇怪的应急处理》WI04-01-06

5.6《供配电系统发生